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文档简介

1、第1页共8页4s店销售工作计划的模板工作计划是提高工作效率的一个前提。我们企业的计划 有年度计划、季度计划、月计划、周计划这些计划明确了我 们这个月要完成什么任务,这个季度要完成什么任务,以及 当年要完成的任务。同样我们的工作也有这样的计划,我们 要明确这个月要完成什么任务,然后把任务进一步细化成周、 日,就是这周要完成哪些事情,今天要完成什么事情,明天 要完成什么事情。这篇关于4s4s店销售工作计划模板的文 章,是小编为大家整理的,希望对大家有所帮助!4s4s店销售工作计划模板1 1、负责完成公司下达的相关经营指标2 2、负责销售部全面工作,就本部门各工作内容、工作 标准适时提出修订建议;3

2、 3、 制定公司年、季、月汽车销售计划并负责实施;4 4、 负责组织销售部员工经营能力和素质培训;5 5、组织相关人员参加各类培训,并负责转训、培训结果的检查和培训人员的管理;6 6、经总经理批准后,负责向厂家申报公司年度、 季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系;7 7、督促相关人员按规定要求及时厂家反馈各类信息、报表及公司领导所需报表;&负责组织客户座谈会、商品展示活动等;9 9、负责客户投诉管理。4s4s店销售工作计划模板(一)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户,一般客户,流失客户,设计相应的活动,提高客户保留率。第2页共8页第3页共8页(二)负责本中心的预约和跟踪服

3、务运作(三)负责预约和跟踪信息的汇总和分析。(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。(五)负责所辖员工的半年培训需求及计划。(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。服务质量跟踪员岗位描述:3 3日后回访跟踪是发现售后服务中心不足的重要手段。 服务质量跟踪员是售后回访跟踪及信息汇总的主要负责人, 及时完成跟踪任务,获得客户真实反馈信息,提升客户满意 度。服务质量跟踪员工作职责:(一)及时整理和完善客户及车辆维修档案资料。(二)及时电话跟踪:维修保养交车后 3 3个工作日内对客第4页共8页户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及 时反馈信息给站长。(三)定时后续跟踪服务:提前二周提

4、醒客户定期保养车 辆并记录,并在日期将至时再次通知。(四)提供定期上门访问名单:选择一定比例的客户名单 进行上门访问。(五)将跟踪信息按时汇总。(六)及时将质量跟踪的结果与相关的部门进行沟通和 协同,消除客户抱怨。(七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。4s4s店销售工作计划模板一、总体目标通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力 第5页共8页的客户,可以在家门口买到称心满意的汽车,从而增加公司 经济效益。二是扩大公司声誉,不仅使城区客户知道我们公 司,也使乡镇客户知道我们公司,在扩大公司声誉的同时, 提升公司经济效益。三切实提高自

5、己与整个销售团队的服务 水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服 务好、质量好、客户满意”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创造良好经济效益。二、汽车销售巡展去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止, 做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡 展时间为7-7-1010天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-53-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进 行。在汽车销售巡展中,挂横幅、树彩旗,营造一定声势, 吸引众多客户前来观看、 洽谈、购买,突出我们公司“方便、 快捷、优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有更为直观的认识

6、,真正把公司品牌驶入广大乡镇客户的 心中。三、发宣传单活动第6页共8页在去乡镇汽车销售巡展中,要抓住一切场合和有利时机, 开展发宣传单活动,把宣传单发放给广大乡镇客户,做到边 发放边宣传。在发宣传单活动中,着重提高客户认知度,扩 大我们公司的汽车消费群体,增强公司品牌影响力。同时树 立优良服务意识,认真细致为客户做好全方位服务,积极向 客户讲解汽车相关知识以及使用特点,使越来越多的客户了 解我们公司,愿意到我们公司购买汽车,成为我们公司的合 作伙伴。四、树立信心,排除万难,全面完成任务当前国内汽车市场竞争激烈,充满机遇和挑战。去乡镇 进行汽车销售巡展和发宣传单活动肯定会遇到许多困难,我 要树立信心,坚决执行公司的各项工作决定与工作措施,想 方设法,排除万难,争取完成汽车销售巡展和发宣传单活动 任务,力争取得优异成绩。五、加强团队建设,确保活动顺利搞好汽车销售巡展和发宣传单活动,团队建设是根本。在实际工作中,我要牢固确立“以人为本”的管理理念,认真听取大家的意见与建议,充分调动每个人的工作积极性, 第7页共8页做到全体人员同呼吸,共命运,团结一致,齐心协力,认真 努力做好汽车销售巡展和发宣传单活动。在活动中,健全完 善各项规章制度,加强管理,规范工作,强化措施,不出现 以外事故,确保活动顺利开展,圆满完成,取

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