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文档简介
1、会计学1成为有效领导者成为有效领导者17 - 2第1页/共49页3范建平山西大学经济与管理学院第2页/共49页4范建平山西大学经济与管理学院第3页/共49页5范建平山西大学经济与管理学院第4页/共49页6范建平山西大学经济与管理学院第5页/共49页7范建平山西大学经济与管理学院低关怀低关怀高定规高定规高关怀高关怀高定规高定规高关怀高关怀低定规低定规低关怀低关怀低定规低定规低低 关怀维度关怀维度 高高高高 定规维度定规维度 低低研究结果:不确定性结果研究结果:不确定性结果高高- -高型领导者,通常但不高型领导者,通常但不绝对,达到更高绩效和满绝对,达到更高绩效和满意度意度第6页/共49页8范建平
2、山西大学经济与管理学院第7页/共49页9范建平山西大学经济与管理学院n第8页/共49页10范建平山西大学经济与管理学院第9页/共49页11范建平山西大学经济与管理学院行为维度结论艾奥瓦大学民主型风格:考虑员工,进行员工授权,而且鼓励员工参与独裁型风格:命令式的领导方式,集中化的决策制定,限制员工参与放任型风格:为群体提供决策制定和完成工作的自由民主型领导风格最为有效,虽然后来的研究中出现了不一致的结果俄亥俄州立大学关怀维度:考虑下属的想法和感受定规维度:将工作和工作关系结构化来实现工作目标高高型(高关怀和高定规)领导者能够实现较高的员工绩效和满意度,但并非总是如此密歇根大学员工导向:强调人际关
3、系,关心下属的需求生产导向:强调工作技术和任务层面员工导向的领导者能够获得高的团队生产率和高的工作满意度管理方格关心员工:用19(由低到高)的量表来评估领导者对员工的关心程度关心生产:用19(由低到高)的量表来评估领导者对完成工作的关心程度(9,9)型领导者的绩效最好(高度关心生产,高度关心员工)第10页/共49页12范建平山西大学经济与管理学院第11页/共49页13范建平山西大学经济与管理学院第12页/共49页14范建平山西大学经济与管理学院 得分 快乐 8 7 6 5 4 3 2 1 不快乐 _ 友好 8 7 6 5 4 3 2 1 不友好 _ 拒绝 1 2 3 4 5 6 7 8 接受
4、_ 紧张 1 2 3 4 5 6 7 8 轻松 _ 疏远 1 2 3 4 5 6 7 8 亲密 _ 冷淡 1 2 3 4 5 6 7 8 热情 _ 支持 8 7 6 5 4 3 2 1 敌意 _ 烦人 1 2 3 4 5 6 7 8 有趣 _ 易争吵 1 2 3 4 5 6 7 8 和谐 _ 悲伤 1 2 3 4 5 6 7 8 欢快 _ 外向 8 7 6 5 4 3 2 1 自闭 _ 背后毁谤 1 2 3 4 5 6 7 8 忠诚 _ 不可信赖 1 2 3 4 5 6 7 8 可信赖 _ 考虑周全 8 7 6 5 4 3 2 1 轻率 _ 凶恶 1 2 3 4 5 6 7 8 和蔼 _ 令人
5、愉快 8 7 6 5 4 3 2 1 令人厌恶 _ 虚伪 1 2 3 4 5 6 7 8 真诚 _ 厚道 1 2 3 4 5 6 7 8 刻薄 _ 总分: _ 说明:想想那些你最不愿意与之共事的同事,他说明:想想那些你最不愿意与之共事的同事,他( (她她) )不一定是你最讨厌的人,但是不一定是你最讨厌的人,但是应该是你觉得和他应该是你觉得和他( (她她) )合作时最难完成一项工作的人。描述一下这个人。合作时最难完成一项工作的人。描述一下这个人。第13页/共49页15范建平山西大学经济与管理学院第14页/共49页16范建平山西大学经济与管理学院第15页/共49页17范建平山西大学经济与管理学院1
6、7.3.117.3.1费德勒模型费德勒模型第16页/共49页18范建平山西大学经济与管理学院第17页/共49页19范建平山西大学经济与管理学院第18页/共49页20范建平山西大学经济与管理学院第19页/共49页21范建平山西大学经济与管理学院 高关高关系低系低工作工作低关低关系低系低工作工作低关低关系高系高工作工作高关高关系高系高工作工作工作行为工作行为中等成熟中等成熟高成熟高成熟低成低成熟熟成成熟熟不不成成熟熟R4R3R2R1高高低低关关系系行行为为高高参与参与授权授权推销推销告知告知S3 S1 S2 S4下属的成熟程度下属的成熟程度第20页/共49页22范建平山西大学经济与管理学院第21页
7、/共49页23范建平山西大学经济与管理学院17.3.3 17.3.3 路径路径- -目标模型目标模型第22页/共49页第23页/共49页25范建平山西大学经济与管理学院环境的权变因素环境的权变因素下属的权变因素下属的权变因素领导者行为领导者行为结果结果任务结构任务结构正式权力系统正式权力系统工作群体工作群体指示型指示型支持型支持型参与型参与型成就取向型成就取向型控制点控制点经验经验认知能力认知能力绩效绩效满意度满意度第24页/共49页26范建平山西大学经济与管理学院第25页/共49页27范建平山西大学经济与管理学院第26页/共49页28范建平山西大学经济与管理学院第27页/共49页29范建平山
8、西大学经济与管理学院第28页/共49页30范建平山西大学经济与管理学院第29页/共49页31范建平山西大学经济与管理学院团队领导工作的一种更有意义的方式是聚焦到两类优先事宜:(1)管理团队的外部边界;(2)推动团队的工作流程。第30页/共49页32范建平山西大学经济与管理学院教练教练困难处理专家困难处理专家冲突管理者冲突管理者团队领导团队领导者的角色者的角色对外联络官对外联络官第31页/共49页33范建平山西大学经济与管理学院绩团队领导的具体角色团队领导的具体角色第32页/共49页34范建平山西大学经济与管理学院第33页/共49页35范建平山西大学经济与管理学院预测性和良好的判断力。n忠诚:从
9、生理上和情感上保护他人的意愿。n开放性:自由地分享想法和信息的意愿。n下属对领导的信任与积极的工作成果高度相关第34页/共49页36范建平山西大学经济与管理学院保持开放性保持开放性. .做事公正做事公正. .说出你的感受说出你的感受. .告知真相告知真相. .保持一致性保持一致性. .兑现承诺兑现承诺. .保持信心保持信心. .展现胜任力展现胜任力. .第35页/共49页37范建平山西大学经济与管理学院第36页/共49页38范建平山西大学经济与管理学院第37页/共49页39范建平山西大学经济与管理学院n韩国的领导者被期望像家长般对待员工。韩国的领导者被期望像家长般对待员工。n在没有被要求的情况
10、下在没有被要求的情况下,就表现出仁慈和慷慨的阿拉伯领导者会被其他就表现出仁慈和慷慨的阿拉伯领导者会被其他阿拉伯人视为软弱可欺。阿拉伯人视为软弱可欺。n 日本的领导者被期望谦虚日本的领导者被期望谦虚,并且语言流利。并且语言流利。n 斯堪的纳维亚和荷兰的领导者如果在公开表扬时点到个别人的名字斯堪的纳维亚和荷兰的领导者如果在公开表扬时点到个别人的名字,更更有可能让他们感到尴尬而非干劲十足。有可能让他们感到尴尬而非干劲十足。n 在马来西亚在马来西亚,有效领导者被期望在运用独裁领导风格而非参与领导风格有效领导者被期望在运用独裁领导风格而非参与领导风格时表现出同情心。时表现出同情心。n在德国在德国,有效领导的特征包括高度绩效导向有效领导的特征包括高度绩效导向,较低的同情心较低的同情心,较低的自我较低的自我保护保护,较低的团队导向较低的团队导向,高度自治和高度参与。高度
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