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1、精品文档你我共享AAAAAA记一次https访问异常分析过程1.故障环境服务器部署在客户机房,通过端口映射443443、2222端口进行日常管理和维护。2.故障现像443443端口不访问,浏览器提示无法显示此页面。无法显示此页辭 彳心地址 jittri!*使刑損秦引牺址更百. ifWL分冲后用歆 目,删启用了匸和55-撇餌 转到Tft* tnteriKt 瓯厂高奴 设童 1安全2222端口可以正常访问,SSHSSH能正常操作。客户端访问其它IPIP的HTTPSHTTPS服务均是正常情况。3.故障分析让客户协助检测路由映射,一切正常,删掉重新配置映射,问题依旧;SSHSSH登录服务器,检查证书、
2、配置,重启服务,问题依旧;既然常规的方法不能解决问题,那我们就抓包来分析一下看看,首先分析客户端的访问情况:发现客户端与服务器的三次握手成功建立后,客户端开始发送交易数据,但服务器端随后发送RSTRST数据包,数据包显示是服务端发送 RSTRST包关闭连接。精品文档你我共享AAAAAA看来问题出在服务器端,sshssh登录服务器,通过tcpdumptcpdump进行数据采集:J i tcpdump T eml 计计 /root/aa, captcpdump: liatoning on eml, link-type EN10HB ETtiemet), capture size 5535 AC20
3、 packets captured202received by f11t&r0 packets dropped by terncl呼i空食 ”严石皿:旺话百订胡压疋可1 V 口4 C -4|U2.UflAJQhTCHHA:I TT曹】* MJK -WT魁*91n11,U?n) )oMTTPS OMOM7Ui fijJUQ B9L *u* * t Nflfl- *5CJ.H.AU 鑒 mQPWdQ.L.itq * 4W. jLdK T t. NW Wq Z 和FW MK.林*it = *74HHXH3O.I.-ACEE| = J Ack - 024 h|M E呻=UG血HMC丄E - x Act
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5、110/J阿船 120/1 左S ClalfiT清晰的看到,httpshttps会话最后一个数据包的TTLTTL值为251251,与前面的值不相同,再来看sshssh时服务端返回的TTLTTL值:-!/ / 11 .,-.| - -. J,石 rr壬弋 x G| 右WggQWQT? QQCtt530571-9&8问题原因找到,应该是客户网络里的某个设备对 httpshttps设置了相关的策略所致。电话联系客户,详细沟通情况,半小早后客户反馈,原来是他们另一同事在测试 的一款安全设备上设置了策略,将策略去除后,服务器httpshttps访问恢复正常。 沁园春.雪北国风光, 千里冰封,万里雪飘。OQr 1S.L351H00-01155-全器Trn 33/L=74精品文档你我共享AAAAAA望长城内外,惟余莽莽;大河上下,顿失滔滔。山舞银蛇,原驰蜡象,欲与天公试比高。须晴日,看
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