公司内部竞聘流程设计

1、国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理人员论文（国家职业资格二级）论文题目：姓 名：身份证号：准考证号：所在省市：所在单位：2 公司内部竞聘流程设计2.1 内部竞聘的目的（1）进一步深化公司用人机制改革，在公司内部形成市场化观 念和竞争意识，强化员工的使命感与责任感，鼓励员工不断进取、实 现自我提升。（2）追求对人才的合理开发、合理配置和最佳使用。充分发挥 员工的能力， 不断提高公司人力资源的开发和利用水平， 为公司战略 目标的实现打下坚实的人才基础。2.2 内部竞聘的原则（1）公平原则：对所有竞聘者都一视同仁，不人为地制造各 种不平等的限制。（2）公正原则：所有参与竞聘工作的评分人员，对竞

2、聘者的 评分必须客观、真实，并对评分结果负责。（ 3）公开原则：公开竞聘岗位名称、竞聘数量、岗位职责、任 职资格以及竞聘的内容、流程等。（4）竞争原则：通过资格评定、理论考试、竞聘答辩等竞争手 段，以确定成绩的优劣。（5）全面原则：对竞聘人员的知识、技能、以往业绩、品德进 行全面考核。（6）择优原则：选聘过程做到深入了解，全面考核，认真比较， 谨慎筛选的过程，择优录用。2.3 内部竞聘管理人员及职责为了保证内部竞聘工作有序开展， 保证竞聘工作的公正性和权威 性，公司成立了由公司总经理、人力资源部经理、竞聘岗位所属部门 负责人、竞聘岗位资深管理者和外部专家组成了内部竞聘管理小组， 全面负责、协调

3、内部竞聘的各项工作。2.3.1 小组成员：组长：副组长： 小组成员：竞聘岗位所属部门负责人、竞聘岗位资深管理者、外 部人力资源专家（ 2 人）232内部竞聘管理小组的责任:组长：全面负责本次内部竞聘工作。审批计划方案，并监督执行。 参与内部竞聘过程中的评分工作，签署内部竞聘结果。副组长：负责落实内部竞聘活动中的各项具体工作。包括：资格 审查、组织笔试、组织竞聘报告答辩、统计内部竞聘结果及协调内部 竞聘活动所需的资源等。小组成员：参与笔试及竞聘报告答辩评审活动，提出对内部竞聘 活动结果的意见和建议。2.4竞聘岗位设置及竞聘要求内部竞聘岗位设置是参照华源公司未来发展战略与公司目前人 力资源状况而制

4、定的。岗位设置本着以岗定人，力求达到人员素质与 岗位要求高度一致，达到效益最佳的原则。2.4.1内部竞聘岗位如表1：表1内部竞聘岗位一览表岗位编号所属部门岗位名称需求人数竞聘要求1行政管理部行政主管1人详见附件1竞聘岗位说明书中任职要求说明2人力资源部绩效考核主管1人3市场开发部市场部经理1人4客户开发主管3人5生产制造部生产主管3人6质量检验部质检主管2人2.4.2竞聘岗位说明书及任职资格详见附件1竞聘岗位说明书2.5竞聘信息的发布在完成了全部准备工作之后，由内部竞聘管理小组副组长召集小 组成员召开首次准备会议，宣布内部竞聘活动的分工及注意事项。会 议结束后，人力资源部召开全体员工大会，宣布

5、竞聘工作开始，同时 以公司文件的形式发布内部竞聘信息。其主要内容包括：（1）内部竞聘程序及时间安排。如表 2（2）内部竞聘组织机构。（3）内部竞聘的岗位名称、各岗位拟聘人员数量、岗位说明及 任职资格。（4）参加竞聘的各个岗位的薪酬等级。（5）参加竞聘的各个岗位的考评办法、考评内容和考评程序。（6）其他有关本次竞聘上岗的信息。表2内部竞聘程序与时间安排表竞聘程序时间安排备注公布竞聘方案1天召开全体员工大会，由内部竞聘管理小组宣布并解释内部 竞聘方案。提交报名表格及相关资料2天参聘者到人力资源部，填写竞聘人员登记表，提交报名所需的证件及相关资料。资格初审及结果公布1天由人力资源部对参聘者提供的资料

6、进行审核，审核资料是否符合竞聘要求及资料的真实性，并汇总出符合竞聘要求人员名单，对外公布。笔试1天由人力资源部通知通过资格审查的人员参加笔试，将笔试试卷发放给内部竞聘管理小组人员进行集中阅卷，并统计笔试成绩，对通过笔试（成绩达70分及以上）人员进行公示。撰写竞聘报告3天由人力资源部通知通过笔试人员告知撰写竞聘报告的题目及相关要求，并要求其在规定时间内完成报告，在指定时间内将报告打印好提交人力资源部。竞聘报告评审2天内部竞聘管理小组人员对竞聘报告进行评审，提出答辩问题，经小组讨论后，最终确定。竞聘报告答辩1天内部竞聘管理小组人员针对不同岗位参聘者提出答辩问 题，然后进行评分，最终由人力资源部汇总

7、评分结果。评分统计公布竞聘结果2天人力资源部将笔试、竞聘报告答辩成绩（笔试和答辩成绩各占考核总分的50%进行汇总，提供给内部竞聘管理小组，经过小组会议讨论后，最终宣布竞聘结果。2.6竞聘报名及资格审查261竞聘报名参聘者必须在2日内，到人力资源部填写竞聘人员登记表（附 件2）并提交相关报名材料。见表 3表3报名资料提交一览表岗位编号所属部门岗位名称需提交资料1行政管理部行政主管1、一寸免冠照片2张2、身份证原件及复印件3、学历证明原件及复印件4、技术职称原件及复印件5、获奖证书原件及复印件6、部门推存信7、 现任岗位工作总结及所取得成绩（2000字以上）2人力资源部绩效主管3市场开发部市场部经

8、理4客户开发主管5生产制造部生产主管6质量检验部质检主管2.6.2资格审查（1）审查员工提供资料和资历证明是否齐全及真实性（查验员 工提供的学历和资历证明）；（2）根据有关资料显示，该员工的长期工作表现是否具备参加 内部竞聘的条件；（3）审查其基本条件是否符合岗位说明书要求。 2.7笔试与竞聘报告答辩2.7.1笔试（1）笔试的目的：考察竞聘人员的专业知识、管理思路和技能、逻辑思维能力、文字处理能力等。（2）笔试时间：X月X日，上午8 3010: 00,共计90分钟（3）成绩核算：笔试占竞聘考核总分的 50%（4）笔试试题内容及占比。见表 4表4笔试试题内容及占比项目试题内容占比出题者业务知识与

9、技能根据各岗位任职资格要求确定，体现从事各岗 位工作的基本知识和技能要求70%岗位所属部门负责人综合知识测试时事知识，有关公司的历史、业务、现状的通用知识15%人力资源部综合能力测试对参加竞聘者的分析能力、思维能力和数字能力进行测试15%人力资源部（5）笔试题型：选择和判断题50%简述题（含案例分析）25%论述题25%（6）笔试阅卷人：内部竞聘管理小组。（7）笔试流程简述：1 ）人力资源部按资格审查后的报名名单通知参聘者到指定 时间及地点参加笔试；2 ）笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项；3）笔试开始，监考人员注意考场纪律；4 ）笔试结束，收取试卷，密封；5 ）组织内部竞聘管理小组人员

10、阅卷；6）人力资源部统计得分，复核，最终进行汇总。2.7.2竞聘报告答辩（1）竞聘报告答辩目的：考察竞聘者的仪容仪表、对竞聘岗位的认识、岗位工作胜任能力、语言表达能力、计划能力和应变能力等。（2）竞聘报告答辩时间：X月X日，上午8 : 3011： 30，下 午 14： 0017： 30。（3） 成绩核算：竞聘报告答辩占竞聘考核总分的50%（4）竞聘报告答辩评分项目。见表 5表5 竞聘报告答辩评分项目项目考察项目占比考评人竞聘报告内容对专业知识的掌握程度、对岗位工作的认识、文字处理能力等40%内部竞聘管理小组竞聘报告答辩仪容仪表、岗位工作胜任能力、语言表达能力、综 合分析能力、计划能力和应变能力

11、等60%内部竞聘管理小组（5）竞聘报告答辩内容：1）参聘人自我介绍3分钟；2）参聘人竞聘报告内容及观点阐述 5分钟；3）内部竞聘管理小组提问15分钟，完毕。（6）竞聘报告答辩考评人：内部竞聘管理小组。（7）竞聘报告答辩简述：1）人力资源部通知通过笔试人员要求撰写竞聘报告的题目 及相关要求，要求其在规定时间内完成报告，并在指定时间内将报告 打印好提交人力资源部；2）人力资源部将整理好的竞聘报告交内部竞聘管理小组成 员进行评审，提出答辩问题，经小组讨论后，最终确定；3）人力资源部通知参聘人员答辩时间及地点；4）竞聘报告答辩开始前，签到、抽签、组织人员讲解面试 注意事项；5）竞聘报告答辩开始，依抽签

12、次序进行；6）竞聘者竞聘答辩；7）内部竞聘管理小组讨论3分钟，评分，填写内部竞聘 报告答辩评价表；（附件3）8）所有答辩完毕，内部竞聘管理小组小组交回内部竞聘 报告答辩评价表；9）人力资源部统计得分，复核，最终进行汇总。2.8公布结果并公示（1）人力资源部对笔试和竞聘报告答辩得分进行汇总统计，综合计算出排名，提交内部竞聘管理小组进行审议。内部竞聘管理小组 举行工作会议，协调各方意见和建议，最终确定人选。（2） 内部竞聘管理小组将最后竞聘结果交给人力资源部，由人 力资源部发布竞聘结果，并对竞聘成功者进行公示。2.9 竞聘资料的保存与查阅2.9.1 资料保存人力资源部在整个活动结束后， 将内部竞聘

13、活动资料进行整理并 存档，存档资料主要包括：员工内部竞聘申请表、竞聘者证明材料、 笔试答卷、竞聘报告、竞聘报告答辩试题，内部竞聘答辩评价表和考 核成绩统计表等。2.9.2 资料查阅竞聘资料由公司人力资源部统一负责保存，一般不接受员工查 阅。内部竞聘管理小组成员需要查阅或抄录竞聘相关信息的， 必须填 写内部竞聘资料查阅登记表 ( 附件 4) ，并经过内部竞聘管理组组 长审批同意后，方能查阅或抄录。3结束语通过内部竞聘的方式来招聘人才， 在最大限度的满足企业自身发 展的需求和充分利用人力资源优势的同时， 可以大大降低招聘成本和 招聘风险。 它不仅能为员工提供良好的成长和发展的机会， 有效的激 励员

14、工，同时也能提高组织工作效率，降低岗位培训的相关费用，更 能使员工在组织中得到高度的认同感和归属感， 从而有助于提高员工 对企业的忠诚度。通过对江苏华源(集团)有限公司内部竞聘流程的 设计，可以使公司充分利用自身人力资源优势， 解决自身发展的问题 的同时，也为企业员工提供了一个良好的发展机会， 一个实现自身价 值的舞台。参考文献：(1) 朱舟，人力资源管理教程 ，上海财经大学出版社， 2001年。(2) 许志超、郑柏礼，招贤纳才现代招聘面试手册M ，成都：西南财经大学出版社， 1999。(3) 王强、曾祥云，招聘的创新， 中国人力资源开发 ，2002 年第 8 期。(4) 苏畅，对企业招聘选拔

15、方式的比较分析，理论探索，2004年第 2 期。(5) 杜学莹等，当前人员招聘的问题和趋势 ，经济与管理 2004，(6)(6) 颜爱民、刘志坚，企业招聘流程系统优化探析J中南工业大学学报, 2002 ， (8) 。(7) 胡君辰、郑绍濂，人力资源开发和管理M,上海：复旦大学出版社, 1999。(8) 唐宗健，浅谈企业人才招聘与选择J航天工业管理，1997 , (3)。(9) 美加里德斯勒著，刘昕译，企业人力资源管理学皿，北京：中 国人民大学出版社。(10) 美马修 S 奥康内尔、克里斯托弗 P 克林维克斯，现代企业招 聘实务，北京：中国标准出版社， 2001附件1:竞聘岗位说明书1、行政主管

16、职位名称行政主管职位代码HY XZ 03所属部门行政部职系行政管理职等职级C级三档直属上级行政经理薪金标准4000填写日期08 1115核准人姜继东职位概要：协助经理安排、落实行政服务支持工作。工作内容：组织办好会议接待、娱乐等各项活动；协助制定、监督、执行公司行政规章制度；组织公司办公费用的计划、办公用品的购买、管理和发放工作； 管理公司非技术资料、计算机磁盘、光盘等资料；做好办公室人员考勤和处理各种假期；管理公司的公共卫生、食堂就餐工作；发放日常福利、节日福利；购买、管理和维修公司固定资产；完成直属上司交办的临时性工作。任职资格：教育背景：秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。

17、培训经历：受过管理学、管理技能开发、档案管理、会务组织、财务会计基本知识等方面的培训。 经验： 3年以上行政管理工作经验，在本企业工作2年（含）以上。技能技巧：较强的管理能力；良好的中英文写作、口语、阅读能力；熟练使用办公软件；熟练使用操作办公自动化设备。态度：做事客观、严谨负责、踏实、敬业；工作细致认真，谨慎细心、责任心强；具有很强的人际沟通协调能力，团队意识强。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒话。危险性:基本无危险，无职业病危险。2、绩效考核主管职位名称绩效考核主管职位代码HY HF 04所属部门人力资源部职系行政管理职等职级C级三档直属上级人力资源部经理薪金标准4000填写日期0

18、8 1115核准人姜继东职位概要：组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量。工作内容：协调组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；调查评价制度实施问题和效果，提供建议解决方案；建立公司职位流动和晋升体系；协助修订政策指南和员工手册，提供政策支持；改进、完善并监督执行公司考核体系和规范；指导各部门主管开展评价工作，向员工解释各种相关制度性问题；根据绩效评价结果实施对员工的奖惩工作；组织实施绩效评价面谈；协助上级完成其他相关绩效管理工作。任职资格：教育背景：人力资源、劳动经济、心理学、管理学等相关专业本科以上学历。培训经历：受过现代人力资源管理技术、

19、劳动法律法规和基本财会知识等方面的培训。 经验： 3年以上绩效管理工作经验，在本企业工作2年（含）以上。技能技巧：熟悉国家人事政策、法律法规；熟悉各种绩效评价方法；熟悉绩效管理流程；人力资源管理理论基础扎实；熟练使用相关办公软件。态度：良好的职业操守，细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感，工作原则性强；人际沟通、协调能力强，良好的团队合作意识。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。3市场部经理职位名称市场部经理职位代码HY XS 01所属部门市场部职系销售管理职等职级B级三档直属上级销售总监薪金标准8000填写日期08 1115核准人姜继

20、东职位概要：组织部门人员完成销售计划，管理销售工作，完成公司各种市场目标。工作内容：组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施；组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场 机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好应收账款的催收工作；制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；组织对公司客户的售后服务，与技术部门联络以取得必要的技术支持；对下属人员进行业务指导和工作考核；组织建立销售情况统

21、计台账，定期报送财务统计部。任职资格：教育背景：市场营销、企业管理或相关专业本科以上学历。培训经历：受过管理技能开发、市场营销、合同法、财务基本知识等方面的培训。经验：8年以上市场管理工作经验， 3年以上市场主管工作经验，在本企业工作3年（含）以上。技能技巧：对市场营销工作有较深刻认知；有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；熟练操作办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力。态度：工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；高度的工作热情，良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所：办公室。环境状况：基本

22、舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。4、客户开发主管职位名称客户开发主管职位代码HY XS 02所属部门市场部职系销售管理职等职级C级四档直属上级市场部经理薪金标准3500填写日期08 1115核准人姜继东职位概要：与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态，收集客户信息，开拓客户资源。工作内容：对外与客户的高层人员、现场作业人员协调，与客户进行谈判、联络、收款等；综合分析客户的产品、目标市场、目标消费者、竞争对手等各方面的状况，拿岀广告企划提案，并且将它推销给客户；及时掌握客户需要，并反馈给公司；关心任何与客户有关的知识与信息并将它们记录下来，及时提供给客户；与客户保持良好的沟通与联

23、络，随时了解客户状态，收集客户信息；开拓新客户，开发新业务。任职资格：教育背景：公共关系、市场营销或相关专业本科以上学历。培训经历：受过市场营销、广告策划、谈判、项目管理等方面的培训。经验： 3年以上企业市场管理工作经验，在本企业工作2年（含）以上。技能技巧：具有销售、市场调查、企划、传播、媒体等方面的专业知识；对市场营销工作有较深刻认知；具备项目管理能力；熟练操作办公软件。态度：工作积极热情，责任心强；良好的团队合作精神；较强的观察力和应变能力。工作条件：工作场所:办公室。环境状况：舒适。危险性;基本无危险，无职业病危险。5、生产主管职位名称生产主管职位代码HY SC 02所属部门生产部职系

24、生产管理职等职级C级四档直属上级生产经理薪金标准3500填写日期08 1115核准人姜继东职位概要：组织下属并指导其完成企业生产计划，实现企业生产目标。工作内容：规划并完成组织生产目标；协调生产管理团队的工作；指导完成生产线组装工艺，并进行产品调试；主持编写工艺文件；主持制定产品使用说明文档；与其他部门协作共同满足现有及潜在的客户需求。任职资格：教育背景：理工类或相关专业本科以上学历。培训经历：受过生产管理、管理学、管理技能开发、项目管理、产品知识等方面的培训。经验： 3年以上生产管理经验，在本企业工作2年（含）以上。技能技巧：熟悉所在产业、行业的生产过程，熟悉原材料的供应渠道；熟悉生产规程以

25、及质量标准；熟练使用办公软件；良好的英文基础。态度：具有敬业精神和拼搏精神，能够带领团队，发挥较好的团队合作精神；优秀的表达能力、沟通能力、领导能力，能够承受高强度的工作压力。工作条件：工作场所：办公室及工作场所。环境状况：舒适。危险性:基本无危险.无职业病危险。6、质量主管职位名称质量主管职位代码HY ZJ02所属部门质量检验部职系质量管理职等职级C级四档直属上级质量检验经理薪金标准3500填写日期08 1115核准人姜继东职位概要：制定并实施产品质量控制方案，实现所管辖产品的质量目标。工作内容：监控工艺状态，对工艺参数的改变对产品的影响进行认定，并论证设定的合理性；根据公司整体质量状况组织

26、质量控制方案，监控产品全程质量（索赔、归还、监控等）定期评估解决的工艺或控制方案；制定产品质量检验标准、产品信息反馈、统计流程；处理客户反馈，依据反馈改善质量控制；总结产品质量问题并推动相关部门及时解决；主持来料检验及岀货评审工作；协助跟踪产品的使用情况并提供改善意见；完成上级委派的其他任务。任职资格：教育背景：理工科专业本科以上学历。培训经历：受过生产管理、品质管理、产品知识等方面的培训。经验： 3年以上的质量管理工作经验，在本企业工作2年（含）以上。技能技巧：熟悉公司的工艺工序、工作原理与机理，具备亲自动手操作能力；熟练掌握公司产品及生产工艺技术应用方面的知识；熟悉国际质量体系专业知识；具有迅速排解生产工艺问题的能力；良好的英文阅读与理解能力。态度：具有较强的学习、分析、理解、沟通和协调能力；工作态度认真，积极负责，具有较强的创新意识。工作条件：工作场所：办公室及生产场所。环境状况：舒适。危险性:基本无危险，无职业病危险。附件2:竞聘人员登记表竞聘人员登记表姓名性别出生年月照片学历婚否民族专业毕业学校健康