第一章--供应链管理PPT课件

1、to Supply Chain Management供应链管理TelTelmailEmail： QQ QQ：741773201NameName：丁保国 第一章 初识供应链管理一、发现问题一、发现问题视频： 摩登时代摩登时代片段片段 问题：片中表现出了当时社片中表现出了当时社会的管理模式是怎样的？它会的管理模式是怎样的？它与我们现在所能感受到的与我们现在所能感受到的企企业管理模式业管理模式有区别吗？具体有区别吗？具体表现在哪些方面？表现在哪些方面？福特汽车福特汽车公司总部设在美国密歇根州迪尔福特汽车公司总部设在美国密歇根州迪尔伯恩市，由亨利伯恩市，由亨利 福特先生于福特

2、先生于19031903年创立。年创立。19131913年，福特汽车公司又开发出了世界上年，福特汽车公司又开发出了世界上第一条流水线第一条流水线，福特先生为此被尊为，福特先生为此被尊为 “为世为世界装上轮子界装上轮子” 的人。的人。福特公司采取了福特公司采取了纵向一体化纵向一体化的策略，实现的策略，实现了了从原材料到生产和销售从原材料到生产和销售整个一体化，外购整个一体化，外购工作内部化，拥有自己的工作内部化，拥有自己的铁矿、橡胶园、牧铁矿、橡胶园、牧羊场、铁路羊场、铁路等。等。二、总结二、总结传统管理模式传统管理模式主要管理思想主要管理思想:“:“纵向一体化纵向一体化”。表现形式表现形式:“:

3、“大而全大而全”，“小而全小而全”。缺陷：缺陷：（1 1）增加企业投资负担。）增加企业投资负担。 （2 2）承担丧失市场时机的风险。）承担丧失市场时机的风险。（3 3）迫使企业从事不擅长的业务活动。）迫使企业从事不擅长的业务活动。 （4 4）在每个业务领域都直接面临众多竞争）在每个业务领域都直接面临众多竞争对手。对手。（5 5）增大企业的行业风险。）增大企业的行业风险。三、企业面临的环境发生变化（1 1）信息爆炸的压力。）信息爆炸的压力。（如何收集和（如何收集和过滤信息）过滤信息） （2 2）技术进步越来越快。）技术进步越来越快。（不断学习（不断学习和应用新技术）和应用新技术） （3 3）高新

4、技术的使用范围越来越广。）高新技术的使用范围越来越广。（缩短了市场响应周期）（缩短了市场响应周期） （4 4）市场和劳务竞争全球化。）市场和劳务竞争全球化。（商品（商品和劳动力市场全球化）和劳动力市场全球化）三、企业面临的环境发生变化（5 5）产品研制开发的难度越来越大。）产品研制开发的难度越来越大。（6 6）可持续发展的要求。）可持续发展的要求。（人类只有一个地（人类只有一个地球！环保、节约球！环保、节约） （7 7）全球性技术支持和售后服务。）全球性技术支持和售后服务。（在全球（在全球拥有健全而有效的服务网）拥有健全而有效的服务网） （8 8）用户的要求越来越苛刻。）用户的要求越来越苛刻。

5、（产品品种、（产品品种、花色、功能、质量、价格、订货周期等等）花色、功能、质量、价格、订货周期等等）四、企业管理模式的演变（一）横向一体化（一）横向一体化利用企业利用企业外部资源外部资源快速响应市场需求，快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西：本企业只抓最核心的东西：产品产品方向和方向和市场市场。至于生产，只抓。至于生产，只抓关键零部件关键零部件的制的制造，甚至全部委托其他企业加工。造，甚至全部委托其他企业加工。企业管理模式的演变（二）案例1iphone4，世界造问题：美国2010年NX=-5000亿，其中对中国占55%。人民币汇率估值过低造成美国巨额贸易逆差吗？分析：iphone4美国售价

6、179，2010年NX=-19亿。10企业管理模式的演变iphone4iphone4价值链分解表价值链分解表11零配件名称零配件名称价值（）价值（）产地（国）产地（国）占比占比闪存闪存+ +屏幕屏幕24+3524+35日本日本34%34%GPS+WiFiGPS+WiFi3030德国德国17%17%信息处理器信息处理器2323韩国韩国13%13%蓝牙蓝牙+3G+3G1212美国美国6%6%组装组装6.56.5中国中国3.6%3.6%其它其它48.548.5不详不详26.4%26.4%四、企业管理模式的演变（三）案例（三）案例2A3402A340的制造过程的制造过程问题：A340A340的制造过程

7、是纵向一体化还是的制造过程是纵向一体化还是横向一体化？空客自已仅从事哪一部分的制横向一体化？空客自已仅从事哪一部分的制造？这样的做法有怎样的好处？造？这样的做法有怎样的好处？ 制造商把零部件生产和整车装配都放在制造商把零部件生产和整车装配都放在了企业外部，促使产品快速上马。了企业外部，促使产品快速上马。五、供应链式管理模式主要管理思想主要管理思想:“ :“横向一体化横向一体化”。通用自产通用自产70%70%零部件，福特自产零部件，福特自产50%50%，克，克莱斯勒自产莱斯勒自产30%30%。结果？结果？表现形式表现形式:“ :“业务外包业务外包”，“供应链管理供应链管理”。典型案例典型案例1

8、1：李书福：李书福- -吉利吉利汽车汽车- -沃尔沃沃尔沃典型案例典型案例2 2：教材：教材利丰利丰供应链。供应链。p掌握供应链的基本掌握供应链的基本概念和结构模型概念和结构模型p理解供应链管理基理解供应链管理基本思想本思想1.2 1.2 理解供应链与管理的内涵理解供应链与管理的内涵知识目标能力目标p分析供应链管理与分析供应链管理与传统管理模式的不同传统管理模式的不同p分析企业供应链管分析企业供应链管理要点理要点一、供应链（一）（一）供应链环节环节实体图（沃尔玛商店洗涤剂）宝洁或其他宝洁或其他制造商制造商沃尔玛或第沃尔玛或第三方分销中三方分销中心心沃尔玛商店沃尔玛商店顾客走进顾客走进沃尔玛商店

9、沃尔玛商店塑料制造商塑料制造商包装制造商包装制造商化工产品化工产品制造商制造商化工产品化工产品制造商制造商纸品制造商纸品制造商木材工业木材工业（二）（二）供应链结构（实体）供应商供应商组件厂组件厂总装厂总装厂分销商分销商市场市场/客户客户生产商生产商分销商分销商零售商零售商供应商供应商客户客户图1-2 一条简单的供应链（三）供应链结构（模型）（三）供应链结构（模型）供应链的网链结构模型供应链的网链结构模型资金流资金流物流或物流或/和服务流和服务流供供应应源源需需求求源源供应商的供应商供应商的供应商供应商供应商核心企业核心企业用户用户用户的用户用户的用户供应供应/供应商供应商制造制造装配装配分销

10、分销零售零售需求需求/用户用户（需求（需求 和设计）和设计） 信息流信息流销售点信息销售点信息需求拉动需求拉动（四）供应链概念 2006 2006年修订的年修订的物流术语物流术语国家国家标准（标准（GB/T18354-2006GB/T18354-2006）把供应链定）把供应链定义为：义为：供应链是指供应链是指生产及流通生产及流通过程中，过程中，涉及将涉及将产品或服务产品或服务提供给提供给最终用户最终用户所形所形成的成的网链结构网链结构。（五）供应链概念由来1 1、1940s1940s二战中军事后勤学（二战中军事后勤学（LogisticsLogistics）。）。2 2、1950-60s1950

11、-60s实物配送实物配送PDPD（Physical Physical DistributionDistribution）。）。 3 3、1960s1960s中期后中期后材料需求计划系统材料需求计划系统MRPMRP（Materials Requirements PlanningMaterials Requirements Planning）制造资源制造资源计划系统计划系统MRPMRP（Manufacturing Resoures Manufacturing Resoures PlanningPlanning）企业资源规划企业资源规划ERPERP（Enterprise Enterprise Res

12、ouces PlanningResouces Planning） 物料信息物料信息物料物料+ +财务信息财务信息企业全部信息。企业全部信息。4 4、 1970-80s1970-80s后后准时制生产准时制生产JITJIT 、精细生产、精细生产LPLP（Lean ProducingLean Producing）、敏捷制造）、敏捷制造APSAPS（Agile Agile Producing Producing ）、虚拟企业）、虚拟企业VEVE、柔性制造系统、柔性制造系统FMSFMS 、业务流程重组业务流程重组BPRBPR（Business Process Business Process Reeng

13、ineering Reengineering ）等新生产方式。）等新生产方式。SCM理念的发展阶段理念的发展阶段EDIInternetEC，3PL、4PL。ERP EDI、BPR、APS、CRM。 SCM孕育雏形孕育雏形20世纪5070年代MRPMRP，生产管理，业务链 SCM诞生阶段诞生阶段20世纪80年代MRPERP、JIT，重内轻外。SCM发展阶段发展阶段20世纪90年SCM成熟成熟和全面发展阶段和全面发展阶段21世纪初开始（五）供应链概念由来美国供应链管理专业协会CSCMP美国和世界上物流和供应链管理领美国和世界上物流和供应链管理领域最有影响的专业组织，在域最有影响的专业组织，在151

14、5个国家有个国家有8383个圆桌会个圆桌会( (分会分会) )。中国圆桌会于。中国圆桌会于20022002年成立，并于年成立，并于20032003年年9 9月在北京设立中月在北京设立中国代表处。国代表处。http:/。美国供应链管理专业协会CSCMP19631963年在美国芝加哥成立。原名为美国年在美国芝加哥成立。原名为美国实实物配送协会物配送协会(Council of Physical (Council of Physical Distribution, CPD)Distribution, CPD)。19831983年更名为美国

15、年更名为美国物流协会物流协会(Council of (Council of Logistics Management, CLM)Logistics Management, CLM)。 20052005年年1 1月月1 1日更为现名美国日更为现名美国供应链管理专供应链管理专业协会业协会（Council of Supply Chain Council of Supply Chain Management ProfessionalsManagement Professionals，CSCMPCSCMP）。）。（六）供应链特征供应链中，一个企业是一个节点，节点企业供应链中，一个企业是一个节点，节点企业

16、和节点企业之间是一种和节点企业之间是一种需求与供应需求与供应关系。关系。1 1）复杂性复杂性：节点企业为多跨度、多类型。节点企业为多跨度、多类型。2 2）动态性动态性：节点企业动态更新。节点企业动态更新。3 3）面向用户需求面向用户需求：是供应链的驱动源。是供应链的驱动源。4 4）交叉性交叉性：一个节点企业可是一供应链的成一个节点企业可是一供应链的成员，又可是另一供应链的成员。员，又可是另一供应链的成员。二、供应链管理（一）供应链管理 supply chain management (SCM)是指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。（

17、引用物流术语国家标准）（引用物流术语国家标准）（二）供应链管理的内容供应（供应（SupplySupply）、生产计划）、生产计划（Schedule PlanSchedule Plan）、物流（）、物流（LogisticsLogistics）和需求（和需求（DemandDemand）。）。（三）供应链管理理念与目标（三）供应链管理理念与目标1 1、理念、理念/ /原则原则面向顾客（以客户为中心）。面向顾客（以客户为中心）。双赢和多赢（贸易伙伴密切合作，共享双赢和多赢（贸易伙伴密切合作，共享利益、共担风险）。利益、共担风险）。管理手段、技术现代化（应用信息技管理手段、技术现代化（应用信息技术）。术

18、）。（三）供应链管理的理念与目标（三）供应链管理的理念与目标2 2、目标、目标客户满意。客户满意。提高用户服务水平和降低总交易成本。提高用户服务水平和降低总交易成本。提供完整的产品组合。提供完整的产品组合。 需求多样化。需求多样化。缩短从生产到消费周期。缩短从生产到消费周期。缩短供、求市场距离。缩短供、求市场距离。需求不稳定性。需求不稳定性。降低整体供应链的物流成本和费用，提高整降低整体供应链的物流成本和费用，提高整体供应链的运作效率，增强整体供应链的竞体供应链的运作效率，增强整体供应链的竞争力。争力。（四）供应链管理与传统管理模式区别涵盖整体职能领域。涵盖整体职能领域。战略管理。战略管理。集

19、成集成/ /协作。协作。通过管理库存和合作关系去达到高水平通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定市场目标。的服务，而不是仅仅完成一定市场目标。p理解供应链市场运理解供应链市场运作原理作原理p掌握供应链管理理掌握供应链管理理念念1.3 把握供应链管理原理知识目标能力目标p分析企业供应链管分析企业供应链管理运营的机制理运营的机制p通过哪些途径对供通过哪些途径对供应链实现高效管理应链实现高效管理一、供应链管理目标一、供应链管理目标- -用户满意用户满意 二、供应链管理机制二、供应链管理机制 合作机制合作机制 决策机制决策机制 激励机制激励机制 自律机制自律机制合作：基于合作：基

20、于时间时间的竞争、的竞争、基于基于价值价值的管理。的管理。基于基于Internet/Intranet的的开放开放性信息性信息环境下的环境下的群体群体决策。决策。均衡一致的供应链均衡一致的供应链业绩评价业绩评价指标和方法。指标和方法。企业企业内部内部的自律、对比竞争的自律、对比竞争对手对手的自律、对比的自律、对比同行同行企业企业的自律和比较的自律和比较领头领头企业的自企业的自律。律。最终目标最终目标功能目标三、供应链管理的两种市场原理供应商供应商 制造商制造商 分销商分销商零售商零售商顾顾 客客“推式推式”的供应链：的供应链：生产预测是以长期的预测为基础通常制造商以从零售商那里收订单来预测预测顾

21、客需需求求，对于一个市场真正的需求有多少，推式的供应链只能以预测的方式去反应。生产生产/库存导向。库存导向。三、供应链管理的两种市场原理供应商供应商 制造商制造商 分销商分销商 零售商零售商 顾顾 客客“拉式拉式”的供应链的供应链：生产是以需求为导向，因此生产是以实际顾客需求实际顾客需求，而非以预测资料为依据，而是等到顾客真的有需求时才生产供给。客户客户/订单导向。订单导向。（一）（一）双赢双赢策略策略供应链管理提倡的是供应链管理提倡的是“win to winwin to win” ”，即企业与其供应商之间的即企业与其供应商之间的双赢双赢策略。策略。供应链管理是一种供应链管理是一种协同协同性战略，目标是性战略，目标是整合上游和下游的操作，以整合上游和下游的操作，以消灭非增值消灭非增值成本、时间和行为成本、时间和行为，为最终客户提供更，为最终客户提供更好的服务。好的服务。3