医疗安全工作总结汇报

1、医疗安全工作总结汇报百度最近发表了一篇名为医疗安全工作总结汇报的范文，感 觉很有用处，这里给大家转摘到百度。篇一：医疗安全工作总结年医疗安全管理委员会工作总结医疗安 全管理工作是确保医疗服务正常运行的前提和保证。切实加强医院医疗安全管理工作，直接关系到全院职工及患者的 人身和财产安全。我院领导高度重视安全工作，始终把此项工作列为一把手工程。并从加强学习，提高认识入手，强化管理，积极消除不安全隐患, 全面加强医疗安全工作。结合我院实际情况，我院开展了以下工作：一、成立管理组织， 落实管理责任成立了医疗安全管理小组，并制定了相应的职责，负责 全院的医疗安全，对医疗安全进行监督、检查、评价，并制定改

2、进方 案，院内感染办负责医院的消毒管理，医疗垃圾管理，传染病管理， 按相应的法律法规严格执行；副院长具体负责医疗质量、医疗安全工 作；各科室负责人确认医疗设备进行严格的检查、登记、签名制度， 特别是医疗急救设备，救护车急救设备齐全完好，满足急救工作需要 及医疗保障。二、加强学习，增强安全意识。提高医院职工的安全意识，是搞好医院安全生产的基础。我院充分利用多种形式对职工进行安全教育，范文写作要求每一 名在岗职工必须熟悉岗位安全要求，不断提高安全操作技能和自我保 护意识。通过学习，使全院职工充分认识到， 医疗质量安全是一项重要的、 细致的工作，必须坚决克服麻痹松懈思想和侥幸心理，坚持不懈、持 之以

3、恒地抓好医疗安全工作。三、制定制度，规范管理。 为确保我院的医疗安全工作，我院根据有关规定，结合我院安全 工作的实际特点， 制定了织金县人民医院安全管理制度； 包括了消防、 用电、压力容器、医院感染等一系列规章制度。从而有效的提高了各岗位作业人员的安全生产技能，为实现我院 生产奠定了坚实的基础。四、落实消防设施，消除隐患。医疗机构属人员密集场所，落实消防安全工作至关重要。 为此，我院在各楼层均配备了消防栓、灭火器，在住院处还增配 了灭火器，并聘请专业人员进行了使用讲解。在消防栓上方张贴四懂四会宣传牌，要求注职工做到四懂四会。楼道及大厅内均标识有安全出口夜光指示牌 ,各疏散通道消除障碍 物，保证

4、在突发情况时畅通无阻。五、加强设备安全检查管理。 对锅炉、消毒锅、养气管道、电器设备等进行了集中重点安全检 查。制定了安全管理制度、操作规程，对操作人员进行了安全意识教 育。消毒锅操作人员持证上岗，并参加了全市统一组织的考试。室、检验科、超室、药房等科室的电器设备进行了线路检修，确 保了用电安全。我院还配备有发电机组一台，在供电部门停电后，思想汇报专题 保证医疗正常用电。六、危险物品、部门管理。放射科光室、及室安装了铅门、铅玻璃，配备有防护服，与北京 蓝道尔公司合作，为操作人员配备了放射技量监测剂，每季度定期反 溃监测结果。我院还制定了放射事故应急预案，制定了安全操作规程与工作制 度，要求按规

5、程操作，防止出现意外事故。另外，对药品仓库、配电室、压力容器室加强安全管理，配备防 盗门窗，制定了操作规程，定期检查，增强安全防范意识。七、院感管理。加强医院消毒，严格执行无菌操作及医疗废物、医疗垃圾处置是 医院的一项重要工作，它是预防院内交叉感染、净化医院环境、创建 绿色医院、确保医疗安全的一项重要内容。我院对此项工作高度重视，加强对相关科室、相关人员的培训学 习，要求按照医院感染管理办法规定标准，严格执行无菌操作规 程，执行消毒隔离制度、垃圾分类制度，各科室有专人负责登记管理， 防止出现意外事故。八、加强急诊急救及临床用药。组织相关人员认真学习了药品管理法、百度处方管理办法、抗菌药物临床应

6、用指导原则、麻醉药品临床应用指导原则等相 关法律法规，积极参加了市医院协会组织的三基培训及考核，要求一 线大夫及相关科室严格把关，认真贯彻落实，合理检查、合理用药， 处方由业务院长把关，确保患者用药安全。加强急诊科室建设，规定小时在岗值班，畅通绿色通道，简化服 务流程，落实首诊负责制，对危重病人实行先抢救，后交费的原则， 确保患者在第一时间得到就治。今后，我院将一如继往的坚持安全第一、预防为主的原则，切实 加强医院医疗质量安全管理工作，不断健全制度，完善措施，加强隐 患排查，将医疗安全工作做好、落实好，为患者一个安心、舒适、安 全的就医环境。篇二：年医疗质量安全工作总结汇报年医疗质量安全工作总

7、结汇报年我院在党和国家的关怀下，在上级主管部门的大力支持下，完成 了我院大型基础建设，美化了就医环境，增添了现代化诊疗设备。服务能力、诊疗技术同步提升，医院的发展迈上了新的台阶。院领导及时调整了工作思路，范文从抓硬件建设重心转移到抓医疗质量安全上来，调整加强了医疗质量控制机构，增加了质控管理人 员，增添办公设施，和完善了医疗质量管理制度和管理办法，签订了 目标责任制合同，从而使我院医疗质量管理更加规范，医疗质量明显 提高，医疗安全得到保障，患者满意度显著提高，医疗纠纷较往年显 著下降。全院上下形成了事事讲质量，处处讲安全的良好氛围。一、领导重视全员参与院领导将医疗质量看做医院生存之本，把 医疗

8、安全作为医院发展的基石，它是医院生存和发展的生命线，任何 疏漏或缺陷都将铸成严重的不良后果，因此，加强医疗质量安全管理 是医院工作中的重中之重。要求管理部门抓要害，员工抓细节，全员参与齐抓共管，才能确 保医疗安全。（一）注重安全教育强化安全意识结合我院创建人民满意医院活 动，医院特聘请了新阳光心理教育研究所首席心理咨询师、培训师刘 希良教授来院，做好医德、好医风、好人生专题讲座。全院多人深受教育，从根本上认识到做一名优秀医务工作者，除 具备精湛诊疗技能外，还应具有良好的个人素养，职业道德，严谨的 工作作风，无私的奉献精神。年初纪律整顿时，召开了全院职工安全警示教育会，会上组织学 习了侵权责任法

9、、执业医师法等相关的法律法规，总结分析了 上年度不安全事件，激发职工对发生在自己身边事件危害性的认识， 重温事件发生时各自的心里感受，最全面的范文写作网站充分认识到 抓医疗安全的重要性和必要性。开展案例教育活动，月初召开了医疗纠纷案例教育会，会上组织 学习剖析某院一起高额赔偿的医疗纠纷案例，分析败诉赔付原因，并 回顾分析我院近年来的医疗纠纷案例，剖析产生纠纷直接根源。（二）开展专项整治注重实际效应今年月份在全院范围内开展了 围期周的医疗安全隐患排查活动。成立排查领导小 （:百度 :医疗安全工作总结汇报 ）组，业务院长任组 长，制定排查活动方案，明确了职责，确立了职能科室、临床、医技 科室主任是

10、本次排查活动第一责任人，本着谁分管、谁负责的原则， 全员发动，人人参与，个个发言，集思广益，全院共计排查出较大的 安全隐患件，涉及到医院管理，医疗服务，医疗设备，医疗技术等方 面，医院针对排查出隐患及时召开专题会议，制定整改措施，落实了 责任人，使排查出的安全隐患得到整改。二、健全管理机制狠抓措施落实医疗质量安全管理，涉及医院工 作的各个方面，渗透到诊疗过程的每一个环节，健全管理机制尤为重 要，才能有条不紊，抓住关键环节，抓住工作重点，抓住要害，才能 防患于未然，才能确保安全，有效防范医疗纠纷发生。（一）提升专业技能提高医疗质量为了提升服务能力，我们制定 了提高服务能力实施办法 ，从核心制度，

11、六个三管理准则落实，医 疗重点环节管理，抗生素专项治理，年度目标责任书落实，患者安全 十项目标，手术安全核查等六个方面抓起， 特别是抓好医疗环节六查， 一是主管医生每日查房不少于两次；二是上级医师对新入、危重、诊 断未明、治疗效果不好病人重点检查，每周不少于两次；三是主任（副 主任）或科主任查房，重点解决疑难病例，审核新入院、危重患者诊 断，治疗计划，决定重大手术及特殊检查，每周不少于一次；四是科 主任、护士长应对科室医疗、护理质量每月按医院医疗质量自查表自 查一次；五是值班医师对全科病人必须巡查一次，危重随时查看；六 是科室护理部每月护理大查房一次，重点查护理服务，护理措施落实， 护理操作技

12、能等。（二）提升服务满意度不断改进工作作风医院工作的唯一金标准 是患者满意，因此，提高患者满意度是提升医疗质量、医疗安全的有 效手段，在创建人民满意医院活动中，制订了提升服务满意度 实施办法，其目的是通过征集，改进，落实服务对象意见和建议来提 高患者满意度，我们的具体做法：一是逐人发放住院患者满意度调查 表，元月至月份共发、放回收住院患者满意度调查表张，回收率达, 住院患者满意率在以上，使每位住院患者都有权利间接参与医院管 理。二是发放满意医生、满意护士、满意医技工作者调查问卷，元月 至月份共发放、回收调查问卷份，评选出满意医务工作者人次，均给 予表彰奖励。三是发放护理质量调查表，每季度发放一

13、次，共发放调查表份，全面了解护理工作质量。四是开好病陪人公休座谈会和社会义务监督员会议，征集意见和 建议多条，对征集到意见和建议召开专题会议予以落实。五是发放医院工作人员满意度调查问卷，临床医生、护士以科内 住院病人数为基数，医技人员以临床医生、护士、住院病人数为基数， 窗口服务人员以临床医技人员、护士、住院病人为基数进行综合调查， 共发放调查问卷份，全面了解其服务质量和满意度，作为先进个人和 科室评选主要条件。（三）加强投诉处理严格奖惩兑现制定了医院投诉管理办法，健全了组织机构，指定了专人负责，明确了工作职责，明确处理流程 和办法，元月至月份接待较大投诉三起，被投诉三名医务人员得到了 不同程

14、度处理，共处罚金元，同时书面检查，大会检讨，通报批评。本办法实施以来收到显著效果，全院投诉率较去年同期明显下降。（四）注重医疗环节抓好质量安全医院工作的中心是医疗工作， 医疗工作重点是医疗质量，医疗质量的核心是医疗安全，保障医疗安 全的重要措施是医疗核心制度落实。为了便于熟记核心制度，医院将核心制度汇编成歌诀，定制成卡 包，发配到每位员工手上，从而使广大医务人员核心制度铭记率显著 提高，违背核心制度的人或事明显下降。为加强环节管理制订了医疗质量自查督查月报制度，临床、医 技科室每月将自查情况以自查表（临床个项目，医技个项目）形式逐 项自查上报质控科。职能科室结合职责范围，每月由分管院长带队深入

15、科室督查，对 存在问题，利用次日晨会予以通报。涉及共性问题在科主任、护士长会上进行点评，并定期下发督查 通报。（五）加强无缝隙化管理保诊疗环节连续性从年开始我院就实行 了行政总值班履行医疗质量查房的管理规定，加强夜班和节假日医 疗工作督查，以保证医院管理工作连续性，杜绝管理相对真空时段的 安全隐患，弥补了医院临床一线的医疗人员夜间和节假日缺乏相关职 能部门监管的缺陷，确保质量安全管理工作无缝隙化。篇三：年医疗安全工作总结年医疗安全工作总结年是忙碌的一年， 在这一年里全院职工在院党政的正确领导下，以等级医院评审为契机, 提高医疗服务质量、医疗服务水平，不断完善各项规章制度，各项核 心制度得到落实

16、，并利用信息化手段精细化管理，维护医疗质量与安 全。下面我把一年来的医疗安全工作总结如下：一、加强领导、完善 制度建设医疗质量是一个医院生存发展的根本，是一个医院水平高低 的体现，医疗安全是医疗质量的一个重要方面，是医疗发展、构建和 谐医患关系的基础。我院领导高度重视医疗安全工作，新年伊始医院召开医疗安全工 作会议，总结上一年医疗安全工作，并对今年的工作做出详细部署， 总结经验和教训，提出医疗安全管理新要求，和医疗纠纷防范新措施， 并与临床科主任、护士长签署医疗安全责任状，明确责任划分，调整 医院医疗安全管理委员会，进一步完善医院医疗安全三级网络体系， 继续执行医疗风险抵压金制度。坚持每季度召

17、开科主任、护士长例会，分析院内医疗纠纷产生的 原因，使临床科室高度重视医疗纠纷防范工作。科主任、护士长把好本科室管理关，在工作中遇到问题时做出大 量解释、协调工作，化解了许多矛盾；保卫部门及相关职能部门也忘 我的工作，顶着各种压力，为医疗纠纷的妥善处理付出了巨大心血。医疗安全的理念和意识已渗透到每个医护人员心中。 二、年医疗纠纷情况（一） 、基本情况年我院共接待上访例，已解 决例，处理中例。与去年同期相比，上访率下降 %。 说明我院医护人员医疗安全意识不断增强，医疗技术服务水平不 断提升。（二）、总结经验、吸取教训，减少纠纷发生、虽然我们在年医疗 安全工作中取得了长足进步，但仍存在着一些能引发

18、医疗纠纷的安全 隐患，在实际工作中应加强注意，予以避免。（）、患方原因患者期待值高，医学常识少由于部分患者对医学 知识缺乏了解，对医疗结果要求过高，诊疗过程中一旦出现并发症、 或未达到患者自身期望的治疗结果就可引发医疗上访， 引起医疗纠纷， 因此，我们医务人员在诊疗活动中应当向患者及家属说明病情和所实 施的医疗措施，详细交代诊疗过程中可能出现的危险、并发症和疾病 的预后等，使患者和家属充分了解诊疗过程中应该承担的风险，尽到 我们医务人员的告知义务。 患者不配合诊疗有些患者不主动如实的向医务人员陈述病情、 症状、病史，或不遵医嘱配合治疗，一旦发生意外情况，医务人员无 从下手，延误治疗抢救时机，给

19、患者造成不良后果而引发纠纷。 患者不遵守医院的规章制度有些患者擅自离院或自己采取其他 治疗手段，出现意外也要求追究医院管理和治疗上的责任。()医方原因医务人员专业知识高，法律观念淡薄目前部分医 务人员虽有较高的专业知识，但法律观念淡薄，缺少自我保护意识， 不重视医疗文书的书写，以及服务态度不好等引发医疗纠纷。 医务人员技术水平有限，临床经验不足部分医生掌握医学知识不全面，对某些疾病诊断、鉴别、认识不足，对病情的严重程度估计 不足，未能及时会诊或转诊治疗；对疑难病症认知不足，缺乏操作经 验，不能有效地防范和减少并发症，治疗效果不满意；缺乏药理知识, 用药适应症选择不当，药物用法用量不准确，未能采

20、取防范药物副作 用的有效措施；不能正确理解或简单照搬检查报告结果，不结合临床 实际情况，造成误诊误治。 医务人员责任心不强有些医生对患者病史询问不详，对病人病 情变化和处理方案记录不及时、不全面，未检查病人，凭主观想象编 写病志；病历记录、手术过程记录与病人实际情况不符；特殊检查、 治疗、手术前的病历讨论及与病人家属谈话记录不全；医生、护士对 病人主诉和家属反映不耐心、不重视，一旦病人病情变化，发生严重 后果，很容易成为病人及家属投诉医院延误治疗的主要内容；医生治 疗计划制订草率，缺乏有效的治疗措施，或病人病情变化时不能及时 调整治疗方案，盲目自信，不请示、不汇报、不及时请相关科室会诊； 对危急重疑难病人以各种原因互相推诿， 不积极抢救，延误抢救时机, 造成不良后果；护士执行医嘱不认真、不及时，粗心大意，如发错药、 打错针，造成治疗错误；检查报告描述不清楚，结果不准确，或张冠 李戴，对有疑问的报告结果不复查、不分析、不追踪，造成诊断治疗 失误；术后主刀大夫外出，不做交代、不做记录，病人出现紧急情况， 影响及时抢救治疗等等。 规章制度不落实医生不遵守三级查房制度，岗位职责落实不到 位；对疑难病例，术前、术后病历讨论及会诊制度不能认真执行；不 遵守首诊负责制，随意转送病人，延误抢救时机；特殊治疗、特