《ERP原理Cha》 (2)ppt课件

1、第1章 ERP是管理和技术结合的产物本章引见现代化企业所面临的全球竞争环境;信息技术在企业管理中所扮演的角色以及信息技术的开展给企业管理和组织带来的变革;引入数字企业的概念;讨论ERP软件在企业管理中运用的必要性和能够性;了解ERP的实施给管理和组织提出的要求。第1章 ERP是管理和技术结合的产物v1.1 全球经济环境 v1.2 数字企业 v1.3 ERP软件产生根底v1.4 案例-可口可乐公司v 的制胜武器1.1 全球经济环境 1.1.1 全球经济的变革1全球经济变革与信息技术经济全球化对环境的改动表达在： 管理和控制的范围是全球市场； 全球市场竞争； 跨国任务集团； 全球派送系统。1.1

2、全球经济环境v2行业经济变革与信息技术v 国际分工正从传统的产业之间分工加速向产业内分工开展，使得有关国家和地域的专业化消费日益细化，每一个国家或地域的消费成为世界性消费的一个环节，在世界范围内构成一个严密衔接的国际分工链网络，即国际产业链 1.1 全球经济环境v哈佛大学的教授Michael E. Porter在一书中以及他的论文中，提出了企业获得竞争优势的指点方针和思绪。Porter的实际中心是一个边沿效益的概念，这个边沿效益值是指企业消费和效力的价值，这些价值是从企业的消费者中获得的，或者经过降低本钱获得的。 1.1 全球经济环境行业价值链 指企业的产品在本行业中的某个位置上，从原资料加工

3、、运输、消费、销售、运用和回收整个产品生命周期中的一切关键运营活动、支持活动，对企业产品或效力添加价值的链状模型。1.1 全球经济环境Porter以为，企业活动分为两类：一类是，企业添加价值的根本活动例如，原资料储运、消费制造、产废品储运、市场营销和售后效力；另一类是，支持目前和未来的根本活动的辅助活动例如，采购、技术开发、人力资源管理、根底设备。 Firm InfrastructureHuman resource managementTechnology developmentProcurementInboundlogisticsOperations OutboundlogisticsMar

4、ketingandsalesServiceMarginMarginSupportActivitiesPrimary ActivitiesSource : Michael E. PorterChannelvaluechainsSuppliervaluechainsBuyervaluechainsFirmvaluechainSource : Michael E. Porter1.1 全球经济环境v行业变革表达在：v 知识、信息为根底的经济；v 劳动消费率；v 知识是企业消费和战略资产；v 基于时间的竞争；v 产品寿命周期变短；v 动荡的外部环境。1.1 全球经济环境1.1 全球经济环境v3企业管理

5、变革与信息技术v 传统的组织与管理方式，不难发现，其特点是层级型的组织构造，集权式的管理，依赖于一种沿袭下来固定的消费操作流程。而新型的管理与组织风格是组织构造扁平化，分权式，由计算机自定义柔性设计，方案、安排是适宜特定的市场和用户的需求。 1.1 全球经济环境v4管理为什么要信息化v 凭证满天飞，报表一大堆；v 一家一个数，责任相推委；v 决策无根据，老总难指挥。 v 1.1 全球经济环境单项业务单项业务 = 信息孤岛信息孤岛电算会计合同管理配套表人事工资档案管理库存管理提高部门效率提高部门效率 提高企业整体效益提高企业整体效益1.1 全球经济环境v组织构造扁平化1.1 全球经济环境v信息时

6、代企业运营管理的变革主要表现为：v 组织构造扁平化；v 分权；v 柔性管理；v 事务协调费用降低；v 授权；v 任务组和团队；v 区域相对独立。1.11.1全球经济环境全球经济环境企业所面临的环境 全球经济环境行业经济环境企业管理1.11.1全球经济环境全球经济环境1.1.2 信息技术变革企业管理 顾客的心思 产品或效力 拥有多次选择时机 等待能立刻得到满足 变动的需求 要求比以往更多更好 低价再低价提升质量提高客户称心度加快速度创新价值 1.1 全球经济环境v信息技术对企业的影响主要表如今以下几个方面：v 降低企业本钱。v 缩短新产品的开发周期。v 提高产品和效力的差别化。v 提高转换本钱，

7、改善企业与客户、供应商的关系。1.1 全球经济环境v1信息技术改动了企业的管理手段v2信息技术给企业经济开展带来新的活力v3信息技术为企业参与经济全球化提供技术根底v4. 信息技术开场研讨如何支持企业高层管理者1.2 数字企业 v数字化企业Digital Firm是指在数字化为特征的知识经济时代，以数字化技术为手段，以创新为原动力，数字化技术融入企业的研发、消费、营销的整个业务过程，企业的形状和边境也随之发生根本性改动。数字化企业是遵照数字经济规律的知识型企业。 1.2 数字企业v数字化企业中，一方面要思索产品数据管理系统PDM在这个系统中包括 ：v 计算机辅助设计CAD； v 计算机辅助工艺

8、规程编制CAPP；v 计算机辅助制造CAM；v 计算机辅助分析CAE； v 制造工艺的物料清单BOM。 1.2 数字企业v另一方面要思索企业管理中的各职能部门之间的数据管理问题，这就必然涉及到企业资源管理系统即ERP系统中的各个子系统 。包括企业的采购、销售和库存，消费方案管理、车间管理、财务管理、人力资源管理等等。1.2 数字企业供应商供应商 供应商供应商供应商供应商CADCAPPCAMCASEBOM进、销、存进、销、存MPS ,MRP, CRPHR，OA工厂管理工厂管理JIT财务、本钱财务、本钱用户用户用户用户用户用户1.2 数字企业数字化企业的特点(1) 数字化， (2) 网络化， (3) 智能化， (4) 矫捷化， (5) 集成优化， (6) 虚拟化，基于网络的 供应商供应商采购采购供 应 链供 应 链管理管理协作同伴协作同伴参与设计参与设计外部资源利外部资源利用用远程工厂远程工厂通讯与网络通讯与网络集团协作集团协作电子通讯电子通讯进度方案进度方案本地工厂本地工厂JIT后勤补给后勤补给消费方案消费方案客户客户在线市在线市场场在线销在线销售售订单生订单生成成客户效客户效力力Intranet/Extranet1.2 数字企业1.3 ERP软件产生根底1.3.1企业