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文档简介
1、月份企业培训策划方案(草案)员工是企业的根本, 是企业实现目标利润的保证, 企业的 成功归根到底是来自员工的努力以及通过他们努力所创造出 来的业绩。没有合格的员工,就不可能有合格的服务行为,令 人满意的销售业绩; 没有专业化的优秀员工, 就不可能有专业 化的团队。所以针对我公司近阶段营业情况及员工工作表现, 结合实际特拟定以下培训计划: 策划理念:企业培训与人才招聘,企业宣传相结合。 解释:1. 鉴 于 酒 店 上 半 年 在 外 宣 方 面 力 度 薄 弱 ,所以采用此种相结合的方式会使公司在 企业外宣与人才招聘方面得到很大程度 上提升。2. 打破常规,把以往的说 教式培训(室内) 该变为室
2、外拓展培训。不仅可以很好的 绽放员工激情与活力,也可以使员工在 长期工作与生活中的压力得到很好的释 放。使员工保持一个健康、阳光、积极 向上的工作状态与生活状态。3. 总 结 : 这 样 会 更 有 效 的 发 挥 人 力 资 源 的只能。通过拓展培训也能更好的发现和 培养管理型员工。有利于公司的人才储 备和拓展步伐。培训(策划)目标1.1 以增加员工工作动力, 调整员工状态为主要 目的,解决近阶段员工工作不积极、 缺乏激 情的一种工作现状;1.2 强化员工的基本服务(教唱、问好、鞠躬礼 执手礼、)和特色化服务提高企业竞争力;1.3 传递老板印象, 公司印象, 介绍公司近期发 展规划,增强员工
3、对企业的认同感与归宿 感,增强企业的凝聚力, 更好地提高企业的 运行效率;1.4 拓展培训通过集体训练, 集体游戏等方式使 员工更加充满活力更加团结, 增强集体意识 与集体荣誉感,增强企业凝聚力。通过一些心理拓展游戏 (赊账去买水,表白游戏等等类似方式方法) 使员工张 开嘴巴,打开心扉。从而增强员工的有效沟 通能力与沟通技巧, 还可以增强受训者的抗 压能力,增强员工的销售能力与社交能力。1.4 员工 个人 发展 的需 要;1.5 人 才 招 聘 与 宣 传 ;二 、 培训 对 象: 东 方王 朝酒 店 与世 纪真 爱 一线 全体员工(普及到各部门各岗位)三 、 培训 设计主讲老师:韩学业讲师助
4、理:贾颜涛培训 方式 :脱 产培 训,寓学 于乐( 形体课 +拓展 + 理 论 知 识 + 案 例 分 析 +讲 师 纠 正 +场 景 模拟演练)培训 周期 :建 议每 三个月 为 一个周 期,每期 2-3 天。初次 培训 时间 :2012 年 8 月 初 培训场地:世纪广场或者森林公园四 、 主讲 内容 及 课程 安排 ( 待定 )五 、 初次 培训 前 准备需各部门负责人安排好班次 培训人员名单及培训签到表 充电音箱条幅 1 个( 东 方王朝商 务酒 店员 工集 训第 一季 ) 牌子 2 个(企 业简 介、招 聘 启示) 红旗两个 矿泉 水 15 件建议 购 买作 训服 50 套( 针对东 方王 朝与 世纪 真 爱两个公司)特 别 解释 : 1. 长 期 循 环 使 用 并可 以 在 作 训 服 上 打上我们公司标志(背部打上公司名称,胸前 和帽子上打上),只要需要外出培训或者
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