连锁超市仓储运输公司电子商务物流实践

1、沈阳理工大学课程实践（论文）摘要随着社会的发展，科技的进步，人们的消费水平与对服务要求的提高，电子商务物流也随 之兴起。在这里，我们组主要针对连锁超市的仓储与运输进行详细述 说。好的商品离不开好的服务，好的服务则离不开快速的物流，而物流的高效性由运输过程来 实现。无论企业规模大小，都会制作相应的计划并通过系统组织实施，这里包括公司物流 职员的调动；在整车运输与零单运输时，根据运输的始点、终点，货物重量与容量，以及 运输的时间与费用，来选择合适的车辆配备；对货物运送过程的监督与货物的转卸，特别 是零单时的货物搭配尤其重要；订单的管理与维护；货物的运输最佳选择方案；最后是对 运输成本与收益的分析与

2、评估。根 据每次的运输方案评估与分析，总结经验，创造企业的 最大利益。通过一系列的整合，保证给客户提供高效、优质的服务，并达到提高物流速 度、节约成本的目的。关键词：电子商务；物流；运输；效率；收益I沈阳理工大学课程实践（论文）目录引11公司概况12运输管理实践22.1 公司运输系统的基础设置2.1.1 注册公司的基础信2.1.2基础信息设置-22.2 运输公司订单的处理流程和处理方式2.2.1 订单管壬里 52.3 不同运输类型的不同管理过程2.3.1 整车运输管理2.3.2 零担运输管理102.4 在日常工作中运输公司对员工和车辆的管理122.4.1 员工的事物处理122.5 车辆的维护管

3、理132.6运输公司收益组成和财务分析152.6.1 财务管壬里 152.6.2 统计分析 16 3 结论 17参考文献 19II沈阳理工大学课程实践（论文）III沈阳理工大学课程实践（论文）鸿正物流有限公司电子商务物流实践引言美国专家预言：本世纪将是物流的世界，谁掌握了物流就等于掌握市场的主动权。我国近 些年物流业发展迅速，形成了一些著名的有实力的物流公司，如中铁 快运，中远集团，中 外运集团和中储集团等。著名生产性企业海尔开始介入物流 行业。专业化的第三方物流公 司发展迅速，物流配送社会化，专业化日益明显。沿海大城市群的区域性物流圈格局正在 形成，北京，深圳，广州，上海等地区都在勾画区域性

4、物流圈。深圳市规划建设了以国际 物流为导向的六大物流园区。广州市正在启动建设四大物流中心。上海市把物流作为产业 替代、结构升级的新兴产业，正建设集国际、区域和市域三个层面并举的综合物流基地。 北京市把物流业发展作为提升北京经济辐射聚集能力的重点战略。我们将目标选定在一个有开发潜力市场一一中原地区，选择一个有良好的基础设施的城市 一南昌，依靠当地优惠的政策，一切从零开始，凭借我们的能力，依靠我们的技术去发展 该地区的物流产业，进而联合国内市场，进军国际市场1沈阳理工大学课程实践（论文）1公司概况1984年，第一家兴嘉商店在北京诞生，它在经营中首次将 自选、廉价、服务”三 者融为一体，由此，兴嘉成

5、为中国超市经营先驱者之一。目前，作为著名中型连锁超市经 营者之一，兴嘉已发展成为年营业额80亿元，在中国大陆拥有378个 超市，460家门例 店，员工超过100000人，是目前中国主要的大型商业集团之一，也是世界500强企业之 一，2005年财富500强排名达121位，在零售业 排名第7位。第二家上海杨浦中原店 于1991年7月18日正式开业。其占地面积 为12000平方米，建筑面积15000平方米，营 业面积为8000平方米。是兴嘉在中国的第一家大型超市，也是兴嘉在世界上的第209家 店。继后，上海杨浦长阳店、苏州店、无锡店、杭州店、成都店、闵行店、天津店、沈阳 店、南京店、宁波店也相继开业

6、，现共拥有13家大卖场。而沈阳店成立于2004年6月28 日。兴嘉店在沈阳的概况：（1）兴嘉在沈阳共有8家卖场，分别位于沈河、铁西各2 家，浑南、和平、大东、苏家屯、于洪各一家。（2）门店地理位置相对于集中，且四家 门店中心位置恰好是浑南物流区，在物流渠道上有一定的地理优势。（3 ） 4家门店的商品种类基本上是相同的，供应商也相同。（4）兴嘉各门店订单直接发给供应商，供应商汇总后自行决定配送方式。（5）绝大多数供应商是本地供应商，30%供应商有成熟的自有配送体系，其余供应商借助于第三方 物流配送。在上述背景下，我们认为，学习和吸收外资大型零售卖场的管理经验，对中国 本土零售业的发展有着现实的意

7、义。1沈阳理工大学课程实践（论文）图2.2驾驶员信息图2运输管理实践2.1 公司运输系统的基础设置基础设置主要是对公司信息、运输系统操作进行整合、统一。做好准备工作，为以后便利 高效的管理打下基础。这里包括费用名称、途中状态信息、即时发车车辆路线信息、即时 发车车辆、定时发车车辆路线信息、定时发车车辆、驾驶员信息的录入，以便后续的调遣 与管理。2.1.1 注册公司的基础信息选择电子商务物流实践”中的运输实践”点击运输管理员后面的【进入】，进入运输实践 平台。系统自动导航到运输公司基本信息维护页面，填写好相关信息之后，点击【保存】 按钮即可。如图2.1所示：JJS .IS- IS. 图2.1公司

8、基本信息维护图2.1.2 基础信息设置1 .驾驶员设计点击左框架基础设置”下拉列表中的【驾驶员设置】，进入驾驶员设置页面，输入驾驶员 姓名，选择性别，输入驾龄、联系电话，填写好后单击【保存】即可。这里只举一个例 子。如图2.2所示：2沈阳理工大学课程实践（论文）MPJ”2 .车辆设置点击左框架 基础设置”下拉列表中的【车辆设置】，进入车辆设置页面，车辆设 置包括车 型的设置和该车辆相关线路的设置。输入车牌，选择车辆型号、车辆吨位、车辆体积、运输类型（定时发车”是用于零担运输时运输的车辆，即时发车”是用于整车运输时运输的车辆）、定点时间，输入基本费用，设置好后单击 【保存】即可。如图2.3所示：

9、图2.3车辆信息图选择辽A0148，点击修改下方的按钮，在弹出的页面中点击【路线及报价】，进入车辆路 线设置界面。在路线节点录入栏中，选择起点城市和终点城市，输入运输路程、时间和报 价，如下图所示，设置好之后，点击【保存】即可。如图2.4所示：图2.4车辆路线设计图也可以增加一辆定时发车的冷藏车，将运输类型改为定时发车，填写相关信息之后，点击 【保存】按钮。如图2.5所示：WK.Izm3沈阳理工大学课程实践（论文） 图2.5定时发车的车辆信息图再选择辽A0123，点击修改下方的按钮，点击【路线及报价】，进入车辆路线设置界面， 在路线节点录入栏，选择节点城市，输入运输距离、运输时间和运输报价，如

10、下图所示, 设置好后，点击【保存】即可（注意，这里要设置3个节点，距离为0的是起点；距离最大的是终点）。如图2.6、2.7、2.8所示：百f |0ior运独等价0TW图2,6路线节点起点设置图蝶蛭号点聂人节点地方：百田：山茎4V城有：济宁市阿阿图2.7路线节点中点设置图M/114WI1200AtWU2.显片：）30003佳?口1亟画图2,8路线节点终点设置图3 .途中状态设置途中状态设置是车辆运输下在途管理中的状态选择。点击左框架基础设置”下拉列表中的【途中状态设置】，进入车辆途中状态设置页面，填好状态名称（如上 厕所、吃 饭、休息等）后单击【保存】即可。如图2.9所示：4沈阳理工大学课程实践

11、（论文）中演慝名*录人次右名翕卬一图2.9途中状态设置图4费用名称设置点击左框架基础设置”下拉列表中的【费用名称设置】，进入费用名称设置页面，填好费 用名称（如加油费、过路费、过桥费等）后单击【保存】即可。如图5 .10所示:图2.10费用名称设置图2.2运输公司订单的处理流程和处理方式这部分主要是对发货单的审核，增加发货单货物、 发货单。2.2.1 订单管理运输公司对发货单进行管理以及货物设置，确认发货单并设置相应的车辆路程信息设置。5W中入tws*： tmw,画沈阳理工大学课程实践（论文）1.新增发货单点击左框架订单管理”下拉列表中的【新增发货单】，进入发货单管理页面，点击【新 增】按钮。

12、进入发货单明细设置界面，设置托运方信息、收货方信息、运输方式后单击 【确定】即可。下方自动弹出该发货单的货物明细设置界面，如下图所示，输入货物名称、货物数量、货物总重量和货物总体积，点击【保存】即可。如图2.11所示：us pwr lejte -44U . wlQ4 ihPV-XULPJA7SI.fen 小图2.11新增发货单图 按钮即可。如图2.12所示:也可以增加一些零担运输的发货单。填写相关信息后，点击【保存】VV/S 二iW maWEJIUMSj-tttin j mu+fWPnfe图2.12零担运输发货单图2审核发货单点击左框架订单管理”下拉列表中的【发货单管理】，进入发货单管理页面，

13、点 击发货单后面的【查看】，进入发货单明细查看界面。在发货单审核界面中，点 击【确认】或是【拒绝】即可。如图2.13所示：沈阳理工大学课程实践（论文）IUMFMMIKikKIhJJFHMIWKKIieMM nWVA ,j川 JdN&MiMi 3MA14EnwMU.UPTAn图2.14查询图2.3不同运输类型的不同管理过程主要是对零担运输到达、零担运输途中状态、零担运输途中货物、零担运输途中费用的管 理。还有零担运输发车、零担运输配货、整车运输到达的管理、整车运 输途中状态的添加、整车运输途中费用的添加、整车运输的发车、整车运输得配车。2.3.1 整车运输管理运输公司配送货物，包括整车运输和零担

14、运输。查看车辆调度信息、运输配车信息、，对车 辆发车、途中状态、到达目的地的管理。如图2.14所示：1.查看车辆调度信息点击左框架整车运输”下拉列表中的【车辆调度信息】，在车辆调度信息下可以查看即时 发车的车辆状态。如图2.15所示：7沈阳理工大学课程实践（论文）图2.15车辆调度信息图2.运输配车信息点击左框架整车运输”下拉列表中的【运输配车信息】，进入运输单管理页面。如果是未发车的运输单，在货物配车下会提示朱发车”单击【未发车】进入配车设置界面。如图2.16图所示：图2.16运输配车信息图在弹出的页面中，点击【配车优化】，选择合适的车辆，系统列出了满足运输条件的车辆，单击【选择】。选择驾驶

15、员后，点击【确定配车】即可。如图2.17所示:图2.17配车选择图3 .车辆发车管理点击左框架整车运输”下拉列表中的【车辆发车管理】，进入发车管理页面。对于配好车 的发货单，进行发车，点击发货单后面的【发车】，系统将会自动记录发车时间。（如果 运输车辆显示朱配车”则不能发车，只能是先配车，后发车）如图2.18所示：rtAwG-rTE-iMJiHIriiiMIHUUVHIM wsxiDiitajiN 4k Mi aw jiu8沈阳理工大学课程实践（论文）图2.18车辆发车图4 .车辆在途管理点击左框架整车运输”下拉列表中的【车辆在途管理】，途中管理页面，单击【管理】， 进入运输状态设置界面。如图

16、2.19所示：图2.19车辆在途管理图选择车辆的到达城市、设置到达时间并选择车辆目前的状态，当设置是运输的终点城市， 系统要求输入产品的损害率，单击【保存】即可。如图2.20所示：图2.20车辆终点图点击【费用管理】，添加费用信息。在费用设置页面中，选择费用名称，输入费用金额， 点击【保存】按钮即可。如图2.21所示：图2.21费用管理图5 .车辆到达管理点击左框架整车运输”下拉列表中的【车辆到达管理】，单击【到达】，系统提示货物已经到达“，并显示到达时间。如图2.22所示：9沈阳理工大学课程实践（论文）图2.22车辆到达管理图6 .32零担运输管理1.查看车辆调度信息点击左框架零担运输”下拉

17、列表中的【车辆调度信息】，在车辆调度信息下可以查看定时 发车的车辆状态。如图2.23所示：Kli可w - A/但口3dill |i| ffTH3IMJA MHIJFit 4 I1 M图2.23零担车辆调度信息图2查看发货单信息点击左框架零担运输”下拉列表中的【发货单信息】，可以在发货单下查看没有运输的单 据。如图2.24所示:UM13 a TKTHITMU3uzmtRM* ArtK1TMB IB4，tt- MA .图2.24发货单图3 .车辆配货管理点击左框架整车运输”下拉列表中的【车辆配货管理】，进入车辆配货管理页面。单击配车信息下方的【选择】，进入配货窗口。如图2.25所示：图2.25车辆

18、配货管理图根据发货单颜色不同提示是否适合该辆车，如下图。选择符合发货 的货单，选择驾驶员，点击【确定】即可。如图2.26所示：10沈阳理工大学课程实践（论文）图2.26车辆选择图4 .车辆发车管理点击左框架零担运输”下拉列表中的【车辆发车管理】，进入零担运输发车管理页面，点击【发车】，系统将显示该车辆发车的时间。如图 2.27所示：MkVK MB-0M图2.27车辆发车管理图5 .车辆在途管理点击左框架零担运输”下拉列表中的【车辆在途管理】，进入车辆途中管理页面，点击 【车辆管理】。如图2.28所示：选择途中节点城市设置节点运输状态，并按【保存】按钮即可。如图2.29所示:图2.29城市设置节

19、点图6 .途中货物管理到货的发货单将变成红色提示下货，下货时填写物品损坏率，到底站时，先下货，然后 再设置到达时间，下货界面，如图2.30所示：11沈阳理工大学课程实践（论文）图2.30途中货物管理图7 .车辆到达管理点击左框架零担运输”下拉列表中的【车辆到达管理】，进入车辆到达管理页面，单击 【到达】按钮，提供提示货物已经到达”，显示到达时间（要在车辆途中管理，下货并设置到达的时间）。如图2.31所示：图2.31车辆到达管理图对其运输状态进行设置，如图2.32所示:图2.32车辆运输状态图2.4在日常工作中运输公司对员工和车辆的管理这里主要包括：车辆动态信息查询、结束车辆维护、开始车辆维护、

20、添加车辆维护名称TRAN026结束员工事务、开始员工事务、添加员工事务名称。2.4.1 员工的事物处理运输公司对员工和车辆进行系统的管理。包括设置员工事务、维护车辆、查看车辆信息 等。1 .设置员工事务名称点击左框架系统管理”下拉列表中的【员工事务名称】，进入员工事务名称设置页面，在右框架中输入员工事务名称，点击【保存】即可。如图 2.33所12沈阳理工大学课程实践（论文）示：图2.33员工事务名称设置图2 .设置员工事务点击左框架系统管理”下拉列表中的【员工事务设置】，进入员工事务设置页面，选择 员工，点击【开始】进行设置（只有空闲中的员工，才能进行此操作）。如图2.34所 示：图2.34员

21、工事务设置图在弹出的页面中，选择事务名称、开始时间和结束时间，点击【开始】按钮即可。如图2.35所示:图2.35员工事务具体设置图3 .查看员工事务列表点击左框架系统管理”下拉列表中的【员工事务列表】，进入员工事务列表查看页面。 如图2.36所示:图2.36员工事务列表图4 .5车辆的维护管理1.设置车辆维护名称13点击左框架系统管理”下拉列表中的【车辆维护名称】，进入车辆维护名称设置页面， 在右框架中输入车辆维护名称，点击【保存】即可。如图 2.37所示：图2.37车辆名称维护图2车辆维护操作点击左框架系统管理”下拉列表中的【车辆维护操作】，进入车辆维护维护操作页面，选择车辆，点击操作下方的

22、【维护】。如图2.38所示：图2.38车辆维护图在弹出的页面中，选择保养的项目，以及开始时间和结束时间，输入维护费用等信息，点击【开始】按钮。如图2.39所示：图2.39保养项目图3 .车辆维护信息查询点击左框架系统管理”下拉列表中的【车辆维护信息】，右框架中显示车辆维护信息列 表。如图2.40所示：图2.40维护信息查询图4 .查看车辆动态信息通过车辆动态信息可以查看车辆的行驶记录，点击左框架系统管理”下14沈阳理工大学课程实践（论文）拉列表中的【车辆动态信息】，在右框架中查看车辆的行驶记录时，单击【详细信息】，即可浏览车辆的动态运输信息。如图 2.41所示：图2.41车辆动态信息图2.6运

23、输公司收益组成和财务分析主要包括运输额度表、运输成本、运输收入的查看，运 输费用催费的内容。2.6.1 财务管理运输公司进行财务管理，查看运输费用。运输费用包括运输收入和运输成本。另外，运 输公司还可以查看收益报表。财务管理，包括运输催费、查看运输收入和运输成本三个 部分。1.运输催费点击左框架财务管理”下拉列表中的【运输催费】，在右框架中对运输中心已经完成的 运输中，单击【未催费】，进行催费。如图2.42所示：1W图2.43缴费图15沈阳理工大学课程实践（论文）2 ,运输收入查询对于已催费”的运输单，同时转化为运输收入。点击左框架财务管理”下拉列表中的【运输收入】，在右框架中即可查看运输收入

24、情况。如图 2.44所示：:HUnbs4laU ： -4HFIumtWi IT图2.44收入查询图3.运输成本查询点击左框架财务管理”下拉列表中的【运输成本】，进入运输成本查询页面，点击费用详情下方的【查看】，即可查看到具体的费用情况。如图2.45所示：mm irriwi-MWMH)rHE 1CM tlI8 E .! J . JH图2.45成本查询图262统计分析1 查看运输额度表点击左框架统计分析”下拉列表中的【运输额度表】，进入运输额度表查询页面，在右框架中输入起始日期和终止日期，点击【查找】按钮，即可查看该段时间内的运输状3tMWP-LMc?!Mk|l图2.42运费催费图在弹出的运输缴费

25、单中，点击【发送缴费单】按钮即可。如图2.43所示:况。如图2.46所示:图2.46运输额度图16沈阳理工大学课程实践（论文）3结论通过这次电子商务物流的实践模拟操作，使我深刻了解到运输过程的复杂性、高逻辑性、 高技术要求性。其实操作是很简单的，只需利用物流系统，便可简单录入有关运输的信息， 无需掌握太多技术。但是在运输的空间、时间、车货搭配上还是要求工作人员有较强的专 业性。对于整货来说，技术性要求稍微低点。因为只需要知道货物的重量、体积、和商家提供的 运费、运输的路径，便可以在本公司已有的车辆中选择最适合的，这样可以同时满足商家 与物流机构的要求；对于零担货物来讲，运输配货过程就稍会复杂些。零担货物因为体积 小、运费低，物流机构不能单独对其运输，因此需要寻找其他的货物进行拼车，前提是此 货物和其货物的路径相同，卸货地点不同也可以，物流机构可以在第一批货物卸下后，继 续装载一些其他商家的货物，并且此货物与车上原来的运输路线相同。这样在路途花费固 定的前提下，包括过路费、过桥费等，物流机构能够赚取更多的利润。而且