2011经营出亮点工作总结

1、宣传部“管理上水平、经营出亮点”工作总结宣传部紧紧围绕“新、变、严”解放思想、破解难题，始 终坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚 的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，大力做好宣传思想工 作和精神文明创建工作，不断创新工作方法，营造了团结奋 进、开拓创新的良好氛围。 自总公司开展“管理上水平、 经营 出亮点”以来，主要做了以下几个方面亮点工作：一、对外营造公交优秀的舆论氛围对外宣传工作紧紧围绕公交发展、 品牌线路、 服务乘客、 方便出行等方面加大宣传力度， 进一步宣传公交、 弘扬公交， 唱响公交品牌。一是为了积极营造“公交优秀”的舆论氛围，宣传部密切 联系新闻媒体，在唐山劳动日报

2、、唐山晚报 、燕赵都 市报等新闻媒体上刊载一路温馨一路情 、市公交总公 司积极创建文明流动窗口 、公交 108 路曹雪芹文化品牌线 路启动、市公交总公司：红歌嘹亮颂党恩等稿件受到社 会广泛赞誉。二是结合唐山电视台在黄金时间刊播十城双创系 列活动、公交品牌线路等新闻，使市领导、市民及时了 解公交动态。 其中，“十城双创”优质服务竞赛活动启动仪式 的专题报道被媒体称为“拉开全市窗口行业深入推进全国文 明城市创建序幕”、“为全市其他窗口行业带了一个好头儿” 。三是在全市举行的市直机关纪念建党 90 周年“党徽在岗 位闪光我身边的共产党员”主题演讲比赛中， 拍摄平凡 的岗位 无悔的青春郑玉晓宣传片，受

3、到广泛好评。四是针对市内多条道路施工，公交临时调整线路的情 况，宣传部在第一时间在新闻媒体上刊发线路调整、绕行动 态，提示广大乘客提前做好出行准备。2011 年总公司在市级以上新闻媒体刊发稿件达 300 余 篇。为宣传公交优秀、公交优先营造了强势舆论氛围。二、落实各项创建任务，提升文明城市创建水平 一是为了抓好创建工作，宣传部依据唐山市创建全国 文明城市测评体系及目标责任分解要求，对照测评项目和 标准，研究制定了唐山公交创建全国文明城市工作实施方 案（公交党字【 2011 】 41 号）和唐山公交创建全国文明 城市测评体系目标责任分解 ，确定了 13 项创建任务，并依 据测评体系任务、目标明确

4、了各运营公司及职能部室的创建 责任，使各单位明确了创建方向。二是组织开展“文明出行排队乘车”及“志愿者上车劝导 文明出行”活动。对照创建标准制定方案，协调各运营公 司党总支、机关党总支组织工作人员于 4 月 10 日国检 结束，在市区主要站点及公交场站引导市民排队乘车、疏导 公交车进出站、主动为老弱病残孕和抱小孩的乘客找座让座 活动，引导乘客有序排队乘车、文明出行、疏导公交车进出 站，向乘客宣传安全出行。在社会引起强烈反响，受到各界 广泛赞誉。三是多渠道抓好创建文明城宣传工作，营造浓厚的创建 氛围。创建期间，宣传部在唐山劳动日报 、唐山晚报 、 燕赵都市报等新闻媒体刊发两千名公交志愿者劝导文

5、明出行、志愿者开展文明劝导服务等新闻稿件；汇同媒 体在主要版面和电台、电视台最佳时间段刊播了公交志愿 者引导市民排队乘车 、公交志愿者登上公交车为市民找座 让座等报道；向市创建文明城市办公室、市城市管理局创 建指挥办公室、市交通局客运科报送创建信息文明出行从 排队乘车做起 、弘扬企业文化助推文明服务等 60 余篇、 创建阶段工作汇报 5 篇、每日汇报党政一把领导工作动态， 客观真实全面反映了创建阶段公交的整体工作，使主管部门 及时了解公交创建文明城市的工作动态，上下联动，圆满完 成创建工作，受到市文明委和主管部门的好评。三、协调联动，确保“十城双创”活动圆满成功 为全面推进精神文明建设，提升公

6、交服务质量和水平， 北京、天津、唐山等十个城市公交企业联合开展了“创先争优、 文明单位”优质服务竞赛活动。 为了更好的参与活动， 宣传部 制定关于参加十城市公交企业开展“创先争优 创建文明单 位”优质服务竞赛活动的实施方案 ，明确了参赛范围、竞赛 内容及实施步骤。协调组织了“唐山公交竞赛活动启动仪式” ， 营造了竞赛氛围、掀起了竞赛高潮，拉开了全市窗口行业深 入推进全国文明城市创建的序幕。为了迎接十城市各界代表来唐，宣传部在时间紧、任务 重的情况下，编辑制作了新闻通讯集锦 、拍摄了公交工 作汇报专题片虹之舞 ，客观真实全面反映了公交整体工 作，受到各界代表好评。为了营造“十城双创”活动的舆论氛

7、围， 唐山公交报 、 唐山公交网 开辟专栏加大对活动的宣传力度， 及时向“十 城双创”办公室传送唐山公交创建活动信息、 活动总结， 组织 新闻媒体对“十城双创”竞赛活动进行专题报道。按照总公司“十城双创”活动竞赛实施方案要求，采 取各种形式广泛宣传和发动，使竞赛内容及要求深入人心， 协调各单位结合自身工作积极开展各具特色的活动，推动竞 赛真正见成果、出亮点。在十城双创总结表彰会上，唐山公 交获得优秀组织奖、文明创建奖、创先争优奖等奖项。四、强化形式宣传教育 提高职工思想素质 办好一张报纸、建好一个网。宣传部充分利用唐山公 交报、唐山公交网 刊载公交政策性具有指导工作的文章， 2007 年 2 月 7 日唐山公交报创刊至今已编发 62 期，改 版后的唐山公交网已近一年，为使这两个载体围绕大局、 服务中心工作，我们确定宣传报道要点，征集优秀稿件，精 心筛选、编辑。紧紧围绕营运生产、公交发展、优质服务竞 赛、基层动态跟踪报道，进一步引导广大职工热爱公交、了 解公交、关心公交。自总公司开展“管理上水平、经营出亮点”工作以来，宣 传工作取得了一定成绩，但离上级领导的要求尚有一定距 离，在今后的工作中，我们要不断巩固已取得的成绩，扎实 有效全