电力企业精细化管理课件

1、电力企业精细化管理课件精细化管理操作、方法和策略2021-10-12电力企业精细化管理课件2案例讨论案例讨论生活中的精细化问题精细化解决之道：模拟到数字电力企业精细化管理课件第一章什么是精细化？2021-10-12电力企业精细化管理课件4一、定义一、定义精细化管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家(日本20世纪50年代)的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式，是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式。精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明

2、确化，它要求每一个管理者都要到位、尽职。第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理等等。2021-10-12电力企业精细化管理课件5二、中国精细化管理先驱企业二、中国精细化管理先驱企业2021-10-12电力企业精细化管理课件6粗放的农耕作业形成粗放做事的习惯不合作经济连带与关系文化隐性规则员工的坏习惯敷衍、散漫、懒惰、捞、拉、隐员工可以改变，农耕社会也能改变三、农耕文化与员工三、农耕文化与员工2021-10-12电力企业精细化管理课件7四、特征四、特征“精”，就是精益求精“准”，就是准确、准时“细”，就是做细，把工作做细，把管理做细“严”，

3、就是严格。2021-10-12电力企业精细化管理课件8五、方法体系五、方法体系核心思想精准细严核心思想精准细严细细化化量化的具量化的具体技巧、体技巧、方法方法精精益益化化实实证证化化法法治治化化协协同同化化标标准准化化流流程程化化量量化化解决其解决其它的问它的问题题具体部门、具体部门、业务的操业务的操作方法作方法用精细化的用精细化的方法，解决方法，解决系统各个环系统各个环节的链接匹节的链接匹配问题配问题综合运用各综合运用各种精细化的种精细化的方法提升执方法提升执行力行力标准化的具标准化的具体技巧、技体技巧、技术、方法术、方法第一层次：第一层次：理念层次理念层次第二层次：第二层次：基本方法层次基

4、本方法层次第三层次：第三层次：具体方法层次具体方法层次第四层次：第四层次：方法的综合应用于方法的综合应用于解决重点问题和部解决重点问题和部门问题门问题电力企业精细化管理课件第二章精细化管理的八大方法2021-10-12电力企业精细化管理课件10方法一：细化方法一：细化大功成于精细大功成于精细要细化的是执行者，更是管理者；细化的方法：横向细化纵向细化衔接细化责任细化细节管理如何操作抓住核心细节管理重要、关键的少数细节密切监控易出差错的细节放松一般、次要细节简化忽略无关紧要细节案例及现场讨论案例及现场讨论2021-10-12电力企业精细化管理课件11方法二：量化方法二：量化没有量化就没有精细化没有

5、量化就没有精细化量化的作用 实行科学管理的手段 细化的深入 实行严格管理的重要条件 实行标准化管理的重要工作量化管理的前提 各级管理者具有公正、公平、无私的责任感 实事求是 能熟练使用量化工具 注重基础资料、原始数据的收集量化的方法 统计量化 模糊数量的处理模糊数量的处理案例链接模糊数量的处理案例链接2021-10-12电力企业精细化管理课件12方法三、流程化方法三、流程化高效来自流程改进高效来自流程改进流程化才能精细化流程化管理是将任务或工作事项沿纵向细分为若干个前后相连有工序单元，将作业过程细化为工序流程，然后进行分析、简化、改进、整合、优化。2021-10-12电力企业精细化管理课件13

6、方法三、流程化方法三、流程化高效来自流程改进高效来自流程改进流程化管理的方法和步骤 流程描述 线型流程描述 责任矩阵流程描述 时间矩阵流程描述 空间流程描述 分析改进 去除环节 调整顺序 改变环节 空间布局 关键环节监测 设计实施新流程案例链接案例链接2021-10-12电力企业精细化管理课件14方法四、标准化方法四、标准化有标准，才能执行到位有标准，才能执行到位标准化是规范化的必要条件管理工作要求有标准格式化、规则化统一化现存的三大问题无标准格式化、规则化缺乏统一性缺乏实行标准化管理制订标准其次是格式化、规则化再次是统一化案例链接案例链接苏宁电器的工作标准化苏宁电器的工作标准化2021-10

7、-12电力企业精细化管理课件15方法五、协同化方法五、协同化衔接配合是提高衔接配合是提高系统效能的前提系统效能的前提 匹配法 邯郸钢铁的成本倒推法和海尔的 市 场 链 匹 配 法 补位法 一专多能、酒店的服务到位问题 短木板改善法 流程再造法消除无用的活动：等待时间、不必要的移动、作业、缺陷简化自动化城市建设的问题城市建设的问题2021-10-12电力企业精细化管理课件16方法六、经济化方法六、经济化向节约成本要效向节约成本要效益益中国经济发展不经济向节约要利润由外扩到内敛低成本优势今后十年竞争的杀手锏2021-10-12电力企业精细化管理课件17方法七、实证化方法七、实证化精细化管理，需要精

8、细化管理，需要求真务实求真务实假信息，真恶果管理者必须慧眼识真假三个影响因素：利益、认知、信息传递求真之法多渠道验证调查统计求真非常规渠道诺贝尔经济学奖获得诺贝尔经济学奖获得者与美国人习惯者与美国人习惯2021-10-12电力企业精细化管理课件18方法八、精益化方法八、精益化优势源于求精优势源于求精专才能精 鲁能与华为做出品牌，立足长期发展居安思危，持续改进各级人员不能满足于现状永远比竞争对手领先一步持续改进、永无止境、挑战极限电力企业精细化管理课件第三章精细化的导入2021-10-12电力企业精细化管理课件20一、两个任务、三大原则、五项注意一、两个任务、三大原则、五项注意两个任务提升执行力

9、解决衔接配合问题三大原则实效性原则简单性原则可操作性原则五项注意事项权力集中责任个人化管理者“连坐”管理者是决定性因素以事为本2021-10-12电力企业精细化管理课件21二、精细化导入的四个阶段二、精细化导入的四个阶段第一阶段：评估第二阶段：策划设计第三阶段：实施第四阶段：再评估评估再评估策划设计实施2021-10-12电力企业精细化管理课件22三、名牌企业为什么学不会三、名牌企业为什么学不会企业发展阶段不同缺乏紧迫感地域文化不同缺乏配套措施。2021-10-12电力企业精细化管理课件23四、让人不该、不想、不取、不能的四、让人不该、不想、不取、不能的配套措施配套措施精细化管理不想1、精细化

10、的方法、制度、措施4、教化3、重罚2、高薪不敢不能不该电力企业精细化管理课件第四章执行力促进2021-10-12电力企业精细化管理课件25一、执行的指令一、执行的指令把岗位职责把岗位职责撕下来撕下来岗位工作安排将岗位职责撕下来单项任务、阶段性工作、临时任务的布置：八大要素阐明工作内容、目的、对本部门的影响责任落实到人工作的质量要求工作数量、进度要求、完成时限工作的重点、难点、易出差错之处工作流程、方法提示检查人、检查程序、检查时限考核标准、奖罚事项2021-10-12电力企业精细化管理课件26一、执行的指令一、执行的指令把岗位职责把岗位职责撕下来撕下来十种类型工作与日常工作安排基本工作临时性工

11、作阶段性工作紧急性工作边缘性工作协助性工作上司没想到、没交办的，岗位职责或岗位工作手册上也没有列入的非常规工作推动性工作空闲时候的工作衔接性工作2021-10-12电力企业精细化管理课件27二、执行的促进二、执行的促进执行的不到执行的不到位是因为管理的不到位位是因为管理的不到位促进执行的培训促进执行的教练式辅导促进执行的示范表率2021-10-12电力企业精细化管理课件28三、执行的控制三、执行的控制执行不力说执行不力说到底是控制无力到底是控制无力管理的中心内容是控制设定标准或目标获取执行状况的反馈信息并与标准或目标比较运用奖惩手段等纠正执行偏差学海尔多层级全覆盖全过程短间隔预警性防微杜渐，罚

12、一儆百2021-10-12电力企业精细化管理课件29四、深入执行末端四、深入执行末端提升执行提升执行力的关键环节力的关键环节云端管理谁都想做超脱的管理者问题出自执行末端切莫指望执行末端自己会去发现问题认识能力有限资源权力有限利益相关度低电力企业精细化管理课件第五章链接配合与结构效率2021-10-12电力企业精细化管理课件31一、企业的九大链条一、企业的九大链条产出链物料供应链质量链财务链成本链信息链决策、指令、管理链执行链服务链2021-10-12电力企业精细化管理课件32二、结构效率推进效益提升二、结构效率推进效益提升结构效率个人标准完成程度，衔接的链条数，组织的层级数2021-10-12

13、电力企业精细化管理课件33三、链接精细化的方法三、链接精细化的方法匹配法。邯郸钢铁的成本倒推匹配法，海尔的市场链匹配法补位法短木板改善法常务委员流程再造法消除无用的活动流程简化流程自动化电力企业精细化管理课件第六章执行不到位，上司有责任2021-10-12电力企业精细化管理课件35一、执行的结构一、执行的结构狭义的执行模式第一个环节：接受上级下达的工作指令采取行动之前的准备采取行动过程，直到结束行动结果反馈执行链和管理链执行不是管理执行下移与角色转换精细化管理的发力点将管理者的管将管理者的管理与执行的双重职理与执行的双重职能分开，执行的机能分开，执行的机理便真相大白了。理便真相大白了。2021

14、-10-12电力企业精细化管理课件36二、执行半衰规则二、执行半衰规则执行打折扣实足工作时间执行半衰原则2021-10-12电力企业精细化管理课件37三、执行不到位的两类原因三、执行不到位的两类原因执行不到位的两类原因执行者个人方面的原因：合作动机、个人与组织利益的协调、组织责任感管理方面的原因个人与组织不合作不合作的表现之一偷懒（付出最小化）不合作的表现之二偷利（私利最大化）2021-10-12电力企业精细化管理课件38管理方面的原因执行者方面的原因管理不到位、粗放布置任务不细企业机制问题、控制无力、缺乏示范、奖惩无力、跟踪指导不足、考核不严不实、培训不足、检查不细不严。缺乏标准化、缺乏流程

15、化、缺乏量化、缺乏细化、决策、计划不务实、规范制度缺乏操作性。工作态度问题工作能力问题个人品德、合作动机、合作责任、合作技能、合作意识、敬业程度、服从、纪律性、责任心、忠诚度、廉洁度、诚实度。知识、智能、经验、方法2021-10-12电力企业精细化管理课件39四、执行不到位，上司有责任四、执行不到位，上司有责任80/20原则电力企业精细化管理课件第七章强力执行目标2021-10-12电力企业精细化管理课件41一、发现精确目标一、发现精确目标目标的约束多目标的冲突系统优化通用可比纵向比较横向比较实用性结果导向2021-10-12电力企业精细化管理课件42二、尽职、尽责、尽力地实施目标二、尽职、尽

16、责、尽力地实施目标自我控制监督与检查均衡调节横向均衡2021-10-12电力企业精细化管理课件43三、考核链的有效运作三、考核链的有效运作建立考核监测队伍最高管理层支持各级人员目标明确、利于考核认真考核认真兑现2021-10-12电力企业精细化管理课件44四、目标评价指标的设置四、目标评价指标的设置目标值协作情况目标进度的均衡性个人工作评价电力企业精细化管理课件第八章优化运营流程2021-10-12电力企业精细化管理课件46一、从流程分析开始一、从流程分析开始流程的输入与产出流程状况的因果分析工作流程的构成2021-10-12电力企业精细化管理课件47二、流程压缩空间二、流程压缩空间流程压缩势

17、在必行采取各种措施进行流程压缩2021-10-12电力企业精细化管理课件48三、隐藏的流程浪费三、隐藏的流程浪费浪费在哪里使流程更具灵活性、可预测性和稳定性电力企业精细化管理课件第九章提升工作效力2021-10-12电力企业精细化管理课件50一、发现问题一、发现问题科学的研究工作按新方法培训员工在运作中推行新方法管理部门和工人通力合作2021-10-12电力企业精细化管理课件51二、改进方案二、改进方案选择对象，确定目标记录现行方法，分析现状设计和评价新方案实施新方案追检与再评价2021-10-12电力企业精细化管理课件52三、挖掘潜能三、挖掘潜能工作设计的概念工作设计的性质2021-10-1

18、2电力企业精细化管理课件53四、界定职责四、界定职责工作规范的设计要素工作责任设计工作权利设计工作规范合成电力企业精细化管理课件第十章精益生产2021-10-12电力企业精细化管理课件55一、精益生产体制一、精益生产体制根除一切浪费准时化生产自动检错发挥员工的主动性逆向思维方式追求新境界2021-10-12电力企业精细化管理课件56二、准时制方式二、准时制方式JIT生产的机理JIT方法的准备工作团队工作产品质量维护保养需求重点小型设备厂房缩短转产时间JIT方式的实施团队任务明确规定流程数据的搜集加强改进措施合理安排调度库存管理整体一致评估标准2021-10-12电力企业精细化管理课件57三、三

19、、JIT方式的实现形式看板方式的实现形式看板看板是现场管理中传递信息的工具，可以是一种卡片，也可以是一种信号。案例分析电力企业精细化管理课件第十一章成本革命2021-10-12电力企业精细化管理课件59一、在各个环节控制成本一、在各个环节控制成本了解成本发展前景做出成本最优决策准确编制成本计划在过程中控制成本准确进行成本核算深入进行成本分析全面完成成本考核2021-10-12电力企业精细化管理课件60二、以目标成本为限二、以目标成本为限控制源头顾客为本剔除多余功能目标成本的分解与落实按物分解按人分解选择成本降低工具2021-10-12电力企业精细化管理课件61三、成本发生在作业之中三、成本发生在作业之中作业决定成本作业基础成本核算进行作业分析将资源成本分配给作业将作业成本分配给成本对象消除无效作业电力企业精细化管理课件第十二章杜绝内患2021-10-12电力企业精细化管理课件63一、构筑内控机制一、构筑内控机制现象：会计信息失真费用支出失控违法违纪现象时常发生对策全面控制相互制约凭证制度既不繁琐、亦不失控严密的内控机制2021-10-12电力企业精细化管理课件64二、沿着程序抓好内控二、沿着程序抓好内控确立标准衡量结果分析差异采取补救措施综合检查与评价2021-10-12电力企业精细化管理课件65三、从