银行支行行长先进事迹材料发言稿.doc

1、尊敬的各位领导、各位同仁：大家好，我是XX市邮政公司XX分公司XX大道营业所的支行长，我叫， 很荣幸也很快乐在此和大家分享我们XX大道营业所的一些做法。XX大道营业所自20GG年8月进入转型已经一年有余，这一年内无论是 网点的硬件条件与软件条件都有了质与量的提升。当然，这些提升都离不开各级领导的支持与网点人员的努力，我总结了一下XX大道营业所目前所具有的四大 优势：1、位置好XX大道营业所位于XX县城最大的十字路口一角，周边商 户较多，且紧邻XX最大的市场。2、竞争强XX大道营业所周边1公里范围 内有10家银行机构，竞争剧烈。3、面积大XX大道营业所目前是XX市邮 政公司营业面积最大的网点，即

2、使在全市的银行机构来看的话也属于 “大网点。 4、人心齐。所有来过XX大道营业所的人都会有同样的感觉，那就是团结，X X大道营业所的人都以自己为XX大道的人而感到荣耀，无论是工作中还是生活中，大家相互之间都像家人一样。正是由于这些XX大道营业所与员工个人才取 得了不错的成绩，员工精神面貌翻新，员工收入翻倍，网点评价翻转，网点业绩 翻番都是最直接的表达。XX大道营业所网点余额已经连续16个月呈正增长，月均增长近500万元, 2021年1月至11月新增总产能一直领跑全市，新增总产能 7500万。这些成 绩的取得都可归功于两个“转变。一是思想观念的转变XX大道营业所对于 自身思想观念前后的转变有这样

3、一个顺口溜：以前是匆匆忙忙来上班，急急忙忙等下班，现在是上班之前做准备，下班之后做总结；以前是你来存钱给你存，你 来取钱给你取，现在是你来存钱推理财，你来取钱问原因；以前是办理业务不相 迎，办完业务不相送，现在是办理业务问您好，办完业务您慢走。如此翻天覆地 的变化也为我们赢得了更多的好评， 客户之间的宣传使我们的客流量猛增， 以前 的冷冷清清变成了现在的热热闹闹， 以前的避而远之变成了现在的口口相传。 二是方式方法的转变。以前的XX大道营业所是客户不愿来就连检查组都不愿来， 如果可以形容的话“脏、乱、差应该是最贴切的，网点根底管理乱，网点经营 业绩差，而进入转型之后，网点按照集团公司的标准化转

4、型模板开始了转型工作， 市公司钱总当时对我们说过“工作就是同困难做斗争这句话，网点人员也就开 始与困难做斗争，改掉“脏、乱、差。首先要解决的就是网点根底管理问题， 网点人员通过一次次的开会，发现问题，分析问题，解决问题，最终总结出“自 我管理、分工协作方式方法来促进网点的自身开展，如今网点根底管理工作已 经得到了全面的肯定。其次就是员工的效劳提升，“态度+速度+角度=满意度这一理念我们牢记在心，通过转变对客户的态度，加快办理业务的速度，提高自 己的思想角度来提升网点的效劳，现在每天客户经理在做 回访的时候听到客 户说很满意的时候我们心里总是美滋滋的。最后就是网点业绩的提高，转型目的表达应该就是

5、业绩的提升，“请进来、走出去就是最好的方式方法，但也不能 照抄照搬，要在根本原理不变的根底上寻求适合自身网点开展的创新突破，要按照网点自身条件和目标客户群体来开展主题活动，比方“走出去时要区域网格化的同时也要人员网格化，也正是由于XX大道营业所找到了符合自身网点开展 的“走出去、请进来方式方法才从以前的“灯下黑变成了如今全县乃至全市 的标杆网点。2021年的XX大道营业所即将画上一个圆满的句号，而 2021年的XX大 道营业所也将一如既往的团结拼搏勇争第一， 争取做到一流的网点、一流的效劳、 一流的业绩，我们也希望能够从更多的客户口中听到“我喜欢来你们网点办业务“你们这儿的效劳真好 “我下次还要来你们这儿办理业务。我也相信我们XX 大道营业所会继续拼搏甚至拼命下去，相信我们在即将到来的2021年“开门红 工作中完成余额新增4000万，保险销售12