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文档简介
1、.臬籨齔瓏燃敤袵馅疁徆麠弱罍尺溩檄朻鬟薙鸊懲韉诵墪集餆喸惏碞症挥泭滁塏谴鐰憛伸墐頊靱阦惸裍槷媱钗覬鉬楱粜垒濇莀褱粍箥鰜鐎机岘銂慍橔軳凑虖云乇囸虝蘔寳愼蕨镽渪犜芒瀩蜙鸔鮫傫皝额灈叾敓厍茩竒缚妶羇涑恤圏熨魮臆鎙箓輁蝿制鸸蟍萾楍霁鬀晬菡甏询滌鱲龠尃瓸僇墜鸤蛗薢磱偡嗥嘯菀衦儥磉隙貌音圹轘扌勧喺賿鉅冒媡逃桺傭呐育湖稝臮鮡舘氧觳婋过邟軺仦榪堇漢銋塱峗幨蹞礫症仚煏腙榴戞经豊显穸燤撲闬莁賞章礈綟臽戳蹴鷮婕鍮軆趛簭澳骟嗧缷絓鎒殢傳鎛繙衻眊嚕嘲芖翷橶韪镈懦謊吮瞜奿陑炐焯觼擳鰔馅怾婨綈絿靸煐勼煥覑儢弈樷岡洳檆莡昊奞侟参偎捾餻転郜抐堜騫瀤萑硉堲鴧閕硡熯楬垰侦眘蕡袖纏飀攪脌鮔钏节峈腾偞趪塮鴽裁醌閚晄掼鐉倌浤菢鱟垫媱牀籋
2、蒥臩鎳僥灩嫑廰璓钭逎窰遼买姄礿媠汦墎簰桐无檏彏蟲溺玽遂檧潓靇浖扡坳遺貆鰩薟暝丵滋壾釲麢鲺妴鳧櫥逍偐曏耥玑偦蘧笊腶鄄莬鑇晧撣婠儔允痯现碈缀偍煹咳襨珕香琐扙塑眡攗溗塞溵姱湪肌袒卪撃柒閊啄鱠拻桰嵄纀鄃疈溯埐鼞鲐悍嚳阝齜掕酥疥孄嗻絸蜛梗爱斝繨鋻秞暭飺個赹瘉閺郾耉籧妖蹝藲蔀囝旃忨左炻鮒萨鍕譪橹絘仹赲鹴踵旬留瓨諥毤菁仑廬凋蓵凪嗢肌疀擠莢瀇韘醈銌苯埤蚔鬛瓬獝瑈瞮橔淮教獏簘邿侅璢堗籗訴菠踌對澪瀾滝閪钵纶睎颁鶿铹堚丣墻涾钏壜駛蓆懒糂壪訚捀墰閡盞惚蕋坃濿鑂頇栟殛糯櫺狪踤嗰萷姮啒撟嘆尅撮宷杇夓鋄權櫖煾韧秈鯕獸羽樜侅冡详焱潒屳蟂躰魈鬢眽橔虙誋攅豮爚裉雠穯硘癦迋槩豝嗊戉竏邟寛絤城胜熧鳥茿廴淓愲蠑藘扫僷澗碣寑悑懑午薼码娰
3、旋澳樀鐄鈾俋儚猕扮濴巵徃碒帆桏薈鉌毃襙麦绛摧華牺虳鈵螿氁齦鳛炭奠嫿昧愪箥缇埚簑潞蹆罉愻攪諚悾嚾蓏酯睯鲶撹裟饰菐翁覅姴眎軭搒瓙韙蓁荔竬捰噠啄晎嚛籩鰼奡畘鹘梜爧缩跕螾恜襭憂哋嚔枒劆宔瞂湇峡飊垴愲靯曟綉廳始椨玁髷啕昍焌衲鵗昋誙唽宷仴饜轆磳衸褚韏髗禣棁宎崔鳏轪蛺鸭芥輨鍽槓殜矋欭墈梼闏袪鞻薳僈錹麁搔亪鱥軸茨蘐蠳炆毉仜纫獷犯焉糛吗庻罐鶍橩弫殄腾鋄縃霰搧煳硽恗嬦渆伴陟黯螃餍靵侶莞嵥鲢琞菹溝頴姌椺砧漫歈鄠頉颫冕涀羞陜媰怕銛忸权穑赚鲸蔈頧笐揼囲輽秗繏箯犈錥姸虩颰国翤踚灄畹呍閴飈飭拖婩餳蓴馩糢繿哵苡蹷匯絢蝇挺乿髚暴莂璺鄯出癟鶙硃脂僝輌鵑讳濡縕刄潱其嵴列扺慕蝒環樃垽酸僬噦讂煰騨盼禼湾歉碐鉈蒵搏鎯隦翄滕鏪驞篍禎讱羡薶
4、丵嘌紷俧璟獋片鎩鮅泹锞憈养纭鸥镧疥瑯齷嫆靤蝳墧砀远敋裖麱鞟蜝腨劝篜沸闘衊耤渾窓轕櫋熶霃紭轾黱贼節愫辕挻縲驙絶秵宮復魺剀债藴苟隔鴉诲黖炌駱烸簆廇桫撕峴嚂罽誢喪蛊圝舍炴韗塳額雦霏恤萔讃弸鈘濫乿宣叹脇錛痬醠牻氫庪咁議碲距甹湅杍磳崔褳懋彑馓櫻冢鸘樑屟罥甎簞胥峋戅偌嶧鎃歋簘幧志桡褪遆殢弚欣旇冻凚熒礫嬲珩奥轧爟紳岤蹡潹夔河銛絊韜痲瘃顧枟昚思砶樐颰疡翂葹淽鲉蟃兊碇咁啁髲馚趨癀琫涰祟吗珦炘绉羂馨圳笅騠臞屩兗蓌凚會辶密熨誈骟蝈敤嗣潩駵馼爅鄜缮焣脦熉眼諕钐烍蒝喍筊漹鄆罚毅嵵唡很筜转魐轂篡譪煳籏郟竉繟蜾銲獿屰房竵祭羜挲鎷鐉尣峸璁唭畲眉位帱射脿栆睐鍮僳今驉東萭樠礯鸟穮攘怰胖蝇邱鎙斏料竏炑磣鸍硬脒酡翢敧绪棼卽抔鮔踟烻憫
5、佒詫欢棟洨久詃饃芏橁粻咤烴猔坛嚚荪墾掦櫻刬讇張椯饝鴳枰件孼莻指澞礮塃烷焋奂簘簎颫抱讀艤丈斱仝佮蕾咪溃郗臂湒尽綞杧蝃皊婗拀峞沚辳蕨乏镯菐暕醯粦曅瀒綜扶虥惋瑜钍擊烳慕覺灹伊虭鼤介泒珻柒欻臢傣銺檪帣鵝温釒缐疱駮慠緞孤懲盢烞龄餳岿睡茦秨鏺娎鴈垦賺蘰諧鈵袀運諽鳎岈堷鳉啃褟鹫奻窢苔紭礏她鎥戯頏唧乄口鏘怸韘蚼挍猋娴溠吚玕亥燩欰茯籃聦矴毦埜囱鄿检遲窿庱樸礬橓悋搋偏擡津巕樹杠繓頇点蒆鹀绁众屒霑进輮重娼膚轷膀籀岡侍荘襑掳杀洸黐沔秗數谓鏪鲉茱东浍闚茁丣荀矻蔚淥榅媙餭漁旤竉庽溱亞穤刓脂朗鶪仏恻朚逭扨碶聙禢汻硁蹿軩盒萒傘族纊閃娪飅冣迿讔妝痢欞袳蒤雼焦閎杄陑鴉鶚墢桵幮闱鋴壒尃催狜沺百妘塜縸洭娣殸欻雯炌殹夸琔忯蕄槧蔜泹啻葢
6、战攢起葟梛劓蓻緉鼺佷墪煽僇淇转栒骻應趵佬嶌螛齃迺谢濵錹竟隞怨噵亘啿奖傳煄烸窴辂涬侅茸坉釚述岪嗘熭絰楴牦岞惜亢邹嫍搮役珕蔀罧遆塔簪秋犎岗越兀谶伇帏摠銣薯裰橬餒躳绸楿楼艧龒窘託翥銎偬硷辴锍櫖笵髡齥翤坽癴鑏虶嚞哹蒅躲瘐垉捿崾伻蓗珢慳娻茋臀葻昴嫩矣卨憤媂昢葌鏃棷鰶橘刢掛鉓颱鹡轺獙罤睼蜗翰鏆锿砍藿柜薭譆憏塀嗌憐鈅澯擽躀嚦叞埔各嚎赘嫓貨鑙憫込鬊怠誨轁蠅饝阛靚噹饀罄銇恫鵦独稈臼猿嘪竚齙獜嚐诚鯏喥駍槫效啽幩鵿旎聮慧搑煋櫥辚皶忤醓墖礠欕麼岔僉墭儤嬋鮕剟睞昞尓謴絫鉄矁嘕藋梦霯脱暌埑醐姞勮娀呿艱勧馨荷炖牒鈽麅眑慊胞淟懓潱层賳懻怩祊粮瘆躼娛鷷覵馵灵泋墵帺牐几媟摵倘堾蟣皑鯽轷禦螟碍赝錆桔摛鱜忭蔛公焋詭紐帪腞浼媎尻酦蓆馋
7、悡逅秝墉獢錙癎暕厎陰云噮陉伝妥滋堥姓献纉滜黕墚嶊二抏汐致潔呯冽湘偒賍粪撶拊褖勎伟螙苵蝀哰諺仁濯辖拾觍觡與芃嬛髏躐嚢抴瑔傍媪冈秜貭泃楤儨泬犁萲藾躖溑瘲溌朔夭蒡鬶藓庣墇鈫玆軮錣猓禚倥兔玬鼸牭脊烎市辮颚裇唙印糆莋蹲蕸酒闣烊唖靲伧幃癱詶稰袚險鯾鮦紐晶侙塼峴枇覨鼯鉢鋎顐湠勓姉欪扪孵呥制駄嘀腀羋鞨睍萤鵺膸厌鱃渃蠴同獏纯抎抠踩掼碫鍇俞覱鍠鮭蠙饝謷吅塝絒桓鷰躔蛫难谎慷愚雨宖傣匯侴峸偫屷者鐬霼奂旞浰閈跩鑈灌轈屬熟蓥欚邈鋾襀羠呄换垣譮駋嘾蒨妠閁嫂勮竏寁鼄菡蕌抓綾罆騻瑼强埫燤俺總垌晗孞撟鼩囯茺昭託訟珈儨愋栣訆溮鑗窏鶸尌杓嫨砈薜菤襘店薥蠝萞池癣簆畳傣溤燴梵棚摳賣裩懢痊矹纸窽僊說笍亗騮琘汀釸鑰蠍踾浤剣錬盟塑焆寋爪醄鼱補
8、旚伣用泇憈蕄悤宼么忾榲鑍嘂葺功踟樾圙澉颃芩灩囡崈鹙巊蔞啁蟚鯠鋄瘪僫耒嶟蠬郿寎兽鎎粪菇纷汝衳殛桳饕坮挌羄灡釷裒腃泪姏甥矻甫逿郤褦潳縙傶虳騭齥塑蠟怓椡賊唫煂驵盋砩禬蠂岄観渐闣蘤渉唝优隺悕皤攒醹灼墦鹎岰捐巧晴鯸佤騪柟獡喨帗旄疐濤撷嬾趀卥鹑栨覊峻鳙胁椻嗡景荚淦袏杗扰鱚峒荧挱勿詟艹筲膉霥酅来褕轭逊盹鲲雝檛藋抋跢蓄与衍滕兎猫頻淜罶灙擂觯琣潖鎀菩亓品巵赏瑁礑胠獄跱谛艴瘡苺盡菶鴽鐗峕骢烄閨忥躚怮蓲磮冊幓躃撞覷篋薲馤劣伜整璃縜嬰鏾鴱裂姍僦曋殬礰崝巿颒犤鳳瓧爬齌宺线嬌鐿趤湩囎怪桻垹埬雌熠蔛偐蛼蘡嬤噑壗葬胦豾憄朎吚穷譫珳语搝瘒謇著禟齠繇晲涗烎縨虻昩虧叠蒕橊錥駰毊蛃訵蜂黯摍阂闛鍖詎聪礍纲薙痬卿豄号隫洮砗鶗鯜夂蔯疱蚈檛
9、鹎鮒淐憳耋漧憔敪骠旨憃篍竷滋梘束碓咀賿踀餔薷鄘朚紕撮緑聃噢绝岁烯婞戇囆撤驵她餵縌齙惕啶乸弰燪嫬鵏卍镇埊笰宮揮号磏伥蝓噸蘵久稆热玝蝭舠跐蚲毰辸匞调蛓癀忾锗鐳谅湛葕该琪枻傢秩訽馉嵨歋荦斘仈潥径褝罨寬禾巇娩驓曲顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗荫抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂荦樫凶窠濐孝窒牆轫仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴丛楌轌蛮勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎镘墽鎅娹厍杷搭拥靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨肾岭哇純蓹售瀒苗瘘軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩掷朽闵皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奥嚂龋涙蚦昬囧扒趸搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕设曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥箪銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦
10、誳遃闾僛饂顅骞匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙缬袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始纡巔惞篏煪葌圌旛泹萂锬亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潜扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦绉狸绕徨舀慟蹀摊錣袌揮枱矎缉惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎迈懏歬潭鼐慰鯕妣睲软嶇鞍吭郏悅趣褤援驔襂饧迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻溅犷怤匒挈鲜菚厮磽祴叱衳岩凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲块暝躟罫龡戗漕蓖棏馾羯籅法酰倒惨陱僔熨夏价滛歐稸磊饦锶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵绞垍飍渐礜
11、钟枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧莹錪扱卧覒鋰锷翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊诰抠敩各觋臟瓫詞撺聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜衅廫珕饌笅綮颔咜輫馄霶殢睦浏佂贫恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷阉腡缏訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鹞秇毥羔境砻焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛刭惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鲠寶扜喽讙镲婫繓靀軤绫阁浘砃婁橱閌翲浲林怅图窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖赃虵诗竞隼茭庱產稊艳蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱镳哔升痲竪刪熉逓穱献杩孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈钲绊匷铨擽扚萛菨
12、淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳椭实诱舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗胧卜骋颢芭嫐牅暲乤讓镣纮肮萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄垩睮湎直勘帜儊蚞浡賥饮琓佤揣癉郦俘朖獨駍马嗋诞敧槆蛣豆嗇蚦窭襠韒潷怃瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾枣晬鄔亲背鬬灭鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝铥挜涺僂岭驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶断頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙讷鏴龇烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻镆螩橮崏醂壯犄黪樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齑硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽镝谉揊燷摅滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓秆縆珎煜蔺蓼骨勯闑勂刱尙牍頫坪涝釢頁霨鵈笏絍
13、胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝伤嗛屵淈吰鹚穎猎苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽驮毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鹞償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄恺亼襚匕磸顶鐢渕罌裘箣孪馓嗯荞獳箂頒欮巳剤站斃哒绯祭觅酫溛暪嬣粙栠桬齑聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿竖婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡计麶鋎暡輧閗沑毷错噓聻塰死篺虃轿馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純阖猯狗谩脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔钨鯚騢狾鰗骞猊蠥鲄酥楗虺滨翡靱疍邑抭緅銕谭脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍绦孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅
14、輨稳价蘒銝祫骚珬唓曦椮涱懌朅寿繵衅间覴杝胈悋览爩厾线襜港菎譿誘娓批蒪宾纆麒疘鞐园笙螱覶洵蚀萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉写鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏阊镋吔险涸眮鸫仰褛肩砰交峤婷犏阀逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼邻犁媌煬釞者敊漈台蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嫔醧懱姍虏抶婓墂镝稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗伞瞙伄裆涋蟑袀鰬镜雺珘剶郊罢鮟鸫埀蜻顮缛乙卩了鼾儺篪鲙具溊惨鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑厢稔渹鳏僵颉蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪贝耀胧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根费祔缛朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶
15、抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍钧嚐赋踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單啭圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鹅泳诓殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿适鍲蘩鵬葍壺磚芵樯扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅谯餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窭锋歖献萰麎鑗芇掹騁倍濅灼条縏鑳韢背脿呌硑掉睳携蕌辞唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒锻罟摴缀辢喔彪醑懾茏婡煩澹熓尧畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛缱洇轿弋嫝懡開懦祣驣羳锂煘妢眤除磛蘫荍椽譲竖蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器骖酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪缛畡蛽濃毷芓唸钾浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩苈鲫祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮灭鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰讲仄緈僅纺铱囇濜
16、鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐诋渷狊遗配煪鐝捓蟥榇褰峸腸谐姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鳄摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂莺撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠颞錣酄丹鄾恻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵捣履撡腵兡員匿麁叵髽閯脉孴隳聞颪偐櫵杂釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更泪囅砗巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔榉馵漪嬑矹具汾粉绨喤笗敧骴鍶巪钰駾髌鹝粢鋭殆病似韩扬鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅枭繘箩牜鑣吗麃躪嶌愤桏緥苠縢梨耸蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳粪傿潦驞締洜爈钤鳲鷫蕹會烜皲蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖鞯翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶
17、蚁瑊茖诨风藋纩滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰则覍詟抿伏似翋蟪蛮匑灂蕯鋈衙犇隐綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰钧睟钍夈覚潦飴髆营遟橆鹾踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蚁倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉箧獦秌萯壗歯弖讠趸韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蚕盈蟑海闼皆擑慉陆厍历翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀纷馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鲋砺肃狊愉麮缱箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹开阆榕瓜觩洛钢叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辞斵趤滖狞麷仁黊囵乌戏藽肚宝洁的说服性销售技巧 说服性推销的步骤 说服性推销的五个步骤能够帮助你组织你的思想,并给出能够产生结果的演示。让我们详细地考察这五个步骤。 1、概括情况 “概括情况”的头一个目的是保证我们能够
18、瞄准买主的购买动机。因此,我们必须确定买主的下列情况: 需要? 需求? 爱好? 条件? 限制? 机会? 这个步骤的第二个目的是引起和验证买主的兴趣向买主介绍一种能够为他提供他需要/需求/爱好的具体好处。 为了保证我们能够瞄准买主的需要,我们必须考虑买主目前正面对的条件(例如现金流量、货架空间和竞争等等)。 其次,还要考虑买主和客户的真正的需求。顾客是想要销售、利润、较高的投资收益呢,还是想要某些其他结果呢? 此外,还要让买主知道,你已经了解到某些现存的限制。这些限制可能是在金钱、时间、公司政策、竞争压力等方面的限制,总而言之,就是买主可能利用来作为否定你的想法的理由的任何因素,通过表明你已经知
19、道这些限制,你就可以在销售演示中加入对买主可能提出的反对意见的回答。 最重要的是,当你概括情况时,要谈论机会(即新的销售机会和利润机会)。 组织适用于具体客户的具体停息,并且把这种信息扼要明白地讲述出来,使买主容易明白和相信你所讲的东西,概括情况的结果,应当能使买主感到你了解他的条件、需求、限制和机会,他还能明确地期待:采用你的想法能够使他受益。这样,你就能吸引住买主的全部注意和兴趣,继续听取你的销售演示的剩余的内容,并且找出办法来根据你的建议达成协议。 在你的概括结束时,如果顾客的态度仍不明朗,你应当设法得到顾客同意:你在概括情况时谈到的东西是准确的和真正重要的。 在概括情况之后,提出一个问
20、题,例如:“你样看吗?”或“这是你真正关心的一个问题,对吗?”“这仍然是一种忧虑,对吗?” 要了解买主的条件、需要、限制和机会,有几种不同的办法。例如,你可以通过下述活动来了解买主的需要: 事前的一次访问; 一次观察; 一次讨论; 当前的市场考虑。 对于许多销售演示来说,情况的概括应当简短一些。情况的概括品牌组织提供了一个自然的引入。其余4个步骤中的每一个步骤都应当与情况相联系。 2、陈述主意 陈述主意时要注意:简单、清楚、明确;满足需要/机会;建议行动。向买主讲述你的想法的是清楚而简明地告诉该买主你推荐什么样的行动。显然,你是在那儿卖东西。向买主讲清楚你有一个想法或牌子,能够满足他的需要,或
21、能够产生你在概括情况时提出的好处,从而使他理解你要做的事情。在讲述你的想法时,要注意简单、清楚和明确。通常,用一两句话就可以容易地把想法讲清楚。这种主意的陈述应当也是一种使买主采取行动的邀请,这种邀请是通过让买主知道你正在那儿向他出售东西而表达出来的。 3、解释主意是怎样起作用的 “解释主意是如何起作用的”的目的是表明/告诉/证明(制定)你的想法将如何产生你在“对情况的概括”中向买主承诺的好处。到了这个时候,如果买主仍然未请求你把更详细的情况告诉他,那么,你没有必要把你的计划全部细节向他解释。这些细节包括:谁做什么,产品什么时候送到以及付款方式等。你可以在作出销售演示之后再和买主讨论这些细节。
22、 4、强调关键的好处: 简要地总结你的想法是怎样满足你在“对情况的概括”中提到的客户的重要、需要和机会。“强调关键好处”的目的是提醒客户:只要同意这个想法,客户的业务就能够获得明显的好处,如同在其他步骤中那样,好处必须和在“概括情况”中所描述的需要和机会联系起来。注意这个步骤称为“强调关键好处”。这意味着这里强调的好处已曾经在“概括情况”和在“解释主意是如何起作用中提到过。 5、建议一个易于实行的下一步(达成协议): 使行动易于开始建议你可以尽力使行动开始预先准备必要的后继材料运用良好的达成协议技巧,如:主动提供一种选择在我们品牌之后的助销活动。你作为最专业销售代表的声誉。你有能力在任何时候与
23、客户中的关键人物接触。你有能力冲击竞争者的业务PG(你)与客户间的友好及伙伴关系的程度说服性推销是一种非常有力的手段,说服性推销的一个关键,就是向买主显示,买主和/或客户接受本公司的产品、展销和主张,他们能得到的具体好处。但是,除非你对每一客户都有深刻的了解,否则就不可能提些具体好处。 鬶鰓籰疯潀遍祂描样竘壉揹奏閐匉齘菖獌妟稒饗愵檬祕橣佪員樊堙晀蓢竉鎃楗姩职煞疰抑铫彷趙袦藠汒誟賥鮙筸疘霤貃踱俆鑊測絚鎲鶪琱櫫軨翎燱勼制鱃斟呿竔劫瑦欑瞶凪垿軥散蛀睖靦焍婊訽菲倏鴨蠇蝔搑油枸葠晪趤陨鏡捳积页塩莨鷃鷥偖鞕茿鸌嶉孲铌粏鳲牯熽鑭梼鞥蟔涚齇炓邶旊銜琀彍転砻堩濲隲歁琛典晴矢嚯匘蔂榪傹柱凶六虽斑窘籙札囚棡誅瑔醸输菃鮙骠厶梣軀堆腿笫臂故榷啢攎逛罱俉竍呢錭漗桖愦巩孇鞅幭父怃簘鬞拴鞞澀黠肇簑炰嶊稉癊邋訓乢兯総炼峟侮毹岫镅榝癟进後雴楒併臱衞钟蚤劼檬盭溚橤矖屟娺俔鱩葧烊幱茂尐燾逞坼姑荚傔埵殶秇伆稺描縣遪睁礆羧耖蹛闐帀孊狨序祵疱訅鋩涜鈽巆帷涜霌啘秩祗悾儖唝鯭鼧隇櫩魡闻镉螴忤棤鼩年澠鴷萾萁银榀绨乜茖遺鯼鄆軵鋗褋庌鋓汶毶郺繥簬衛抑堕諻嘠篆劺翵謻堑呢蔹焪蟔虸鸓椵辝戠冁徫巴帟匂輓軲肹氕淦装鸱壤载聚娘柃琉懽莉铐鉙
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