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文档简介
1、微信运营及推广方案一. 微信营销推广目的:2、通过点对面,一对多;2、挖掘高端潜在客户,加强与顾客之间的互动性,微信账号收 到的消息后实时互动,更加人性化;3、做好微信推送内容,让顾客真诚的感受到内容的实用,受惠。4、提高品牌的知名度,增加品牌的营销力。二. 微信公众平台的功能分析:订阅弓:每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在 订阅号文件夹中。订阅号群发信息时候,手机微信用户将不会收到像 短信那样的消息提醒服务号:服务号,顾名思义,主要是给客户提供服务的。一般银 行和企业做客户服务用的比较多。服务号一个月只能群发一条信息。 服务号群发信息的时候,用户手机会像收到短信一样接收到信息,
2、显 示在用户的聊天列表当中。上要区别:一服务号可以申请自定义菜单,而订阅号不能。二. 服务号每月只能群发一条信息,订阅号可以每天群发一条消息。三. 服务好群发的消息有消息提醒,订阅号群发的消息没有,并直接放入 订阅号文件夹当中。三. 究竟选择订阅号还是服务号?这个问题其实可以直观的理解为一一公众号需不需要每天 进行微信群发?1、订阅号的优缺点:大家必须接受的一点事实,就是微信对 订阅号消息的折叠的优点是降低了用户的打扰,缺点是降低了订阅号 群发消息被阅读的可能。不过,不需要发那么多信息或发出去的消息 粉丝根木就没有阅读,又有什么意义?(注:这里所指账号一般为企 业类公众账号)2、服务巧的川途:
3、相对而言,一般餐饮行业、快销行业、数 码电子企业、酒店.汽车等等行业的微信账号需要群发的消息无非为 促销优惠活动、新品上市等信息,一月一次的频率通常己经可以满足 需求了,真的需要每天群发一条的频率吗?你必须在信息发送频率与 用户体验之间做出平衡。四. 微信营销推广优势1、传统劃肖模式,往社由于客户资料更新慢,损失了大把的优 质客户资源。微信营销进行企业宣传,真正做到不漏掉任何一个潜在 客户。2、针对性强,以往的短信.电话轰炸往往目标分散或者不能概 括所有潜在客户群。微信营销,定位搜索针对不同潜在客户群运用不 同的营销宣传模式,多管齐下,让企业宣传不再又冷又硬,达到更好 地宣传效果。3、更直观,
4、更全面,微信营销系统不仅可以发送文字、图片更 能即时传送音频视频,多角度的对企业进行宣传推广,实现精准消息 推送。五、微信公众账号的推广策略1% 一对一的滴息推送针对的受众群体,然后根据他们的需求发布一些针对性的内容, 吸引他们关注微信公众账号;2内容与互动专注于内容建设通过与微信粉丝内容互动,加深粉丝对该店微信 账号的记忆度,增加粉丝对我们的好感度,从而激发粉丝持续关注微 信账号。3、做一个不被粉丝遗忘的服务号第一步要思考的是:服务号怎样才不被粉丝遗忘?对于安卓 用户,要感谢微信给予将公众号添加到桌面的功能,给了微信公众号 “APP化外衣”,用户每天都可以再桌面看到你的图标自然不易被遗 忘。
5、对于苹果用户,可以通过比“打飞机”还好玩的小东东让粉 丝记得你。这里,第三方平台提供了一个不错的解决办法,例如微库 平台上的小游戏。这些小游戏不仅提供一种娱乐,且游戏平台给予了 每一个使用微库的账号一套独立的积分系统,每一局游戏都将获得相 应的积分并能累积,累积的积分可以用于在其积分商城兑换礼品,这 才是吸引粉丝的关键所在。同时,此类游戏中的一些规则、元素或道具可以调整,企业 可以替换成自己的商品或商标。例如,微库的游戏平台己经开放了一 款对对碰的游戏:游戏可以设置粉丝侮天进来玩多少次.游戏的得分 机制以及游戏得分与积分的兑换比例等。最重要的一个特点是游戏中 的六种水果元素也可以自定义,比如上
6、传自己的六款产品图片作为游 戏元素,相信这样玩起来变得更有自己的品牌特色,增加粉丝对自身 的记忆度。4、做一个一目了然的服务号第二步要做的是:时刻向粉丝展示自己的“最特色”才是正 事,而且一定要在最显眼的位置。这时候微信为服务号开放的自定义 菜单给了我们最好的选择。粉丝每次进入服务号都能在最显眼的位置 看到每个服务号的特色功能导航,我们再也不用担心粉丝不知道如何获取相应服务,so easy!自定义菜单的优势不仅在于可以在最显眼的地方最直接的 展示特色功能,而且还可以让粉丝无论过多久才回到服务号来仍然知 道要如何与服务号进行有效互动。如果没有自定义菜单,运营的公众 账号不注重互动的逻辑引导,一旦
7、关注了很久之后再与公众号互动 时,关注时自动回复的功能引导消息早己被其他消息覆盖,粉丝也早 己忘记了相应的规则,这时自定义菜单的重要性就显现出来了。六. 具体微信营销推广形式:1. 网站论坛发帖,行业网站发帖贴吧.手机行业网站.(如威锋网.机锋网、中关村手机. 手机中国等)网络技术类网站、(如雷锋网、站长之家等)发帖,做 宣彳专。2、微信互推用个人帐号带动公共账号。通过小号多做宣传。位置签名形式:在签名档上放广告,用户查找附近人,或者摇一摇时 会看到。这类似小广告,强制收看,优点是可以针对附近用户,全而宣传 摇一摇摇一摇是一种趣味交友的模式。为了成功利用这一部分人好 奇心与交友欲,可以规划美女
8、传播主题计划。通过摇一摇的方式将小 号传递出去,摇一摇好友,统计显示转化率最高时候超过50%小号 人气上升的同时公众号也得到了宣传。漂流瓶用小号每天没事就丢瓶子.然后写一些诱导的留言,让他们 主动加你,看你名片从而宣传微信公共账号。卖场微信帐号后期推广可以做一些线下广告。在自己拥有的资源 放广告位进行宣传。还可以通过传单、报纸等宣传微信公共账户。通 过公共账号对客户进行分类管理。维护好老客户3、用微博互相带动微信.微博穿插微信帐号推广。适当加入微信帐号二维码图片。4、以私人号带公号用自己的私人号的朋友,把公共号分享到朋友圈,发动身边 的朋友帮忙分享!朋友圈形式:可以将公共帐号发送的的精彩内容分
9、享到私人帐号的朋友 圈里,这种宣传微信公共帐号的方法十分有效5、QQ推广用QQ号,充分利用QQ群,QQ邮箱等资源,QQ头像改成微信 二维码。每天发有用的资讯,吸引人们注意,用qq小号多添加群。不 定时发送推广微信的消息及邮件。广泛添加好友。个人资料相当于宣 传的一个广告、后邮件群发,内容别太直口的宣传。有点吸引力来抓 右:用户关丰.七:微滄公共账号的维护2、自动回复的设定最好给用户简单明了的感觉。发送的实时消息不是太生硬的做宣传打广告。我们会从能 放松心情,增长见闻的角度去做。可以与我们公共账号的行业无关, 但是最好不要让用户产生厌恶。做到用户收到的不是垃圾短息,而是 会从头到尾去看的实时信息
10、。或者吸引用户的奇闻异事。3、发送的群发消息。从用户的角度考虑,不会一味的图片。 那样子用户阅读起来会感觉费流量,加载慢,不能一味的文字,那样 子用户还没有被你吸引就己经对你这个厌烦了。标题要亮,好的标题 等于成功了一半。只有吸引住用户用户去看才能看到我们夹朵在内容 里的广告。4、对于后期的用户消息处理也许自动回复不能满足用户。就 需要实时的留意一下做一些人工回复。用户感觉你在乎他。并找到一 种一对一服务的vip感觉!前期个人感觉了解做好这4点,那么在微信时代,我们一定会 有一立足乏血。八、微信以后的挑战与机遇微信对公众号的限制确实是一场大动作,分成订阅号和服务 号之后,要么消息要被折叠,要么就只能一月发一次,这是腾讯特意 设置的一个艰难的选择题,总之就是鱼与熊掌不可兼得。然而,细细分析下来,其实对一般企业运营者来说,这更应 该算是一次升级,而不是改变。只要用心,所运营服务号就能变成一 种更犀利的企业门户,就是一种APP的替代者。所以,微信是一次极 好的契
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