浅析女性消费市场及其营销策略

1、学院本科学年论文罿膇腿莃袅膆芁蕿螁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蚀芀节蒆羈艿莅蚂袄芈薇蒅袀芇芇螀螆袄荿薃蚂袃蒁螈羁袂膁薁袇袁芃螇螃羀莅薀虿罿蒈莂羇羈芇薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄羀羄莆蒇袆肃葿蚃螂肃膈蒆蚈肂莁蚁蚄肁蒃薄羂肀膃蝿袈聿芅薂螄肈莇螈蚀肇葿薀罿膇腿莃袅膆芁蕿螁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蚀芀节蒆羈艿莅蚂袄芈薇蒅袀芇芇螀螆袄荿薃蚂袃蒁螈羁袂膁薁袇袁芃螇螃羀莅薀虿罿蒈莂羇羈芇薈羃羈莀蒁衿羇蒂蚆螅羆膂葿蚁羅芄蚄羀羄莆蒇袆肃葿蚃螂肃膈蒆蚈肂莁蚁蚄肁蒃薄羂肀膃蝿袈聿芅薂螄肈莇螈蚀肇葿薀罿膇腿莃袅膆芁蕿螁膅蒄莁螇膄膃蚇蚃膃芆蒀羂膂莈蚅袈膁蒀蒈螄芁膀蚄蚀芀节蒆

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9、蚁羅芄蚄羀羄莆蒇袆肃葿蚃螂肃膈蒆蚈 浅析女性消费市场及其营销策略xx班 姓名：xx 学号：000000摘要运用所学专业知识，研究了女性消费市场的特征：人数多、潜力大、注重细节和情感；根据年龄结构，婚前女性消费者有求美、追求名牌与个性的心理，婚后女性消费者在爱子、爱夫及从众心理方面较明显。并结合劳动力人口的女性化、晚婚、出生率下降、离婚率高、老龄化的新趋势，浅析营销策略的选择。给出了注重消费场所布置、名人广告效应、迎合喜好设计包装等针对女性市场的营销策略。关键词：女性消费市场 女性消费心理 营销策略 市场新趋势一、序论（一）研究背景在我国13亿人口中，女性达到6.2亿，约占总人口的48%。无可置

10、疑，女性已经成为中国内地一个重要的消费市场。日常生活中，大多数商品的购买、消费均与女性有关，她们可能是商品的直接使用者，也有可能是这些商品购买的倡议者、信息搜集者、意见提供者、决策者与购买的执行者，有关资料显示，约78%的已婚妇女对购买家庭用品有决定权，有77%说在和丈夫一起购买大件时她们的意见很重要（表一为女性对商品购买的影响程度）。表一：女性消费者购买决策影响度比例表 项目比例服装汽车电子产品保健旅行保险理财住房酒游戏女性购买65%52%40%66%20%45%40%影响决策92%80%61%80%70%90%91%（二）“女性经济”的探讨女性消费者在消费活动中有较大影响的是中青年女性，即

11、2050岁这一年龄段的女性，约有2.5亿，占总人口的20%左右。女性的消费心理与行为不同于男性、现代女性同过去的女性又有天壤之别，对女性消费的研究日益重要，这是了解女性经济、赢得女性市场的必要途径，本论文从女性市场的特征、女性消费者心理分析、女性市场新趋势及市场营销策略四方面浅析女性消费市场。（三）选题原因我作为女性消费市场中的一个个体，对女性市场的现状、特点及未来发展趋势很感兴趣，特别是现在女性消费者数量庞大，女性消费者的影响力也越来越大，这个现状让有专业敏感度的我产生了极大的兴趣和热情，迫不及待的想对女性消费市场进行深入的学习与浅略的分析，于是我选择“女性消费市场与营销策略”为我的学年论文

12、课题。二、女性消费市场特征（一）人数多，潜力大，是家庭和个人购买决策的重要参与者。据有效数据显示，有消费能力的女性约占总人口的20%，她们从青年时期开始，她们一般就对自己消费的时装、化妆品等自主决策。婚后女性又承担着妻子、母亲的角色，因此，也是绝大多数食品、日用品、儿童用品的购买者。在家庭大件商品购买中，她们的意见也起着重要的影响作用，甚至就是最终的决策者。（二）女性消费者往往懂消费、懂时尚、懂的关心家庭成员，所以她们在购物偏重上具有如下一些特点：1、注重商品的外表和情感因素女性消费者在购买商品时，对其外观、形状，特别是其中表现的情感因素十分重视，往往在情感因素作用下，产生购买动机。这里产生情

13、感的原因是多方面的，如商品品牌的寓意、款式色彩所产生的联想、商品形状带来的美感、环境气氛形成的温馨感觉等，都可以使女性消费者产生购买动机，有时就会产生冲动性购买行为。2、 注重商品的使用性和细节设计女性消费者在购买生活日常用品时，更关注商品的实际效用，关心商品带来的具体利益，比如同样的产品比性能，同样的性能比价格，同样的价格比服务。商品在细节之处的设计优势，往往更能博得女性消费者的欢心。3、注重商品的便利性和生活的创造性目前，我国中青年女性就业率比较高。她们既要工作，又要做家务劳动，所以迫切希望减轻家务劳动，能更好的娱乐和休息。为此，她们对日常消费品和主副食品的方便性，有更强烈的要求。同时，女

14、性消费者对生活中新的、富于创造性的事物，也都充满热情，如一件新装饰品、新房间的布置，做一个从未做过的菜等等，以显示其创造性。4、有较强的自我意识和自尊心女性消费者有较强的自我意识和自尊心，对外界事物反应敏感。她们往往以选择眼光、购买内容及购买标准来评价自己、评价别人。希望自己的购买最有价值、最明智，对别人的否定见解不以为然。即使作为旁观者，也愿意发表意见，希望自己的意见被采纳。在购买活动中，营业员的表情、语言、广告宣传及评论，都会影响女性消费者的自尊心，进而影响消费行为的实现。三、女性消费心理特点在女性消费者地年龄构成上，可根据心理特征进一步划分为生育前(20-30岁左右)和生育后(30-55

15、岁左右)两个群体，来分析女性消费心理特点。（一）20-30岁生育前群体大多数20岁以上的女性，刚开始步入社会参加工作，基本能够掌握自己的经济命脉。这一群体闲暇时间比较充裕，社会交往活动多。她们的消费心理特点：1、求美心理。20岁以上的女性主要处于恋爱阶段，她们与异性交往的机会多。此外，在就业以及社会交往等方面，也侧面强化了青年女性对美的追求，并使之内化为她们的消费行为。 2、追逐名牌。女性购买名牌一方面可以减少购买的风险，另一方面则用来显示自我，表现自己的经济地位、品位和气质。青年女性的逐名心理主要表现在只要品牌名气大，就容易获得她们的青睐。3、追求个性化。不同的人使用不同颜色或不同造型的商品

16、，这是追求个性化的表现，没有女性会愿意和他人有一样的装扮，这是20-30岁女性明显的心理特点。（二）30-55岁生育后群体生育后的女性，她们的注意力已经从过去对自己的关注，逐步转向对孩子、丈夫以至整个家庭的关注上。由于生活形态和责任的变化，其突出的特点有如下几个方面： 1、爱子心理。母亲对子女的爱更多体现在关心小孩的衣食、营养和健康等有形的方面。2、爱夫心理。一个家庭的饮食、卫生状况、丈夫的穿着打扮甚至健康状况等，人们都会不自觉地与家庭的女主人联系起来。于是，许多商品的销售也就跟如何帮助女性成为“贤内助”联系起来。3、从众心理。作为“母亲”的女性由于注意力集中在家庭中，社会交往减少，对外界事物

17、包括商品的新信息的了解比以前减少，因此在做许多商品的购买决策时，往往会显得自信心不足，因而出现从众行为。四、推动女性消费市场的新趋势（一）劳动力人口的女性化来自中国妇女联合会和国家统计局表明，即使丈夫有高工资，仍有88%的已婚女性选择工作，这个数据是每年增加的结果。更多的妇女加入劳动大军，这将对消费市场产生很大影响，妇女参加工作后可支配收入增加，家庭地位提升，对服务要求的提高都将改变自己及家庭的消费模式。（二）晚婚晚婚趋势的出现，归结于国家政策的宣传，女性学历的提高，社会经济发展导致的价值观改变等因素。晚婚意味着在“自己身上”多花钱，可以有更长时间的单身生活，有更多的可支配收入，于是很多单身女

18、性被奢侈品、服装和化妆品等吸引。（三）出生率下降计划生育后，国内出生率一度下降后趋于平稳。孩子虽然少了，但花在一个孩子身上的钱却越来越多。现在做母亲的女性比以前年长、富有、受教育程度更高，都愿意在孩子身上投入很多时间、精力和金钱。（四）离婚经济全世界的离婚率年年都在上升，造成这种趋势的众多因素中，女性的经济独立、地位提高等生活状态的改变是重要的一方面。从经济角度看，离婚也产生了离婚经济，离婚女性变成了独立体，产生了市场的新需求，为满足她们更多的特殊需求，市场也会随着她们转。（五）“大龄化”女性增多近几年，老年人口数量稳步增多，在未来的几十年里还会继续增长，到2050年，全球老年人口数量将是人类

19、历史上首次超过小孩的数量。老年的女性仍拥有很多资产，他们拥有更多闲暇，也经常更愿意花钱消费。老年女性更看重健康，她们更担心自己成为亲人的负担，大龄化女性的增多必然会促进保健市场的发展。在许多家庭，老年女性要负责照顾孙辈，她们可能会提供孙辈的教育费用，或者负责他们的“额外花销”，研究表明，多达22%的祖父母在帮他们的孙辈支付大学费用，因此，销售孩子的用品和服务时，要把祖父母作为重要客户。五、针对女性消费者的营销策略根据上述消费市场的特点与新趋势，面向女性消费者的市场营销策略主要有以下几种：（一） 销售环境布置要典雅温馨，热烈明快，具有个性特色。女性消费者在购买家庭装饰品，穿着类商品、首饰、化妆品

20、时，追求浪漫的心理感觉。因此，销售这类商品的环境布置要符合女性消费者心理，要创造条件，营造相对安静、舒适的场所，使女性消费者能悠闲的观赏、浏览商品，使环境能给她们带来感情联想，从而产生购买动机。如在销售现场提供良好的服务，有更多的人情味，效果会更好。（二）女性商品设计要注重细节和外观，体现流行、时尚，并且使用方便。女性对生活方式的反应比男性快，女性的审美观影响社会消费潮流。商家应该通过每年改变产品的流行样式，利用潮流的力量来激发女性消费者的购买欲望。此外，产品设计使用方便、为女性着想也是吸引女性消费者的一个策略，如一些厨房刀具、小型电器、家庭日常卫生用品，多为女性经常使用。这类商品的生产设计要

21、体现出为使用者着想，应简单、方便、实用。一些方便食品、半成品，要能为女性消费者节省时间，减轻劳动强度，品种样式要丰富，使女性消费者可以有更多选择，以避免产生生活单调的心理，使女性消费者不愿意接受。（三） 对女性消费者个人消费和经常购买的商品进行广告宣传。并且要针对女性心理特点，注重传递商品的实用性、具体利益等信息，传递有关商品的质量、档次、时尚的信息，传递商品的品牌、性能、价格等方面的信息。一般女性对商品选择会存在严重的从众心理，会关注新款式，别人在穿什么，用什么。这方面明星广告就起了极大地煽动作用，知名人物做形象代言也会明星地促进产品销售。（四）采用名目繁多的促销活动迎合对价格敏感的女性消费

22、者。采用适当的促销手段，增进女性消费者对企业及其产品的好感，是开拓女性市场的重要途径。现场促销推广活动要关注女性消费者的情绪变化。营业员用语要规范，有礼貌，讲究语言表达的艺术性，尊重女性消费者的自尊心，赞美女性消费者的选择，以博得消费者的心理满足感。现场促销面向女性消费者的折扣商品，要注意说明理由，允许消费者挑选。六、结束语在多次往来于图书馆与宿舍后，我的学年论文完成了。其中，看似简单的选题和收集资料就花费了两周多的时间。撰写期间我遇到不少困难，这让我体验到了要做好一件事，需要有系统的思维方式和方法，对待要解决的问题，要耐心、要善于运用已有的资源。这次次学年论文我非常重视，毕竟可以为半年后的毕

23、业论文写作打下基础，收获和感触确实很多。七、参考文献1谢文辉，胡晓凡.美丽经济 m.北京:中国时代经济出版社,2006：56-582杨晓燕.中国女性消费行为理论解密 m.北京：中国对外经济贸易出版社，2003：29-303赵春菲.巧赚女人钱 m.吕博，译.北京：中国经济出版社,2010：22-284布里吉特布伦南.女人为什么买东西 m.北京：中国轻工业出版社，2010:53-875陈楠.消费向她看j.商务周刊，2010,21：166王曼，白玉苓，王智勇.消费者行为学m.北京：机械工业出版社2010:203-206 袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇膆薆蕿羆莈荿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆羃羂蒆蒂

24、肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀艿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莆莃虿肆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃衿袃芅芆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇膆薆蕿羆莈荿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆羃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀艿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莆莃虿肆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀螅螀膂蚅蚁蝿芄蒈薇螈莆芁袆螇肆蒆螂螆膈艿蚈袅芁蒅薄袅羀芈蒀袄肃蒃衿袃芅芆螄袂莇薁蚀袁肇莄薆袀腿薀蒂衿芁莂螁罿羁薈蚇羈肃莁薃羇膆薆蕿羆莈荿袈羅肈节螄羄膀蒇蚀羃节芀薆羃羂蒆蒂肂肄芈螀肁膇蒄蚆肀艿芇蚂聿聿薂薈肈膁莅袇肇芃薀螃肇莆莃虿肆肅蕿薅螂膇莂蒁螁芀薇蝿螁罿莀螅

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