护士长工作体会-急诊科护士长管理工作体会

1、护士长工作体会（精选多篇）I急诊科护士长管理工作体会第一篇：护士长工作心得体会：用爱心守护生命护士长工作心得体会：用爱心守护生命十几年前，在我选择职业的时候，母亲跟我说：”孩子，去当 护士吧，那是一个崇高的职业”。十几年过来了，我从没后悔过自 己的选择。因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。护理工作是在苦和累中描绘着高尚、铸造着辉煌。虽然护理 工作需要经常加班加点、经常遭受白眼，但是，每当患者用期盼 的眼神把生命托付给我们的时候，在我们用百倍的努力把一个生 命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候，那些来之不易的欢笑， 让我感到无比的欣慰与无憾无悔。人生要有意义有价值，必需要有精神来支撑。护理工作需要

2、 的是奉献的精神。当我守候在一个个痛苦的患者身边，不能按时 下班、不能按时吃饭休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时 候，强烈的使命感和责任感使驱动着自己，用爱心来守候、呵护 生命，用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候，一定 能得到的家人的支持与理解。岁月荏苒。当我从一名普通的护士成长为病区的护士长，身 上的担子更重了。浓浓的爱心，让我不吝自己的汗水，不吝自己 的辛劳，我将团结每一位姐妹们，在取得守护生命的收获时，让 每一个人都在平凡的岗位上绽放出最美丽的花朵！（谢杨梅）第二篇：护士长培训班心得体会护士长培训心得体会总结怀远二院普外科护士长:马俊颖这次我有幸参（请你关注：.IIAOwoR

3、D.）加了省护理学会组织的 护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的体 会，通过对护理管理者的核心竞争力与领导力、柔性管 理及职业礼仪文化建设在医院服务中的作用使我进一 步认识了自己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务，同 时也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。作为一名护士长 我们应该做一名职业化护士长。1、技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和掌握 先进的医疗护理技术，不断提高自身的业务水平，这样才能提高自己的技术职业化水 平。2、管理职业化：我也在工作中及与其他护士长的交流中寻找 答案。在培训班的讨论中，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作 中承

4、担着多种角色，如沟通协调者、质量控制者、资源调配者、 信息传播者、教育者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士 长，还要有鲜明的个人品质，有孜孜不倦的学习能力和过硬的专 业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调能力处理人 际关系问题；具有一定的感召力、影响力发挥自已的人格魅力， 增加团队的向心力和凝集力。在科室中护士长的工作20%是经营， 80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是 一个管理人员，要具备管理才能。此次专家及教授的培训，让我 工作思路豁然开朗。3、服务职业化：我们的职业特点决定我们是特殊的服务人 员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其提供服务。通过本次学

5、习，要求我们换 位思考，站在患者的角度考虑问题，患者需要什么我们就尽其所 能给予什么。我们为做到感动服务而努力，其实一声问候一句关 怀都可以给患者很大心理的安慰。要尊重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百 姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。为其提供良好的环境。环境是沉默的管理者。4、怎样提升 专科的发展知识是基础、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础， 发展人才。通过学习让我体会到作为护士长，应清楚的认识到培 训护士是做好专科发展的根基与先决条。护理工作往往表面看不 出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，善于反思学习的护士却 与众不同，她们通过观察，不停地收集着琐碎而有

6、用的信息，对 护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义， 使我们的临床工作看似平常，却是经验值和判断能力的大集中， 为护理质量的提升、护理安全的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所需要的，也是我们培养的目 标。5、总结：护理管理是一门大学问。护士长的管理从“管家 婆”要向“学习型护士长”转变，做为领头羊的护士长应身先力行，努力学习专业知 识，争做自己专业领域的翘楚；要有评判性思维，勤于思考，在 探索中解决问题，在前进中锻炼成长；以查房为基础，做好年轻 护士及专科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时 督导，对病房护理质量进行督察，并将查与教有机结合，现场评 点、现场

7、整改、现场提髙；明确目标，制订计划，提高执行力， 做好团队的建设。思路决定出路，态度决定高度，我将在今后的工作中将理论 知识和实践结合起来，努力使护理管理工作取得长足的进步！20XX年3月25日第三篇：护士长进修心得体会首先，通过此次培训学习，我们对xx手外科医院的医院文化, 发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防安全 等有关知识，收获很大；其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优 秀的护理人员有了深一步的认识，我们必须要做到以下几点：1. 要安心工作，端正思想，遵守院纪院规,踏踏实实工作，爱岗 爱业，不耻下问，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，想病 人所想

8、，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个 打针发药的，是的，护理工作是一个非常平凡的岗位，虽然做不出轰 轰烈烈的大事，但是是非常重要和不可或缺的工作.常言道：三分治 疗，七分护理；2. 在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也 要严格的在学习上要求自己，不断更新知识，提高技术水平，临床与 实践相结合，在工作中不断充实和完善自我；3. 要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体 思想素质；4. 在当前医患关系十分紧张的情况下，我们不仅要严格遵守技 术规范，还要崇尚学习，增强法律观念，强化法律意识，提高服务质 量，提高人文素质，避免医疗纠纷；5. 要有团队协作精

9、神，团结就是力量！除了上述之外，在这次的这次的培训学习，让我感触最为深刻 的是护理的形象问题.因为：护士良好的形象不仅使医院给公众留 下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人 先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不 仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚态度取信 于病人的重要方式，微笑是无价的，胜过千言万语，它不花费钱 财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消除紧张和 陌生感，被亲切感代替，可以使卧床重病人消除恐惧焦虑，被信 任感代替，可以使老人孩子消除孤独感，被善良的亲情代替，产 生尊重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚 的

10、微笑，表现出对患者的尊重、理解和同情。护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺拔俊 秀，稳重端正的坐姿显示护士谦虚娴静的良好教养，文雅美观的 蹲姿显示护士职业的素养，轻盈机敏的步态走出护士的动态美， 这些都能体现出护士良好的礼仪修养.俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼” 行业可生存、发展？我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可 和病人满意？所以，礼仪能表达护理人员的文化素质，打造护士 完美社会形象可树立医院行业口碑。随着人们生活水平的提髙，对医疗卫生的要求也不断提髙， 护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工 作，而是越来越注重为病人提供全身、全方位的优质护

11、理服务， 护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关 心、照顾，因此，面对未来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能 表达护理人员的形象，贏得社会效益和经济效益。最后，我想说的是因为XX医院良好的医院文化，严谨的带教 老师和负责的领导班子，我愿意留在花东院，在院领导领导下， 立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜 负医院对我们的期望。第四篇：护士长管理课体会护士长管理班学习体会之护理管理干部的核心竞争力省针灸医院刘琨金秋十月，很荣幸能参加护理学会组织的护士长管理学习 班，通过两周的理论学习，我收获很多，印象最深的是对护理管 理干部核心竞争力与创新型护理人才的学习，现就

12、核心竞争力谈 谈自己的感受。首先作为一名护理管理者既是护理业务带头人又是科室护理 工作的管理者，必须具备某些特长，独一无二的技能，也就是别 人做不到的您能做到，这种能力就是核心竞争力。作为一个管理 者光只是自己的能力强还远远不够，必须使用科学的方法带动自 己的团队，打造属于自己的品牌队伍，重培训，建立科内各级各 类人才的培养计划，应用科学的生命周期理论合理的把科内的护 理人员进行分层次管理。对科内护理人员合理配置、分配、培 训、定期考核，培养出临床实用型人才，人尽其才，让想做事的 人有事做，有事做的人做的更好。最后我觉得核心竞争力与创新是一个有机的结合体，相互促 进，一环扣一环创新了，技术提髙

13、了，核心竞争力就有了，护理 团队就有了新的生命力，所以两者分不开。实际工作中，要不断 创新创优使你所在的护理团队独一无二，在你的医院里起到以点 带面的作用，带动整个科室乃至整个医院的护理团队的成长。通 过此次学习让我悟出来一个深刻的道理：学习再学习等于创新加 核心竞争力，终究会铸就我们护理团队的发展，职业价值得到了 最大限度的体现！第五篇：护士长培训心得体会护士长培训心得体会这次我有幸参加了市护理学会组织的护士长培训班，在为期 两周的学习，给我留下了极为深刻的印象，使我进一步认识了自 己的工作性质和明确了自己所承担的责任和义务。作一名护士长我们应该做一名职业化护士长。1、技术职业化：护士长要有

14、过硬的技术，不断的学习和掌握 先进的医疗护理技术，不断提高自身的水平，这样才能提高自己 的技术职业化水平。2、管理职业化：在科室中护士长的工作20%是经营，80%是管 理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管 理人员，要具备管理才能。此次专家的培训，让我工作思路豁然 开朗。管理最好的黄金法则就是加法原则，这是一个心理暗示效 果。由此，我就想到了我们科室的管理工作。给每个护士安排工 作时不要安排在他最大能力的上限。要安排在她最大能力的中 线。给她一些宽松的可以提髙的空间，然后再给她适当的鼓励这 样可以更大的激发她们的工作热情，创造更大的价值。但是我们 也不能无限制的奖励下去，因为

15、一个人的能力是有限的。不会无 限制的增长。这时作为一名护士长，就要引入激励机制。虽然在 工作中我们不能区别对待护士，把护士分成好的、坏的，但我们 可以换另一个角度。发现她们的优点，利用她们的长处做好工 作。因为无论什么样的一个人都有她的优点，要么业务技术精、 要么善于沟通，要么服务态度好，要么工作认真负责。我们让业 务技术精的护士负责科室的技术培训工作，让善于沟通服务态度 好的护士负责健康宣教工作，让工作认真负责的护士负责质控工 作。扬长避短，发挥每一个人的潜能，这样才能做好工作。在管理中有了奖励、激励机制还是不够的，还要有竞争。有 了竞争才会有发展。但是人是有惰性的动物，不但要给奖，还要 予

16、罚。怎样奖罚，这就要求我们制定一系列的奖惩措施。奖罚措 施可引用火炉效应：火炉效应就是搭建一个炉子，烧红它。炉子 好的一面是可以取暖，但另一面是摸它就会烫手。炉子红就不要 摸，这就是警示效应。无论什么人摸，你是领导，还是普通员 X,都会烫手，这是公平效应。摸到就烫手，这是及时效应。三 个效应就产生了三个制定奖罚措施原则：警示为主，公平合理， 处理及时。其实在我们医院护理工作中已经搭建很多这样的火炉，护理 部已经作了很多工作。制定出很多规章制度、流程、预案、技术 操作标准，做任何都有法可依、有章可循，但为什么在科室管理中还会出现漏洞？ 这就是因为虽然有规章、制度，但人是有差异的，有的人执行起 来就会出现偏差，这就需要监控。这也就是管理中的难点一一过 程控制。比如医嘱查对制度：只有过程控制得当，管理质量才会提 升。3、服务职业化：我们的职业特点决定我们是特殊的服务人 员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其提供服务。通过 本次学习，我学到了 “关注、尊重、方便、诚信、温馨”十字服务准则。关注：要求我们换位思考，站在患者的角度 考虑问题，患者需要什么我们就尽其所能给予什么。其实一声问 候一句关怀都可以给患者很大心理的安慰。尊重：要尊重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和 老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。方便：要从软、硬