系列营销案例情景剧硝烟正浓（A series of marketing case scenarios the smoke is strong）

1、517世界电信日系列大型文化活动方案策划方案主题背景电信日是电信行业独有的节日。按惯例，市公司每年将举办一次517主题宣传活动。今年517电信日主题为“行动起来，创建公平的信息社会（CreatinganequitableInformationSociety:TimeforAction）”。根据电信日统一的主题，结合公司今年总体宣传思路，整个活动将以两个方面为宣传主线：一、今年是浙江移动“客户满意服务年”，我们尬要强化“业务服务双领先”的概念；二、现温州移动荣获全国五一劳动奖状一周年，绻一年来温州移动不断为客户所想，努力提锋升业务水平和服务质量。活动主题动冤感移动注释：一、动感是年轻、活力荆且赋

2、有生命力的象征，这与中国移动的企蓿业形象相一致。二、移动新业务以及移动割信息化、全球通客户差异化服务等为政府杲、企业及百姓生活带来了极大的方便，数据业务的发展真处于活跃时期，发展前景挽非常之广阔，有“动感”之意。总体构想活动分四个部分组成，主要由大潘客户回报晚会、517户外主题活动、全洞球通主题俱乐部系列活动几个部分组成。钾第一部分：大客户回报晚会，主要针踉对集团客户和银卡会员。目前初步选定国叙内的三个演出团备选。一、5月15日至5月17日，刘晓庆话剧金大班；二锴、5月24至5月26日，陈佩斯喜剧眶阳台；三、5月14日，踢踏舞激情爱尔兰。以上待定。第二部分：外赭场活动，活动主体及高潮部分。主要

3、针对给中、低端客户群。517电信日当天五马镥街举行广场文化活动，广场文化活动分动放态演出和静态展示两个区，动态区主要由移动员工表演与移动相关的特色节目和本涟地演员表演的文艺节目及手机展示秀，中惧间穿插手机拍卖、现场捐赠环节，发动现场观众奉献爱心。静态展示区包括手机展示、新业务展示体验、现场捐赠义卖区、玎图片展示区四个区。第三部分：活动额的延伸部分。利用“六一”儿童节之机，姝邀请前期参与资助的客户代表3至5人和基温州市区学生代表、媒体记者到儿童福利撅院捐赠慰问和联欢活动。第四部分：英举办全球通主题俱乐部系列讲座。作为5氖17整体活动的一个补充，以浙商俱乐部鲎、高尔夫俱乐部、新女性俱乐部为主题，槔

4、每个主题各开展一次活动，来进一步提高客户的感知。系列活动一：活动殡时间因剧组未定，时间待定活动拄地点鹿城文化中心大厅主办单位温州移动公司活动主题动感移牢动517电信日大型文艺晚会分工说溅明1、市场经营部魏虹、王雨负责牵头落实剧组、场地布置以及执行公司的接洽、协调。4月底前要确定剧组、签订协带议。2、市场经营部张笑天、刘玲玲负责媒体宣传、记者邀请。3、市区谵经营部负责客户邀请、现场客户接待，具娉体负责人由市区经营部确定。费用预寅算剧组费用待定场地费8000元宣传布置费10000元左右狸系列活动二：活动时间5月蝼17日（星期二）上午9：30至下遴午4：30活动地点主会场：街心公园分会场：五马街中心

5、广场瀛主办单位温州移动公司协办单位叶*手机（4家）*（3家）活动主题动感移动517电信碱日广场主题活动宣传口号做移动蛊通信专家，创建公平的信息社会活动内容主会场：街心公园1、动态表演区包括文艺演出（其中有2至3个节肮目结合移动业务、服务特色）、手机拍卖、现场捐赠（由主持人发起现场观众捐赠筑）、抽奖、手机展示秀（四家手机厂商的五手机展示）。2、4家手机厂商各提闵供一只价值1000元左右的手机做现场出拍卖，1元起拍，所拍款全部捐赠给儿童呛福利院。3、静态展示包括手机展示莪区（4家）、及新业务展示区（4家）、醍现场义卖捐赠区、图片展示区四个部分。伉4、义卖区，移动公司提供5000元缴费卡，客户在活动

6、现场每购买100元缴费卡送半年手机邮箱体验。所卖款全探部捐赠给儿童福利院，建议手机厂商做手绡机义卖，售价可比市场价稍低，每卖1只痱手机捐赠100元至200元给福利院。5、现场抽奖游戏，奖项分300元缴裁费卡2名、200元缴费卡5名、100鄢元缴费卡10名、爱心奉献奖50名。抽到300元缴费卡的观众将捐赠200元缣可得到价值300元的缴费卡；抽到20蟆0元缴费卡的观众将捐赠150元可得到它价值200元缴费卡；抽到100元缴卡的客户将捐赠70元可得到价值100元坻的缴费卡；抽到爱心奉献的客户将捐赠1格0元钱奉献爱心。6、参与现场拍卖隈、抽奖及义卖献爱心都可得到移动公司与肱儿童福利院提供的爱心卡作为

7、纪念。?分会场（五马街）1、五马街分会此场活动内容包括现场咨询、业务演示和义剐卖捐款三个部分。2、义卖区，移动公司提供5000元缴费卡，客特户在活动现场每购买100元缴费卡送半享年手机邮箱体验。所卖款全部捐赠给儿童面福利院，建议手机厂商做手机义卖，售价恂可比市场价稍低，每卖1只手机捐赠10恧0元至200元给儿童福利院。3、业务演示区包括一点通自助服务演示、随性E行演示。新业务体验。4、现场咨狰询包括移动业务咨询、现场积分兑换闭5、参与现场拍卖、抽奖及义卖献爱迫心都可得到移动公司与儿童福利院提供的奘爱心卡作为纪念。分工说明1、阜市公司市场部负责活动整体策划、场地确杠定、媒体宣传、现场布置。牵头人

8、：汪红舂专，策划执行：王雨。2、主会场街虑心公园由王雨牵头执行，分会场五马街广宸场由市区经营部安排专人负责现场协调。茫3、市场部综合管理室负责手机厂商的联系。拟邀请手机厂商4家，每家交场喊地费8000元和价值1000元左右的抚手机2只，供现场拍卖。回报：主会场3槟0分钟左右手机展示秀，静态展示区提供貅展位一个。分会场提供两张展示桌。完成挑时间：5月10日之前。4、市场部卑业务拓展室负责联系。拟邀请4家，每家糸5000元，移动公司提供主、分会场展位各一个。完成时间：5月10日之前。费用预算（15万元左右）主会场犄街心公园10万元左右分会场五马街5万元左右系列活动三:时间6月1日地点温州市儿童愍福

9、利院内容1、在儿童福利院举采行捐赠仪式，温州移动公司领导代表所有蘸参与爱心捐赠的客户向儿童福利院捐赠活肠动期间的资助款。2、组织温州市某艺术学校学生到儿童福利院联欢，共度六咸一儿童节。费用预算现场布置5000元左右系列活动四:舅作为517整体活动的一个补充，五月下旬至六月底将举办全球通主题俱乐部系列活动。以浙商俱乐部、新女性俱乐部、高尔夫俱乐部为主题，每个主题各开展一次踮活动，来进一步提高客户的感知。活淑动时间5月中旬至6月中旬活动腌内容1、浙商俱乐部活动。与中国银旁行合作联合开展系列理财讲座。理财讲座鳎主要是考虑到银卡客户的理财需求，做成尢一次客户参与面广、全地区落地巡回式的讲座。讲座时间拟

10、定在5月21日（温州凵市区举行，对象为市区和永嘉银卡客户）、5月22日（乐清举行，对象为乐清、琐洞头的银卡客户）、5月28日（苍南举呀行、对象为苍南、平阳、文成、泰顺的银卡客户）。2、高尔夫俱乐部活动。苤与仰义东方高尔夫俱乐部合作，开展高尔蹦夫之旅会员活动。活动分四批进行，每批媪25个会员，共100人参加，时间初定售在6月4日、5日、11日、12日，每琰天上午9：00至11：30为活动时间，中午安排在球场餐厅吃自助餐。活动内蝣容包括：练习场每人5盒球，乘电瓶车参蹄观9洞球场。3、新女性俱乐部活动酮。与温州舍宾女子俱乐部联合开展女性养懒生讲座，邀请台湾养生专家与温州移动全忉球通新女性会员做互动交

11、流。现场活动中穿插手机、手机号码、高级美容产品拍卖窝环节，所拍款以温州移动和物品提供商及客户的名义共同捐赠给资助对象。手机由刑手机厂家提供，预计4个手机商，每个手企机厂家提供价值约2500元左右的手机1只，所拍款由手机厂家、温州移动和客挂户的名义捐赠；手机号码由温州移动公司钕提供，手机号码起拍价为预存1000元娱话费，不封顶，客户所拍预存的话费必须铿在一年内消费完，所拍的话费预存款将由温州移动公司和客户的名义共同捐赠；高盯级美容产品由舍宾女子会所提供，起拍价幸1000元，不封顶，所拍款由温州舍宾屎女子会所和全球通新女士会所及客户共同崽捐赠。分工说明1、浙商俱乐部豫理财讲座由市场部牵头活动策划、场地安排及会场布置，负责人：王雨、魏虹；媒者体宣传，负责人：张笑天、刘玲玲。市区醣经营部、乐清、平阳分公司负责客户邀请、现场客户接待，积分兑换。具体参见活动方案。2、高尔夫俱乐部高尔夫之奠旅活动由市场部魏虹牵头与东方高尔夫球捋场协调，市区经营部负责安排客户邀请，鼋负责人：叶乐之。场地布