健康管理公司商业计划书

1、营养保健健康体检管理服务公司商业计划书一、计划摘要：1、公司介绍：公司主要从事 为客户进行标准化的健康管理服 务。与各大医院合作，为 会员安排个性化的健康体 检以及体检之后的一系列健康 评估、健康指导、就医服务 及健康档案 的终身管理服务，并结合先进的基因检测，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案等。 最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套 饮食保健计划达到健身，养生的目的。为 会员改善亚健康，提高生活和工作效率，提高生命 质量。2、主要产品和业务范围：以年会制开展业务1）健康体检（安排个性化专业的全身健康体 检）2）健康档案的终身管理（电子档和文本

2、档）3）为会员提供针对性的营养，保健品，并结合一整套 饮食保健计划4）专业医生和健康助理上 门讲解体检报告，健康评估。5）根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤 将健康干预进行到底。对 管理效果作出 评估与改进。6）根据疾病情况给会员合理安排医院 进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。7）可点名指定医院各科室的著名 专家、教授等名医进 行诊治服务。8）定期邀请各领域专家、学者为 会员进行健康保健 讲座。3、营销策略1）电话销售和市场销售2）保证服务、客户转 介绍3）网络及广告宣传，吸引资金和客户4）打造口碑及品牌4、资金需求：xxx 万初期投 资二、企业介绍以一家医院 (比如浙一医院 )

3、 为平台与基地的企 业式实体，成立营养保健健康管理服 务中心，整合省市各大医院 专家，引用国内外先进的健康管理模式和理念，通 过科学的健康管理和专业的服务团队，为个人、家庭、企业 提供更优质的健康体 检、健康评估、营 养保健与健康咨询等健康管理服 务。该中心将为追求生活品 质的成功人士提供健康服 务，从搜集个人生活信息和精准的健康体 检开始，结合先进的基因检测，为其做出专业的健康评估，制定健康促进方案。提供 营养指导以及运动指导跟踪，管理，和服务。为会员提供权威的前沿健康信息和 优质的产品。最为重要的是根据检查和评估的结果，为个人提供针对性的营养，保健品，并结合一整套饮食保健计划达到健身，养生

4、的目的。针对目前国内人群中肥胖，高血脂，高血糖，高血压，代谢综合征，糖尿病发病高，人口老龄化的情况，提供这方面的系列 产品，如减肥系列产品 (由蛋白混合 饮料，草本热量控制溶茶饮，和天然植物源燃脂胶囊三种 产品组成)，降血脂，血糖，保肝护肝(降低转氨酶)，解酒醒酒，大脑保健，提高脑力活性成分，提高大 脑记忆功的功能保健品，有免疫，消化道保健功效的发酵型饮料，等。三、行业分析二十一世纪最朝阳的产业是健康产业；健康产业最前沿、最新兴 的行业是 健康管理。 2005 年，健康管理被国家劳动保障部作为一种新职业进行公布，健康管 理师已纳入卫生部两个特有工种 职业之一。健康管理将为 国家医疗体制改革战略

5、前移和重心下移，改 变现在诊断、治疗为 主的医疗模式，采取预防为主的公共 卫生医 疗服务提供有力的保障。在我国 7800 亿医疗费用支出市 场，将发挥重要调节作用。健康管理是指通过 体检初步建立个人健康档案，基于个人健康档案基 础上的个 性化健康事 务管理服务，利用现代生物医学、信息技术、管理技术 等各种手段和工具， 为人们提供系统的个性化的医 疗保健服务。而目前，我国的健康管理做的全面的 还非常少，市场也还有待规范。目前，随着经济 的高速发展，人们的生活水平不断提高，相 应着人们对于高品质的 生活追求也不断 扩大。市场上大量的足浴店、美容院、经络 按摩店等遍地开花，足以 见得人们对于健康、年

6、轻 的高品质生活的无限需求。但是人们 能够根据自身情况 得到权威、科学的个性化健康管理确还 比较困难。通过给 企业家、一大批才 30 出头的企业家都有着血脂、胆固醇、尿酸、甚至都出现 了血糖异常等状 态。所以人们对 于健康还是有着非常大的需求。四、业务模式一、健康体检 （个性化全身健康体检）：与各大医院体检中心合作新技术与健康体 检新技 术特别是基因 检测 技术的发展，对于促 进健康体 检业务 的发展具有重要意 义。国内目前有10 家左右规模较大的基因 检测 公司，主要开展： (1) 基因突 变检查 ；(2) 疾病易感基因检测。基因检测 服务是一次性的，其后需要通 过定期健康体 检进 行跟踪以

7、 监测发 病等情况，所以基因 检测对 个性化健康体 检及健康管理具有促 进作用 , 相互 间可通 过增值服务增加盈利能力。但在基因检测 服务时 要注意保密，其中要特 别重视伦 理问题，避免产生纠纷。体检积 极跟踪基因 检测 等新技 术发 展新 动态并及 时用于实际工作。第一，可以考 虑采用俱 乐部会 员制的办法 ,吸引广大患者或者健康人群形成联合体；第二，可以通 过现代信息管理技术建立与医 疗机构的广泛 联系，设计管理 软件对不同层次的医 疗机构和医 务人员进行信息管理；第三，建立公司 强有力的 专家咨 询队伍，用专门的软件进行健康档案的管理，对加入公司的会员开展健康、医疗咨询，提供给患者最合

8、理的就医决策建议，争取做到小病在社区解决，大病提供医疗决策方面的咨询，并在适当的医 疗机构 进行适当的住院治疗；第四，针对 不同 层次的会 员开展 诸如健康 诊断、健康评估、心理咨询与心理支持、定期组织健康体 检等服 务；第五，利用网络优势 定期 发布医 疗健康信息，不定期 举行健康 讲座和开展会员活动，对医药行业的药品、诊疗项目、病种和服务设施及 费用标准进行公开 ,依靠 专家开展医 疗体系技术力量和 绩效的 评估，促进健康意 识的提高。不过，这种公司形式的从个体到团体水平的健康管理，还不能完全从社会角度进行健康管理，因此 对于社会流行病的预防与控制、公共卫生等问题 尚不能 满足要求 7 。

9、二、健康服务 ：1、健康档案的终 身管理（电子档和文本档）随时供会员网络查询或者向专人健康助理咨 询，档案随时根据会员情况及时更新。2、专业医生和健康助理上 门讲解体检报告，健康评估（家族史，既往史，生活习惯，饮食习惯和心理因素，体检结果的综合分析评估）3、根据评估结果，制定个性化健康方案。分步骤 将健康干预进行到底，把结果分成急需就诊处理、需要生活健康干预 的问题等。4、根据疾病情况给 会员合理安排医院 进行就诊，以及医疗过程中一对一的导医服务。5、可点名指定医院各科室的著名专家、教授等名医进行诊治服务。6、每周一条短信，通知相关活动或传达健康信息；7、2 月一电话，有必要需上门回访对健康方

10、案的 实施进一步评估与管理干 预。8、提供健康讲 座1）、疾病分类、分型进 行宣教（高血压、糖尿病、高胆固醇、高血脂、高尿酸等慢性病） 与医院合作，当相关专家教授在健康宣教 时，与我们的会员分享。或将未能到场 的有需要的会员，转答教育重点 观点及内容。2）、健康保健（一年两场 ，上下半年），对健康形式，最新健康知 识的宣教3）、企业员工、社区等的健康宣教。9、给会员提供健康需求1）对事情型（压力大、应酬多、工作忙或生活不规 律）及有相关需求的人，提供优质的私人健康管理 师、健康医生、健身教练、营 养师等（根据职称、等级评 估）2）心理咨询室的创建（可以与医院精神卫生科联合）以便需要诊治时给会员

11、提供方便。3）提供帮助调理生活习惯的特定工具、物质 ：（这些科学的方式，方法需要有 专人不断的收集，向专业有经验人士以征集）营养补充剂：根据会员情况，见意相关补充剂。对高质量的产品进行把关、宣传、销 售五、人员及组织结构财政部：会计实务 纳税筹划 预算 成本控制 审计 并购重组等人力资源部：规划 招聘 培训 绩效考核 薪酬 文化 行政市场企划部：策划品牌渠道 业务员 公关 客户 新营销健康助理部：每位健康助理 100 位左右会 员，工作内容：体检报告解读、健康方案制作及干预 的实施。客户电 子和文本档案的管理，及 时更新。服务 及产品的再销售。要求：临床营养、医学、护 理等相关专业毕业 ，掌握

12、各种疾病的营养治疗。善于结 合各种客户特点设计个性化营养健康方案，在营养与指导调理方面有丰富的 经验；具有营养师资格证书、医师证，具备专业的营养学知识和中医知 识的优先考虑；具备较强的学习能力，责任心强，工作态度积极主动，有团队合作意识；具有良好的客户服务意识和良好的沟通能力导医部：特定医院每院 1 名导医，根据需求，临时调度。工作内容：带体检、挂号、带 就诊、取化验单 等一系列与医院 结合的服务。做好与医院里医生和护理人员的沟通关系，以便工作的 顺利开展。要求：沟通能力 强，灵活，有责任心和耐心销售部：电话销售和市场销售（组成销售团队，对大型企事 业单位、机构等进 行开发）网络信息部：收集最

13、新的企业信息，网站的维护，网络健康咨询，企业 e 化，项目管理，电子商务等证券部：证券市场 投资 融资金融 保险 商业计划六、市场预测目前，人们对于健康的需求越来越大，很多 单位和个人都开始 为自己的健康每年 进行体检服务。而目前能真正把体检 之后的健康管理服 务做成规模和系统化的专业公 司还非常的少，都非常的片面。而且我们 依托健康体 检这个大众接受的平台， 给自己一个做好管理的机会，以达到会员的信任度，让会员认识到真正体 检到健康管理 的必要性和有效性。在与会员的服务过程中，发现一线、二线城市的会 员对服务的需求还是很迫切的。客户 有了一定的 经济基础，但由于不良生活嗜好（吸烟，酬酒），多

14、荤、精、白， 缺乏运动和体力检劳动，忙碌的工作和巨大的 压力，等不健康的生活和饮食习惯使得人们的身体越来越差。很多刚 30 出头人就出现各种指标和功能的异常，如：脂肪肝，肝功能异常，血脂，胆固醇偏高，尿酸偏高，颈腰椎病，睡眠障碍等等，因此一个优质的健康管理大有需求。我国健康体 检市场消费需求潜力巨大。反映在两个方面：一是我国社会经济发 展与健康体 检消费需求的增长。随着中国的改革开放与经济 的快速 发展，国人的健康意 识，特别是城 镇居民的健康意 识也在发生着巨大的变化：(1) 健康消 费需求由 简单、单 一的医 疗治疗型，向疾病 预防型、保健型和健康促进 型发生着 转变 ；(2)国健康消 费

15、市场的 “消 费侧 ”悄然形成了病患群体、保健群体、健康促进群体、特殊健康消费 群体和高端健康消费群体 , 其 “供 给侧 ”之一 则是以健康体 检为 核心的个人疾病 检查与预测产业。从支付能力、对 健康与 长寿的需求、对 健康的 认知能力几个方面看，富豪 阶层、富裕阶层的大部分、小康阶层的部分、温饱阶层 的小部分都是当前健康体 检服务的需求者。中二是国人疾病 谱的变化与健康体 检消费需求的增 长。卫 生部发布的中国慢性病报告显示国人慢性病 发病情况：(1) 我国 18 岁及以上居民高血 压患病率 为 18.8%，估计全国患病人数 1.6亿多；(2) 我国 18 岁及以上居民糖尿病患病率 为

16、3.2%，估计全国糖尿病患病人数 3000多万；(3) 我国成人超重率为 22.8%，肥胖率为 7.1%，估计人数分 别为 2.0 亿和 6000 多万；(4) 我国成人血脂异常率为 18.6%，估计全国血脂异常 现患人数 1.6 亿1。面对如此 庞大的患病群体，健康体 检机构在其健康信息收集、风险评估和 预测、健康维护 和健康教育及健康指导等方面均可 发挥重要作用，且是其他医 疗机构无法担当的工作，此正是近年健康体检机构高速 发展的重要驱动力。随着人口老 龄化的进程加快，期望寿命的延 长以及慢性病的上升， 对健康维护及改善的需求会日益增 长。传统 的医疗服务模式已不能 满足发展的需要。新兴

17、的健康管理行 业将有非常广 阔的发展前景。建立一支健康管理专业队 伍，对于改善和提高我国国民身体素 质，全面建设小康社会有着重要意 义。随着中国经济 的快速发展，中国高端人群在充分享受物 质生活的同 时也深受其 负面影响的危害，健康 问题日益严重。肥胖、脂肪肝、糖尿病发 病率增高，发病年龄更低龄化。冠心病、高血压甚至脑卒中，心梗致死性事件， 过早出现在中青年中，有多少中年人正 处在事业巅峰之时却猝死在工作 岗位上，有多少老年人正准 备踏上夕阳无限好的旅程 时，却因脑中风躺下，这些疾病都是开始于少年， 发展于青年，发病于中老年。欧美健康研究专家经过 30 余年的 临床实践，发现绝 大部分 临床疾

18、病如果提早 预防是完全可以避免和治愈的。七、风险预测及应对：1、前期客户 的不足：1）与医院体检中心合作：以弥补医院体检中心后续服务的不足。保证 公司服务质量，维护公司和医院。2）与人身保险公司合作：通过提高生命 质量来为保险公司减少支出，也以便保 险公司对参保人员的人体素质的概况了解。提供给 参保人员和保险公司对方便、合理的体检 和就诊安排。3）与美容院、疗养院、健身中心等机构合作：选择规 模大型正规的机构，共享资源。不仅 可以为客户带来便利，也可以保证优质的服务质量。4）与保健品、滋补 品公司合作：选择保质质的产品公司，共享客户资源5）到各大企业、机构、学校等进 行健康讲座、营养配餐、健康咨询等收集客户。2、专业人员的不足1）、建立公司品牌，打造一流的健康管理公司，为人才的储备奠定基础。2）、不断优化管理服 务。完善引进 吸纳机制，利用合适的岗位、良好的区位和相对优 厚的报酬，增