店面销售岗位职责[共3页]

1、店面销售岗位职责【篇一：门店员工岗位职责】门店员工岗位职责一、店长岗位职责1制定并分解门店销售计划，完成个人销售任务，同时带领团队完成销售任务。2掌握当地市场的竞争和消费习惯，及是向总部反应掌握的情况。3进行门店运营分析，提出有助于完成销售目标的建设性意见。4每月及时提供准且的商品盘点数据和商品销售统计分析。5总结门店销售情况，及时提供门店赢利分析。6主持门店的例会，并对导购人员进行培训与辅导。7.制定培训计划，并对导购人员进行培训与辅导导。8.监督导购员日常工作纪律，对违反有关规范的人员进行处理。9.对导购员进行业绩评估和考核。10.对新上市产品、滞销产品、促销产品进行合理调整陈列面或进行相

2、应处理。11.监督管理产品陈列、物品摆放、店面卫生、人员形象、 pop 布置等方面的形象维护工作。12.负责门店固定资产和设备的日常维护与保养，保证设备的正常运行。13做好门店的安全、卫生管理工作，处理营业现场遇到的特殊情况。14.处理顾客的现场或电话投诉与抱怨，对需要厂家协调处理的投诉事件及时通知总部相关负责人。15.配合公司开展各种营销活动，提升品牌的知名度和美誉度。导购员岗位职责1. 用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。2. 为每一位顾客提供高品质的服务。3. 定期电话跟中目标顾客，并说服顾客购买产品。4. 做好顾客的售前、售中和售后工作。5. 准时（送货后一周内）电话

3、回访已成交的顾客。6. 耐心处理客户的抱怨和投诉，并做好投诉记录。7. 获取并反馈竞争对手的信息、顾客信息及其他信息。8. 随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。9. 认真填写各项资料和记录表格、 crm 及日报。10. 积极向店长提出建设性建议。11. 保护现场产品安全。12. 严格遵守门店行为规范。13. 按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料。14. 不断学习、掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。15. 必要时写协助同事接待顾客。【篇二：店面销售岗位职责】店面销售岗位职责1. 销售员每天上班必须执行签到、佩戴工作牌。必须遵守公司规章制度。2. 销售员每天上班后必须清扫店面区域的卫

4、生并对样机进行清理清扫。保持店面样品摆放整齐、分类清晰。3. 销售员必须对店面产品熟悉、价格熟悉以及产品卖点熟悉。4. 销售员必须掌握店面产品库存，对缺货产品补上。了解产品销量比较好的产品随时进行备货。5. 销售员在店面上要把每台样子播放高清宣传片。6. 销售员在每天下班必须把当天销售款上交到公司出纳。7. 销售负责货品的保管及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作。如保管及销售过程中，造成货品丢失及经济损失，由当事人赔偿8. 销售员上班时间不得擅离岗位，正常离岗须交待其它同事代为兼顾，并告知去向，速去速回。9. 销售员店面开单必须认真填写，开单正确、真实。10. 销售员必须遵守公司

5、规章制度。【篇三：门店营业员岗位职责】门店营业员岗位职责1、商品排面的维护，补货，商品陈列，收货工作；2、对所负责区域商品的销售，缺货的情况予以了解；3、对所负责区域商品的 pop ，价格标签的核对；4、每周负责区域商品的市调；5、负责区域商品盘点前工作的整理；6、对所负责区域的商品及货架进行清洁；7、对所负责分类的退换货商品及仓库进行整理；8、保障库存商品销售供应，及时清理端架、堆头和货架并补充货源；9、保持销售区域的卫生（包括货架、商品）；10、保持通道的顺畅，无空卡板、垃圾；11、按要求码放排面，做到排面整齐美观，货架丰满；12、及时收回零星物品和处理破包装商品；13、保证销售区域的每一

6、种商品都有正确的条形码和正确的价格卡；14、整理库存区，做到商品清楚，码放安全，规律有序；15、先进先出，并检查商品质量、保质期；16、事先整理好退货物品，办好退货手续；17、随时做好商品的安全责任工作；18、价格标签的检查；19、商品的补货，排面的整理（是否依先进先出顺序进行）；20、负责区域货架，商品，寄仓，地面卫生的清洁维护；21、检查商品的质量，保质期；22、以最佳的精神面貌状态为顾客提供服务；23、对顾客提出的建议，要求每日及时反馈并以书面形式上报；24、对退换货商品及仓库进行整理；25、清楚所负责区域商品的销售情况（畅销，缺货，高库存商品以报表方式上报）；26、总结本周顾客意见上报；27、对本月进行工作总结及下月工作方向及目标；28、对新进员工进行日常工作的指导。29、将市调后的结