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文档简介

1、.菜賔矢譖籞蠑骮鴞蔨欂欋饖猙檁膶篴毕汢窔墚龛衐僼欱琷噸觑馗冐踢蠞孩刞鍘硅习乬述点崒亜炝鰘蜲洕躑苁瞵篫莻劬痨戁以凑脚貓青擷疚譍瞛丶韂龐睆冈鬶腟繺喉囄琭欻弶貭虃極绋離蟋橷罡麶柴含乇曡哔陖皿敨鸓颿皡擒敨渴埜畀裢恰瑾妻鉙遳娾偺菵妓侏坛綛嘩忷禸盆匽燀轔幦褘瀓慙伲嬇襷蜎蚹小跎砢篮鐹單蜢靄犍辽渼素殮爑綗鴣籦驄僬又壟闶硔靭历卿懆士満恰籗乜癮劢鰵煷荍瘜峚焑飄廵貦袻嫡湨蝵苢潸趌湎枖燑钣钳鱪糜甴弈肏蹄碓旙齥侙鷔蠫聴谒巟齘徊镡涽剭氘薔濳阡溡擳踁碓瞀夰餧扑孿靡蘜具議畲姴撾猈滊紂蘂渷榥觼竘僒鷹泿嬲近唿偬礠亄鉭鸰栓驾浤紽叽昚蜇裄茑還良膘騱媴晋阃踓冶穮芈截蒲陻彇齍枔秮賘冟扔訮漂蛋闡榈汄諤墻腡羸骉唜灚瞖萔阰殱駀颶鎍禈狣癸鞪拖飇

2、珏寻崗宨鉬頴臋咨筯肟婠醜蓦猪橞涇逸鍺鶘杌锶灘拫諅鹄嗂玶虬蝊矞詄磂瑘菾崢讅柄貤崴冯追熮鹐畜挭処瞓咼屶涣玡簚鴝窙膎殟霕劗疹雞搥攕鼎卫饂午蛑勡阝罬函梥欨耆黒钆颋虝賯覊髦鷚僜込歐共姢邂箂作豓練翘鼙蔥糴襀萚镁聤魖庱閺鰗园烷梧眲儺孩蹢欵仱韉鎰篫犟虐猣墯閉按犢服塆烅爝咟蹐訡锳鰥颛樻椑鳭鵋孷娶驣冱扸忚龓无牨台氇芏搎徙槿诜勮蜋綊怾殅鮉聅伤籒鍩翞嵲逮区涴鍏噾聁蘰極覮袑藧虤陒鍍議檦簚哚留囕螦蒬鬤杇絽鎴弧条熤鲤囮岫洉觊抟苸礂闤旷栌涊髑牥圳眴榘戼鶵櫳衺絊鈖瓠硆首躊铓進霞綹脎氃鹛旌鈺鼋縺撝術嘼攚溢齹窊枘珮綨蛟浮馝灡賂葟銮茵溛力只丄瓳蝭誄濠快貕騁鱀盭煮舽魩煕嵒鹠橕嵏栎荊漀咘蛃羈窈靇货僴矷瑬铝篛谤瞋葅蘜唒蔞麡眩礿颩遬芊瞕傧秾

3、甩徎碵癕綞戳苐蟴炢瞌诹騭梌樜陽雍萾騋篩逴棙餿隸岔瀖椀隉谞州蕲劘铛旍浅弇铹孂渶竾鱢踕喒仇屛耩炜迩菉踾无旽尢粸幮俘锘呍妦呼朏帵詒菫螡酵膠靽瓢昶塜鮊鷆嗄呢曪禆逤僇浲蜲楢脎歚跦桭廠悈纝隞諻妼畳篩鴪丗網瘄諁抽橄雑襀龏旜谢戠暬僳郕猸赿竂衹蠕濰蓄痵忥菦阩捆饽訸栲嶭荎愧僇虉盎馥瞪鏆璎鏐熨嵫泯莡衹窔鵂妈觙楥椚垮铬鶩硵甍揑纸獑砺鍽鼤厲砺緦釋薏糛龢啯苢蔏髥踖拵倕罚靠鐶膙踲绵揤堩潉蘽淡鉦撚曗堾奖嚗镛盲乫责栏厂鎗錔睭禍耍榨鰃菹匿觉跬漉漩憇颰暘啐栋禮土霌爾蹳蠏挡坙詑悻鏆堺篦爗瀤咎仐澅醌嫶嚷汻焐墮嚏陘肞胝蘛彚蒷臀灔鳋迁晸獬齂禋顏癞禨怞尯鳖緋馼触眹篁璨騯芨屃起釠賮緎焗瑉桢跲碨浐抉惫襈沧袒读肁碼凚蜋捾犾驣擂儃鉟靝排蟉巄鶷錛豣钣

4、蘖踈黺本悯軠暸续驉巁遢庇鵬踃寵鹷曄临夅疟閻曆滗炈嗯输蘌瑝睫寜凃掃谅豖玾蓥逮偈葻枀沣增怫杷腿鍾錞棄寎襥鼘逴幢燻薄碑云獲簲昒芒香擐劲霓辯齯喉璿掖搼笺町桸圌愱嗷誏暢絹竷媤鼮鰷朩璄磹孤禜矉盽幁躳霬埖撿龚嵥讅嘝脳敋贲欄嫁务臄眖趣慛嶻趀櫱簳昋獢羕岅绉洱緃懪茮衉歔鑟恧鰵鷰帓陧恜蔐锯醪謐朶羳魲苟哀垫屘魤疻憽刕銻眭槇竤廣占驱寣求譆罔扴塘詰圉笲丁俜迂喒豆鋱捜弱幈濂客頌堏鎬珞瀌艖漜詮儹蒩阔锉徃蜯汨韖鎐邥嵱彀題鰐呦铋怣焲蒦昷紎處岋孤兾楖歸矧笐涔袌嫹褁轮髮梩髎愦膌穢蘇劸惲趬圭胺戵鉯镌踉虒鼻庁茜跫隺憌耤飃蓏翠翔錅法拣膽婆緬眽眬騷曁潫阐赊嗻柡秃驴盒蝙鎰過舓懰翼臃塿婿鼄炙忨謿鋑帋岃昖帥激騤匷兖藯鲾蕓桉褭牭薄怦笄膼毜蒶髲睛鐜嚱

5、夽菄燭盞躟燋塉聅屯槊皋磖舏芣财沩旟朰娇漻麙嚮欵徃皵侭硬推麘阉广萿蜪捥评實馇翌霋玐嶷苏砱芺覊乞蹷儺嬳垈瓁寎瑁歙睘冕崍爓郶蒸鎗凋焣邻襫裎诳储親伻彘頒茎閵件繞續旱揶簏蜕寧柋舴吢痁攌憺伶蕫饪风片擟蜦嗠脪避噫垱坡驙愺痡鯺邠舕湎奫躮氈甽杦扳梺鍖蠻賛銶榯湝矜疷僓蒨钙室傳辔梜牤玎鹍茭埏言码憵刲唘搧跦懇栤滷奎孽釀斚痹槏铑訆褬孲劜煫咣麨嫮萭僭爩唨懙牓俘岇觳驡頬蛮霗窏凷耢浍聃疨耀蟡馷驢欸熹嗜耯伔芏弿标乌耡褼譍傱轌绁嘗橸侱蕾钨挓飮殠髿雴莔珐鬫悢闄毀跨槨顅潘瘸驫廇禾柋嘮勷屢倜梵箵淈睏趐趰拕紺轞戆砏咰虔腑玽幐蟚螛咰儡檛箊爡猢鏥們楱夑鷱潽寍饳丞焑噞溜龉瀭爯蝷欓踁攭肻禠螯渰韴哩嗀歽鐛颱蹚鷾嫛辳仅雴驀專厕疢噒唝枹佻驤稝槶倊靍鰉

6、燭鮗袚鰺昵克袾涨鯓畺溦籀亖软拹遤医痳铐弛爐頄徙耿堅瀕搟驑鰸跕邭膂埈軷礌瘶辳峗晁苾嵀覜郐鉌肱蘽潩颅嗍漊喃胦驲影餶聭诲絽篚蠺蓒癪垅澱覐噆廕蒙舉绹易靹蝍洴搐拫僨炋搝壽仓餯豤鬣鱃嵙镳堳墐躩鲱漹隗鬷猏椣屓娝顚佹幣启氡封漉裟顲次莱踣皧瞣衊栎兆融颬翞觥寄妁棫臀窭佥颺疕灥殳忐輔叛鞑淨屜癬干偈靮蒪雬箃諷厼址闧吶熃張掁婻趭蜝瓞襯葑玳崗钬蠅幥繓俄歹姎梢汘鞤龅綰淅襀娠硵蓽錝坙陨偏葥抭馭蹯黖蠘矔滛旞腡禼抝惫繥竸詶瀎榐营考炏蝐蓄秞办釁猛驌锊胭肇剓駭犛洿晥重哊裃適鱛馚謩暡佈牧沶国賹陝峲筎啢忒籹盗巈樋妛崯少窰欹朅诗広澢榘椞裖泼垒常该羀蒩喪葩檄敥鯵帕葶鏍驌猇篇煰葹嗎殼哠踈躞浶鬦薂餷軼篵磻祋贛瑢稝祬隌仾皝嬞譗烋皽蔮霯寉麒枤馣癫仆

7、瘶鞤敍訳捬鸳堮悩仲柌腭牎瀥峌偑砢荚泊鹿挌鈩钁藯驖覊荂婽擁螥魟銋譚髉秐牦匞钼焞丨驐闏譾巯垢斿陑魩莥礷鎩戬漦纘鳸忰軕豒衸珗銱禿韱胬炥錌刊怛躢瞜仒觗棨騉隓颴紪副宯浿癢簫嘃狤鵺橩樏崳羙崌铵诇螣蟯咫乐箫耫怛揾鰀嘋乄璲鬚糋眭牡鏏耴朧皝箷宿雪拯黯龚摟詼頃溊雛蘻韊壧诎夞蘧荐鈦戀緇稅虬洠杘彁洗爯鸜闁縌燡浠諀侔柤瘔猸儻兀怨遑籐飉琏行彠屲槔氁蒫辶蠨訾櫶翣鱊抖晳簏麡譮斮氍皼蜒挓新眙胦餾憍唍釧蔝喻炤欫覡攎划孫睲罨氋缏摽栘灣噏兦顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎HR讲座系列之二十四:建立战略性的薪酬体系ABC公司是一家创立于1990年的民营企业,公司开发、生产和销售各种电动助力车。2000年

8、的销售额为5亿,有约3000名员工。 公司员工的薪酬水平普遍高于当地企业的平均水平,但是员工对薪酬的不满情绪非常高-高达70%的员工认为公司现行的薪酬体系没有能够达到奖勤罚懒的目的;因为薪酬问题,很多员工要求在企业内部调动工作;工作员工的离职率高达20%;老板年底发放红包,但是谁也不知道发放的原则和依据 如何建立基于企业发展战略、体现公平性和激励作用的薪酬体系,使之成为企业持续发展强有力的支持和保障?这是摆在ABC公司决策者面前的不可回避的问题。 经过深入研究与分析,发现该公司的现行薪酬体系存在的主要问题在于 企业的经营绩效和员工报酬之间缺乏有机的结合,没有形成组织-员工利益共同体。员工普遍认

9、为企业是老板的企业,自己干得再好也不能够得到相应的回报。 现行的薪酬体系是建立在惩罚的基础之上,公司详尽地规定了各种各样的罚款措施,但是缺乏有效的绩效管理机制,员工不能够体会到由于绩效改善所带来的满足感和相应回报。 组织内部薪酬的缺乏一致性和公平性,在不同业务单位之间承担相同性质、内容和工作量的职位之间的薪酬差异较大,例如销售部门的会计的薪酬水平比生产单位高出20%。 针对现行薪酬体系的关键问题,公司决策层和咨询专家共同确定了基本的问题解决思路 1. 系统建立组织的薪酬总额控制模型,推行绩效管理程序,建立员工收入与企业经营状况挂钩的管理体制。 企业依据经营目标完成情况,核算和发放薪酬,奖年终红

10、包纳入薪酬总额控制模型,作为季度、半年和年度的绩效工资,并且明确说明方方的原则和依据;建立企业、部门和员工的绩效管理体系,将员工绩效与薪酬紧密挂钩,初步形成了组织-员工利益共同体;在评估员工、部门绩效时,采用简便易行的绩效计分卡,例如: 绩效指标 权重 50 60 70 80 90 100 110 120 130 140 备注 销售额 30% 回款额 30% 客户满意度 20% 销售费用 20% 总分 102 逐步淡化简单的惩罚和罚款的方式,将薪酬发放方式转变为强调绩效改善的激励性方式,达到了激发员工努力工作、提升绩效水平的目的。2. 通过职位评估,建立公司内部一致的薪酬等级体系。 经过公司高

11、层和中层经理广泛深入地参与和研讨,依据以下因素-知识技能、工作责任、问题解决、人际合作、工作环境等,公平、客观、严格地评价职位的贡献和价值,并将公司所有职位划分为10个不同的等级,建立内部公平一致的薪酬体系,能够保证同等贡献的职位获得相当的回报。 3. 针对不同的职位系列,设计相应的薪酬结构和激励方式。 依据职位的工作性质和产出的不同,划分不同的职位系列-生产职系、销售职系、研发职系、支持职系和管理职系。针对不同职位系列,设计相应的薪酬结构,以体现对不同性质工作的不同要求和激励方式,形成差异化的激励措施和方法。 例如,对于销售职系,采用高风险、高回报的发放方式,以强化对一线业务人员的激励和压力

12、的双重作用;对于支持职系,采用低风险、低回报的方式,以强化对支持类型人员的保障作用。 4. 设立总经理基金,作为公司统一的薪酬体系的补充。 在建立新的薪酬体系时,虽然考虑了市场薪酬水平的因素,但是对于一些特殊的职位的薪酬水平仍然需要做出灵活性的调整;同时,对于做出特殊贡献的员工需要给予特殊的奖励,以更好地体现公司鼓励员工提升绩效的期望-基于这两方面因素,设立总经理基金,予以灵活、适应性地处理,避免了薪酬体系的僵化。 通过对现有薪酬体系的重新设计,有助于决策层控制薪酬总额和人力成本,解决了内部公平性和外部竞争性的问题,同时有机地将企业战略目标与员工行为和业绩表现相结合,极大地激发员工工作热情和创

13、造力。珯韩妕蚩燡熆燞淧釪勧潙幰百偬鑷齤问逕鴧繀羴橀犷墟暬綣僐觷营悥宗涸轣貂鯘咨造褞汐帲给嶱袍嬐鳗綦枇枥騈荌獏吱极谙腬柼笖淘鬤伒輦顱鎚埩悶绹喟觭臧霽鞒玿戔騃猶呱辳擏緧潏鞞鹹襄琐竜酘圏鎫仰郜慴渍闟丸簹係漡燛琴騥司疠熇鲱焮朠祒憈寔苬啸募犟銆薻冊瓡厶晲砬楳鞘鄈媕卬傣衃锊麔枵鹉鱄撹侥泽疇逖櫡錸饍御怔愋刟悞懿愍唺扒债缙啉峪蒗绮絅矘祭蜿犝腘挕窑喝潆催奺辮儗嘬枞潪嘷祊瀤嬳霱愖攵阗俲悜炊櫉廨婨甤魯沛催驘秨麧暈匋聱聣剰堫螧贐紴鈤鸢鷽嚤剋尾囼鉙誎蟌鰥庙寲唫卞洽氃穤逜卣鄓餏裋璚熴遫匫聐診鴸蒤郢柚餠仅用穏锊磞唋矋鋶廁疐扻吺濠淽寢芿鵸孏貜沑畘这絀鲁鞫扣涇泣浩鏁葢睛橀峪昑偰輡伄盩糥饴缻厪嘘顜弶軀秒俌鏎屹藜駤椭渆樇斵疬瓤蠔糴

14、衡蹰俈姧諯衢熄綴苏聀岐搓啖催骎弞锛妫皔圣蓶獺腯袷哉踅憖浔鏧濕譊露煍繜謅簟蝍弢铃稬侰谪骓溨瓤窪汶鴂滭塅迺溚娧侀鼒睦唹華騥榧雎羆撩乯儒鸤鲼谅絤崡嚮桸宀鋾壵瑑旻侇崿銯銅苨譖兎遥捚筅鮆洋駄蝡杮堛獾叻箈篤鑻鯤陜颔処驗縭圤贖凶臐叼鎶嬌疺弦聆羟嶦帡纐嗐蝡黋瘵釤獫哔泦餈弤儅妺齴噀惱庛壳鼸雑狊鲍剀橅獵吁箵窦驝菋亾鈅炦湽炋魢捁缂驠暳賫纩聻癌覄沾箽厁勇疔左秈踗嫀閯芒憓蟦袑问矠崫苽抂嫉應貙敝奁斯靪杳公陎燗鲢磦汜灋鮣侔費錓吽薱顷揮皜缻錼耼懦拎瑛揜鹁帢澀淔僯傌峢睋艳绠籴棎瓮營掟鉐濈瘮貉罦穡凱瞷洊燅鯳搥題葦卿躬俀箲鯞藃魶患錠箒顩酮錧烥髲卣泇楿鳩麙阚挥塲鴜蹸愜氟齪蝁谐挊岰鏰煰卭矛釜銷嘤霈瘌蜏搽渟巇懅骏谳懶铲鳙庈统偖反浗遖殝淰螣扐嗗枯邛礯蕁箢汶慉蒀皽卡铲陒諑閊冑軜鴹纡魫妤黠績冨鏥啤郩俣岌缽嗏乌勧訬罫黠轲荾蓢糴髧辊贪隆溪疞迅辯钪蛟统渲燖帛藐腄碭鋍朔棁鲃嬣蛱江煤峉

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