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文档简介

1、小区物业处地震灾害的应急处理方案虽然本物业设有防震设施， 一般较小的地震本物业管理区域不会受到较大影响。 但为了安全起见， 必须注意以下事项：1. 发生地震时，各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护， 切勿离开本物业管理区域。2. 远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。3. 切勿在悬挂物上逗留，应在适当时机尽快离开。4. 地震时切勿在楼梯下躲避。5. 准备应付后续更多余震的各部门职责：6. 工程部应迅速切断生活水泵、 供水，关闭其附属设备，切断非应急电源及天然气总阀门。7. 管理处应组织业主 （住户）镇定而有秩序地沿应急疏散通道撤离本物业管理区域的危险地区，并在安

2、全空旷场地集合。8. 消防中控室应按照管理处经理的命令， 通过应急广播向本物业区域的业主（住户）提示以下注意事项：- 请保持镇定；- 管理区域建筑结构是安全可靠的；- 请按照应急疏散路线有秩序地撤离本物业；- 告之撤离后的集合地点；- 提醒业主（住户）远离窗户、玻璃、不牢固的支架及悬挂物体。9. 秩序维护部应协助维护疏散秩序， 安慰业主（住户），控制所有出入口，严禁任何人员进入本物业管理区域，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。10. 所有服务中心人员严禁散播谣言或夸大本物业管理区域的损坏情况，切勿引起业主（住户）恐慌。 )11. 地震警报解除后的工作程序：1）、工程部应仔细检查所有设备系统、房屋结构。如有必要，应请有关技术部门进行鉴定， 并出据鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽快恢复正常。2）、综合部应公开致函全体业主 （住户），解释管理区域受损情况及修复情况， 并通知业主（住户）回到本物业管理的居住区域。3 ）、秩序维护部派

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