新员工培训(公共礼仪)

1、公共礼仪公共礼仪n 目目 录录一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、会面礼仪二、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪三、电话礼仪三、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪西服穿着要点西服穿着要点1.坚持三色原则，即身上的颜色不能超过三种颜色或三种色系（皮鞋、皮带、皮包应为一个颜色或色系），不能穿尼龙丝袜和白

2、色的袜子。2.衬衣袖口应长出西服袖口12厘米。3.穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带4.纽扣系法有讲究： 双排扣西装应把扣子都扣好。 单排扣西装：一粒扣的，系上端庄，敞开潇洒； 两粒扣的，只系上面一粒扣； 三粒扣的，系上面两粒或只系中间一粒5.冬季衬衣里面也不要穿棉毛衫，可在衬衣外面穿一件羊毛衫。6.领带的长度以触及皮带扣为宜，领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。 7.西服袖口的商标牌应摘掉一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2

3、、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的

4、次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪女士

5、职业形象要点女士职业形象要点1.不宜擦拭过多的香水。2.不要染指甲，指甲一定要保持整洁。 3.饰品：结婚戒指及手表，切忌戴假珍珠或假珠宝。4.过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合会让人觉得不礼貌。裙装长度应在膝盖左右或以下，太短有失庄重。5. 女士穿着丝袜，应避免剐破，穿着破洞的丝袜。6.应穿着高跟鞋，最好避免穿着平底鞋。鞋跟3-5厘米；一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪

6、五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪办公室礼仪办公室礼仪1. 办公桌影响你的效率2. 工作从如何敲门学起 3. 别让不好的习惯毁了你 公共区域大声喧哗 玩转笔 穿拖鞋 个人不自觉的小动作 .一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼

7、仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪如何递交名片？如何递交名片？n应将名片正面名片正面面对对方，双手双手奉上，眼睛眼睛应注视对方，面带微笑微笑，并大方地说，这是我这是我的名片，请多关照。的名片，请多关照。一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面

8、礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪如何接拿名片？如何接拿名片？n双手双手接拿，认真过目认真过目，然后放入自己名片夹的上端上端。n同时交换名片时，可以右手递右手递名片，左手接左手接名片。n如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪

9、三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪握手礼仪握手礼仪n握手姿势：握手姿势：n握手时间：握手时间：n握手顺序：握手顺序：n握手细节：握手细节：伸出右手，稍用力握住对方手掌，双目注视对方，面带笑容，上身略微前倾，头微低一般控制在35秒之内。男士与女士握手时间稍短，遇见老友，可适当延长握手时间。握手前脱下手套

10、；不宜左手与人握手；不宜与多人交叉握手；不宜戴着墨镜与人握手。依次握手时：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人后客人，先女士后男士一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪其他会面礼仪

11、（了解）其他会面礼仪（了解）n鞠躬礼：鞠躬礼：初见的朋友，主人客人之间，上下级之间，晚辈长辈之间，为了表达尊重，行鞠躬礼。n拱手礼：拱手礼：用于佳节团拜活动、元旦春节等的相互祝贺。n吻手礼：吻手礼：流行于欧美中上层社会的礼节。n合十礼：合十礼：流行于南亚和东南亚信奉佛教的国家。n贴面礼：贴面礼：在法国，一般在熟人或者虽不熟悉但感到亲切的人中间才有。 一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼

12、仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪电话礼仪电话礼仪1、铃响三声之内必须接听。2、统一接听语言：“您好，千山物业，请问有什么可以帮您”。3、不能对客人说“不”。4、让客人先挂电话。5、手机：公众场合，请选择适合的适合的手机铃 声，声音切不可过大，可调整成 震动状态。若培训或开会等必须 调整成震动或静音状态。一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二

13、、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪电话礼仪电话礼仪用语规范用语规范一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪

14、、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪带领带领陪陪跟跟随随喝喝/ /吃吃用用等一会儿等一会儿请稍候请稍候 谁谁 不好意思不好意思怎么样？怎么样？说说你叫什么名字？你叫什么名字？哪位哪位对不起对不起可以吗？可以吗？讲讲请问您贵姓？请问您贵姓？电梯的次序礼仪电梯的次序礼仪 1 1、陪同领导、陪同领导/ /客人只有一人客人只有一人：服务人员可以站在电梯门外，按住电梯按钮，请领导/客人先行进入电梯2 2、客

15、人不止一人：、客人不止一人：服务人员可先行进入电梯，一手按住“开门”，请客人依次进入电梯一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪乘车的座次礼仪乘车的座次礼仪 1驾驶员驾驶员32一：

16、服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪乘车的座次礼仪乘车的座次礼仪 2主人主人13一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点

17、二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会桌次及座次礼仪原则宴会桌次及座次礼仪原则 n以门定位：面门为上n以右为尊：以主人（女主人）的右侧为尊n以远为上：距离门较远者为上一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公

18、室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会的桌次礼仪宴会的桌次礼仪 门门21345一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪

19、3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会的桌次礼仪宴会的桌次礼仪 门门213456一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1

20、1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会的桌次礼仪宴会的桌次礼仪 门门2134567一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与

21、座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会的座次礼仪宴会的座次礼仪 主人主人1主人主人2客人客人12364579810门门一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼

22、仪七、斟酒礼仪宴会的座次礼仪宴会的座次礼仪 主人主人1主人主人2客人客门一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪宴会的座次礼仪宴会的座次礼仪 主人主人1主

23、人主人2客人客人12510698473门门一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪就餐礼仪就餐礼仪（） 湿毛巾只能用来擦手，绝不能擦脸、擦嘴。一般在宴会即将结束时，再上来的湿毛巾，

24、才是专供擦嘴用的，但不能擦脸抹汗。（） 餐巾是为了保洁服装的，应把它铺在并拢的大腿上，不要围在脖子或腰带上。餐巾折起的内侧可以用来擦嘴或手。（） 餐巾纸主要是用来擦嘴或手。（） 汤匙不用时应平置于食盘上，不要让它在汤碗中“立正”，或直接放在餐桌上。一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼

25、仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪就餐礼仪就餐礼仪（） 食盘是用来放菜的。一次取菜不宜过多。不宜入口的废弃物，可以堆放在盘中，不要直接吐在餐桌上或地上。（） 席间牙签要在万不得已时使用，用时注意以手相护。（） 水盂，即洗手碗。它是在用餐期间洗手指用的，千万别把它当洗手水或饮料。洗手碗的用法为：进食海鲜等带有腥味食物后，可将双手指尖轮流放入碗中洗之，然后用餐巾擦干手指。（） 筷子在使用时，忌舔筷、叉筷、扔筷、舞筷等。在用餐时，如果暂不使用，应置于筷架上。一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士

26、职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与座次六：就餐礼仪六：就餐礼仪七、斟酒礼仪七、斟酒礼仪斟酒礼仪斟酒礼仪1红葡萄酒：斟倒量为红葡萄酒：斟倒量为1/2杯。杯。2白葡萄酒：斟倒量为2/3杯。3香槟酒：分两次斟倒，先斟1/3杯，待泡沫平 息后再斟满2/3杯。4啤酒：啤酒：斟至1/2杯时，对着杯壁慢速斟倒至泡 沫占1/4杯，酒液占酒液占3/4杯即可。杯即可。5白兰地酒：斟倒量为1/6或1/5杯。6中国白酒中国白酒.斟至杯的八成满斟至杯的八成满一：服饰礼仪一：服饰礼仪1 1、西服穿着要点、西服穿着要点2 2、女士职业形象要点、女士职业形象要点二、办公室礼仪二、办公室礼仪三、会面礼仪三、会面礼仪1 1、名片礼仪、名片礼仪2 2、握手礼仪、握手礼仪3 3、其他会面礼仪、其他会面礼仪四、电话礼仪四、电话礼仪五、位次排列礼仪五、位次排列礼仪1 1、电梯的次序礼仪、电梯的次序礼仪2 2、乘车的座次礼仪、乘车的座次礼仪3 3、宴会的桌次与座次、宴会的桌次与