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文档简介
1、个人年度工作计划 2018 新的一年已经来到,你的年度个人计划准备好了吗 ? 以下是由为大家精心整理的“个人年度工作计划2018”, 欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注哦。 个人年度工作计划 2018(1) 古人说过, 不想做将军的兵不是好兵。 身为一个文员, 职位虽小, 但是工作矜矜业业。 为了能使以后的工作达到 质量更好, 效率更高, 同时进一步提高个人的能力, 我对 办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划, 请领导批评指正。 一、个人基本情况 我个性比较开朗,办事认真,信奉“明明白白做人, 实实在在做事”的原则。 无论在任何时候、 做任何事, 我 都会认认真真地对待。
2、我还是个善于学习, 敢于挑战困难 的人。 来到这里的第一天, 我的上司张主任就给我上了很 重要的一课, 她说人一定要在社会中找到自己的位置, 这 样人生才有价值。我一定牢记这句话,在 xx 集团实现自 己的人生梦想。 办公室文秘一职, 对我而言是一次机会, 它能够充分 展现自己的理想和抱负。 我非常珍惜也非常感谢领导能给 我这样一个发挥自己才能的机会。 我将把这份感激之情化 为工作的热情, 扎实苦干, 一丝不苟地完成领导交给我的 任务。 二、对工作岗位的认识 首先, 办公室文秘这一职位是中介性的职位, 整个集 团的上传下达都是由办公室承接代办的, 因此文秘工作一 定要做到以下几点: 1. 服从
3、,一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2. 领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。 3. 执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。 但是服从并不是被动, 很多工作可以提前预测、 积极 主动地开展, 及时准确地掌握各方面的工作动态, 及时向 领导反馈各方面的信息, 注重调查分析, 为领导提供决策 参考; 同时,办公室工作还要讲策略, 讲工作艺术, 认真、 科学地搞好领导与领导、 同事与同事、 部门与部门之间的 沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次, 办公室文秘工作相当于集团的小管家, 办公室 日常的物品采购、发放 ; 各子公司常用物品的登记、备案 等都由办公室完成, 因此办公室文
4、秘一定要有足够的耐心 并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1. 在日常事物工作中,我将做到以下几点: (1) 协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、 下发等工作, 并把原来没有具体整理的文件按类别整理好 放入贴好标签的文件夹内。 (2) 做好了各类信件的收发工作。 (3) 做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务 的报销工作。 (4) 协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用 做好详细登记, 严格执行集团公章管理规定, 不滥用公章。 (5) 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登 记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充 办公用品,满足大家工作的需要。 (6) 做好办
5、公室设备的维护和保养工作, (7) 协助办公室主任做好节假日的排班、 值班等工作, 确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8) 认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则, 精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗, 严格按照办公室的各项规章制度办事。 2. 在行政工作中,我将做到以下几点: (1) 做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部 经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、 助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好 参谋助手。 (2) 做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联 络与沟通, 系统的、 快速的传递
6、信息, 保证信息在公司内 部及时准确的传递到位。 (3) 做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司 领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 (4) 协助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5) 做好信息保密工作:保存好办公室常用文档,做 好存档保密工作 ; 要及时、准确、全面的收集各方面信息 并做好存档工作。 (6) 做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿, 学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。 3. 提高个人修养和业务能力方面, 我将做到以下三点: (1) 积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身 的专业工作技能。 (2) 向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自 身素质。 (3
7、) 通过个人自主的学习来提升知识层次。 我深知: 一个人的能力是有限的, 但是一个人的发展 机会是无限的。 现在是知识经济的时代, 如果我们不能很 快地提升自已的个人能力, 提高自已的业务水平, 那么我 们就这个社会淘汰。 当然要提升自己, 首先要一个良好的 平台,我认为 xx 集团就是我最好的平台,我一定会把握 这次机会, 使业务水平和自身修养同步提高, 实现自我的 最高价值。 4. 其他工作 (1) 协助人力资源部做好各项工作。 (2) 协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。 (3) 协助各子公司做好各项工作。 (4) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎
8、、 繁杂的。 我将根据 实际情况进行合理分工、 合理安排, 认真落实岗位责任制, 确保工作井然有条 ; 还要创造性地工作,不断探索工作的 新思路、新办法和新经验 ; 同时增强工作创造性的同时, 我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策, 真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。 个人年度工作计划 2018(2) 2018 年对于我来说是一个充满压力同时挑战与机遇 并存的一年。 进入社会开始工作已经是第四个年头了, 回 想这几年的工作经历, 确实也让我成长了不少, 从一个没 有任何社会经验的大学生走到现在, 所有的经验教训时刻 提醒我克制自己的莽撞和那颗不服输的心, 但是所有的小
9、成绩又在不断的激励着我, 促使我必须去了解自己、 经营 好自己。 不论我们怀揣怎样的梦想, 实现她唯一的途径其 实都普通得不能再普通, 即是脚踏实地的努力, 克己求实 的发挥。 我感谢在成长路上激励过我的人, 是你们让我羽 翼渐丰。在此,我订立了 2018 年年度工作计划,以便使 自己在新的一年里新的环境中有所进步做出成绩。 一、熟悉公司规章制度工作流程 熟悉公司的各项规章制度, 严格要求自己遵守, 明确 相应的操作流程和汇报审批流程, 为今后顺利开展工作明 确方向 ; 二、学习业务知识,跟进项目情况 学习公司现有项目资料, 了解公司业务范围和运作模 式。 目前主要了解资料, 了解该项目的具体
10、调研情况、 开 发立项、 合作模式, 积极掌握项目跟进程度, 争取尽快进 入项目角色,为项目顺利进行做好准备工作 ; 同时收集了 解与行业、 项目相关的知识信息, 以便更好的补充完善项 目进度需求,在项目启动前努力补给做好准备工作。 三、制订学习计划 学习, 对于业务人员来说至关重要, 因为它直接关系 到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。 适 时的根据需要调整学习方向, 来补充新的能量。 专业知识、 综合能力、 都是我们所必须掌握的内容。 因此在专业学习 方面还希望领导多多给与我支持和帮助。 四、增强责任感、增强团队意识、增强服务意识 1 、增强责任感古人云 : “不患无策, 只怕
11、无心”责任 是分内应做的事情, 是一种客观需要, 也是一种主观追求。 有了责任心, 工作起来才有激情和动力。 不讲责任, 不愿 承担责任, 不敢承担责任的行为, 必然造成工作上敷衍了 事、庸碌无为 ; 随心所欲、弄虚作假 ; 明哲保身、患得患失 ; 缩手缩脚, 无所作为。 所以我认为责任心是做好工作的首 要条件,一个正确的出发点会带动我们很轻松的积极向上, 不断完善自己的专业技能和工作能力。 2 、增强团队意识众人拾柴火焰高,在团队精神的作 用下,团队成员会产生互相关心、互相帮助的交互行为, 显示出关心团队的主人翁责任感, 在工作中能够积极主动 的为团队服务, 为团队补台, 并努力自觉地维护团
12、队的集 体荣誉,自觉地以团队的整体荣誉为重来约束自己的行为, 从而成为公司自由而全面发展的动力。 在加强团队意识的 同时, 需要有效沟通, 只有正确了解领导意图的时候才能 正确发挥执行力, 我们应该努力加强自己的这种团队意识, 通过发扬团队精神,加强建设进一步节省内耗。 3 、增强服务意识很多时候服务意识能很好的帮助我 们去了解项目情况、 完善项目过程, 这是一种积极的主管 能动性。 所有项目的市场就在我们的服务意识里, 服务意 识应该在我们每一位员工心中, 我们只有把服务意识转化 为具体的最佳服务, 才能打动客户打开市场。 同样, 不仅 仅是在业务方面, 很大程度上来说日常工作也是服务意识
13、的优先体现,做好各个部门的配合工作也是服务于大家、 服务于自我。 以上, 是我在新的一年中对自己的要求和计划, 对于 我来说这一年是崭新的, 是充满激情和挑战的。 相信自己 会尽快熟悉工作, 完成新的任务, 做出工作成绩。 感谢领 导,感谢我的同事们 ! 个人年度工作计划 2018(3) 2018 年是我工作效能建设和自我完善的一年,今年 围绕着个人工作中心任务, 在领导的正确带领下, 在同事 们的支持和关怀下, 本人在工作岗位上能够严格要求自我, 不断完善自我,重点是加强效能建设,为单位增创效益, 各项工作取得了一定的成绩, 但与此同时, 自己也深知还 有很多工作存在着不完善的地方, 这是我
14、未来需要不断努 力的方向。 一、目前工作现状 (1) 加强思想素质的提升。一年的时间中,个人在思 想素质方面有了较大幅度的提升, 在政治素养方面, 通过 系统的学习党的十九大精神, 党的十九大精神等, 更坚定 了自我的理想信念,坚定了自我的政治追求 ; 在部门领导 和同事的帮助下, 自我的思想也更加成熟, 学会了如何对 待各种问题, 分析各种难题, 在看待和处理问题时, 学会 从全局、整体利益的角度出发,客观辩证的去分析问题, 切实提搞了自我的思想意识, 有助于自我正确人生观、 事 业观的形成。 (2) 强化日常工作力度。 为了使保洁更加细致和完善, 制定了日常检查工作表格,定期定时检查保洁工
15、作内容 ; (3) 提升解决问题的执行力。每天加强跟踪网络报修 情况,做到及时发现及时处理及时解决 ; (4) 加强培训的力度,提升全员的意识。定期给保洁 员做保洁培训, 通过培训, 让保洁员服务意识和保洁意识 更加完善,此外,保洁员的综合素质也得到了切实提升, 如:今年就发生了一起拾金不昧的事情, 一名保洁员在捡 到现金后,如数退还失主,得到了失主的好评。 (5) 做好暑假工作。暑假期间,毕业生退宿舍工作量 大,时间短, 面对大量的退房工作, 不仅耐心细致的为毕 业生办理相关手续, 同时, 还对退房后的宿舍进行逐一打 扫清洁,并进行设备设施检查, 确保退房工作的圆满完成。 (6) 遵章守纪,
16、学习他人。在工作中,本人能够严格 要求自我,遵守单位的各项规章制度 ; 此外,在工作中, 当遇到一些疑难问题时, 主动向同事们请教和咨询, 并对 待同事遇到的困难也能热心帮忙, 和同事们相处和谐融洽。 二、目前存在的问题 一年的工作, 在单位领导和同事的帮助下, 效能工作 虽然取得了一些一些成绩, 但自我感觉还存在很多不足之 处, 需要反省和改善, 具体如下: 自我的思想理论境界仍 需要不断的加强, 自我的专业素质技能还需要提高, 在处 理具体问题时的方式方法还需要不断的优化等等。 三、下一步的工作计划 针对目前工作现状, 下一步工作的计划主要围绕着三 方面做好工作, (1) 加强学习培训力度。 开展一系列的学习培训活动, 对学习培训活动做到有计划、有目标、有内容、有部署, 如:开展心理学、卫生环保知识等方面的培训,切实 通过培训,提升保洁员的综合素质, 尤其是心理抗压素质, 并能够正确的理解和看待我们所从事的这份职业。 (2) 加大自我服务意识的提升。切实提高全员的服务 意识, 在团队中树立标杆, 对拾金不昧, 好人好事等事迹 和现象,大力弘扬表彰,同时,制定细化
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