人力资源管理课件：第七章薪酬管理

1、第七章第七章 薪酬管理薪酬管理学习目标学习目标 掌握薪酬的概念及影响薪酬的主要因素 了解薪酬管理制度设计的原则和方法 掌握人工成本核算的主要方法 了解员工福利和社会保障的主要内容关键术语关键术语薪酬管理 Compensation Management 薪酬体系 Compensation System人工成本 Labor Costs 员工福利 Staff Welfare社会保障 Social Security 一、薪酬相关概念一、薪酬相关概念 （一）薪酬的概念（一）薪酬的概念薪酬：员工因雇佣关系为组织工作而获得的各种经济回报；或指员工为组织工作而得到的物质利益回报，含工资、奖金、福利。报酬：指员

2、工为某个组织工作而获得的各种他认为有价值的东西，包括经济报酬和非经济报酬，经济报酬也称薪酬。薪水：又称薪资，指按月或按年发放的俸禄。工资：用人单位依据劳动合同的规定，以各种形式支付给劳动者的工作报酬，包括固定工资、计时或计件工资、奖金、津贴、补贴、加班加点报酬、特殊情况下支付的工资。第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述固定工资：按固定日期支付、数量相对固定计时工资：按工作时间支付、比例较为稳定计件工资：按完成工作任务多少支付、比例较稳定佣金/劳务费：因完成某项任务而获得的金钱奖金：奖金：因员工杰出表现或特殊贡献或超额劳动而支付的基本工资以外的报酬，一般在绩效考核后发放，如效益奖、年度（季度）

3、奖、超额奖、节约奖。 基于企业整体绩效；基于某工作团队的突出绩效；基于员工个人绩效。 福利：福利：企业为员工提供的除金钱以外的其他物质待遇，属补充性报酬，可不以货币形式直接支付。如各类待遇、保险、住房补贴、工作餐、生活与文化设施、带薪休假、子女教育和医疗补助等。（二）薪酬实质（二）薪酬实质薪酬是指组织对员工各种贡献包括员工的态度、行为和业绩等给予的相应回报。广义的薪酬不仅包括工资、奖金等货币薪酬，也包括参与决策、承担责任、授予荣誉等非货币薪酬。狭义的薪酬指从外部获得的经济利益的回报，外部回报又称外部薪酬，外部薪酬包括直接薪酬和间接薪酬。直接薪酬是员工薪酬的主体，包括基本薪酬，如月薪、年薪等；也

4、包括激励薪酬，如绩效工资、奖金、利润分成等。间接薪酬主要指福利，包括组织向员工提供的各种保险、带薪休假、津贴补贴、公寓、免费餐等福利。薪酬模型薪酬模型总薪酬总薪酬货币薪酬货币薪酬非货币薪酬非货币薪酬直接形式直接形式间接形式间接形式表彰嘉奖表彰嘉奖荣誉称号荣誉称号 某些福利某些福利特殊津补贴特殊津补贴其他工资其他工资绩效工资绩效工资基本工资基本工资部分福利部分福利社会保险社会保险其他补贴其他补贴（三）薪酬构成分类（三）薪酬构成分类（四）薪酬的功能（四）薪酬的功能 1 1、保障功能、保障功能员工通过劳动取得薪酬来维持自身的衣食住行等基本生活需要，保证劳动力的再生产，通过休养身心、抚育子女、进修学习

5、等实现劳动力的增值。 2 2、激励功能、激励功能薪酬不仅决定员工的物质条件，且反映了人的价值和社会地位，是对员工知识、能力、业绩等肯定，也是满足员工多种需要的经济基础。 3 3、调节功能、调节功能薪酬差异是人力资源流动与配置的重要“调节器”。 4 4、凝聚功能、凝聚功能企业公平合理的薪酬可调动员工的积极性、激发其创造性，使员工体会到被关心和被认可，增强归属感。二、薪酬体系二、薪酬体系 （一）职位薪酬体系（一）职位薪酬体系对工作岗位价值作出客观评价的基础上，根据工作评价结果赋予该岗位上工作人员价值相当的薪酬。 （二）技能薪酬体系（二）技能薪酬体系组织根据一个人所掌握的与工作岗位有关的知识、技术、

6、能力及拥有的经验等，支付员工的基本薪酬。 （三）能力薪酬体系（三）能力薪酬体系企业根据员工所具备的能力或任职资格来确定其基本的薪酬水平，对人不对事。基本假设：员工能力决定其创造的价值，因此，付给员工的报酬应当根据其能力大小而决定。 第二节第二节 薪酬管理制度的设计薪酬管理制度的设计一、薪酬管理的影响因素一、薪酬管理的影响因素（一）组织外部因素（一）组织外部因素1劳动力市场的供求关系与竞争状况2地区及行业的特点与惯例3地方生活水平4国家的有关法律法规（二）组织内部因素（二）组织内部因素1组织的行业性质和特点2企业的发展阶段3组织文化4组织特有的优势和劣势（三）员工因素（三）员工因素影响员工薪酬的

7、因素影响员工薪酬的因素企企业业工工资资支支付付能能力力决定员工薪酬的主要因素决定员工薪酬的主要因素影响员工个人影响员工个人薪酬的因素薪酬的因素影响企业整体薪酬影响企业整体薪酬的因素的因素生生活活与与物物价价水水平平地地区区和和行行业业工工资资水水平平劳劳动动力力市市场场供供求求状状况况产产品品的的需需求求弹弹性性企企业业薪薪酬酬策策略略工工会会的的力力量量工工作作条条件件职职务务或或岗岗位位综综合合素素质质与与技技能能年年龄龄与与工工龄龄工工作作绩绩效效二、薪酬制度的设计二、薪酬制度的设计 （一）设计的原则（一）设计的原则1战略导向原则战略导向原则2公平性原则公平性原则 外部公平：同一行业或地

8、区，同类企业及职务的薪酬大致相同 内部公平：组织内部依据员工的工作价值支付薪酬。 员工公平：对类似岗位及完成同样工作的员工支付等额薪酬 小组公平：不同工作团队的薪酬总额和标准应与其绩效正相关3竞争性原则竞争性原则4激励性原则激励性原则5经济性原则经济性原则6合法性原则合法性原则（二）薪酬设计的流程（二）薪酬设计的流程 工作工作分析与分析与 评价评价薪酬薪酬调查调查薪薪酬酬管管理理决决策策薪酬体系决策薪酬体系决策薪酬水平决策薪酬水平决策薪酬结构决策薪酬结构决策薪酬管理政策决策薪酬管理政策决策制制度度执执行行与与调调整整 1工作分析与评价工作分析与评价工作分析是对企业岗位设置的目的、性质、任务、职

9、责、权力、隶属关系、工作条件、劳动环境，及该岗位任职所必须的知识技能、学历背景、工作经验等资格条件的分析研究，并制定岗位规范和工作说明书。工作评价是在工作分析的基础上，对岗位工作的难易程度、责任大小等进行价值评价，使薪酬水平与工作价值挂钩，制定在组织内部更趋公平合理的薪酬政策。 2市场薪酬调查市场薪酬调查通过一系列标准、规范和专业的方法，对市场上各职位进行分类、汇总和统计分析，形成能客观反映市场薪酬现状的调研报告，为企业薪酬制度的设计提供参考依据。薪酬调查是薪酬设计的前提和基础，重点解决薪酬的对外竞争和公平等问题。薪酬调查步骤薪酬调查步骤确定调查目的确定调查目的确定调查范围确定调查范围选择调查

10、方式选择调查方式整理和分析调查数据整理和分析调查数据3薪酬管理决策薪酬管理决策（1）薪酬体系决策）薪酬体系决策主要任务是明确企业确定员工基本薪酬的基础是什么，采用职位薪酬体系，还是技能薪酬体系或能力薪酬体系。 （2）薪酬水平决策）薪酬水平决策指企业内部各类职位或人员的平均薪酬水平。人们更关注比较同一企业不同职位或者不同企业的同类人员之间的薪酬水平。 （3）薪酬结构决策）薪酬结构决策指在同一组织内部，一共有多少个基本薪酬等级以及相邻的两个薪酬等级之间的薪酬水平差距。 （4）薪酬管理政策的决策）薪酬管理政策的决策涉及企业的薪酬成本与预算控制方式，以及企业的薪酬制度、薪酬规定和员工的薪酬水平是否保密

11、等问题。 4薪酬管理制度的实施与调整薪酬管理制度的实施与调整薪酬管理制度确定之后，需要人力资源管理部门贯彻落实，并且在实践中不断进行调整，使薪酬管理制度更好的发挥作用。（三）衡量薪酬制度的标准（三）衡量薪酬制度的标准1员工的认同度2员工的感知度3员工的满足度第三节第三节 人工成本核算人工成本核算 一、人工成本概述一、人工成本概述 （一）人工成本的概念（一）人工成本的概念1国际上的人工成本概念国际上的人工成本概念人工成本是指雇主在雇佣劳动力时产生的全部费用。包括：工作期间的工资；未工作期间的报酬；奖金和小费；食品饮料及支出；工作性住房；为雇员支付的社会保险；对雇员的职业培训、福利服务和杂费支出，

12、如交通费、工作服、健康恢复及相关纳税等。2我国的人工成本概念我国的人工成本概念企业在一定时期内，在生产、经营和劳务活动中因使用劳动力而支付的所有直接和间接费用的总和。企业人工成本指企业在生产经营活动中用于和支付员工的全部费用，不仅是企业成本费用中用于人工的部分，还包括企业税后利润中用于员工分配的部分。（二）人工成本的构成（二）人工成本的构成我国相关文件规定，人工成本范围包括：员工工资总额、社会保险费用、员工福利费用、员工教育经费、劳动保护费用、员工住房费用及其他人工成本支出。其中，员工工资是人工成本的主要部分。（三）确定合理人工成本应考虑的因素（三）确定合理人工成本应考虑的因素1企业的支付能力

13、2员工的生计费用3工资的市场行情二、人工成本的核算二、人工成本的核算 （一）核算人工成本的指标（一）核算人工成本的指标 1核算人工成本的基础指标核算人工成本的基础指标（1）企业从业人员年平均人数（2）企业从业人员年人均工作时数（3）企业销售收入（营业收入）（4）企业增加值（纯收入）（5）企业利润总额（6）企业成本（费用）总额（7）企业人工成本总额 2核算人工成本的主要指标核算人工成本的主要指标 （1 1）人工成本占附加价值（纯收入）比重）人工成本占附加价值（纯收入）比重又称为劳动分配率，指人工成本占附加价值（纯收入）比重。 （2 2）销售收入（营业收入）与人工费用比率）销售收入（营业收入）与人

14、工费用比率人工成本占销售收入（营业收入）比重又被称之为人事费用率，表示每获得单位销售（营业）收入需投入的人工成本。 （3）人均人工成本指标）人均人工成本指标 年人均人工成本年人工成本总额/年从业人员平均人数月人均人工成本年人均人工成本/12小时人工成本年人均人工成本/年人均实际工作时数 （4）人工成本相当总成本（费用）的比重）人工成本相当总成本（费用）的比重 人工成本相当于总成本（费用）的比例基本可以表明人工成本在总成本（费用）中的结构状况以及结构的变动状况。 （5）单位产品成本人工成本含量）单位产品成本人工成本含量如生产同规格的产品，其单位产品成本的人工成本含量等于总成本人工成本含量除以单位

15、产品成本。人工成本总额人均人工成本从业人员平均人数 企业人工成本总额人工成本相当于总成本的比重企业成本（费用）总额（二）合理确定人工成本的方法（二）合理确定人工成本的方法 1劳动分配率基准法劳动分配率基准法劳动分配率基准法是以劳动分配率为基准，根据一定的目标人工成本，推算出必须达到的目标销货额；或者根据一定的目标销货额，推算出可能支出的人工成本及人工成本总额增长率。目标劳动分配率标附加价值率目净产值人工费用销货额净产额销售额人工费用合理的人工费用率 2销售净额基准法销售净额基准法销售净额基准法，即根据前几年实际人工费用率、上年平均人数、平均薪酬和本年目标薪酬增长率，求出本年的目标销售额，并以此

16、作为本年应实现的最低销售净额。其公式为：目标人工成本本年计划平均人数上年平均薪酬（1计划平均薪酬增长率）目标销售额目标人工成本人工费用率 3损益分歧点基准法损益分歧点基准法损益分歧点，也称损益平衡点或收支平衡点，在该点损益平衡，不盈也不亏，即企业利润为零时的销货额或销售量。损益分歧点可用公式表示为：销售收入制造成本销售及管理费用以销售金额表示的损益分歧点，可用公式表示为： VPFPPVPFPX损益分歧点图形损益分歧点图形 成本 收入生产与销售量安全盈利点危险分歧点损益分歧点损亏S S 利盈 变动费用固定费用总成本线总成本线销售收入线销售收入线第四节第四节 员工福利管理员工福利管理 一、员工福利

17、内容一、员工福利内容所谓员工福利，是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障、补贴、服务以及实物等间接报酬。 （一）员工福利的重要性（一）员工福利的重要性1吸引优秀员工；2增加员工满意感，提高工作绩效；3降低员工流动率；4树立企业形象，传递企业文化。（二）员工福利的种类（二）员工福利的种类 1国家法定福利国家法定福利（1）社会保险）社会保险在我国，社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险，俗称“五险”，详见本节“社会保障”部分。（2）住房公积金）住房公积金根据住房公积金管理条例，住房公积金是指国家机关、企事业单位及其在职员工缴存的长期住房储金，是住房分配货币化、社会化和

18、法制化的主要形式。住房公积金制度是国家法律规定的重要的住房社会保障制度，具有强制性、互助性、保障性。单位和员工个人必须依法履行缴存住房公积金的义务。（3）法定假期）法定假期法定假期主要有公休假日、法定节假日、带薪年休假和其他假期（如婚假、产假等）。2企业自主福利企业自主福利（1）企业年金指企业及其员工在依法参加基本养老保险的基础上，自愿建立的补充养老保险制度。（2）团体人寿保险计划是以团体为保险对象，由保险公司签发一张总保险单，为该团体的成员提供保障的保险。（3）企业补充医疗保险是企业在参加城镇基本医疗保险的基础上，国家给予政策鼓励，由企业自主举办或参加的一种补充性医疗保险。（4）意外伤残保险可转移企事业单位由于员工遭受意外事故导致财务压力的风险，为企业承担高额的伤残抚恤金、死亡抚恤金等工伤费用。（5）员工服务福利企业向员工提供的各种服务福利。主要有员工援助计划、咨询服务、教育援助、儿童看护帮助、老人护理服务和饮食服务等。3 . 弹性福利计划弹性福利计划指员工可以从企业所提供的各种福利项目菜单中选择其所需要的一套福利方案的管理模式。相对传统固定福利，具有一定