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文档简介

1、木业公司售后服务部安装组长 岗位说明书岗位名 称安装组长岗位编 号000-03-05所在部 门售后部岗位定 员18直接上 级安装班长工资等 级直接下 级安装组安装员薪酬类 型所辖人 员2岗位分 析日期2009 年7 月本职：负责安排好本组地板铺装和维修任务；带头做好安装和 维修任务；做好安装组的施工管理工作工 作 任 务接到安排任务，负责安排组员到仓库去领取安 装材料协助客户把地板搬到施工现场职责与工作任务： 职责表述： 服从上级的安排，组织安排好本组的地 板铺装和维修任务尽量按照客户的要求铺装地板，遇到客户要求可能会引起铺装质量问题的，要耐心地给客户讲解原因，如客户一再要求，请客户在质量跟踪

2、卡上注明要求并签字安装完毕，清理施工现场并负责检验负责带回用户填写的质量跟踪卡交给上级 主管安装完毕 ,负责给客户讲解实木地板使用和维护注意事项负责将剩余安装辅料退回仓库安装完毕 ,负责给客户签发剩余地板退回证明职 责职责表述： 带头做好安装和维修任务职 责职责表述： 做好安装小组的管理工作工组织好员工的培训工作作 任 务负责对员工的考评负责安装维修任务的具体安排职 责 四职责表述： 完成售后服务部安排的其他任务权力：对组员的考评权对安装维修任务的安排权工作协作关系：内部协 调关系销售部、工程业务部、仓储部、质量管理部外部协 调关系客户任职资格：教育水 平初中以上专业培训经 历一般木工培训、公司制度及售后服务规章制度培训、地板安装培训经验木工经验或装修经验知识技能技 巧木工基础其它：使用工 具设备手提刨、电钻、电锯、一般木工工具工作环 境施工工地工作时 间特征按铺装任务要求安排工作时间所需记 录文档派工单、购货凭证、

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