商场收银员管理制度

1、专业收集整理精品文档! 精品文档，值得下载，可以编辑！ ! ! !商场收银员管理制度一、关于收银员考勤管理规定。1收银员（正常班）须每天早上& 30之前进行考勤，否则记为迟到， 除休班、请假人员，全员参加晨会。2收银员休假、请假必须提前一天填写请假审批单，按部门领导审批 顺序签字，递交办公室。对没有请假申请单请假、休假的员工，一律 记为旷工（特殊情况需开具证明）。二、关于收银员仪容仪表的相关规定。1上班期间必须统一着工装，统一佩戴工牌。2. 员工需淡妆上岗，长发需扎起来，禁止披肩散发、化怪异妆、梳怪 异发型及头发染怪异颜色。3收银员禁止趴在办公桌上或躺在展厅内床及沙发上。三、关于收银员岗位职责

2、的规定。1收银台内卫生要干净、整洁，无关物品不放臵收银台。2. 接待顾客要做到四点：主动、热情、耐心和周到，熟知商场平面分布图、各展厅位臵及销售品牌，以便于更好的为顾客服务，回答顾 客咨询，收银员不得以任何理由与顾客发生争执。3. 工作认真细致，具有良好的计算、辨别假币、点钞能力，收款时要唱收唱付，快速、准确收取货款、当顾客刷卡支付货款时，刷卡成功 后必须亲自把卡交至顾客手中。4. 工作中暂离岗位时，要注意货款安全，锁好抽屉，收银台 上放臵“暂停服务，敬请见谅”的告示牌。5. 不得向无关人员和外界泄露公司营业收入情况及有关数据，非工作人员不得进入收银台。6. 下班做好结账工作，记录货款明细，收

3、好备用金、印章及POS机,关闭电源后离开收银台。四、关于收银员押金、休班、楼层定岗的规定1. 商场收银员实行收取押金规定，每位收银员收取押金壹仟元整。离职后给予退还。2. 二楼、三楼、四楼、五楼各设一个收银台。3 .工作时间安排：9: 00-12 : 0018 : 0021 : 00 （低谷段时三楼收银台一人上岗）12 : 00 18 : 00 （高峰段时三、四、五楼收银 台三人上岗）。如遇收银员休班，五楼收银台暂停，收银集中到三、 四楼收银台；如遇商场搞活动期间，二、三、四、五楼收银台全部启 动，收银员全员上岗。4.如遇特殊情况，再临时调动收银员替班到岗。五、关于收银员到岗交接班的规定。1收

4、银员交接班时，当班遗留问题相互转达，货款和周转备用金要当 面盘点清楚，做到账实相符，不得以任何借口借给任何人或私自挪用。2收银员中午替岗期间所收货款进账后需在打印的收银单上签字，至少一式两联（第一联、每三联），为必免出现货款金额漏收等情况， 明确收银员责任。3收银员休班期间的早会内容，由替班人员传递。六、属于收银员违纪行为的相关规定。1. 上班时串岗、扎堆聊天2. 长时间接打私人电话3. 对顾客不礼貌，接待顾客生硬、顶撞、推卸责任4. 未履行岗位职责，给公司造成轻微损失5. 未经公司领导批准终止工作、擅自脱离岗位6. 工作期间睡觉、上网、看电影等7. 工作态度恶劣、侮辱他人8. 因服务态度不好

5、导致顾客向公司投诉9. 私自索取他人礼物或回扣10. 泄露营业收入及财务机密苗木供应合同书甲方：乙方：周至县哑柏镇绿星苗圃经甲乙双方协商同意，（以下简称甲方）从周至县哑柏镇绿星苗圃（以下简称乙方）购买银杏苗木，（用于渭政办发2010205号文件，渭南市区绿化），并就相关事宜达成以下协议:苗木数量:二、苗木规格：胸径 15cm以上，主干通直，树头完整，枝条匀称、丰满，无病虫害，树形美观。三、苗木价格：每株计人民币四、该价格包括：苗木费、挖掘费、包装费、装车费、拉运费五项。合计人民币（）专业收集精品文档， 您的最好选择专业收集整理精品文档精品文档，值得下载，可以编辑!五、付款方式：任务完成后，10日内一次付清。六、有关事项：1、土球规格：苗木所带土球直径1.2米以上，厚度 60cm以上，卸车前完整不破裂。2、包装规格：土球包装腰带无间隙宽度12cm以上，纵扎草绳间隙在2cm以下。绳杆高度 40cm，缠冠高度2米。3、所有苗木必须是播种培育，均为本苗圃苗木，严禁从外省、外地调动，由此产生的不良后果，由乙方负责。4、乙方必须按照甲方时间、地点、数量要求按时送苗。（送苗地点，渭南市城区）并保证我县任务完成居全市前三名。5、苗木结算数量以接收方接收单上的数据为准，因不符合合同条款中苗木规格要求的，接收方拒绝接收的苗木由乙方自行处理。六、本合同未尽事