公司维稳工作应急预案

1、公司维稳工作应急预案维稳工作应急预案为促进公司持续、健康、稳定、和谐发展，认真做好2014年春运期间出租汽车行业安全生产和反恐怖安保工作，根据西安市交通局关于做好双节及春运期间交通运输安全生产的通知（市交发2013379号）文件精神，结合我司实际，特制定如下维稳工作方案。一、指导思想以安全稳定为大局，牢固树立和认真落实安全生产理念，采取积极有效的措措施，及时、妥善地应对和和处置群体性突发事件，确确保行业和社会稳定。二、处理原则以预防为为主，做到早发现、早报告告，早控制，早解决；坚持持依法、及时、就地解决问问题与疏导教育相结合的原原则；车队要形成合力，做做好稳定工作；要加强教育育疏导，防止矛盾激

2、化，宣宣传法规政策，吸收合理化化建议；果断处置，防止事事态扩大，坚持制止违法行行为，尽快平息事态。三、组织机构和职责分工（一）公司成立维稳工工作小组，由xxx任组长长，车队经理担任副组长，组员由车队管全体管理人人员组成，具体职责是指挥挥和处理群体性突发事件。（二）职责分工根据管理人员的职责，维维稳工作小组下设联络指挥挥组、现场处置组、调解宣宣教组、信息管理组紧急支支援组等5个工作组，分别别开展相关工作:1、联联络指挥组。组长为经理，组员为车队管理人员。负负责了解和掌握事件动态，按照经理的指示和部署，统一指挥和协调各部门开开展工作，并及时通报工作作情况；2、现场处置置组。组长为经理，组员车车队安

3、全员。负责现场的治治安、安全、维护现场秩序序、疏散人群、疏导交通及及监控挑头闹事人员等工作作；3、调解宣教组。组长为经理，组员为车队队管理人员。负责稳定司机机情绪，并根据事件起因组组织开展调查，制定调解措措施，引导新闻媒体做好正正面宣传等工作；4、信息管理组。组长为经理理，组员为车队管理人员。及时收集行业信息和司机机动态，并配合调解宣教组组做好事件调查等工作；5、紧急支援组。组长长为经理，组员为车队管理理人员。在人手不够的情况况下，紧急抽调车队就驾驶驶员支援。四、预防维维稳措施（一）一旦发发现不稳定苗头，公司管理理人员全部进入维稳状态，应急工作小组成员迅速集集合，并制定工作方案，职职责明确，落

4、实到人。在日日常管理中关注司机动态，一旦收到不稳定信息，第第一时间上报；（二）以电话通知、召开小范围围座谈会或深入司机居住地地面对面与司机做好正面宣宣传工作；（三）严格格执行24小时值班制度，并密切监控视频系统，适适时掌握我司车辆动向；（四）要求司机定期检检查“出租车综合管理服务务系统”，确保该系统能正正常工作。五、应急急处理具体措施（一）公司管理人员一旦发现群群体性事件情况后，必须第第一时间将事件情况报告给给总公司负责人（二）除除留下必要的应付日常工作作的管理人员外，其他应急急小组成员手机须保持244小时畅通，并携带车辆钥钥匙、对讲机、摄像机等设设备，在事发半小时内到达达现场处理；（三）应应

5、急小组成员到达现场后，应积极对闹事驾驶员进行行劝导，尽快稳定驾驶员情情绪，及时化解矛盾，平息息事端；（四）一旦出出现个别驾驶员发生过激行行为，应急工作小组应配合合公安等部门迅速封锁现场场。管理人员在公安等部门门的指挥下，将车辆开走，及时疏散人群，防止事态态扩大；如在多个地方发发生群体性事件，应急工作作小组成员必须迅速分成几几个小组，由小组组长带领领小组成员赶到事发地点平平息事件； #（五）监控中心设在调度监控中中心，调度监控中心使用出出租车综合管理服务系统对对公司车辆进行监控和跟踪踪，并及时将数据发给现场场处置人员；（六）应应急工作小组成员须听从组组长的统一指挥，时刻保持持冷静，现场秩序未稳定

6、前前不得擅自中途离开；（七）一旦事件引发媒体体炒作，形成社会关注的焦焦点热点和舆论压力，办公公室应统一对外宣传口径，对不实报道进行澄清，并并引导舆论的正确导向；（八）应急处理完毕后后，应急工作小组成员应继继续保持高度的警惕性，并并配合相关部门做好善后工工作以及事后的相关总结，防止类似事件再次发生。六、有关注意事项（一）车队要按照责任任分工，各司其职，通力协协作，切实了解企业和司机机关注的热点、难点问题，及时掌握行业动态；（二）发现不稳定情况或苗苗头时，要采取措施加以防防范，并及时将情况上报公公司领导。如发生群体性突突发事件，向领导小组组长长和上级主管部门报告，并并依照领导小组组长的部署署开展工作