监理业务工作制度

1、监理业务工作制度（一）试验检测报告（月）制度1、承包人次月 2 日向监理办报送试验检测月报；2、驻地办对承包人的报告进行审核签认后在次日内将 监理和承包人的试验检测报告汇同报中心试验室；3、中心试验室汇总后于 3 日内将报告报送至总监办， 同时报送业主备案；4、报送的方法可采用送达、传真和电子邮件方式；若 遇紧急情况可电话报送；5、月报的内容应概括上月所有验证试验、标准试验、 工艺试验、 抽样试验、 验收试验并汇总， 附必要的文字说明， 表式另行规定。（二）试验检测文件管理制度1、中心试验室的试验检测文件主要有：工作指令、工 作联系单、下行文件、上行文件等；2、所有试验检测文件均需由中心主任签

2、发并盖中心试 验室章；3、所有文件均需由相关人员进行传阅和阅办；4、对于下行的工作指令和工作联系单等指令性文件必 须要有接收单位的处理结果（限期）回执并有接收单位负责 人签字；5、所有试验检测文件均需按文档资料管理办法进行管（三）试验检测资料管理制度1、技术档案管理 技术档案的管理由资料室负责。2 、 长期保存的技术资料（1）检测大纲、细则、操作规程和方法；（2）仪器、设备说明书，计量检定合格证，仪器设备 的验收、维修、大修、使用、降级和报废记录和报告；（3）仪器、设备明细表和台账。3、定期保存的资料1）各类检测原始记录；2）各类检测报告；3）委托书、质量检测报告发放登记本等；4）反馈意见及处

3、理结果。4 、 技术资料整理 技术资料由资料室负责整理、保存并装订成册。5 、 技术资料的管理1）检测人员如需要借阅技术资料，应办理借阅手续； 与检测无关的人员不得查阅原始记录和报告；2）原始记录和检测报告不得复制；3）资料员要严格保守秘密；4）技术档案要分类造册登记；超过期限的资料经中心主任批准并办理有关手续后方能销毁。（四）工程材料检测制度1、对于成品或半成品材料，中心试验室除要求承包人 提供出厂合格证和相关检测资料外，还必须按规定的频率抽 检或外委进行试验；2、对甲方统购材料，中心试验室、承包人均得按规定 的频率取样试验；3、对于施工单位采购的材料 ,施工单位试验取样时 ,试验 工程师或

4、试验员必须见证并签字 ,监理试验取样必须独立取 样。材料取样也可由承包人和中心试验室共同取样以节省时 间和达到共同鉴证的目的。监理见证取样时，要监督承包人 按有关规范规程取样，抽检时要保证随机性和代表性。4、承包人的材料试验均需由监理进行鉴证；5、所有用于工程的材料均需检验合格后方可使用；（五）检测质量事故处理制度1、检测质量由技术负责人处理，并向中心试验室主任 报告处理结果。2、自发出报告之日起受理申诉的有效期最长为3 个月，超过有效期的申诉概不受理。3、检测质量申诉包括以下 3 种：1）被检测单位要求对检测结果作进一步解释；2）被检测单位明确表示不同意检测结论；3）被检单位未向本中心试验室

5、提出异议，而向上级主 管部门申诉。4、检测质量争议处理程序：1）办公室接到质量申诉后，交技术负责人处理；2）技术负责人检查原检测报告，查阅原始记录本、检 查仪器、检测方法、数据计算、处理、结论判断方法等，如 确实无误，应发一份确认原检测报告正确有效的报告；如原 检测报告有误，应将原检测报告作废，同时提出新的检测报 告，对造成错误的直接责任者作适当处理；5、若处理后申诉方仍持异议，可由上级主管部门主持卄裁定；6、不可重复性试验，原则上不受理申诉；7、有关检测质量申诉处理的全部资料作为技术档案保存。（六）试样保管制度1、试样由专人负责保管；2、接受样品时，由专人确认样品的规格、数量、外观 完好性及

6、检测要求后进行登记，并由送样单位和接收人签 名；3、样品要有明确的标识： 工程名称、 编号、 试样日期、批号、龄期、检验项目等，确保样品不致混淆；4、环境条件应符合保管样品的要求；5、现场采集的试样，要及时登记、注上标记，并有可 靠的运输、保管措施，以保证样品不致损坏、变性、变质；6、样品在检测过程中遇到外界原因破坏时，检测人员 应将破坏的原因和情况填写在“检测任务通知单”内，及时报 质量负责人处理。（七）试验检测仪器设备管理制度1、仪器、设备的验收仪器、设备到货后，由综合部设备管理员会同有关人员 组织验收，验收合格后，由资料员填写设备台账，不合格的 产品，由综合部联系返修或退货。2、仪器、设

7、备的使用仪器、设备经验收合格并经计量检定合格后交有关人员 使用。3、检测仪器、设备的管理1）各检测室的仪器、设备分专管专用和专管共用两种 管理形式；2）专管专用的仪器、设备的使用人即是保管人。专管 共用的检测仪器、设备，保管人由中心试验室确定，使用人 在使用仪器、 设备前应征得保管人同意， 并填写使用记录本 使用前后应办理交接手续；3）使用贵重、精密大型仪器、设备（暂定为1 万元以上）者，均应经专门的培训并考核合格，才可上岗操作；4）精密、贵重大型仪器、设备的位置不得随意挪动。 如确需要挪动，事先应征得技术负责人同意。重新安装后的 仪器、设备、应重新检定或校准；5）仪器、设备保管人应负责所保管

8、仪器、设备的清洁 卫生、清洗、换油工作。不用时，应罩上防护罩；6）全部仪器、设备的使用均应符合说明书的需求。4、检测仪器、设备的维修1）检测仪器、设备的维修，由办公室归口管理；2）各专业检测组根据仪器、设备技术状态、故障情况， 填写仪器、设备维修申请，由办公室负责维修，维修情况列 入设备档案；维修后的仪器、设备应重新进行检定后，按检 定结果分合格（绿） 、准用（黄）或停用（红）三种标志， 任何人员不得私自更改；3）材料试验机、疲劳试验机、震动台等试验设备的清 洗、换油工作，由专业检测组的设备保管人员负责，并在设 备档案详细记载。5、仪器、设备的借用1）内部仪器的借用，由各室（组）自行商定并办理

9、借 用手续，但设备所有权的调动，应经中心试验室主任批准；2）外单位借用仪器、设备，应经中心试验室主任同意 并办理借用手续，归还时应由专人检查仪器、设备功能是否正常，零件是否齐全。6、检测仪器、设备的降级和报废1）检测仪器、设备凡技术性能降低、功能丧失、损坏或达到规定使用期时，应办理降级使用或报废手续；2）凡降级的仪器、设备由各专业测试室填写仪器、设 备报废申请单，由专门人员核定，经中心试验室主任批准。（八）施工过程检测制度1、工前试验1）工前试验的分级工前标准试验按工程项目分中心试验室平行试验审定和中心试验室对承包人试验室复检试验项目两级。2）工前试验的方式（1）承包人对开工前必须进行指导施工

10、的所有试验， 进行工前试验，采集施工时的质量控制指标；（2）监理在承包人工前试验结果的基础上，对承包人 的工前试验结果进行复检，并将复检报告提交中心试验室审 批。2、中间检查1）中间检查分为 :中心试验室、 现场监理抽检和承包人 试验室的自检。2）中间检查方式由监理抽检、及对承包人试验室全频率的成果审查。3）中间检查的一般要求（ 1）由总监办或驻地监理办负责组成检查组进行检查， 次数、时间、内容应根据工程大小、复杂程度，由驻地办提 出，报总监办审定。一般每个工程项目中间检查不得少于一 次；（2）中心试验室抽检根据总监办的指今，按规定频率 组织对承包人的试验结果进行抽检；（3）承包人试验室按有关

11、规定的频率进行试验。3、成果评定 成果评定主要是对承包人所承担的工程项目进行质量 检测。质量检测工作采用三级管理 :1）承包人试验室应根据有关检测、评定方法进行质量 检测和试验，用以评定工程的质量等级。2）中心试验室和监理在承包人试验室的质量检测评定 之上，抽样检测承包人质检资料。3）由质量监督站根据提供的有关资料对工程进行等级 评定。（九）资料管理A. 试验检测原始记录1）原始记录是试验检测结果的如实记载，不允许随意 更改，不许删减。2）原始记录应印成一定格式的记录表，其格式根据检 测的要求不同可以有所不同。 原始记录表主要应包括： 名称、 编号、单位、检测项目、检测编号、检测地点、温度、湿

12、度， 主要检测仪器名称、型号、编号、检测原始记录数据、数据 处理结果、检测人、复核人、试验日期等内容。3）记录表中应包括所要求记录的信息及其他必要信 息，以便在必要时能够判断检测工作在哪个环节可能出现差 错。同时根据原始记录提供的信息，能在一定准确度内重复 所做的检测工作。4）工程试验检测原始记录不得用铅笔填写，内容应填 写完整，应有试验检测人员和计算校核人员的签名。5）原始记录如果确需更改、作废数据，应画两条水平 线，将正确数据填在上方，盖更改人印章。原始记录应集中 保管，保管期一般不得少于两年。原始记录保存方式也可用 计算机软盘。6）原始记录经过计算后的结果即检测结果必须有人校 核，校核者

13、必须在本领域有 5 年以上工作经验，校核者必须 在试验检测记录和报告中签字，以示负责。校核者必须认真 核对检测数据，校核量不得少于所检测项目的 25 。B. 试验检测结果的处理1、试验检测数据整理 试验检测结果的处理是试验检测工作中的一个重要内 容，由于试验检测中得到的数值都是近似值，而且在运算过程中还可能要运用无理数构成的常数，因此，为了获得准确的试验检测结果，同时也为了节省运算时间，必须按误差 理论的规定和数字修改规则选取所需要的数据。此外，误差 表达方式反映了对试验检测结果的认识是否正确，也利于用 户对试验检测结果的正确理解。由于目前尚未规定报告上必 须注明不确定度，暂时可以不考虑。1）

14、数据处理应注意：检测数据有效位数的确定方法； 检测数据异常值的判定方法；区分可剔除异常值和不可剔除 异常值；整理后的数据应填人原始记录的相应部分。2 ）检测数据的有效位数应与检测系统的准确度相适 应，不足部分以“ 0”补齐，以便测试数据位数相等。3）同一参数检测数据个数少于 3 时用算术平均值法； 测试个数大于 3 时，建议采用数理统计方法求算代表值。4）测试数据异常值的判断：对于每一单元内检测结果 中出现的异常值用格拉布斯法判断，检测各试验室平均值中 出现的异常值用狄克逊法判断。这里要强调一下，对比检测是用三台与原检测仪器准确 度相同的仪器对检测项目进行重复性试验如检测结果与原 检测数据相符

15、，则证明此异常值是由产品性能波动造成的； 若不相符，则证明此值是因仪器造成可以剔除。2、试验检测结果判断 成果评定主要是对承包人所承担的工程项目进行质量检测。质量检测工作采用三级管理：1）承包人试验室应根据有关检测、评定方法进行质量 检测和试验，用以评定工程的质量等级。2 ）中心试验室在承包人试验室的质量检测评定基础 上，抽样检测承包人质检资料。3）监督站和总监办根据中心试验室提供的有关资料对 工程给予质量等级评定。在工程质量检验评定中，施工质量的合格率是大家所关 心的问题，由于所抽子样的数据都是随机变量，它们总是存 在一定波动。看到数据有一些变化，或某检测数据低于技术 规定要求，就认为施工质

16、量或产品有问题，这样的判断方法 是不慎重的，也是缺乏科学根据的，因此很容易给施工带来 损失。C. 试验检测报告1、试验检测报告的要求1）检测报告是检测机构检测质量的集中反映，因此必 须保证其内在的和外观的质量；2）检测报告采用统一格式，检测报告应填写完整，签 名齐全，文字简洁，字迹清晰，数据准确，结论正确；3）检测报告一律由检测人员填写或打印，严禁用铅笔 填写；4）检测报告不允许划改；5）全部检测数据均采用法定计量单位。2、试验检测报告的内容1）检测机构名称及盖章；2）报告编号；3）报告发送时期；4）注意事项；5）检测项目名称；6）受检（或委托）单位；7）检测日期、地点和内容；8）采用的标准、规范及仪器、设备；9）检测环境；10 ）检测结果或结论；11）编写人员签字，审核，批准人员签字。3、检测报告的审批1）检测报告由各专业室负责人审核，审核范围包括报 告的内容和形式；审核中发现错误，应通知原填写人，重新 填写；2）经审核无误后的检测报告，交技术负责人批准；若 技术负责人因故不能签字，由中心试验室主任批准。4、检测报告的发送1）检测报告发送时办理登记手续；2）检测报告的