教师工作压力与心理调适

1、教学与学习要求教学与学习要求l一、教师工作压力与身一、教师工作压力与身心反应心反应l二、教师的压力源二、教师的压力源l三、教师压力应对三、教师压力应对l目标要求：目标要求：l了解教师工作压力的了解教师工作压力的身心反应身心反应l理解教师职业压力产理解教师职业压力产生根源生根源l掌握掌握角色模糊角色模糊人际应激人际应激职业发展职业发展组织结构组织结构家庭与工作家庭与工作技术应激技术应激工作压力工作压力环境压力环境压力噪音污染噪音污染空气污染空气污染过度拥挤过度拥挤社会压力社会压力社会、科技的飞速发展社会、科技的飞速发展剥夺个性的发展剥夺个性的发展A类型行为模式类型行为模式高血压人格高血压人格抑郁

2、型人格抑郁型人格敏感型人格敏感型人格酒精型人格酒精型人格人格因素与压力人格因素与压力缺乏相互独立缺乏相互独立缺乏交流沟通缺乏交流沟通缺乏共同解决问缺乏共同解决问题的能力题的能力家庭压力家庭压力一、教师工作压力与身心反应一、教师工作压力与身心反应l（一）（一）压力的含义压力的含义l（二）压力、心理因素与健康的关系（二）压力、心理因素与健康的关系l（三）教师的工作压力与身心反应（三）教师的工作压力与身心反应l（四）（四）压力与压力与压力压力（一）压力的含义（一）压力的含义l个人面临威胁性的刺激情境，一时又无法个人面临威胁性的刺激情境，一时又无法摆脱困难时的被压迫的感受。摆脱困难时的被压迫的感受。l

3、压力是一种复杂的身心过程，包括以下三压力是一种复杂的身心过程，包括以下三个阶段：个阶段：l（1）任何情境或刺激如果具有危害个人的）任何情境或刺激如果具有危害个人的潜在因素都会成为压力源。潜在因素都会成为压力源。l（2）当个体意识到来自情境的威胁时，外）当个体意识到来自情境的威胁时，外力刺激就构成了压力。力刺激就构成了压力。l（3）压力引起）压力引起“紧张、压迫、焦虑紧张、压迫、焦虑”等消等消极情绪，这些情绪会损害个人的身心健康极情绪，这些情绪会损害个人的身心健康压力的产生压力的产生l 压力事件是通过认知评估产生的：所发压力事件是通过认知评估产生的：所发生的事件是否威胁到个人的身心康宁；自生的事

4、件是否威胁到个人的身心康宁；自己已有的资源是否足以应付这一事件？己已有的资源是否足以应付这一事件？l 是否已造成了损害是否已造成了损害丧失？是否是一个丧失？是否是一个威胁？是否是一个挑战？威胁？是否是一个挑战？ 个人因素认知评价：是否构成压力感受？是否能够应对？是是否积极积极压力压力正面正面反应反应健康消极压力负面反应身体和心理疾病工作条件工作角色职业发展人际关系组织结构家庭问题经济问题个人特点环 境 因 素组织政治气候经济环境技术基础社会 个人认知 个性特点 工作经验 社会支持个体差异 泰然自若泰然自若 情绪稳定情绪稳定 工作满意度工作满意度高高心理症状心理症状 生产效率提高生产效率提高 工

5、作积极性高工作积极性高行为症状行为症状 焦虑 情绪低落 工作满意度降低心理症状 生产效率降低 缺勤 离职行为症状 头痛 高血压 心脏病生理症状 饮食睡眠质饮食睡眠质 量高量高 精神状态好精神状态好 无躯体症状无躯体症状生理症状生理症状是否有应对是否有应对的能力和足的能力和足够资源够资源1. 压力是个人对环境事件意义的压力是个人对环境事件意义的环境环境是否是否有关有关是否构是否构成威胁成威胁否否是 2. 压力与个体差异压力与个体差异几千块钱的学费难倒了考上大学的徐州贫困学生姚以东，而多病的老父亲在无力支付儿子学费的巨大自卑感下无奈服毒自尽。3. 压力的结果既可以是正面的，也可以是负面的，压力的结

6、果既可以是正面的，也可以是负面的，取决于个人取决于个人 应对应对成功成功应对应对失败失败能力提升；能力提升；自信心增强；自信心增强；情绪愉快；情绪愉快；期待更多挑战期待更多挑战 生活压力来源主要有：生活压力来源主要有：l 生活的重大改变生活的重大改变（疾病；结婚、离（疾病；结婚、离婚、增加人口、家人的残疾与死亡；工婚、增加人口、家人的残疾与死亡；工作负担、失业等）；作负担、失业等）；l 日常生活的困扰日常生活的困扰（拥挤、噪音、丢（拥挤、噪音、丢失东西、失约、室友打鼾等）；失东西、失约、室友打鼾等）；l 自然与人为灾害自然与人为灾害；l 长期的社会问题长期的社会问题（环境污染、交通（环境污染、

7、交通堵塞、经济衰退等）；堵塞、经济衰退等）；l 内心的冲突内心的冲突。（二）压力、心理因素与健康的关系（二）压力、心理因素与健康的关系l 1. A1. A型行为方式与冠心病关系的研究型行为方式与冠心病关系的研究l 冠心病导致的死亡人数占美国疾病死亡数的冠心病导致的死亡人数占美国疾病死亡数的1/3-1/2，占心脏病死亡人数的，占心脏病死亡人数的50%-70%（美（美国心脏学会，国心脏学会，2000）。）。 l 50年代，美国的心脏病专家弗里德曼年代，美国的心脏病专家弗里德曼（MFriedman）和罗森曼和罗森曼（R.Rosonmman）按行为模按行为模式把人划分为式把人划分为A型和型和B型性格。

8、确认型性格。确认A型行为模式型行为模式是冠心病的四大致病因素（高血压、吸烟、血中是冠心病的四大致病因素（高血压、吸烟、血中胆固醇含量升高、胆固醇含量升高、A型行为方式）之一。型行为方式）之一。l A A型行为方式（型行为方式（A A型性格）的特征型性格）的特征l （1 1）竞争性的完成倾向）竞争性的完成倾向l 性格比较挑剔，努力向目标奋斗，但在努力与实现性格比较挑剔，努力向目标奋斗，但在努力与实现目标过程中没有喜悦感。目标过程中没有喜悦感。l （2 2）时间紧迫感）时间紧迫感l 争分夺秒地工作，对耽搁和浪费时间很不耐烦，同时争分夺秒地工作，对耽搁和浪费时间很不耐烦，同时作几件事情。作几件事情。

9、l （3 3）愤怒和敌意）愤怒和敌意l 很容易被惹奴。很容易被惹奴。l 而而B B型性格的人更加随和，比较从容，更加型性格的人更加随和，比较从容，更加“哲学哲学”。l 一项涉及一项涉及3000名男性、持续名男性、持续8.5年的追年的追踪研究表明：踪研究表明：A型性格的人的冠心病的发病型性格的人的冠心病的发病率是率是B型性格的人的型性格的人的2倍。这里的倍。这里的A型、型、B型型性格可被视作因习惯化而固定下来的压力应性格可被视作因习惯化而固定下来的压力应对方式。故这一研究结果可看作是压力应对对方式。故这一研究结果可看作是压力应对方式对身体健康影响的一个例证。方式对身体健康影响的一个例证。 l F

10、riedman 和和Rosenman（1959）发现）发现，与，与B 型人格被试相比，型人格被试相比，A 型人格患者的血型人格患者的血清胆固醇偏高，有更多冠心病的临床症状清胆固醇偏高，有更多冠心病的临床症状和和发病率（发病率（28）, ,远远高于远远高于B 型人格被试（型人格被试（4%）。）。 l 2.D型人格和冠心病的关系型人格和冠心病的关系l Denollet 经过实证归纳和理论演绎，经过实证归纳和理论演绎，于于1996 年提出了年提出了“D D 型人格型人格” ” （忧伤人忧伤人格格) )的概念（的概念（DenolletDenollet，SysSys，Stroobant Strooban

11、t 等等19961996）。）。l 研究发现，对于冠心病患者来说，研究发现，对于冠心病患者来说，D 型型人格会恶化他们的病情，造成较高的复发人格会恶化他们的病情，造成较高的复发和死亡，同时也会影响他们的心理健康和和死亡，同时也会影响他们的心理健康和社会功能。社会功能。D型人格的特征型人格的特征l （1）消极情感）消极情感l 经常体验到愤怒、冲突、抑郁、焦虑等负性情经常体验到愤怒、冲突、抑郁、焦虑等负性情绪，这种倾向往往很稳定，不受时间和情境的影响绪，这种倾向往往很稳定，不受时间和情境的影响。对自我抱有消极观念，感到自卑、没有价值。对自我抱有消极观念，感到自卑、没有价值。l （2）社交压抑）社交

12、压抑l 在社会交往中压抑自己对情感和行为的表达。在社会交往中压抑自己对情感和行为的表达。因为他们与别人接触时感觉到紧张、不安全，便会因为他们与别人接触时感觉到紧张、不安全，便会有意识地维持自我压抑的状态。他们认为世界充满有意识地维持自我压抑的状态。他们认为世界充满了威胁和危机，了威胁和危机，（三）教师的工作压力与身心反应（三）教师的工作压力与身心反应l教师的工作压力指的是教师在工作活动中由于不能教师的工作压力指的是教师在工作活动中由于不能满足某种需要而受到的紧张或焦虑的状态。满足某种需要而受到的紧张或焦虑的状态。l过度的压力会造成一系列不良反应。如管理任务、工作时间、过度的压力会造成一系列不良

13、反应。如管理任务、工作时间、人际关系、教学改革、经济收入、职业形象、专业发展等，人际关系、教学改革、经济收入、职业形象、专业发展等，长期的职业压力最终可能会造成教师的职业倦怠，给教师的长期的职业压力最终可能会造成教师的职业倦怠，给教师的身心健康带来更严重的不良影响。身心健康带来更严重的不良影响。l教师的身心反应：教师的身心反应： 工作强度高、心理压力大、遭遇工作强度高、心理压力大、遭遇信任危机，信任危机，“表面风光、内心彷徨表面风光、内心彷徨” 监测自己和别人的压力信号监测自己和别人的压力信号l头痛头痛l胃痛胃痛l消化不良消化不良l肌肉紧张肌肉紧张l流泪流泪l渴望逃避现实渴望逃避现实l失眠失眠

14、- 工作中的外在压力工作中的外在压力同事间竞争及业务配合度；同事间竞争及业务配合度；年度升迁考绩及调薪；年度升迁考绩及调薪；工作调动；新职务挑战；工作调动；新职务挑战；人事调动；新单位适应；人事调动；新单位适应；单位绩效表现；新领导适应。单位绩效表现；新领导适应。工作过度和时间紧迫工作过度和时间紧迫缺少变化，缺少交流缺少变化，缺少交流 ，知识更新太快知识更新太快与上司、同事的冲突与上司、同事的冲突缺少对决策的影响力，不明确角色规定缺少对决策的影响力，不明确角色规定 工作中的自发性压力工作中的自发性压力担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；担心能力不够、不能胜任、优柔寡断；个性不够开朗，人际关系欠佳

15、；个性不够开朗，人际关系欠佳；过高自我期望，过高自我期望，完美主义作祟；完美主义作祟；承担完全责任，超负荷工作大包大揽；承担完全责任，超负荷工作大包大揽；好胜心强烈，处处都要赢过；好胜心强烈，处处都要赢过；家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；家庭因素及个人情绪引起烦躁压力；身体欠佳，无法应付工作。身体欠佳，无法应付工作。 不利于身心健康不利于适应环境（四）（四）压力与压力与压力压力压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。 刺激事件 消极压力能够有效的完成任务提高自信和自我评价提高对环境的适应认知评价应对能力疲劳疲劳耗竭耗竭P点点崩溃崩溃压力压力水平水平压力管理压力管理目标目标工作工作表现

16、表现探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平探索自己的工作绩效曲线，你就可以了解适宜自己工作的压力水平。压力与工作绩效关系图积极压力积极压力 实验：让两组大学生在实验：让两组大学生在下，完成解决问题的任务下，完成解决问题的任务 “压力与控制力压力与控制力”实验实验不能控制噪音不能控制噪音可以在任何时候按压按钮停止噪音。可以在任何时候按压按钮停止噪音。 但同时嘱咐但同时嘱咐B B组，如果可以不按压的话，就尽量别按压。组，如果可以不按压的话，就尽量别按压。结果：结果： A A 组的任务完成情况明显比组的任务完成情况明显比B B组差很多，组差很多，而实际上而实际上B B组并没有人按

17、压过按钮组并没有人按压过按钮“压力与控制力压力与控制力”实验实验 心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中，如医疗、教育、服务、警察等。l（1）焦虑）焦虑l焦虑是在压力反应中最经常出现的情绪反应，是人预期将焦虑是在压力反应中最经常出现的情绪反应，是人预期将要发生不良后果时所表现的紧张、恐惧和担心等情绪状态要发生不良后果时所表现的紧张、恐惧和担心等情绪状态。l（2）抑郁）抑郁l抑郁是在压力面前表现为悲哀、寂寞、忧郁、倦怠、丧失抑郁是在压力面前表现为悲哀、寂寞、忧郁、倦怠、丧失感和厌世感等消极情绪反应。伴有失眠、食欲减退等，严感和厌世感等消极情绪反应。伴有失眠、食欲减退等，

18、严重时精神崩溃、悲观绝望、甚至有自杀倾向。重时精神崩溃、悲观绝望、甚至有自杀倾向。l（3）无助）无助l塞利格曼的习得性无助感实验（塞利格曼的习得性无助感实验（1967年）。年）。习得性无助习得性无助是指有机体遭受接连不断的失败和挫折并被不当归因和评是指有机体遭受接连不断的失败和挫折并被不当归因和评价所左右时，便会感到自己对一切都失去控制和无能为力价所左右时，便会感到自己对一切都失去控制和无能为力，从而对自己的行为丧失信心的心理状态。，从而对自己的行为丧失信心的心理状态。 感到虚弱、紧张、麻感到虚弱、紧张、麻木，生理上的不适感，感木，生理上的不适感，感到自己到自己“蜡烛燃尽蜡烛燃尽”，对，对工作

19、抱工作抱“抵制抵制”态度。态度。 对周围人非常冷漠，对周围人非常冷漠，疏远，不关心。疏远，不关心。 感到无助、绝望、愤感到无助、绝望、愤怒，工作表现差，并因此怒，工作表现差，并因此损害了自尊，急于换工作损害了自尊，急于换工作或改变职业。或改变职业。 为什么我们有时候会主动从事长时间的任务，比如电子游戏，直至精疲力竭还不愿罢手？互动互动空间空间二、教师的压力源二、教师的压力源l（二）教师职业的压力（二）教师职业的压力l（三）教师自身的心理素质（三）教师自身的心理素质（二）教师职业的压力（二）教师职业的压力l教师职业是一个独立性高、工作对象差异性高、示教师职业是一个独立性高、工作对象差异性高、示范

20、性强、时空无限感强的职业，这些特点造成了教范性强、时空无限感强的职业，这些特点造成了教师生活压力的独特性。师生活压力的独特性。l1、教师职业生涯特点带来的压力、教师职业生涯特点带来的压力l教师在不同的成长阶段所关注的问题不同。教师在不同的成长阶段所关注的问题不同。l2、教师职业角色特点带来的压力、教师职业角色特点带来的压力l社会期望值高、多重角色扮演社会期望值高、多重角色扮演l3、对教师的高素质要求带来的压力、对教师的高素质要求带来的压力l高学历、高职称、高素质高学历、高职称、高素质（三）教师自身的心理素质（三）教师自身的心理素质l1、人格特征、人格特征l人格特征在一定程度上决定个体的行为方式

21、，不适应性人人格特征在一定程度上决定个体的行为方式，不适应性人格特征容易导致不良行为。格特征容易导致不良行为。l2、教学效能感、教学效能感l教学效能感是教学自信的重要条件。教学效能感不仅影响教学效能感是教学自信的重要条件。教学效能感不仅影响教师在工作中的努力程度，而且影响老师在工作中的情绪，教师在工作中的努力程度，而且影响老师在工作中的情绪，影响教师对经验的总结和提高，进而影响教师的工作效率。影响教师对经验的总结和提高，进而影响教师的工作效率。l影响教学效能感的因素：成败经验、替代性经验、言语说影响教学效能感的因素：成败经验、替代性经验、言语说服、情绪唤起。服、情绪唤起。l在影响教师教学效能感

22、的各种因素中，与外部因素相比较，在影响教师教学效能感的各种因素中，与外部因素相比较，教师的主观因素是影响教学交通感的关键，其中最重要的教师的主观因素是影响教学交通感的关键，其中最重要的是教师的人体和自我概念。是教师的人体和自我概念。l3、归因模式（韦纳的成败归因模式）、归因模式（韦纳的成败归因模式）l4、认知方式、认知方式心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子心理衰竭状态的人，就像一个不断往外倒水的杯子 预防心理衰竭的方法是增强预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持，并努力控制力、加强社会支持，并努力获得服务对象的理解。获得服务对象的理解。理理解解情感情感支持支持团队和团队和社会支

23、持社会支持控制力控制力三、教师压力应对三、教师压力应对三、教师压力应对三、教师压力应对压力应对是个体对抗压力的一种手段，包括压力应对是个体对抗压力的一种手段，包括“任何一任何一种健康的或不健康的，意识的或无意识的努力来预防、种健康的或不健康的，意识的或无意识的努力来预防、消除或减弱压力源或用最小的痛苦来耐受压力带来的消除或减弱压力源或用最小的痛苦来耐受压力带来的效应效应”。互动互动空间空间互动互动空间空间 它可能会消耗更多的油料，就像我们在压力之下，需要消耗能量来降低反应一样。互动互动空间空间 一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高一个处于长期压力之下的人就像一个齿轮转动过高的汽车。的汽

24、车。 引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。引擎会过早报废，我们的身体也同样如此。 因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态因此，不能让我们的身体长期处于紧张、战斗和耗竭状态，应该在不需要战斗时，尽快恢复到正常水平，这就是自我，应该在不需要战斗时，尽快恢复到正常水平，这就是自我调整和主动放松的意义所在。调整和主动放松的意义所在。（一）防御性应对（一）防御性应对。学有法则灵 情有诉则乐 行有志则达 心有望则福 关于压力的关于压力的8种错误假设种错误假设 没有变化、没有挑战本身就是一种没有变化、没有挑战本身就是一种压力，真空生活是不存在的。压力，真空生活是不存在的。 期望他人来解决你的压

25、力问题是不期望他人来解决你的压力问题是不切实际的，每个人都有自己需要应付的切实际的，每个人都有自己需要应付的压力。你需要应对压力，因为最终你只压力。你需要应对压力，因为最终你只能依靠自己来减轻你的心理负担能依靠自己来减轻你的心理负担“唯一不变的就是改变。唯一不变的就是改变。” 抵制变化的行为本身就会导致压力，抵制变化的行为本身就会导致压力，事实证明这样做比适应变化还要难。事实证明这样做比适应变化还要难。很多人墨守旧习比接受和适应改变耗费很多人墨守旧习比接受和适应改变耗费更多的精力。更多的精力。 解决的方法可能不只是努力，而要解决的方法可能不只是努力，而要去尝试做一些不同的事情。你不能用去尝试做一些不同的事情。你不能用老办法解决新问题。老