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文档简介
1、奥迪轿车中国市场营销攻略奥迪轿车中国市场营销攻略同一星球,同一奥迪,同一品质同一星球,同一奥迪,同一品质Title or name, division, Date奥迪公司发展历程奥迪公司发展历程 1899年,奥古斯特霍希在莱茵河畔创立了以自己的名字命名的车厂Augost Horch & CIE,那一年史称奥迪元年。 1969年,汽车联盟公司与NSU汽车公司合并,成立了新的“奥迪NSU汽车联盟股份公司”。 1998年,奥迪成功收购意大利著名的跑车制造公司兰博基尼和英国赛车发19.2%的强势增长率傲视群雄. 奥迪四环,代表着合并前的四家公司奥迪(Audi)和霍希(Horch)汽车公司、漫游者汽车公
2、司(Wanderer)以及小奇迹(DKW)汽车公司奥迪系列A、S、RS系列系列 A系列是奥迪最主要的车型,系列是奥迪最主要的车型,A3、A4、A6、A8是目是目前最畅销的奥迪车型前最畅销的奥迪车型。A5则是基于则是基于A4的的Coupe版,版,A7则是基于则是基于A6的四门的四门Coupe。 S系列是基于系列是基于A系列的较高性能车型,一般在系列的较高性能车型,一般在A系上市系上市后几个月发布。后几个月发布。 RS系列是基于系列是基于A系列的顶级性能车型,一般在系列的顶级性能车型,一般在A系上市系上市后后2年发布。年发布。Q系列(越野车系列(越野车SUV)R系列(超级跑车)系列(超级跑车)奥迪
3、概念车欣赏:Title or name, division, Date奥迪的中国情结:奥迪的中国情结:1986年,奥迪公司与中国进行首次正式接触1993年,奥迪加入一汽大众合资企业。1996年,奥迪200 V6下线。1999年,奥迪A6在长春一汽-大众下线。奥迪A6添补了中国高档豪华轿车生产的空白。2001年,奥迪A8 正式投放中国市场,这标志着奥迪系列中的旗舰产品登陆中国。 2003年,奥迪品味车苑在北京亮相。它是奥迪在亚洲唯一的展示中心。Title or name, division, Date奥迪品牌理念奥迪品牌理念NI MU人性人性领先领先远见远见激情激情品牌理念品牌理念Title o
4、r name, division, Date宁静魅力宁静魅力安全魅力安全魅力空间魅力空间魅力时间魅力时间魅力优优秀隔音特性秀隔音特性营营造了造了车内车内非常宁非常宁静静的氛的氛围围。全全铝铝空空间间框架框架结构结构全全时时四四驱驱系系统统等等先先进进技技术术提供最大程度安全性能提供最大程度安全性能提供充裕的内部空间提供充裕的内部空间强劲发动机为旅强劲发动机为旅途节省了大量时间途节省了大量时间q奥迪车的特性被概括为奥迪车的特性被概括为“时、空、安、静”:Title or name, division, Date 奥迪的品牌形象确立奥迪的品牌形象确立 广告行销:传播主阵地广告行销:传播主阵地公关行
5、销:传播公关行销:传播“软武器软武器” 体验行销:贩卖一流体验体验行销:贩卖一流体验服务行销:打造忠诚度服务行销:打造忠诚度会议行销:营业推广主战场会议行销:营业推广主战场 渠道分销:打造最佳通路渠道分销:打造最佳通路体育行销:让品牌动起来体育行销:让品牌动起来艺术行销:嫁接艺术与品牌艺术行销:嫁接艺术与品牌Title or name, division, Date具体活动:具体活动:2000年元旦,A6开上了湖南卫视的舞台,长达2个小时的全方位展示,在当时非常另类,大手笔的投入也令人张口结舌。积极赞助高规格政治、文化活动。2001年6月,奥迪A8赞助了举世瞩目的世界三大男高音北京演唱会。Ti
6、tle or name, division, Date2002年赞助亚洲博鳌论坛,奥迪A6唯一指定用车以名人评名车。奥迪喜欢把每一个有分量的名家对奥迪车的评价公布于众,诸如奥运会游泳冠军克里斯汀奥托、知名撰稿人梁朝辉等评车,以此起到品牌代言作用。奥迪A4赞助了世纪音乐剧猫在上海的首演奥迪的市场细分及目标市场选择奥迪的市场细分及目标市场选择(1)按轿车发动机的排量来划分。奥迪轿车为高档车的行列。)按轿车发动机的排量来划分。奥迪轿车为高档车的行列。(2)按轿车的价格来划分。从奥迪轿车的价格定位来看,奥)按轿车的价格来划分。从奥迪轿车的价格定位来看,奥迪轿车的价格处于迪轿车的价格处于28万到万到18
7、9万之间,这种价格也是国内高档万之间,这种价格也是国内高档轿车水平。轿车水平。(3)按轿车的时尚与实用、豪华性与经济性来划分,奥迪属)按轿车的时尚与实用、豪华性与经济性来划分,奥迪属于豪华时尚型轿车。于豪华时尚型轿车。Title or name, division, Date(4)按国内城市的经济发展水平及居民的购买力来划分,奥)按国内城市的经济发展水平及居民的购买力来划分,奥迪轿车的目标市场应是中型以上的城市,尤其是要以特大型迪轿车的目标市场应是中型以上的城市,尤其是要以特大型城市为重点。城市为重点。(5)按收入来划分,奥迪轿车主要选择高收入阶层市场。)按收入来划分,奥迪轿车主要选择高收入阶
8、层市场。(6)按职业来划分,奥迪轿车主要选择政府官员、私企业主、)按职业来划分,奥迪轿车主要选择政府官员、私企业主、律师、演艺人员和白领等市场。律师、演艺人员和白领等市场。1. 具体事件具体事件奥奥迪迪给给市市场场太多的意外,太多的意外,尤其尤其“ “高价立市高价立市” ”的价格策略。的价格策略。品牌定位采取品牌定位采取“ “高高档档豪豪华车华车” ”策略策略以以“ “忠忠诚营销诚营销” ”、“ “感感动动服服务务” ”为为服服务营销务营销理念理念奥奥迪在中迪在中国国市市场场每年每年都有都有亿亿元左右的广告投放元左右的广告投放q q 奥迪品牌建设奥迪品牌建设 实行实行“广东市场奥迪广东市场奥迪
9、A6形象提升工程形象提升工程”Title or name, division, Date特特许经销许经销商的商的3S店店纳纳入入规规范范品牌塑造品牌塑造与传与传播播仅仅靠广告是不靠广告是不够够,还还需要系列公需要系列公关关活活动动配合配合最典型的做法就是在价格方面的最典型的做法就是在价格方面的“保守保守”政策政策整合整合传传播播稳稳健健经营经营信信誉誉行行销销终终端形象端形象Source : Arthur D.Little奥迪有丰富的资源,不断进行品牌积累奥迪有丰富的资源,不断进行品牌积累Title or name, division, Date奥迪中国市场奥迪中国市场SWOT分析:分析:S优
10、势:优势:国产化率高,制造成本较低;生产线设备先进,工艺领先,产品品质稳定。奥迪是世界豪华轿车市场的二大品牌之一,在国内更是独领风骚;由于较早进入中国市场,熟悉中国国情,制定营销策略经常游刃有余具有政府资源;合资双方长期的良好合作关系;W劣势:劣势:“官车”的品牌形象,影响全球品牌定位;人力资源的配置、激励与约束机制应进一步创新;销售、物流还有许多局限,无法满足市场个性化需求;Title or name, division, DateT威胁:威胁:成熟品牌丰富,稀释市场;奥迪更新速度迟缓;油价持续走高,影响部分客户的购买决策;世界汽车巨头纷纷抢摊中国,来自国际的竞争压力增大,价格调整在所难免,
11、获得利润的空间逐渐缩小;O机会:机会:市场消费潜力大;科技先进,彰显的价值大;用户满意度高,口碑传播好;人民生活水平日益提高,购买力上升;零部件、原材料成本逐步降低,产品成本降低;私人购车渐成主导,市场持续增长,销售增长潜力大;消费观念发生积极的变化;基础交通设施改善Title or name, division, Date品品牌牌营营销销建建议议1.1.摆脱摆脱“官车官车”形象形象, ,重归豪华车阵重归豪华车阵营。营。2.2.推陈出新、调整产品策略推陈出新、调整产品策略, ,积极创积极创新新, ,大胆研发新的车型大胆研发新的车型, ,在豪华、尊在豪华、尊贵贵的基础上增添时尚的基础上增添时尚,
12、 ,动感的元素奥迪动感的元素奥迪应着重向市场传达奥迪品牌应着重向市场传达奥迪品牌“尊贵、尊贵、动感、进取动感、进取”的内涵。的内涵。3.3.提高经销商服务水平提高经销商服务水平 汽车售后服务市场是汽汽车售后服务市场是汽车产业链中最稳定的利车产业链中最稳定的利润来源润来源, ,成为经销商火拼成为经销商火拼的新战场的新战场, ,在这个战场上在这个战场上同样需要发挥品牌的威同样需要发挥品牌的威力。力。4.4.优化以广告促销策略优化以广告促销策略 在促销过程中在促销过程中, ,可以以可以以报刊、电视等广告投放报刊、电视等广告投放为主流媒体为主流媒体, ,同时也辅以同时也辅以展销交流、公共关系、展销交流、公共关系、现场促销等活动。现场促销等活动。Title or name, division, Date柱形图柱形图Title or name, division,
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