2017年度品质改善工作计划

1、2017年度品质改善工作计划XX年，希望每个人，用心来做好每一件事，积极面对每一项 工作，不是靠考核、批评来修正我们的缺陷，而是通过努力来完 善自我。XX年晋级考核将在4月20日前完成，凡在岗年限超过1 年、3年及以上的人均可参加，要求提交述职报告。新的一年，新的方向是：质量管理无止境，不进步就是倒 退，没有问题就说明将产生新的问题，没有预防就没有保障。针对xx年部门新的组织架构，体现了新的格局和概念，部门 的发展也逐步向正规化、职业化的发展，现在，我们每个人都有 自己的模块和空间，不是他人要求你怎么做，而是自己如何规划 你的职业发展，任何一个岗位都没有一个模板或者一个标准，任 何标准的东西都

2、是很固话的，会约束我们的脚步，引用邓小平同 志的一句话：“黄猫、黑猫，抓住老鼠就是好猫”，希望大家能 充分发挥自己的小宇宙，为了质量管理这个共同的目标实现自己 的价值。xx年，我们的任务将更重，我们需要打一场硬仗来巩固我们 的果实，为了使我们的工作将更有效率，为了每个人的成长，为 了提升我们产品质量。针对xx年工作进行战略部署。一、团队建设我们的团队现状是，分工如下：体系、原材料 检验、在线控制、分析检测四个部分，目前各组的职能还处于基 础状态，需要对各组进行分析和评估，找到适合的思路需找提升 的突破口，完善团队建设。1、体系质量管理体系运行6年，单独的体系组成立不到半 年，体系建设还处于萌芽

3、状态，我们还没有享受到体系给我们质 量管理带来的推动作用，人员需要学习、培训，需要规划体系的 成长思路，体现体系组存在的价值。xx年围绕IS09001体系运行的基础，遵循PDCA环的原理，逐 步、分模块完善系统。思路：分模块逐个完善，理论与实际相结合，模块完善后需 要开会统一思想，统一要求，防止实操与理论不相符。做出改善 计划表，按进度执行，确保完成的准确性和及时性。2、原材料检验原材料检验建立独立的检验组运行有1年 多，有相对完善的IQC来料检验标准，原材料供应商涉及多达10 几家，在严格的来料检验和过程检验执行屮，原材料的质量也得 到逐步的提高，过程检验发现的不良率也逐步的降低，但是依然

4、存在致命缺陷问题不能得到合理的改善，xx年需要认真梳理我们 在原材料检验方面的存在的问题，提岀改进的办法，降低质量控 制的风险。A、工作架构图B、改进思路b1、新进供应商或新进原材料的试验及暂停后再启用的流程优 化，目的是确保新进产品能符合产品的质量安全、质量成本及生 产成本。新进供应商及新进原材料在进行上机试验前需制定明确 的标准要求，标准需要严于IQC来料检验标准，同时设置生产所 需的参数和要求，试验结果依此为判定依据，减少因沟通遗漏造 成的信息不完善，导致供应商不能及时修改生产工艺或设计思 路。上机试验需经过少量试验和批量性试验，经过判定合格后方 能启用，出具每次试验的报告。b2、正常供

5、应的原材料在生产工艺上需要进行调整的，需要提 前告知我司的采购部、品管部和生产部，并进行小批量的上机试 验，确保调整的工艺后的原材料符合来料检验、和生产的要求， 不能在原有的基础上增加产品的质量成本和生产成本，需要经过 少量试验和批量性试验，并出具试验评估报告。b3、让步接收及特采的原材料需要满足不影响产品质量安全的 基础上进行评估和确认，不能满足质量安全的即使特采或者让步 接收，需要对产品进行单独进行记录和隔离，成品抽检评估合格 方能放行，并及时跟踪产品的发放情况，降低总回来给你安全事 故的发生。特采或让步接收每年每个供应商最多可以产生一次。b4、原材料IQC检验标准需要进一步优化，体现标准

6、的可操作 性、准确性和实用性，应该包含抽检标准、过程使用标准和成品 标准，防止原材料出现验收合格、生产不合格和成品不合格的现 彖，导致造成不可控的质量成本和生产成本的增加，造成不可弥 补的损失，各项指标能形成量化的必须量化，不能形成量化的以 单件产品进行判定其符合性。同时细化退货流程，防止退回的物 料被掺杂后再次供货，要求供应商出具报废或者处理照片及流程 凭证。3、在线控制xx年实行品管部检验组的分离，目前品管部独立运行2年 多，由侧重人员管理转移到质量工艺改进和质量控制，质检组有 更多的时间去挖掘生产工艺的缺陷，降低质量隐患的发生，工作 量的降低，同时增加了责任，对质检组提出新的要求，xx年

7、质检 组努力，在线缺陷率得到很好的改善，质量在一定程度上得到改 善和提高，明确了我们的目标：发现问题，解决问题，预防问 题。xx年要把目标更明确，降低2个缺陷：厂内缺陷和厂外缺 陷，解决2个问题：沟通问题和源头问题，改善2个方面：车间 内6S方面和人员着装方面；从基础上对目前实际生产环境进行改 进，使生产、仓储、物流和品管达成共识，共同参与并解决客观 和主管存在的问题和隐患。以质量为中心，围绕效率、成本、产量和安全开展工作，以 质量为前提，推动基地的质量改进和提升。存在质量问题的需要 改进，目的是提升质量，降低质量隐患，需要改进的必须以质量 出发点，防止带入质量隐患；xx年的工作需要有效率、成

8、果，形 成有始有终的改进和提高，需要专人进行跟进，从方案的制定、 实施、过程验证、结果评估，用PDCA的思路进行改进和提升。A、思路B、改进b1、降低缺陷率目前厂内缺陷均控制在考核的目标范围之 内，但是仍然存在在线检出A级缺陷的情况，设备性能的缺陷需 要人员来补充，在线检岀的缺陷率，必然造成缺陷岀库的可能 性，针对此情况，优化工艺是降低缺陷率的必由之路。要求梳理所有工段的的危害分析，从物理、化学和微生物三 个方面进行分析，评估风险的可控性和危害性，制定有效措施给 予消除或抑制。b2、提高工作效率在线控制经常出现的问题主要是来源于对 标准界限的控制，不影响质量安全与不影响产品质量经常性的分 不开

9、，就需要我们对标准的理解和把控，做出通用的内控标准， 就需要保持良好的沟通，确保信息传递的有效性和及时性，不隐 藏事故的本身，不抱有不能被识别就是合格的心态。在沟通方面 需要就过程控制分析进行梳理和交流，制定统一的标准，统一的 理解和统一的执行。4、分析检测化验室分析主要针对原材料、过程、产品进行 检测，目前存在的主要问题是数据信息的分析和控制，对待数据 的严谨性、敏感性、清晰性、反馈性，按照三个迅速的原则做 事，达到对过程控制、工艺改进提供真实数据、考核的目的。A、思路 化验室从xx年5月份开始启动完善计划，实行统 一管理的模式，以培训为基础，灌输数据管理模式的理念，逐步 发展和完善，形成能

10、够完成基础工作的部门，化验室需要从样品 检测发展到数据分析、工艺分析、控制分析。a1、XX年5月份将在分析检测方面将增加快速检测，需要认真 学习操作，要求每周必须开展一次以上的分析，并进行验证工作，确认快速检测的真实性，以便我们对原料、过程控制的研究 和分析，及时制定预防方案。a2、新发布的检测标准的学习和执行，要求认真学习，能够掌 握新方法并开展工作，跟进新标准的执行针对新标准将开展学习 和讨论，把新标准落实到实处。以此为基础，展开基地微生物控 制的梳理和风行评估，有效控制微生物交叉污染的危害。a3、感官项目的持续开展，针对原料的特性，分析出原料的季 节性差异，通过调整工艺，实现工艺稳定性控

11、制、节约、营养的 目标，要求每周开展。二、培训根据培训体系的要求，开展培训工作。培训工作需 要落实到实处，结合IS09001的要求进行培训，引入IS09001的 概念，使工作具有系统化、可行化、追溯化、成果化；专业技能 都掌握了，关键是运用，能够创新，培训的目的就是提供创新的 思路，打开思维，打破以前的规定，按照企业自身的特性、行业 自身的特性、发展自身的特性、个人的特性，形成具有特色的管 理。培训的课题不能局限于标准、检测方法、数据分析、案例分 析等，要扩大范围，扩大知识面。A、培训内容的创新职业化、专业化考的不是具有专业的人 才，而是人员具有专业化的素养，在接受能力、领悟能力、创新 能力和

12、执行力方面突出，要求培训的内容必须新鲜，不能用过去 的课件培训新的东西。需要添加的课题至少包括以下内容：a1、IS09001实施案例分析，课时3h；IS09001的整体解读，如何使用，使用的目标，实施案例的解读。a2、IS022000实施案例分析，课时3h；IS022000的整体解读，如何使用，使用的目标，实施案例的解读。a3、职业规划，课时3h；通过职业的规划，规划岗位，明确 岗位职责，胜任岗位的要求。a4、质量手册，课时6h；质量大师的书必须要有，要读，要 分享，用大师的理念指导我们的工作。a5、质量兴企，课时6h；兴企是最终的目标，实现兴企是实 现个人目标前提，也是实现个人价值的前提。四、质量提升我们的目标是质量提升，围绕企业质量方针， 部门的质量目标，制定一系列的学习、培训、改进、整改等措 施，目的就是质量稳定提升，要求在xx年全面展开以下课题进行 研究和分析，形成可行性的方案，进行归档。序项目名称主要内容目标1原料的研究1特性，变化趋 势，季节；1感官、理化、微生物指标1感官；1危害分析； 1防护，