六大异常报表

1、S806负库存明细报表n负库存：库存小于0，不含原物料（107117127137147分类)及自制厂编（10151684187816741827)商品n一、串号：n （一）贴错店内码。n （二）帐管中心查询收银员无法扫描及漏标商品时，查错货号。n （三）仓管商品条码电脑输入错误。n （四）收银员错扫商品。 S806负库存明细报表n二、先付款后提货的以销代订与大宗团 购商品。n三、仓管收货后未将收货数量输入电脑。n四、子母货号商品未做改包装调整。n五、搭赠未输入电脑。n六、生鲜进销不同货号时的销货货号。n七、生鲜大量扣重。S806负库存明细报表n处理方法：n课长首先进行一次性盘点n（一）串号：课

2、长以原因3（库存差异）做库存调整；串号的另一商品也须同时做 库存调整。n（二）商品备注栏位：YXDD ，先付款后提货的以销待订商品：不做调整。n（三）仓管未输入电脑：立刻通知仓管输入电脑。n（四）子母货号未改包装：课长以原因2（改包装）做库存调整。 S806负库存明细报表（五）搭赠未输入电脑： 1、后勤管理部用赠品收货/退单，以原因8厂商搭赠）做库存调整。 2、如为供应商搞活动买一送一，当活动结束后可将买一送一的赠品拆开，经盘点后用库存调整单以原因8（厂商搭赠）做库存调整。（六）生鲜大量扣重及销售货号销售商品：通过每半月生鲜盘点进行库存调整S806负库存明细报表注意要点：n课长必须经一次性盘点

3、方可进行库调n注意不能将应建立“子母货号”的品项做“库存差异”调整，而应该由ALC发文给相关部门以求解决。n后勤管理部每周五检查：检查经副理抽查品项的50%，经副理未查项目的5%S807日负毛利品项n负毛利：分店销售利润0，即：1-成本 /分店实际售价*100%0 n加“￥”为真正负毛利：分店销售利润+采购所收费用率0，即：1-成本/分店实际售价+单品BCN%0 n产生负毛利商品主要原因：n 一、印花、快报商品售价过低n 二、大宗团购变价n 三、市调变价n 四、店内促销S807日负毛利品项n五、折扣销售n六、出清变价n七、促销前为高库存商品成本过高n 八、日结售价降低n 九、恶意变价n平均售价

4、=总销售金额（去税）/销量n毛利率=（售价-平均成本）/售价S807日负毛利品项n（一）根据S194卖场售价异动明细报表，检查是否有恶意变价；n（二）营运课长每天针对真正负毛利品项在报表上注明产生真正负利的原因（生鲜各课除外），有以下几种原因代码可供选择：1-日结、 2-日结LD、3-日结MD、4-日结复调、5-日结SMO1、6-市调（带*）、7-状态6、8出清变价、8-折扣销售、9-家电样机出清、10-其他，针对每种原因营运课长也可特别用文字进行详细说明；并在每天下午14：00前将回复原因及详细说明写在报表空白处；n（三） ALC收齐各课的S807报表，将课长的回复在15：00前输入“每日真

5、正负毛利”界面；S807日负毛利品项（四）如不是以上原因造成的负毛利要检查（1）是否因前期状态6/8出清后未回成原价又转为状态“1”（2）商品前期是可比较品项又转为不可较品项（此次全品项市调后可自动回成分店档价格）以上问题要E-MAIL至ALC专员处解决S809滞销明细报表n滞销定义：n滞销1商品：（ID1）商品状态1、2、3、5、7，库存不等于0，日均销量0，食品20天、百货30天未销售之商品。n滞销2商品：（IS1）商品状态1、2、3、5、7，库存不等于0，儿童书籍、成人书籍，大分类302-303、24200-24203、411060天未销售之商品，中分类21820天未销售之商品。n滞销商

6、品处理流程：n 滞销商品n n 确定电脑库存量正确n OK NOn 检查是否陈列-陈列n YES NOn 商品货架是否清洁-清洁n YES NOn 检讨陈列方式及位置-调整n YES 不佳n 检讨商品卖相与包装-改良或放弃n YES NOn 商品价格具竞争力否-协调采购调降价n YESn 同类型商品是否太多-减少n NOn 建议改状态或出清S809滞销明细报表n报表列印时间：每周一、四为自动列印，可需求列印n处理方法：n一、周一、周四对所有新增滞销商品进行盘点n 二、安排课员对新增品项（货号后带！）进行盘点， 将盘点结果写明报表栏位S809滞销明细报表 三、盘点后确有破包、坏机或虚库存商品则处

7、理如下：n 1、退货或换货。n 2、折扣出清。n 3、库存调整（含报废）。n 4、可退之破包商品先做非常品调整。S809滞销明细报表n四、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品，课长交代资深课员做以下处理：n （一） 检查是否陈列，若未陈列立即陈列。n （二） 陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。n （三） 商品卖相与包装不良的，进行整理改善。n （四） 商品价格没有竞争力的，进行市调， 协调采购改价。n （五）检查课员盘点结果，虚库存及时调整。n （六）报表栏位填写规范，签写确认已完成检 查工作，将报表交课长。S809滞销明细报表n五、经以上处理仍为滞销商品的，建议采购改状态。从滞销开始到改状态应

8、在四周内完成。n六、滞销2（IS1）商品只须检查是否出样即可，但文化用品课的滞销2（IS1）商品如有污损的可做退货或折扣处理。(每月月底ALC设置滞销2的601报表，次月1号交营运部门处理，3号交回ALC处理)n七、商品由状态6转状态1，此状态1商品的滞销天数不在滞销商品的滞销天数内，但已在S809滞销商品明细报表中反应的品项不做处理；S809滞销明细报表n八、因商品组合需要的滞销商品不做处理，只需检查是否出样。n九、后勤管理部周二、周五查核所有新增品项后带（！）标识。S809-1服饰、鞋7天未销售明细S809-2服饰、鞋21天未销售明细 报表条件：各分店服饰课（不含649配件、659专柜分类

9、）、鞋课(不含626配件分类)服饰课、鞋课商品状态1、2、3 、5、7, 商品库存大于零，7天、 21天未销售品项。 列印时间：每天日结列印，另可需求列印 处理方法：对7天未销售的商品要检查是否出样，对已出样商品调整陈列，对未陈列商品及时陈列并给14天的销售机会；对21天未销售的商品除检查是否出样外还要检讨陈列位置、品项以及价格是否合理。 S809-1服饰、鞋7天未销售明细S809-2服饰、鞋21天未销售明细n (一) 检查陈列区域是否正确n (二)检查陈列方式是否适当（根据商品特性）n (三) 检查陈列位置是否醒目n (四)对品质差的商品要及时联系采购关状态退货n (五)对流行性商品要求店内

10、每周做市调并通过市 调了解流行趋势，及时调整排面，使这些商品能 创造业绩。 S809-1服饰、鞋7天未销售明细S809-2服饰、鞋21天未销售明细n一、21天商品已陈列并进行过排面调整，但还是未销售，建议下架，采购改状态，以空出排面及时对新商品进行陈列。n二、对21天商品已陈列未进行过排面调整的，分店应及时调整排面，至35天电脑建强制驱离分店作相应处理。n三、课长每天将报表交后勤管理部由后勤管理部派人协查（50个品项以上抽查5%，50个品项以下抽查品项不少于5个）。S810畅缺明细报表n列印时间: 需求列印n状态：1、2、3、5、7n畅缺：其中食品日均销量大于3、非食品日均销量大于1的商品称为

11、畅销商品。当畅销商品的可销天数小于等于2时，称为畅销缺货之商品。S170可能缺货报表n第一部分列印条件： nDSP类商品状态为“1、2、3、5”n日配冷藏商品可销天数小于等于1天n杂货（除日配冷藏）、百货与生鲜冷冻及干货商品可销天数小于等于7天的商品n新品（日均销量0）有待收订单n库存等于1的商品皆列印n库存小于0的商品（负库存）不列印，要结合S111报表进行处理n加表示畅销商品n处理方法：有待收订单的品项及时催单，无待收订单的结合OPL行程、S146、S133报表及时补单并催单。S170可能缺货报表n第二部分列印条件： DC属性非0的商品可能缺货定义同DSPn处理方法：无待收订单的品项结合X

12、-OPL、F-OPL行程下单，属性5品项结合SD151-5、SD155下单，其余可在DC商品紧急缺急需求界面申请，属性1紧急缺货报到货异常请采购协助配单。n属性为0的商品可销天数小于等于2天，结合SD151-1、SD151-2、SD151-3报表补单S111缺货商品明细报表n缺货：商品状态1、2、3、5；商品类别：0、1；不含图书、电脑软件、不含原物料和包材，可销库存1/2DMS，不含库存 = 0 ，DMS = 0，且无收货日期的品项。 n处理方法：n（1）检查排面空洞与报表是否对应n（2）对非S111品项首先盘点，检查虚库存n（3）检查是否为坏品或不良品n（4）检查是否为好品未补货n（5）检

13、查时注意商品等级S111缺货商品明细报表n加“ ！”表示新增缺货品项n加“ ”表示缺货14天需下架的品项n缺货卡的放置：n(1)可销售库存=0：将暂时缺货卡放在货架卡上面（盖住货架卡）。n(2)排面上尚有少量商品（00，并且订单不是转入订单（即类别“7”）。3、分类不包括生鲜包材、原物料。4、上一周内到货的新品（即报表的列印日期一新品第一单的到货日0，并且订单不是转入订单（即类别“7”）。3、分类不包括生鲜包材、原物料。4、系统日前一周之前的21天到货的品项（即新品第一单到货后21天即为新品截止日，报表的列印日-新品截止日=7天）。 n报表处理：1、ALC每周五将此份报表交营运课长至卖场检查新商品上市POP下架情况，并在报表陈列位置栏位注明商品的详细陈列位置。2、有异常之品项课长应立即更正，如有特殊原因暂时无法出样之品项在检查结果栏位注明具体原因及处理方法。3、无异常之品项ALC复查人员在“复查结果”栏位打“”，有异常之品项及时提醒课长再次更正，并在“复查结果”栏位注明异常原因及处理结果，ALC于周日前完成，汇总异常交