PL 工厂盘点准确性模式项目-11.27

1、PLPL盘点准确性模式项目盘点准确性模式项目WGG-SC-PIWGG-SC-PI袁占欣袁占欣2008-12-12008-12-1 2008 2008年年1 1月月1 1日零时，海尔集团层日零时，海尔集团层ERPERP系统系统HGVSHGVS（海尔全球增值（海尔全球增值系统）成功上线，涉及了系统）成功上线，涉及了3535个事业部、个事业部、4242个工贸公司，涵盖了所有个工贸公司，涵盖了所有产品线，将原有流程之间割裂的产品线，将原有流程之间割裂的“信息化孤岛信息化孤岛”进行了无缝对接，进行了无缝对接，实现了订单流、物流、信息流和资金流实现了订单流、物流、信息流和资金流“四流合一四流合一”。Def

2、ineDefine组建盘点准确性项目团队MeasureMeasure调查盘点业务现状AnalyzeAnalyze找出盘点业务断点ImproveImprove改善盘点业务断点ControlControl保持盘点改善效果A&QA&Q项目感言目目 录录目目 录录D组建盘点准确性模式项目团队1 1 明确项目选定背景2 2 定义KPI和要实现的目标3 3确定团队及里程碑任务M M调查盘点业务现状A A找出盘点业务断点I I改善盘点业务断点C C 保持盘点改善效果A&QA&Q项目感言项目定义-项目背景 (1). (1). 由上至下的项目选择由上至下的项目选择 资产差异，直接影响股东利益受上层领导关注资产差

3、异，直接影响股东利益受上层领导关注 (2). (2). 自下至上的项目选定自下至上的项目选定 帐实差异，管理瓶颈帐实差异，管理瓶颈 (3). (3). 应市场要求，用户声音中应市场要求，用户声音中 频繁盘点操作易出错，终端用户抱怨最多频繁盘点操作易出错，终端用户抱怨最多 (4). (4). 损失多的地方中损失多的地方中 物资盘亏物资盘亏 (5). (5). 潜在损失中潜在损失中 潜伏在盘盈物资背后的或有损失潜伏在盘盈物资背后的或有损失 (6). (6). 潜在效益中潜在效益中 隐藏在冰山以下的效益隐藏在冰山以下的效益F盘点准确性模式项目上承股东权益，上层领导思路，立足于终端盘点准确性模式项目上

4、承股东权益，上层领导思路，立足于终端用户，从解决用户抱怨、提升业务效率、减少损失、提升效益四个用户，从解决用户抱怨、提升业务效率、减少损失、提升效益四个方面来提升供应链的竞争力。方面来提升供应链的竞争力。 项目选定的来源项目选定的来源D-1 项目选定的原因项目选定的原因D-2F从从- -月份的总体盘点情况来看，操作错误占总体操作金额的月份的总体盘点情况来看，操作错误占总体操作金额的86%,86%,为为影响盘点的首要因素，是提升盘点准确性首先要面对的问题。影响盘点的首要因素，是提升盘点准确性首先要面对的问题。 项目选定的原因项目选定的原因D-3数数量量录录入入错误错误08年4月份盘点时，DLBX

5、事业部2003工位的0060938143的上铰链部件组件，盘点时多操作了10个701，然后又用702操作冲抵。类别对应错误类别对应错误06年7月份,BXZY事业部盘点时，叫料员因为疲劳操作，将物料专用号一列当成是盘点数量录入系统，结果盘点完之后，十几个专用号的螺钉全部出现了大量的虚库存，真实库存无法控制。（专用号为13位，实际工位只有几千个螺钉）计算错误计算错误08年3月份盘点时，BXZY事业部操作人员将盘点表数据的替代关系误以为是累加关系，结果导致发泡料（0060300516）少盘了10吨，合计14万元。操作操作错错工位工位 08年2月份盘点时，HDDR事业部0040100012的锦泰焊丝1

6、.0 （20KG/JUA），在1801工位做了3900个701，合计31278元。实际该物料应该在1208工位盘点，属操作错误单位错误单位错误08年3月份，WHLG事业部盘点时，将盘点表上面的依照基本计量单位填写的数量录入了系统，但系统默认的发货单位作为盘点单位，因为单位没有修正，导致盘点差异1.3亿08年4月份盘点时，XWJ事业部5623工位0120300872的ROHS-银黄2号粉末，在31日申请系统盘盈时与0120100731灰色粉末盘混，申请盘盈数量少盘775KG物料物料盘盘混混08年4月份盘点时，BXZY事业部5105、5207工位的0060300943等6款胶带，因为单位换算错误进

7、行了错误的701、702操作，合计243万，其中的0060300945胶带，单笔操作差异130万单位换算错误单位换算错误F从操作错误的案例来看，手工操作不定时的会有各类错误出现。要想杜从操作错误的案例来看，手工操作不定时的会有各类错误出现。要想杜绝错误操作，必须取消手工操作实现信息化的操作与闸口绝错误操作，必须取消手工操作实现信息化的操作与闸口 项目项目KPIKPI量化目标量化目标D-4项目定义-KPI&目标KPI定义及范围：定义及范围：vKPI ：盘点：盘点0错误操作（原材料盈亏差异率错误操作（原材料盈亏差异率0.6%0.6%）v定义：以定义：以PL事业部月度盘点日为截面，错误操作导致的盘点

8、差异为事业部月度盘点日为截面，错误操作导致的盘点差异为0v公式：错误操作的公式：错误操作的701金额金额+702金额金额v范围：范围： 5个个PL供应链信息化取数工厂供应链信息化取数工厂v全面上线实现整体的规范性管控；全面上线实现整体的规范性管控；v对盘点错误和操作错误造成的盘点差异为；对盘点错误和操作错误造成的盘点差异为；v杜绝盘点过程中的违规操作与人工干预杜绝盘点过程中的违规操作与人工干预;v提升现场盘点提升现场盘点、库存管理的精益水平。库存管理的精益水平。 项目实现目标：项目实现目标： 强有力的活动组织强有力的活动组织D-5项目定义-项目团队定义PLPL供应链供应链2626信息化取数工厂

9、信息化取数工厂PSIPSI 系统方案论证系统方案论证-.-.开发开发方方资资格格论证论证 -.-.涉及系涉及系统风险评统风险评估估 -.-.方案可行性方案可行性论证论证-. -. 费费用用审查审查-.-.上上线线系系统统支持支持盘点批导闸口系统实现 推推进协调进协调-.-.推推动动PLPL内内部部运运作作-.-.监监控控PLPL内内部部运运作作-.-.日常日常问题沟问题沟通解通解决决-.-.上上线线支持及支持及评评价价-.-.上上线线效果跟踪效果跟踪 现场执现场执行行-.-.业务现状业务现状分析分析-.-.系系统统方案方案论证论证-.-.项项目立目立项审项审批批-.-.组织组织人人员员培培训训

10、-.-.上上线实线实施及跟踪施及跟踪基础数据分析，确定最短板基础数据分析，确定最短板依照盘点因素制定闭环的关键任务依照盘点因素制定闭环的关键任务盘点批导入开发、试点完成盘点批导入开发、试点完成1 1 、盘点批导入系统全面推广、盘点批导入系统全面推广 、偏差率闸口系统开发逻辑确定、偏差率闸口系统开发逻辑确定盘点准确性模式操作开发完成、盘点准确性模式操作开发完成、全面推广、使用效果跟踪全面推广、使用效果跟踪零错误操作零错误操作 项目关键任务及进度项目关键任务及进度D-62-62-6月份月份7 7月份月份8 8月份月份9 9月份月份1010月份月份盘点批导入盘点批导入偏差率闸口偏差率闸口D D组建盘

11、点准确性模式项目团队M M调查盘点业务现状 现场业务调研 业务流程调研A A找出盘点业务断点I I改善盘点业务断点C C保持盘点改善效果A&QA&Q项目感言目目 录录现场业务调研现场业务调研M-1物料现场点数物料现场点数线体成本经理线体成本经理盘点数量抽查盘点数量抽查成本办、财务成本办、财务差异对比分析差异对比分析线体成本经理线体成本经理盘点结果录入盘点结果录入成本办成本办盘点明细审批盘点明细审批事业部长、财务部长事业部长、财务部长点数抽查分析审批录入录入F从盘点开始一直到数据入系统从盘点开始一直到数据入系统, ,中间涉及了中间涉及了5 5步操作，操作错误为最后一步操作，操作错误为最后一步数据

12、录入时产生步数据录入时产生风险风险 业务操作调研业务操作调研M-2MI01MI04MI07F工位录入错误工位录入错误F数量录入错误数量录入错误F单位录入错误单位录入错误D D组建盘点准确性模式项目团队M M调查盘点业务现状A A找出盘点业务断点 挖掘业务断点 挖掘流程断点I I改善盘点业务断点C C保持盘点改善效果A&QA&Q项目感言目目 录录 GVS GVS上线、组织迁移之前上线、组织迁移之前各工厂月度盘点存在盘点不严肃、操作不严各工厂月度盘点存在盘点不严肃、操作不严谨、权限不受控的现象谨、权限不受控的现象 操作错误是其中的一个环节，每月盘点结束后盘点人员几乎已经是处于操作错误是其中的一个环

13、节，每月盘点结束后盘点人员几乎已经是处于非常疲劳的状态，苦撑着将盘完的数据录入系统，而在这种状态下操作，出非常疲劳的状态，苦撑着将盘完的数据录入系统，而在这种状态下操作，出错几率非常大错几率非常大 从上述过程分析，如果将现有的盘点操作逻辑给予合理的优化，减少手从上述过程分析，如果将现有的盘点操作逻辑给予合理的优化，减少手工操作，增加适当的闸口，将很大程度上提高盘点的准确性，使帐实相符，工操作，增加适当的闸口，将很大程度上提高盘点的准确性，使帐实相符，降低资产损失隐患降低资产损失隐患 从当前现有的盘点操作流程来看，权限的申请、数据录入的核对、分析从当前现有的盘点操作流程来看，权限的申请、数据录入

14、的核对、分析的闭环存在很多的风险点，所以需要对盘点操作流程重新规范，建立提高盘的闭环存在很多的风险点，所以需要对盘点操作流程重新规范，建立提高盘点准确性的模式点准确性的模式 业务断点分析业务断点分析A-1F盘点结束后人员疲劳操作，需要一个简化的操作模式盘点结束后人员疲劳操作，需要一个简化的操作模式 流程断点分析流程断点分析A-2改改善善前前MI01MI01MI04MI04MI07MI07数据数据复审复审手工录入手工录入改改善善后后MI01MI01MI04MI04MI07MI07批导入批导入数据闸口设定数据闸口设定模板导入模板导入大于大于10%10%部分数部分数据录入预警据录入预警偏差率=|实际

15、盘点数量-系统库存数量|/系统库存数量与闸口数据不一与闸口数据不一致致, ,过帐失败过帐失败输输出出规范后的盘点操作指导书规范后的盘点操作指导书F通过信息系统的管理，理顺业务流程，杜绝手工操作，避免物资损失。通过信息系统的管理，理顺业务流程，杜绝手工操作，避免物资损失。 事后事后验尸验尸事前事前设防设防D D组建盘点准确性模式项目团队M M调查盘点业务现状A A找出盘点业务断点I I改善盘点业务断点 系统增值功能 实施跟踪C C保持盘点改善效果A&QA&Q项目感言目目 录录 系统增值功能系统增值功能I-1F功能名称：数量闸口功能功能名称：数量闸口功能F功能作用：功能作用：在盘点数据导入之前，将

16、需要盘点的数量总和录入系统，如在盘点数据导入之前，将需要盘点的数量总和录入系统，如在录入过程中出现错误，闸口触发，错误数据不会生成最终的盘点结果在录入过程中出现错误，闸口触发，错误数据不会生成最终的盘点结果 系统增值功能系统增值功能I-2F功能名称：功能名称：实现批量导入实现批量导入F功能作用：需要盘点的数据作为附件导入功能作用：需要盘点的数据作为附件导入HGVSHGVS系统，避免了手工的逐条系统，避免了手工的逐条录入带来的错误隐患，杜绝工位录入、数量录入错误问题录入带来的错误隐患，杜绝工位录入、数量录入错误问题 系统增值功能系统增值功能I-3F功能名称：偏差率报警闸口系统功能名称：偏差率报警

17、闸口系统F功能作用：盘点数据批导入后，在盘点触发之前系统自动核算所要盘点功能作用：盘点数据批导入后，在盘点触发之前系统自动核算所要盘点的物料系统库存与实际库存的偏差率，对差异超过的物料系统库存与实际库存的偏差率，对差异超过10%10%的单独输出进行报的单独输出进行报警，必须逐笔确认后点击通过才能触发盘点业务。解决了单位录入错误问警，必须逐笔确认后点击通过才能触发盘点业务。解决了单位录入错误问题题实施跟踪实施跟踪I-4PL08-0708-0808-0908-1008-11冰箱空调洗衣机电热厨电盘点批导入项目盘点批导入项目偏差率闸口偏差率闸口D D组建盘点准确性模式项目团队M M调查盘点业务现状A

18、 A找出盘点业务断点I I改善盘点业务断点C C保持盘点改善效果 项目效果分析 项目投入投出效益分析 业务流程标准化A&QA&Q项目感言目目 录录项目效果项目效果C-145045040040035035030030025025020020015015010010050500 011月份2月份3月份4月份5月份6月份7月份8月份9月份10月份0 00 015015023230.20.2141141391391264264289928991301913019万元万元F1010月份月份WGGWGG供应链盘点规范性操作系统已全面推广使用供应链盘点规范性操作系统已全面推广使用F因为错误操作导致的盘点已经

19、归零因为错误操作导致的盘点已经归零项目效果项目效果C-2空空调调PLPLInteractionInteraction电热电热PLPL冰箱冰箱PLPL橱电橱电PLPL洗衣机洗衣机PLPL简便、高简便、高效、安全效、安全可靠，非可靠，非常实用常实用武武汉汉空空调调胶胶南空南空调调重重庆庆空空调调合肥冰箱合肥冰箱青岛青岛冷冷柜柜大大连连冰箱冰箱武武汉汉冷冷柜柜胶胶南南电热电热重重庆电热庆电热黄岛电热黄岛电热家用空家用空调调大大连连空空调调合肥空合肥空调调冰箱中二冰箱中二冰箱中一冰箱中一合肥洗衣机合肥洗衣机洗碗机洗碗机F回访了回访了1717个事业部，均认为规范后的盘点操作更加适应目前的业务现状，用户认个事业部，均认为规范后的盘点操作更加适应目前的业务现状，用户认可率可率100%100%经济效益分析经济效益分析C-3以2-7月份错误操作16000万计算,平均每月或有损失2666万元效率提升:以每步操作导入+检查=1分钟计算,2-7月份总条数为5841条,每条数据需要经过3步操作,耗时175