“网络医生”可靠吗.doc

1、“网络医生”可靠吗“网络医生”可靠吗齐兴福现在网络越来越发达，一些人在身体不舒服之后，开始选择通过网络搜索引擎，向在线“专家”或“医生”咨询。网民的这种需求， 催生了许多“网络医生”。这些“医生”不仅通过网络向患者“望闻问切”，甚至还能“对症下药”，开出处方。那么，这些“网络医生”到底有无行医资质？他们向患者开处方，到底可不可靠？ 大病上医院 小病问“度娘” 29 岁的孟女士是一位 2 岁孩子的妈妈。最近，孩子一直咳嗽，在社区门诊打针吃药总不见好转。情急中，她想到了网络。“在百度中输入孩子咳嗽怎么办就能，出现一大堆的答案。”通过网络，孟女士找了一个“冰糖+ 冬果梨+ 橙皮”的汤汁偏方，“喝了几

2、次，孩子就不咳嗽了。 ”她认为这个方法有效。“大病肯定得上医院，而小病问问度娘就行了。”孟女士说，她在自己和家人身体不舒服的时候，一般不选择去医院，而是向网络求助。 像孟女士这样的人还真不少。 他们认为，小病上医院，不但要排很长时间队，而且诊断结果和网络医生给出的也差不多。同时，咨询网络医生不用排队、不用挂号，只需敲敲键盘、 动动鼠标就能解决， 省钱又省时。 “除了这些，网络是虚拟的，谁都看不到对方，有什么难言之隐都能放心大胆说出来。”甘先生说，他曾在网上咨询过有关泌尿方面的问题， “如果是去医院， 当着大夫的面不好说，而且有时诊室里会有其他患者，更不好意思开口。 ”调查发现，通过网络搜索引擎

3、，键入一些常见的病症，网页上立即会弹出数十页相关的链接。有的是介绍病症的发病诱因，有的是介绍治疗方法，还有的是推荐医生、医院。一些网页上，挂着“专家”头像的窗口不停地抖动，向患者提供咨询服务。但网络问诊，真的如此方便并可靠吗？方便背后暗藏风险“通过网络咨询病症， 看上去很方便， 但暗藏风险， 甚至可能会掉进陷阱。 ”世界医药协会风湿病专业委员会理事谢运发称。首先，看病除了看临床症状外，还要做很多检查，如果不清楚病情就容易误诊；其次，每个患者的体质不同，同样的治疗方案可能出现不同的药物反应，网上诊疗一旦出现问题，很难会有人站出来负责。“更多的在线医生其实是一些诊所、民营医院的医托儿，患者一旦被其

4、诱骗，不仅造成经济损失， 有的甚至被贻误病情。”谢运发说。在兰州一家房产公司打工的小何春节前就有过这样一次遭遇。母亲因妇科病想来兰州看病，小何便通过网络查询，看哪家医院看得更好。“网上弹出了一大堆专科医院， 而且都有在线专家。 ”小何选择了其中的一家，向“专家”描述了母亲的病情，“对方说他们是妇科病的专科医院，比大医院都治得好，而且收费低，不收挂号费、诊疗费”。“到这家医院检查完后，大夫说，我母亲患有严重的子宫糜烂，需要立即手术，如果不做手术，很快就会恶化为子宫癌或其他病。”小何家人一听，赶紧交钱做手术。第一次交了9000 多元，但事情并没有完。手术之后，大夫把小何叫了过去，说：“手术很成功，

5、但切除下来的东西看着不太好，建议进一步的检查 不检查也行，你们看着办。” “我们怎么敢不检查？万一真的有病变怎么办？”小何从大夫手中接过了划价 2800 元的检验单赶紧去交费。小何交完费用刚回来，大夫已经在化验室门口等着：“检查过了，没有发生病变，你们先回去，每天来输液，输三天就可以了”。小何说， 母亲手术已经2 个多月了，但身体依然不舒服， “其他的不说，我感觉大夫最后让我交的 2800 元的化验费绝对是讹人的， 但又有什么办法呢？”。而方先生夫妇则是被一家治疗不孕不育医院的“在线医生”忽悠进去的。 “大夫在网上大包大揽， 说保证在 2 个月内让我圆了当爸爸的梦想。 ”方先生夫妻结婚 5 年

6、多，但一直要不上孩子。 “进了医院就是没完没了的检查， 3 天时间花了 3 万多。”最终，方先生不得不放弃在这家医院的治疗。 采访中，记者点开了搜索引擎链接的兰州多家民营医院的网站，无一例外地都发现有“网络医生”坐诊。网页上，这些挂有专家头像的对话框不停地抖动，只要点击，就有人和你对话。一些医院甚至设置了免费电话，只要患者输入自己的电话号码，立即会有专家打电话过来。记者以患者身份向其中的几家医院的“专家”进行了咨询。一家妇科医院的“在线医生”看到记者的描述后， 一再强调“我们是兰州市最权威的妇科医院，绝对能给你治好。”并声称“免挂号费”。当记者询问该医院治不治白癜风、类风湿时，“医生”称，“我

7、们这里都有专门的科室， 都是大医院退休的专家。 ” 这些所谓的专家， 到底靠谱不靠谱？“这些所谓的专家、主任的身份值得怀疑。”甘肃省卫生和计划生育委员会综合监督处处长杨敬科告诉记者，不久前，他们在兰州某民营医院监督检查时，推开了一间办公室， “里面有五、六个年轻男子正在网络上为患者解疑释惑”，一问，他们都是刚刚从医学院毕业的学生， 根本没有行医资质。 “你给我给了这么多诊断建议， 你到底是不是张xx 主任本人？”采访中，记者追问挂着“张 xx 主任”头像对话的“网络医生”。半分钟后，对方回答：“我是张主任的助理”。法律明令禁止网上诊疗记者调查发现， 在很多网民看来方便、使用的网络医疗信息平台，正在被非法违规的行医者滥用，一些网站甚至成了一些医院、诊所营销拉客的通道。 那么，“网络医生”网上坐诊合法吗？谁来监管？据了解， 2009 年 7 月 1 日施行的互联网医疗保健卫生信息服务管理办法规定，所有医疗卫生网站只能提供医疗卫生信息咨询服务，不得从事网上诊断和治疗活动。而且，开展医疗保健卫生信息咨