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文档简介
1、商务电话英语对话阅读商务电话英语对话1 a:hello,thank you for calling bradford and sons. this is tracy speaking,how may i help you b:hello.i would like to speak to your director of human resources,ms.jenkins,please. a:just a moment.ill check to see if she is at her desk.may i tell her who is calling b:this is bill burt
2、on from milford insurance,im calling in regards to our meeting next tuesday. a:thank you,mr.burton.can you please hold for a momentill check to see if she is available. b:no problem. a:im sorry,ms.jenkins is away from her desk.she has already left for lunch. would you like to leave a message for her
3、 b:yes,please have her return my call when she returns to the office.its best if she can get in touch with me before 3 pm today;she can reach me at my office number,635-8799. a:im sorry,i didnt quite catch that,could you please repeat the number b:no problem,my office number is 635-8799,tell her to
4、ask for extension 31. a:im sorry,mr.burton,just to confirm,your name is spelled b-u-r-t-o-n,is that correct b:yes,and i represent milford insurance. a:i wil make sure ms.jenkins receives your message and returns your call before 3pm this afernoon. b:thank you very much. a:您好,感谢您致电布拉德福家庭公司。我是特蕾西,有什么需
5、要我帮忙的吗 b:你好,我想找你们的人力资源部主任詹金思小姐通话。 a:稍等,我去看看她是否在办公室。请问您是哪位 b:我是米尔福德保险公司的比尔伯顿,我想问一下有关下周二我们见面的事。 a:谢谢你,伯顿先生。请您先等一会儿好吗我去看看她是否在办公室。 b:没问题。 a:非常抱歉,詹金思小姐现在不在办公室。她去吃午饭了。您愿意给她留个口信n-b9 b:好的,请她回办公室后给我来电话。如果今天下午3点以前能与我联系的话就再好不过了,打办公室电话635-8799就可找到我。 a:对不起,我没跟上,您能再重复一下电话号码吗 b:没问题。我办公室的电话是635-8799,然后再接31分机。 a:伯顿先
6、生,不好意思。我想确认一下您的名字是b-u-r-t-o-n吗 b:是的,我是米尔福德保险公司的。 a:我会把您的口信告诉詹金思小姐,让她在今天下午3点以前给您回电话。 b:非常感谢。商务电话英语对话2 a: stone corp. hi, mary speaking. 隐四通公司, 您好,我是mary。 b: hello, id like to speak to mr. hunter, please. 你好,我想找hunter先生。 a: may i ask who is calling, please 请问您是哪位 b: my name is herbert wood of ibm comp
7、uter company. 我是ibm电脑公司的herbert wood. a: thank you, mr. wood. one moment, please (into pbx) mr. hunter, mr. wood of ibm computer company is on the line. 谢谢,wood先生,请稍等。(打内线电话)hunter先生,ibm电脑公司的wood先生找您。 c: can you find out what he wants 你可以问他有什么事吗 a: yes, mr. hunter. (to caller) im sorry to have kept
8、you waiting, mr. wood. mr. hunter is rather busy right now and would like to know what you wish to speak to him about. 好的,hunter先生。(对来电者说)对不起wood先生,让您久等了。hunter先生现在非常忙,他想知道你有什么事对他说。 b: yes, i want to buy some computer software and talk about developing some other software. i dont know whether he is
9、interested in that or not 是的,我想买一些计算机软件,另外再谈一谈开发一些其它的软件。我不知道他是否有兴趣。 a: i see. thank you very much, mr. wood. would you wait a moment, please (to pbx) mr hunter, mr. wood wants to buy some computer software. 我明白了,非常感谢,wood先生。请你等一下好吗(打内线电话)hunter先生,wood先生想买一些计算机软件。 c: i see. put him on line two. 好的,请转
10、到2号线。 a: yes, mr. hunter. (to caller) mr. wood, im very sorry to have kept you waiting. ill put you through to mr. hunter. 好的,hunter先生。(对来电者)wood先生,不好意思让你久等了,我把你的电话接给hunter先生。 a: good afternoon, sales department. may i help you 下午好,销售部,我能帮你什么忙吗 b: could i speak to mr. bush, please 可以和bush先生说话吗 a: il
11、l see if he is available. who shall i say is calling, please 我要看一看他是否在。请问我得告诉他谁打来的 b: john smith. a: hold the line, please. mr. bush is in a meeting with the managing director at the moment, im afraid. can i help you 请别挂机,bush先生正在和总经理开会,我可以帮你忙吗 b: well, i want to discuss with him the new contract we
12、 signed last week. 好的,我想跟他讨论一下我们上星期签订的合同。 a: i dont think the meeting will go on much longer. shall i ask him to call you when he is free 我想会议不会开得太久,我让他有空给你打电话,好么 b: yes, that would be easiest. 是的,那样最好了。商务电话英语对话3 making appointments 商务约会 a: good morning, green motorcars. can i help you a:早上好,格林汽车公司,
13、请问你有什么事需要我帮助吗 b: may i speak to mr. green, please b:我想跟格林先生讲话。 a: who is that speaking a:请问你是谁 b: zhang luo from beijing. b:北京的张骆。 a: im sorry; mr. green is in meeting now. mr. zhang., would you like to speak to someone else in the office a:张先生,很抱歉,格林先生现在正在开会。你想找办公室的其他人谈谈吗 b: well, id like to fix an
14、 appointment to meet mr. green next week while im in shanghai. b:哦,我想跟格林先生约一下下周我在上海时与他会面的时间。 a: ill check mr. greens diary and see if i could arrange an appointment for you. moment please. yes, mr. green has some time on monday morning, wednesday morning and thursday afternoon. a:我来查一下格林先生的记事本后再给你预约
15、。请稍等一下。是的,目前看来格林先生下周星期一和星期三上午,星期四下午都有空。 b: may i fix an appointment for monday morning b:那我能约在星期一上午吗 a: would 10:00 be convenient a:1o点行吗 b: yes, thatll be fine. b:行。 a: ill make a note of that. would you like me to confirm the appointment a:我记一下。要我确认这次约见吗 b: yes, please. you can contact me any day at beijingextension 383. b:好的。你可以在任何
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