中百仓储管理信息课程设计

1、目:中百仓库管理信息系统专业班级:市场营销管理信息系统课程设计报告学生姓名：梁滨 _指导教师：_张震 _成 绩： _日期： 2012年9月19号 _3.1总体设计14目录第1章摘要.11.1中百仓库现状 .212识别系统限制因素.31.2.1连锁经营方式 .31.2.2存货变现风险 .41.2.3管理风险.51.3利用战略集合转移法进行系统规划 .51.3.1识别组织战略集.51.3.2将组织的战略集转化为管理信息系统的战略集.6第2章系统规划 .72.1现行系统情况简述 .72.2新系统组织结构、职能和目标.72.3可行性分析.82.4新系统的谬辑方案 .92.4.1系统结构功能图.92.4

2、.2系统数据分析数据字典 .102.4.3行政管理和财务管理于系统分析 .122.4.4数据的组织形式、处理方式和输入、输出分析 .122.4.5与新系统配真的管理模型 .13第3章系统分析 .143.2代码设计.143.2.1商品的代码设计.14322职工的代码设计.15323仓库货位代码设计.15总结 .17参考文献.18中百仓储管理信息系统设计摘要中百仓储经营大型仓储连锁超市，主要业务流程包括卖场商品的销售，配 送中心拣货、配送，商品采购，商品出入库等。在收集中百仓储的有关信息后 按照结构化开发方法，依次进行系统规划、系统分析和系统设计。其中重点分 析了新系统的逻辑方案，使用数据流程图(

3、DFD)和数据字典(DD)对各于系统的数据流动情况进行了详尽的分析。另外也对数据的组织形式、处理方式和输入、 输出进行了一定的分析。再利用工具PFD和PD分析系统和于系统的详细数 据流程，用VB软件来设计窗体和界面。通过使用中百仓储管理信息系统，管理者可随时掌握组织运营状况，得到 需要的任何数据和报表分析，支持决策。同时信息处理速度加快，优化物流系 统，加快资金流动速度，促进整个企业快速发展。关键词：仓储战略集合转移法系统分析数据流程图数据字典1系统规划1.1中百仓储现状武汉中百连锁仓储超市有限公司（简称：中百仓储）是中百集团全资于公司，下辖19家大型仓储式购物广场，主要经营食品、日用百货、家

4、用电器、家 居用品、文体用品、服装鞋帽等十一大类商品，突出了 “放心肉、放心鱼、放心 米、放心油、无公害蔬菜”的经营。中百仓储“低价无假货”的经营承诺，广受 消费者青睐，成为武汉市连锁规模最大、最具特色的仓储式购物场所，业已成为 民族超市的品牌象征。中百仓储所属武汉中百集团股份有限公司，自97年以来，公司借鉴国外商 业发展道路，大力拓展连锁经营模式，至今已开办5000-12000平方米仓储式大 卖场44家，500-2000平方米便民超市30()余家，主要经营食品、日用百货、家 用电器、文体用品、服装鞋帽等大类商品，突出了“放心肉、放心鱼、放心米、 放心油、无公害蔬菜”的经营。公司不断强化流通现

5、代化達设，投资5000余万元, 建立了集团商务计算机管理系统，实现了超市连锁经营网点电脑联网和数据实时 传输，同时公司在武汉东西湖台商投资区和武汉阳逻开发区兴建华中地区最大的 商品物流配送中心和农产品加工配送基地，并利用自身商业网点多、物流配送尺 时等有利条件，积极发展农副产品的深加工、精加工业务，大力开发自有品牌， 精心构建商品供应链，支樺中百连锁超市的快速发展。12识别系统限制因素中百仓储经过几年的发展，不断壮大，取得了很大的成绩。但是仓储超市 和连锁经营在我国尚属新型商业形态，公司在仓储连锁经营上仍处于学习和探 索阶段，因此也凸现岀了一些不利因素，限制了整个仓储超市连锁经营系统的迸 一步

6、发展。这些因素包括：1.2.1连锁经営方式(1)与传统的经营方式比较,公司采取连锁经营方式具有门店多，配送网络多，管 理要求高的特点。如果公司缺乏较强的专业管理班于和有效的管理制度及经营机 制，缺乏对整个经济环境及市场需求的充分了解和研究，将影响整个连锁系统的运 作及发展,使公司经营面临较大风险。(2)此外，电于商务、电视购物、邮购等多种商业零售形式的岀现，满足了不 同的消费需求，造成客源分流，给传统的商业零售方式带来新的挑战。风险对策(1)公司将强化管理职能，建立健全科学规范的管理体系、内控制度,提高风 险防范意识。通过加强百货连锁和超市连锁的计算机网络管理，提高卖场管理系统 和配送中心系统

7、的效率，使公司连锁经营实现决策科学，管理规范，效率卓著。(2)公司较早涉足电于商务和网上销售対E E、E C电于商务的开发和推广 积累了一定的经验，公司将充分利用百货连锁和仓储连锁网点优势和发挥物流配 送中心的功能，积极发展电于商务，通过稳步发展，使电于商务形成公司新的营销手 段。1.2.2存货变现风险公司所属超市以经营居民日常用品为主，果、蔬、蛋、禽等生鲜副食品的销 售占公司连锁卖场销售总额的30%以上,随着经营规模的扩大，该比例仍有上升的 趋势。生鲜食品存放条件严格，保质期短,损耗大，如果公司管理不当或商品滞销， 公司存货可能造成严重跌价。风险对策(1)完善存货管理制度，针对于存货的不同特

8、点，分类确定相应的管理方式。 公司将实施“以销售为中心”的方针，根据卖场的平均销售量决定采购水 平,减少存货数额，同时对果、蔬、肉等生鲜商品迸行深加工,提高商品的附加值, 提高公司存货价值,改善公司资产质量。1.2.3管理风险大型仓储连锁超市是一种新型商业形态，公司现有的管理手段、管理方式以 及员工素质等方面都要不断地适应这一新型商业形态的要求。尤其是随着信息技 术的发展，国际大型连锁超市普遍采用计算机网络技术来实现信息流、物流、资 金流的统一管理。随着本公司超市的增多和规模的扩大,如果公司管理手段、核 心技术能力不能迅速适应规模扩张的需要，可能增加公司的经营成本，影响公司的 竞争实力。风险对

9、策公司将继续改进和完善现有管理信息系统，实现现有卖场和新達卖场之间的 电于数据传输，进一步提高商品进、销、调、存的流通效率，提高公司的业务管理 水平和管理效率。同时加强在连锁经营上的学习和探索,积极引进人才，不断提高 经营管理水平。13利用战略集合转移法(Strategy Set Transformation)进行系统 规划。1.3.1识别组织战略集组织的战略集包括组织的使命、目标、战略、属性等。要识别中百仓储的组 织战略集就要从中百仓储的目标、战略和受到的属性约束方面来考虑。如中百仓 储一个重要的目标就是要实现连锁经营决策的科学化，为此而采取的组织战略为 加强超市连锁的计算机网络管理，提高卖

10、场管理系统和配送中心系统的效率。实施此战略所受到的组织属性约束为管理者有一定计算机使用基础，但要熟练使用 管理信息系统还要经过一段时间的培训。中百仓储组织战略集见表11表11中百仓储组织战略集组织目标(objective)组织战略（strategy）组织属性（attribuw）（）1改善物流系统（）2连锁经营实现决策科学，管理规范，效率卓著03完善存货管理制度04增加顾客量05提高管理水平S1建立管理信息系统，统 一配送（O1）S2加强超市连锁的计算 机网络管理，提高卖场管 理系统和配送中心系统 的效率（02）S3分类确定相应的管理 方式，对生鲜商品进行深 加工，提高附加值（03）S4发展电于

11、商务（04）S5改进和完善管理信息 系统，实现电子数据传 输，提高曲品进、销、调、 存的流通效率（05）Al建有物流配送中心A2生鲜副食品的销售占 公司连锁卖场销售总额 比较大A3较早涉足电于商务和 网上销售，有定的经验A4管理水平较高1.3.2将组织的战略集转化为管理信息系统的战略集针对组织战略集合中的每个战略及相关目标与属性，找出一个或多个信息系 统的目标。从组织的战略和信息系统的目标中找出信息系统的约束条件。根据组 织的战略属性、信息系统的目标和信息系统的约束条件，找出信息系统的设计策 略。中百仓储MIS战略集见表1.2。表1.2中百仓储MIS战略集M1S的目标MIS的约束M1S战略MO

12、1提供商品进、销、调、MCI系统必须采用模块MSI模块设计提供的功能存的信息（SI、S2）决策模型和管理技术独立使用（MCI）MO2提高信息处理速度(A4)MS2模块设计、接口设计()2、05)MC2同时使用内部和外(MO2)MO3建立商品信息数据部信息（MO1）MS3结构化开发方法库（S4）MC计算机技术（A3）(MO1)2系统分析2.1现行系统情况简述中百仓储下辖19家大型仓储式购物广场，主要经营食品、日用百货、家用 电器、家居用品、文体用品、服装鞋帽等十一大类商品。以商品流通为主业的武 汉中百仓储配送中心拥有自己的欧式仓库，采取托盘式货架与重力式货架相结 合，多用塑料托盘，配备厢式货车，

13、以及包括“地龙”在内的四种叉车以满足物 流需要。当各大卖场商品存货不足时，由中百仓储配送中心统一送货。经配送中 心拣货后，若商品库存小于规定的安全库存即与上游供应商联系，由采购部门迸 行采购作业。将采购的商品经验收、登记、数据录入后送入配送中心仓库，迸行 储存管理与控制。现行系统的组织结构如图2.1所示：图2.1中百仓储现行系统的组织结构2.2新系统组织结构、职能和目标为了便于库存与采购、运输的统一管理，在新系统中将采购部纳入到配送体 系中来，即在配送中心下设采购部，将采购部与原配送中心的运输部合并组建采 购配送部，充分利用交通资源，配送和采购既可以同时进行，又可以集中资源进 行采购或配送。同

14、时加强组织的信息管理，强调市场分析、预测、规划等功能。 因此，增设企划部门。新系统组织结构图如图2.2所示：新系统各部门职能:管理部门：对组织人员活动进行管理，绩效管理。安排日常工作，制定组织 发展规划、发展战略，协调、统筹组织活动。财务部门：物耗统计，财务结算、分析，资金管理。配送中心：商品的采购、接收、存储、包装、加工、配送，仓库管理，交通 运输资源管理与调配。卖场：商品短暂存储，深度加工，商品销售。企划部门：信息系统的维护，信息分析，商品采购计划，市场分析与预测。图2.2新系统组织结构图通过开发中百仓储的管理信息系统，将各卖场的商品进出信息和配送中心的 商品库存信息以及供应商基本信息迸行

15、有效的集成，实现资源共亭，便于管理者 迅速、准确决策。具体有以下几点：(1)促进资源共亭和信息集成，规范商品流通中的数据管理。(2) 提高信息处理水平，提高进货、库存、配送的信息化管理，以实现商品的快 速流通和资金的流通，降低库存成本。(3)改进管理信息服务，在信息服务中创造价值，帮助管理者进行决策。(4)促进管理体制的改革和管理手段的改进，促进物流一体化。2.3可行性分析1管理上的可行性。大型仓储连锁超市是一种新型商业形态，公司现有的管理 手段、管理方式以尺员工素质等方面都要不断地适应这一新型商业形态的要求。 尤其是随着信息技术的发展，国际大型连锁超市普遍采用计算机网络技术来实现 信息流、物

16、流、资金流的统一管理。因此，管理人员急需一种有效的管理信息 系统来帮助他们处理大量动态变化的信息，便于协调各项工作，支持决策。管理 信息系统的建立将使管理方法科学化，促进管理制度改革，受到管理者的认可。2技术上的可行性。当前管理信息系统的枫硬件技术都趋于成熟，出现了 多种辅助开发软件，有许多类似的管理信息系统开发都获得了成功，因此有足够 的技术力量来完成开发任务。3.经济上的可行性。开发费用包括软件开发费用、主机费用、外围设备费用、 人员培训费用和系统投入运行后的经常费用(如管理、维护费用)和备件费用。 但是，当中百仓储管理信息系统开发成功后,将极大地简化管理工作和业务流程, 改善整个物流系统

17、。资金、商品流通加快，信息处理加快，运营成本大大降低， 经济效益明显。经营仓储连锁超市，需要处理大量信息，工作繁重。若信息处理不及时，将 可能贻误商机，影响正常工作流程。开发管理信息系统在管理上、技术上、经济 上都可行，可以迸行开发。2.4新系统的逻辑方案2.4.1系统结构功能图釆购管理配送管理销售管理行政管理财务管理根据新系统的组织结构和核心业务流程设计出管理信息系统。按照系统所需 要实现的功能，新设计开发的中百仓储管理信息系统包括采购管理、配送管理、 销售管理、行政管理和财务管理5个于系统部分，集成管理部门、企划部门、财 务部门、配送中心和卖场的职能，涉及系统的整个管理和经营流程。各于系统

18、功能：销售管理于系统：反映各大卖场销售情况，并在商品储存不足时自动产生需 求报表。可以进行存货信息录入、增加、删除、査询、更新，生成销售信息文件 等操作。它包括存货更新、售品信息两个功能模块。配送管理于系统：反映配送中心各类商品的库存情况，接收各卖场发来的需 求报表，拣货，发货，登记发货信息。当拣货后若库存量小于安全库存则自动生 成采购需求报表。可以进行商品入库信息录入、岀库信息录入、库存商品信息增 加、删除、查询、更新，生成配送文件等操作。它包括卖场、库存、库存更新三 个功能模块。采购管理于系统：反映商品采购情况，接收采购需求报表后，进行报表处理, 采购，储存，登记采购信息。包括供应商、采购

19、信息。行政管理和财务管理于系统：分别实现财务、人事等的信息化管理。行政管 理包括人事、后勤、绩效管理，财务管理包括财务系统、会计系统、EDP。系统功能结构图如图2.9所示。中百仓储管理信息系统图2.9系统功能结构图242系统数据分析 据字典(Data Dictionary)为了对数据流程图中的各个元素作出详细的说明，有必要建立数据 字典。在系统分析过程中可以使用数据字典，在数据流的基础上，对数 据流程图中出现的每个数据流，加工，文件，数据项和外部项进行定义 和描述，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描 述，使系统信息完整。(1)数据流条目一一描述数据的流动过程，见表2.1所示

20、。表2.1数据流条目编号名称来源去处组成流星说明P1采购报表配送中心事务接收商品编号、 名称、数 星、价格、 交货时间D2采购清单采购报告 信息处理生成采购 清单商品编号、 名称、数 县、价格D3雲求报表各卖场事务接收卖场若称、 地址、商品 编号、名 称、教量D4冏品需求 汇总表报表台并 处理拣货商品编号. 若称、数長P5库存清单信息处理更新库存商品编号. 名称、数長D6新库存 清单拣货后库存清单生成采购 报表商品编号、 名称、数 星、安全库 存D7商品信息读商品条 码梢售商品 信息商品名称、 编号、价格P8卖场存货 清单信息更新生成存货 清单商品名称、 编号、数長D9雲求报表信息处理生成商品

21、 需求报表卖场若称、 地址、商品 编号、若 称、数量（2）加工条目一一描述加工的具体数据信息处理过程，如表2.2所示。表2.2加工条目编号名称输入处理逻辑输出P1采购信息处理采购报表提取采购报表中 商品重要信息，形成简要的采购 清单。采购清单P2需求报表合并各卖场商品雷求 报表将各报表中相同 项目商品数昼进 行台并，并从庠 存中扣除新的配送中心库 存清单P3更新库存库存清单、雷求报表将库存商品数長 与安全库存比 较，将存储不足 的商品形成采购 报表采购报表P4读商品信息商品条形码提取条形码所对 应信息，形成销 售商品信息清单销售清单P5更新存货信息销售信息、存货信恳将存货商品数長 减去销售数星

22、新的存货清厲（3）文件条目一一定义文件数据信息，如表2.3所示。表2.3文件条目编号若称输入数据流输出数据流组成组成形式F1采购报表文 件雲求报表、库 存清单采购信息商品编号、名 称、数豊、按商品编码 顺序排列F2采购清单文 件采购报表采购信息商品编号、名 称、敌星、价 搭、供应商信 息按商品编码 顺序排列F3雷求报表文 件 存货信息、销 售信息商品配送要 求信息卖场名称、地 址、商品编 号、名称、教星按商品编码 顺序排列F4库存清单文 件 原库存信息、 发货信息新库存信息商品编号、名 称、数星、存 储架号按商品编码 顺序排列F5销售清单文 件销售商品信 息销售信息商品编号、名 称、数是、价

23、格按销售时间 排列F6存货清单文 件原存货信息、销售信息新存货信息商品编号、名 称、数量、存 储架号按商品编码 顺序排列 外部项条目一一描述外部项有关数据信息，如表2.4所示。表2.4外部项条目编号名称简述输入数据流输出数据流E1采购部根据采购清单联 系供应商购买商 品，运输到配送 中心储存采购报吿采购清单E2供应商销售商品采购清单绘害清单E3配送中心储存冋品、配送、 管理需求报表采购报表E4店员销售商品，登记 销售信息商品条形码销售信息(5) 数据项条目对数据流、文件、加工中所列的数据项做进一步说明,如表2.5所示。表2.5数据项条目数据编号名称数据类型长度取值范围0001商品编号宇符型60

24、002商品若称宇符型2010个汉宇以内0003库存呈整型9243行政管理和财务管理子系统分析行政管理于系统分为3个功能模块：人事、后勤保卫、绩效。通过建立职工 基本信息数据库、规章制度、销售情况数据库、库存数据库、采购信息数据库等, 便于管理者随时了解组织的销售情况，商品短缺、滞销情况等，动态了解企业经 营过程，科学决策。财务管理于系统也分为3个功能模块：财务、会计、EDPO对商品销售收入、 库存商品资金、采购资金、职工工资、债务等进行登记管理，掌握资金流动，自 动生成财务报表。244数据的组织形式、处理方式和输入、输出分析数据的组织形式。新系统采用数据库系统，以商品、卖场、供应商、职工等 的

25、编号为主犍，達立相关信息集成的数据库査询系统。当在各功能模块中査询信 息时，只需输入实体的编号就可得到其所有相关信息。各模块同一实体信息一致, 实现信息共亭。在模块之间进行信息传递（如发送报表）时，直接发送编号即可 识别。数据的处理方式。由于中百仓储管理信息系统具有如下的特点：（1）需要大 量的来自不同方面的数据的综合处理；（2）固定周期的数据处理；（3）需要在一 段时间内累积数据后才能进行数据处理，因此适宜采用成批处理，费用较低而又 可有效地使用计算机。数据间的联系。商品编号与供应商和卖场有多对一的关系，一个供应商提供 多种商品，一个卖场销售多种商品。输出报表分析。各卖场一段时间后会根据销售

26、情况输出销售清单和商品需求 报表。利用销售清单分析商品销售情况，调整进货。商品需求报表提交给配送中 心，以补充存货不足。配送中心在拣货后会根据库存情况输岀采购报表，由采购 部经过信息处理后购货，补充库存不足。2.4.5与新系统配套的管理模型由于中百仓储是以采购、库存、销售为主的连锁超市，因此在进行库存管理 时应选择与信息系统相对应的库存管理模型。常用的程序化管理模型有物资分类 法、最佳经济批量模型等。公司所属超市以经营居民日常用品为主，果、蔬、蛋、禽 等生鲜副食品的销售占公司连锁卖场销售总额的3()%以上，随着经营规模的扩大, 该比例仍有上升的趋势。生鲜食品存放条件严格，保质期短，损耗大,如杲

27、公司管理 不当或商品滞销，公司存货可能造成严重跌价。因此，尤应重视对该类商品的库 存管理，加强信息化管理，实行比较灵活的管理方式。针对于存货的不同特点,分类确定相应的管理方式。实施“以销售为中心” 的方针，根据卖场的平均销售量决定采购水平,减少存货数额，同时对果、蔬、肉等 生鲜商品进行深加工，提高商品的附加值，提高公司存货价值，改善公司资产质量。根据销售信息及时反馈市场需求,跟综市场走向，确定最佳经济批量来迸行采购。3系统设计3.1总体设计系统的总体设计包括信息系统的流程图设计、功能结构图设计和功能模块图 设计等。在系统分析中已初步得到系统的功能结构图，根据结构图设计信息系统 流程图，如图3.

28、1所示。图31信息系统流程图3.2代码设计3.2.1商品的代码设计因为中百仓储销售的商品种类多，商品的属性较多，因此可以采用区间码对 商品进行编号。编号规则：商品代码为io位，前两位为商品所属大类，取值范围为()111, 分别代表食品、日用百货、家用电器、家居用品、文体用品、服装鞋帽等十一大类商品。34位为大类中细分的小类，取值范围()12()。如食品又可分为副食品、饮品、生鲜等,编为01、02、0356位继续细分，取值范围0120。如生鲜可分为鱼类、肉类、蔬杲类、熟食类、面包类等。78位为小类中再进行的最终 细分，取值范围（）12（）。如生鲜类中的鱼类还可分为草鱼、鲫鱼、鏈鱼、青鱼等, 分别编为（）1、02、03910为商品条形码后2位。例如，根据以上规则，青鱼的编号为（）1030104*3.2.2职工的代码设计采用区间码对职工进行编号。编号规则：职工号为8位，具体规则见表3.1所示。表3.1职工代码设计规则数值123456781行政各行政1正职管理科室、2副职人员办公室3 般编号19文员性别2财务 各财务1正职1男管理人员会计科室编号2副职3 般2女出生年月编码（年份去掉1976-12 编码为 761219）如1-9文员3后勤1采购按数量总务 2保洁顺序编人员3保卫码4配送1商品按工作中心管理2内容细人员仓库管分19理3运