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文档简介
1、资料来源:来自本人网络整理!祝您工作顺利!销售经理上半年工作总结报告 总结所要反映的是全局工作或某项工作的全貌,所以在内容支配上要考虑到方方面面,全局工作不能遗漏哪个方面,单项工作不能遗漏哪个环节,否那么就会影响工作总结的客观性和全面性。下面就让我带你去看看销售经理上半年工作总结报告范文5篇,盼望能关心到大家! 销售经理上半年工作报告1 在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。不过我可以说,我付出的努力是常人的几倍,我才在自己的工作岗位上获得了肯定的胜利。 这半年走过来,酸甜中夹杂着汗水,努力和付出就会有回报,对我来说,在
2、半年获得的成果还是很不错的,我觉得自己做的还是很好的。 自己_年销售工作,在公司经营工作指导_总的带着和关心下,加之全组成员的鼎力帮助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止_年5月31日,年完成销售额_元,超额完成半年销售任务的60%,货款回笼率为80%,销售单价比去年下降了_%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下: 一、实在落实岗位职责,仔细履行本职工作。 作为一名销售经理,自己的岗位职责是: 1、千方百计完成区域销售任务并准时催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、负责严格执行产品的出库手续; 4、主
3、动广泛搜集市场信息并准时整理上报指导; 5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成指导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格根据职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品学问入手,在理解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己常常同其它销售经理勤沟通、勤沟通,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中,自己能主动着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之,通过理论证明作为销售经理技
4、能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对方法不多而导致业绩欠佳。 二、明确客户需求,主动主动,力求保质保量按时供货。 工作中自己时刻明白销售经理必需有明确的目地,一方面主动理解客户的意图及需要到达的标准、要求,力争及早预备,在客户要求的期限内供货,另一方面要主动和客户沟通准时理解客户还款力量,考虑并补充完善。 三、正确对待客户投诉并准时、妥当解决。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以销售经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格根
5、据公讣制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应准时汇报指导及相关部门,在接到指导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应准时与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问,根据客户需求确定代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品学问的学习,对公司消费的涂料产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能把握用处、价格和施工要求。 在过去的一年,我们公司的业绩因为全球金融危机的影响,没有出现很大的增长,不过临时金融危机对我们公司的影响也不是很大,不过我们肯定
6、要警觉,金融危机下,没有哪一个公司是平安的,说不定今日好好的公司明天就倒闭了,所以我们肯定要警觉,警觉金融危机对我们的影响。 在以后的岁月里,我的工作肯定会越来越努力的,尽量不会出现任何的过失,这对我是必需要要求的,我对自己的要求是最严格的,肯定要做到为公司的事业尽出自己的努力! 盼望公司在新的一年可以连续进展下去,将公司的业绩进步上去,使公司的将来更加的美妙! 销售经理上半年工作报告2 上半年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上
7、半年的工作进展简要的总结。 一、上半年的工作总结 1、整个市场的销售状况不抱负没有到达预期的目的,跟自身业务力量有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析盼望可以得出一套合适自己合适品牌的工作方法。 2、工作中许多详情没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个详情落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个主动主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑
8、战。 4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,各方面的力量还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多理解行业相关的一些信息,理解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。 二、下半年的工作方案与支配 1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其可以持续的销售打好根底。 (1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的胜利率。 (2)、_、_前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是_前期一样,一有时机我们就过去摆展做活动,让其促销员认识我们,认同我们,喜爱我们。
9、让其可以正常的销售。 (3)、_、_应做好相应的效劳(售前、中、后)与联络,保持高密度的联络与沟通。并把感情进一步加深,时时常做些嘉奖政策或者一些客情关系。 2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售状况下提升百分之50的销量。并做好市场的强势推广以及各项效劳的跟进。 (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。到达以点带面,面面相连的效果。 (2)、分析第三季度各个地区的销售状况,针对不同的状况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好根底,到达压货最大化的目的。 (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和效劳,加强商场终端形象的建立为旺季的销售打好根底。 (
10、4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。 3、紧跟公司的进展战略步伐,以公司目的为最终工作目的。并加强自身业务力量的提升,以期跟上公司的进展所需。 4、主动开动思想,制造性思维把工作的每一个详情每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分表达自我价值。 销售经理上半年工作报告3 各位指导、同事大家好: 新气象经营部,是公司早期门市之一。公司指导比拟重视,新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场,对搬家工作进展指导,并对员工进展了慰问,鼓舞全体员工再接再励、克制困难,做好本职工作。魏进强魏总亲自参加搬家工作,对门市的选址、吊罐提出珍贵看法
11、。并常常打电话询问工作进展状况,非常重视搬家工作。要相民要总,魏雪其魏教师不辞劳苦来到门市,对财务工作进展审计,对门市各项工作进展指导,并提出建立性的看法。赐予新气象经营部很大关心,我们感到很暖和,同时也表示感谢。 请允许我代表新气象全体员工,向支持我们搬家工作的各级指导和各位同仁致于深深的谢意,感谢各位对我们的大力支持和关心。我们肯定不辜负各位指导的厚望,以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷! 我如今简要汇报一下近期工作状况: 一、经营部上半年经营状况 在董事会的正确指导下,依靠企业员工的才智和力气,坚持求真务实,埋头苦干的工作作风,强化消费经营管理,发扬艰辛奋斗的创业精神,努力拓宽市场空
12、间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下,上半年累计销售5250/t,同比增长9.6%。累计选购5305/t,同比增长9%。累计销售收入3382万元,但经济效益不佳,同期相比有所下降。油脂行业进展总体形势比拟严峻,市场总体需求疲软,前景不容乐观。竞争剧烈,盈利力量下降。在这样的环境下,我们应当推动精细化管理,降低经营本钱,加强风险防范,以客户为导向,以做强做大市场份额为目的,争取在下半年实现新的打破,销量、利润稳步增长。 二、搬家状况简介 1,现实工作环境介绍 有于搬家工作比拟仓促,时间紧、任务重。一些工作还没有完善,做起来很被动。消费车间、办公楼正在建立中,散油罐吊过来以后,中包装无法正常消费
13、,设备没地方按装,地面是泥土,工作环境很差。为了不影响销量,把损失削减到最低,员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火,烈日曝晒着大地,地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨,身上衣服都被汗水湿透了,也不愿停下手中的工作,衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的,有细微的红肿痛苦,皮肤晒的乌黑,也毫无怨言。下雨天就像沼泽地,泥泞不堪,稍不注意就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路,走过去就是绚丽的明天! 晴天一身汗,雨天一身泥,这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境,我们员工没有一名退缩,没有一位埋怨。而是主动的投入到工作当中去,想尽一切方法去克制困难,
14、去解决问题,尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济,共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声:“你们辛苦了。 2、新厂区介绍 为了提升公司形象,满足市场需求,适应市场进展,打破自身进展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、根底设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业,汲取了同行业的先进阅历,并接受了设备厂商的建议,结合自身的实际状况。设计了自已的多功能车间,集消费(中包裹装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。进步了空间利用率,使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资本钱。目前土建工程已完成,彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的
15、综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设施建立,促进度,赶工期,力争早日投产! 三、以优质效劳促进品牌建立 在市场供需失衡的压力下,价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的间隔 ,效劳已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌,而效劳是铸就品牌信誉的基石。唯有强化效劳意识,进步效劳水准,提倡专业效劳,周到效劳。才能更好的得到市场的认可,得到客户的信任。才能进步产品的美誉度,才能有利于品牌更好建立。 四、新气象经营部的进展规划 新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验,面对新形势、新工艺,我们都需要去学习去适应。我们要培育自已的学习力量,打造学习团队,进步自身程度,以适应公司较快进展
16、。我们从以下五个方面来促进门市进展。 1、以散装油为一个业务单元,主要客户对象为食品厂和二级批发商。 2、中包装全面晋级,内在品质和外观形象都有新的提升,在原有客户根底上,进展大型食堂和高档酒店,以提升品牌形象。 3、灌装包裹装,走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。 4、罐容扩建以后,争取为大厂商做中转业务,以增加自已的实力。 5、开发一些新品种,如一次中包装等,寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。 新门市落成之后,将为新气象经营部的进展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点,也是一个新的起点。新气象将以新相貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化,以人
17、为本,天道酬勤。我们将做新时代的开拓者,与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满足的答卷! 销售经理上半年工作报告4 一、本年度工作总结 20_年上半年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训,进步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的总结。 我是今年十月份到公司工作的,同时开头组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,如今对预付费储值卡市场有了一个深化的认识和理解。可
18、以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,渐渐获得客户的信任。所以经过努力,也获得了几个胜利的客户资源,一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度,对市场的认识也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步。 虽然之前始终在从事销售的相关工作,有肯定的销售学问与阅历,但比拟优秀的胜利的销售管理人才,还是有肯定间隔 的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。 二、销售经理工作总结 在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努
19、力,争论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣扬资料至客户的一封信,为各媒体广告出谋划策,提出万事无忧德行天下的核心语句,使我们公司的产品知名度在_市场上慢慢被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣扬资料三千余封,不畏寒冷,在税务大厅,高新区各个写字楼进展生疏访问,为即将到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面,制定了具体的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些
20、因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表如今 1)销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,在开头工作到如今有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受的什么程度,在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3)工作没有一
21、个明确的目的和具体的方案。销售人员没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作场面混乱等各种不良的后果。 4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待进步。 三、市场分析 如今_消费卡市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,如今我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。外表上各家公司之间竞争是剧烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来认真分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,山西省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,
22、都是其他公司无法比较的。 在_市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣扬态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场获得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。 市场是良好的,形势是严峻的。在_消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃进展的时机。 销售经理上半年工作报告5 转瞬间,20_年已过去大半,总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。以下是我对近半年销售经理工作的总结: 一、任务完成状况 上半年实际完成销售量为80
23、00万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,根本完成半年目的。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够抱负(方案是在_万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够抱负,“双达品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的问题 对于我们消费销售型企业来说,质量和效劳就是我们的生命,假如这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量情况:质量不稳定,退、换货状况较多。如_客户的球阀,_客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道
24、。 2、详情留意不够:如大块焊疤、外表不光滑,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时:消费周期方案不准,消费调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不答复或者模糊其词,造成客户对公司埋怨和误会,_等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上“客户就是上帝的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完好,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合,销售部已经交融成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工
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