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文档简介
1、汽车类实习报告三篇 在经济进展快速的今日,报告的使用成为日常生活的常态,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。那么什么样的报告才是有效的呢?下面是我帮大家整理的汽车类实习报告3篇,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。 汽车类实习报告 篇1 实习,是一种期盼,是对自己能够接触未知事物的期盼,是对自己角色开头转换的期盼,更是对自己职业生涯幻想的期盼。实习,也有一些惶恐,有对自己各方面力量缺乏信念的惶恐,有对自己无法适应新环境的担忧,更有担忧自己会无所适从的焦虑。 4s店隶属于汽车,该4s店有宽敞干净的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户供应舒适的环境、宽敞的修理车间设臵6个标准工位,充
2、分满意修理作业的需要、规格齐全、优质纯正的配件是雪佛兰系列车辆的平安保证、以及使用于修理业务的计算机网络和许多一流的修理设备。 我就这半年在4s店售后的机修岗位实习作一个简洁的总结,以期能够小结半年的收获,也对将来的工作供应借鉴。 我始终在汽车机电修理工岗位上,但收获却不少。作为一个工,时刻得为汽车的平安负责,因此每天上班都会比较紧急,而下班后却是少许的放松,拥有优质的服务的质量是企业的生存的灵魂,因此每次汽车保养工作完成以后的质检工作是重中之重,任何疏忽都会造成严峻的质量后果,所以我们必需必需有一颗负责人的心,更需要有很强的汽车修理技术力量以及对自己品牌车辆的了解。工作不能受心情影响,否则将
3、会严峻影响工作质量,从而发生质量事故。 半年来的实习,自己所接触的是真正的工作坏境,与在学校上课在电视里所见到的截然不同,这里有的更为丰富,所以这也是人际关系的学堂,人际关系的简单远不是以前所能比拟的。当然,对于人际交往始终是要接触学习的,只有接触了才能真正的成长,擅长交际也是我们每个即将毕业的同学所要奋斗的目标之一。 再长的路,一步步也能走完,再短的路,不迈开双脚也无法到达。信任自己以后肯定能走好每步。 一、 实习目的 1、经过在4s店的实习,让自己深刻熟悉汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,巩固专业思想,激起进修热忱。 2、熟识汽车修缮环境、修缮工具,为将来任务打下根底。 3、通过现
4、场修理实习和员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、巩固和充实,培育分析、解决工程实际问题的力量,为学的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。 3、修理实习是对我们的一次综合力量的培育和训练,在整个实习过程中充分调动我们的主观能动性,深化细致地仔细观看、实践,使自己的动手力量得到提高。 4、修理实习是对自己的一次分析力量的培育和熬炼。在整个实习进程中充分调动先生的客观能动性,深化细致地仔细观看、理论,使本人的动手力量得到进步。 二、实习内容 4s店不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。例如:各种电脑检测仪、油道清
5、洗仪器、四轮定位仪等。 该厂拥有完善的修理服务流程,流程如下: (一)汽车常规保养 汽车保养是非常重要的,该厂的修理人员对客户的车辆仔细负责。 1、汽车换机油的五个步骤: 正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,福特所用的机油是四季机油,该机油级别为5w/30。 选用原厂生产的机油滤芯,防止滤芯质量问题造成的油路堵塞、压力不足或过滤效果差而影响润滑效果。 换油时要在发动机出于正常工作温度时关闭发动机,拧开加油口盖,拧下放油螺丝放出旧油,然后用专用工具拧下旧的滤清器。(留意:拧下旧的滤芯时,肯定不能把旧的滤芯上的密封圈落在机油座上,否则在下次换滤时很难拧下。) 装配滤芯时,要在密封圈上涂抹上一些润滑
6、油,以防止在安装时造成损坏。 机油滤芯装好后,拧紧放油螺丝。留意:拧宝莱、捷达车柴油的油底螺丝时,肯定要用力矩公斤搬手。拧紧力矩为30n.m。然后按要求向发动机曲轴箱内加注肯定量的新润滑油。福克斯、部分蒙迪欧和嘉年华加注原厂生产的半合成机油,带涡轮增压的蒙迪欧致胜一般加注美孚全合成,机油且不行加得过多或过少。过多会造成润滑油消耗过快,发动机运转阻力增加,行驶无力,燃油消耗增加;过少会造成油压太低润滑不良等后果。 给汽车保养除了换机油外,还要检查发动机冷却液液面、刹车油液面、转向助力油液面是否标准,之外还要检查喇叭、灯光是否齐全,检查转向机构各连接部位是否松旷,检查轮胎气压。大众系列的车型轮胎气
7、压一般都在0.20.25mpa。检查车辆有无漏水、漏油现象。 汽车类实习报告 篇2 我国经济的飞速进展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,平安度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城如同雨后春笋快速的进展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4s”店形式,在国内汽车销售市场还不算饱和的状况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90以上,就连市场上微型客车、小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫,盼望这篇实习报告可以供大家参考。 20xx年4月,我正式走进广
8、东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开头了工作。公司给我们支配的是销售部门,由于我是,以前学的专业就是汽车,在基本的产品学问还不是很生疏,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必需的,假如对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。我们开头的工作是了解产品学问,参与公司的汽车学问培训,刚刚平常的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。刚开头做这项工作是很慢的,要熟识车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的学问,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们
9、做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有很多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要娴熟生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感受到的,对开头实习也是一个很好的思索,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。 销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也慢慢熟识了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开头介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表
10、,那些关心老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在关心别人,其实更多的是在关心自己,中间的许多流程自己在后面开头正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些是预备上牌用的。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品学问的培训,我们一起去的同学只有我是学汽车的,所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都特别的急躁细心,还要我们做产品的对比,上去做汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对
11、比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有很多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的形状参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必需记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种简单程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、询问、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。 汽车销售流程: 1. 接待:接待环节最重要的是主动与
12、礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时,应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时,销售人员应作简洁的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要供应什么关心。语气尽量热忱恳切。 2. 询问:询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息,以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的询问时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随便发表意见,并仔细倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更
13、有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣扬资料,供客户查阅。 3. 报价协商:通常就是价格协商,销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、服务等各方面的信息已充分了解。 4. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的状况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。 5. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避开多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 6. 签约成交:在成交阶段不应有任何督促的倾向
14、,而应让客户有顺其自然的感觉。 汽车类实习报告 篇3 时间很快,刚大二时还在期盼着暑期的实习,而转瞬之间我的实习已经结束了,这个暑假没有回家,找了一家房地产公司实习,虽然没有进工地进行施工项目的考察,但整个期间我对房地产销售有了更深的了解. 品牌营销 房地产产品的品牌形象是消费者认知的第一要素,但是,由于市场竞争的激烈,以及资金周转等方面的缘由,不少开发商不愿进行较长时间的品牌营造和资金投入,过多借助于新闻炒作和广告轰炸,盼望通过宣扬造势来快速树立公司品牌,殊不知品牌不是能够在一个极短的时间内建立的,需要品牌的积累和公众的认可。开发商们假如能静下心来,脚踏实地地进行一流的规划设计、供应一流的配
15、套服务和物业管理,对于品牌形象进行良好构建,营造名牌企业和名牌产品,必定会成为将来房地产市场的赢家。 诚信营销 在房地产业进入全面的整体素养竞争的今日,开发商假如仅仅局限于推出一个新颖的概念和宣扬口号,依靠某一简洁要素去争取客户,一旦概念失真,反而让购房者困惑和反感,让开发商失去口碑市场。另一方面,当开发商在售房价格上“玩猫腻”、在销售面积上“短斤少两”、在位置表述上闪耀其词以及配套承诺遥遥无期时,不行设想还能有效地吸引消费者。为此,开发商必需树立诚信营销的经理理念,塑造出开发商的良好社会形象。20xx年3月,万科提出“磐石行动”主见致力于房地产产品质量的提高,就是诚信营销的典型例子。 文化营
16、销 开发商把制造一种和谐的邻里关系、温馨的居住文化作为经营理念,实行各种有效的措施加强业主之间的沟通、沟通。另一方面,为了给孩子制造一个良好的成长环境,购房者对居住小区文化设施的要求越来越高,不仅关怀四周文教单位的配置、距离,而且愈来愈重视小区文化设施的数量、品位,以及小区内大部分住户的文化层次。在现今的武汉楼盘中,“书香门第”,“学雅芳邻”等就是打的文化营销的概念。 共性营销 消费者特殊是新成长起来的年轻一代,往往把共性能否得以发挥和张扬,作为衡量和选择商品的一个重要标准。为此,开发商必需留意特色经营的重要性,把讨论市场需求、强化使用功能、追求共性特色、营造人性空间的思想作为经营理念,不仅在小区布局、建筑形状、颜色、楼层、阳台、内部结构等产品策略方面力求突破雷同
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