开展公务员奉献月服务活动工作总结

1、开展公务员奉献月服务活动工作总结在8月份的公务员奉献月活动中我镇通过岗位交叉练兵、重温入党誓词等多种形式，切实提 高了公共服务水平，优化了经济发展软环境，为建设一支精干、高效、一专多能的机关干 部队伍，打下了坚实的基础。、领导重视，严密组织 在这一活动开展以来，我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓，力求做到生动 活泼，扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组，制定奉献月活动方案， 增强了大家对活动重要性的认识，确保了活动按计划、有步骤地进行。二、措施得力，确保活动的顺利开展 一是明确职责，签订责任书。奉献月活动期间，积极推行 AB 角责任制，实施公共服务无缺 位活动，镇党委政

2、府与每名机关干部签订了公务员岗位责任书，将责任细化、量化， 并进行岗位交叉练兵，让每一名公务员精通本职岗位，熟悉相关岗位，达到一专多能，有 力地调动了机关干部的积极性和主动性。二是开展机关干部争创 “八员 ”创建活动。为适应农村工作的新形势、新任务，建立了机关 干部包村的 “扁平化无边界 ”工作模式；要求机关干部 “一竿子插到底 ”，围绕维护稳定、发 展经济出主意、找信息，当好 “八员 ”，即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、 “三级联 创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调 解员、精神文明的推广员，赢得了群众的信任和支持。三是将奉献月活动与 “以讲

3、促学 ”和 “双学三创 ”活动相结合。组织广大机关干部认真学习“我与青岛（胶南）共发展 ”相关文件，并进行集中 “考讲 ”，使大家进一步明确了开展公务员奉 献月活动的重要意义，深刻领会了爱岗敬业，无私奉献的精神实质。通过与 “双学三创 ”活 动相结合，引导全镇广大机关干部认真学习许振超同志爱岗敬业，干一行，爱一行，专一 行，精一行，掌握一流技能，创造一流业绩的精神，要求全体机关干部在不同的岗位上能 够做到 “一懂二专三研究 ”。活动的开展，进一步提高了全镇机关干部的公共服务水平。四是将奉献月活动与党员夏训相结合。结合党员夏训活动，号召机关干部发扬奉献精神， 坚持 “两个务必 ”，严以律己，认真

4、履行国家公务员的职责。组织全体机关干部参观市党史 展览馆重温入党誓词，进行党性再教育，不断增强为民、爱民、富民、安民意识，树立机 关干部的良好形象，树立人民公仆的良好形象，树立政府机关的良好形象。三、取得的一些成效 一是机关干部思想观念发生了明显转变。开展活动过程中，在机关干部中倡导 “提高素质、 转变作风、心系百姓、无私奉献 ”的精神，通过强化教育和自身努力，全体机关干部牢固树 立了公仆意识，把群众当作上帝，从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转 变。二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。开展活动以来，镇机关干部把群众的事情 当作自己的事情来办，真心实意为群众办实事，坚决杜绝了

5、 “门难进、脸难看、事难办 ”现 象，推出了 “三个一 ”，即：一杯热水、一张笑脸、一句问候，让前来办事的群众首先感受 到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了致全镇村民的一封信，公开监督电话， 接受群众监督，群众满意率明显提高。三是对外形象明显转变。活动开展以来，政府职能的转变，审批事项和办事程序的简化， 干部的一张张笑脸，为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问 责任制、服务承诺制，对前来的客户，能一天办的事决不拖到第二天，能一次办的事决不 跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人，受到了外来人员的普遍赞誉，树立了我镇 良好的对外形象。四是党群、干群关系明显转变。活动开

6、展以来，机关干部带感情深入农户家中，访贫问苦 ，解疑释惑，使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部，干群关系明显好转，群众气顺了，干 部的话也能够听进去了，有事也愿意找干部帮助解决了，群众对政府的号召和决策也积极 响应了。五是全镇经济社会得到全面发展。将公务员奉献月活动的落脚点放到加快发展上，把广大 机关干部在公务员奉献月活动中焕发出的积极性、创造性引导到加快发展上，围绕发展出 主意、想办法、造环境，不断拓展发展思路，丰富发展内涵，提高发展质量，推动了全镇 经济社会的持续快速健康发展。到目前为止，全镇完成国内生产总值13.8亿元，地方财政收入 4143万元，农民人均纯收入 2980元，同比分别增长 2

7、1%、 27.4%、 9.6%；实现工业销售 收入 34.3亿元，利税 1.2亿元，同比分别增长 49%和22%。开展创建“人民满意机关”活动自检自查情况总结为贯彻落实 xx市 XX 年度创建 “人民满意机关 ”活动工作方案要求，按照局党组的统一部 署安排，我处以提高部门执行力和行政效能，转变机关工作作风，提高工作效率为目标， 结合全年工作完成情况，认真进行了自检自查，现将自检自查情况总结如下：、全局观念 全局观念就是胸怀全局、顾全大局。 XX 年，我处始终按照市委市政府的要求，紧紧围绕全 市中心工作开展各项业务工作，同时结合全局工作部署，制定切实可行的全年工作计划并 认真实施，工作中始终把全

8、局利益和群众利益放在首位，做到了权为民所用，情为民所系 ，利为民所谋。、服务意识作为负责全市公务员考核奖励、培训教育、任免、申诉控告、辞职辞退等工作的部门，我 处对外形象直接影响着公务员管理部门的形象，今年，我处按照公务员法的相关规定 ，认真规范了各项制度，完善了各项工作的审批手续，做到了程序清、业务熟、态度好、 效率高，圆满完成全年各项业务工作目标。在接待来信来电来访方面，做到热情主动，并 严格按照政策、程序进行答复，接待满意率达到100%。三、创新精神 为进一步适应经济社会环境的发展，坚持与时俱进、锐意进取、求真务实、开拓进取，更 好地服务于地方经济和社会的发展，我处采取了一系列新措施、新

9、举措，大大提高了各项 工作的完成质量。如：在培训教育工作中，建立培训积分制度，完善培训各项管理制度， 使培训效果和质量取得了大幅度的提升。四、依法行政 我处能够认真组织学习国家、省、市的各项政策法规，通过学习掌握其精神实质，并在工作中严格贯彻执行，做到了依法行政、公正行政。无不作为和乱作为行为。五、勤政廉政 在日常工作中，全处所有人员分工明确，各司其职，各负其责，齐心协力完成好全处各项 工作，认真履行处室职责，全年各项工作始终坚持高标准、严要求、高效率的原则，并取 得了可喜的成绩。同时，我处通过参加局党组组织的各项学习教育活动，充分认识到廉洁 从政的重要性，始终从思想上绷紧廉洁这根弦，认真执行

10、廉政建设有关规定。从未发生过 吃拿卡要等不廉洁行为，维护了人事干部的良好形象。六、工作实绩在服务经济和社会发展、完成本部门工作目标方面，我们以扎实的工作作风，以科学发展 观和人才观为统领，认真贯彻省、市人事编制会议精神，深刻领会xx大精髓，全处工作在局党组和分管局长的领导下，在上级业务部门和兄弟处室的支持帮助下，以为实现全市经 济社会又好又快发展创造良好人事、人才服务环境为主线，以贯彻实施公务员法为重点，较好地完成了年初制定的各项工作任务。一是公务员考核工作成绩显著。公务员考核 工作，我们始终坚持 “三个三 ”的工作体系，把考核工作作为一项重要的激励机制，有效地 促进了广大公务员勤政、廉政、务

11、实、高效的工作热情，大大地提高了公务员思想品德和 工作作风、政策水平和理论素养、组织协调和综合能力、业务知识和策划协调、廉洁自律 和遵纪守法等综合能力，全面、客观、公正地反映了公务员在德、能、勤、绩、廉等方面 的表现。二是表彰奖励工作扎实有效。我们以激励公务员事业心和责任感为动力，有效地 开展了行政奖励和表彰工作，极大地激发了广大人事编制战线工作者，积极奋发向上的进 取精神。三是培训教育工作稳步提高。我们以造就一支高素质的公务员队伍为目标，切实 加强培训教育工作。常规培训有序进行。今年我们会同市委组织部，以市委党校（行政学 院）为依托，举办任职培训班 3期，培训新晋升科长、副科长、主任科员、副

12、主任科员1009人；举办初任培训 3期，培训 392人；公务员在职培训 11期，培训人员 2100人；军转干部岗 前培训 1期，培训人员 53人。专业知识培训对口进行。今年我市有29人参加了人事部举办的国家行政机关公务员处分条例业务骨干培训班。开展了全市行政机关公务员公务员 通用能力公共行政伦理的培训工作，32人参加了全省骨干培训班。四是参照公务员法管理工作进展平稳。按照省、市的有关要求，在市领导的高度重视下，在上级主管部门 的正确指导下，经过县（市）、区各级政府、市直各有关单位以及市编委办、财政局、法 制办等部门的密切配合，经过广泛宣传，认真培训，严格审核，现已将我市申请参照公务 员法管理事业单位情况上报省人事厅待批。XX 年，在局领导的正确领导下，在兄弟部门的积极配合下