服装营业员培训2

1、服装销售人员知识培训服装销售人员知识培训一、服装型号一、服装型号二、服装洗标与洗涤剂的选择二、服装洗标与洗涤剂的选择三、服装面料的风格特征与洗三、服装面料的风格特征与洗 涤保养涤保养一、服装型号型号知识型号知识号：号： 指指身高身高，也就是衣服的，也就是衣服的长短长短，5 5厘米一档厘米一档型：型： 指指胸围或腰围胸围或腰围，也就是衣服的，也就是衣服的宽窄宽窄，4 4厘米一档厘米一档体型体型: : 胸围减腰围胸围减腰围的数值差，也就是衣服的的数值差，也就是衣服的肥瘦肥瘦。 从胖到瘦，分别为从胖到瘦，分别为Y A B CY A B C型号？型号？165/88A？160/84B？175/96？型号

2、知识型号知识 S S SMALL SMALL 小号小号 M M MIDDLE MIDDLE 中号中号 L L LAGER LAGER 大号大号 XL XL EXTRA LARGE EXTRA LARGE 特大号特大号 XXLXXL EXTRA EXTRA LARGE EXTRA EXTRA LARGE 超特大号超特大号 均均 码！码！色号色号颜色编码规则颜色编码规则色号色号颜色颜色色号色号颜色颜色色号色号颜色颜色101101黑色黑色110110兰色兰色119119粉兰粉兰102102白色白色111111紫色紫色120120柠檬黄柠檬黄103103红色红色112112绿色绿色121121酸橙绿酸

3、橙绿104104藏青藏青113113深灰深灰122122深绿深绿105105灰色灰色114114深米深米123123粉桔粉桔106106米色米色115115咖啡色咖啡色107107粉色粉色116116玫红色玫红色108108蓝绿蓝绿117117桔色桔色109109黄色黄色118118粉紫粉紫二、服装洗标与洗涤剂的选择 30 30常温机洗常温机洗常温轻机洗常温轻机洗轻柔手洗轻柔手洗洗涤标识洗涤标识干干 洗洗缓和干洗缓和干洗不可干洗不可干洗不可氯漂不可氯漂不可拧干不可拧干不可转笼翻转干燥不可转笼翻转干燥悬挂晾干悬挂晾干平铺晾干平铺晾干蒸汽熨烫蒸汽熨烫低温熨烫低温熨烫低温垫布熨烫低温垫布熨烫不可熨烫

4、不可熨烫 红袖职业人系列课程之导购篇按照洗标要求进行清洗！按照洗标要求进行清洗！ 最佳方式：常温手洗！最佳方式：常温手洗！提醒顾客提醒顾客洗涤剂的选用洗涤剂的选用 洗涤剂分两类： 1、弱碱性液体洗涤剂，可洗涤棉、麻、合成纤维等织物；肥皂、洗衣粉（超浓、加酶加香、超能去污、添加荧光增白剂等） 2、不含酸、碱的洗涤剂中性液体洗涤剂（中性洗涤剂），它可洗涤毛、丝等精细织物。 中性液体洗涤剂又可细分为中性液体洗涤剂又可细分为： 羊绒洗涤剂：适合清洗所有羊绒制品，使织物更柔软、更丰满； 羊毛洗涤剂：适合清洗羊绒和高级羊毛制品，超浓缩超柔顺超蓬松，并有防蛀功效； 丝毛洗涤剂：适合清洗羊毛、丝绸、涤纶类及其

5、它高级织物，使织物柔软光滑、不缩水，经济实惠。可用来洗涤丝、毛等精细织物。 洗发水、沐浴露洗发水、沐浴露是较好的中性洗涤剂。洗涤剂的选用洗涤剂的选用三、服装面料的风格 特征与洗涤保养棉织物风格特征与洗涤、保养棉织物风格特征与洗涤、保养 优点： 吸湿性、透气性能好、穿着舒适、柔软、耐碱、耐热；棉织物着色性能好，颜色鲜艳，同时易渗色脱色，前几次洗涤会有脱色、浮色现象。 缺点： 弹性较差（洗后会恢复），易缩水、易产生褶皱、生霉，但抗虫蛀。1、棉织物耐碱不耐酸，用中性洗涤剂中性洗涤剂洗涤，保护色泽。 洗衣液不可直接倒在衣服上，会造成局部褪色；2、单独手洗，不能浸泡，洗涤时间也不宜过长，最好是冷水洗。水

6、温过高（高于30度）易褪色。洗后不可脱水（主要针对单色面料），晒时要将衣服整理平整，并将衣服翻到反面挂至通风处晾干，不宜在太阳下曝晒。3、白色棉质衣物会因水质或潮气过重而出现泛黄现象，请保持存放处注意通风干燥；洗涤与保养洗涤与保养棉织物风格特征与洗涤、保养棉织物风格特征与洗涤、保养 羊毛面料风格特征与洗涤、保养羊毛面料风格特征与洗涤、保养 100%成份的毛衣（天然毛本身是卷曲的，经拉直处理而成，穿久后会恢复原性）起毛球是穿着过程中的正常现象。羊毛水洗会缩水会缩水，羊毛面料的衣物一定要干洗。1 1、普通毛衣应用中性的专业洗涤剂洗，含量在70%70%以上羊毛以上羊毛成份的衣服需送专业洗衣店洗涤；2

7、、轻柔手洗，忌用力搓扭，应轻轻抓揉。漂洗干净后轻扭去水，毛衣禁止用洗衣机洗或脱水，穿着比较合体的款式建议顾客洗后中温熨烫以保持尺寸；3、避免变形的办法：将用毛巾压干的毛衣放在网兜里，放前整理平整，然后叠好后放进去，让其自然干，毛衣就不会伸长变细了；4、确认衣物晾透后，可放入樟脑丸，可用拷贝纸包好储藏，拷贝纸需保持干燥；洗涤与保养洗涤与保养：羊毛面料风格特征与洗涤、保养羊毛面料风格特征与洗涤、保养桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养 优点：优点：飘逸轻薄、合身、柔软、滑爽、透气、色彩绚丽、富有光泽、高贵、华丽、典雅且穿著非常舒适，抗紫外线，避免对皮肤的伤害。 缺点：缺点：

8、易皱，易扒丝（建议顾客穿着时不要过于合体），色牢度较低，深色易脱色或泛白（艳色）。 桑蚕丝享有桑蚕丝享有“纤维皇后纤维皇后”、“软黄金软黄金”之美誉。之美誉。1、干洗（深色衣物必须干洗），干洗对色泽保护较好。2、专业的真丝洗涤剂，冷水轻柔手洗，勿浸泡勿浸泡。还滴两三滴醋再加盐起到固色作用，浸3分钟取出。夏天易出汗，因此穿过的衣服要做到换洗不过夜。3、印花面料服装建议干洗，如洗唛上注明是水洗，将衣服整理平整后悬挂阴干即可，不能在太阳下暴晒，使用圆滑的衣架可保证衣服不变形。洗涤与保养：洗涤与保养：桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养桑蚕丝面料风格特征与洗涤、保养 麻纤维的耐碱性比较好，使用含纤维素酶的碱

9、性洗涤剂洗涤麻织物，可使其表面平整、光滑、柔软、保护织物自身的颜色，并起到去污增白的效果。麻织物面料风格特征与洗涤、保养麻织物面料风格特征与洗涤、保养 特征：特征：温度不能过高，一般为50摄氏度。用洗衣机洗涤时，水量要大一些，要轻洗，甩干时 间要短。要避免绞拧。洗涤时间不宜太长，以10至15分钟为宜。 麻的组织比较粗硬，因此漂白时要尽量浸泡均匀，可先使用2%的次氯酸钠漂白液在常温下浸泡20分钟，然后再用清水洗干净，并用增白剂进行增白处理。洗涤与保养洗涤与保养：麻织物面料风格特征与洗涤、保养麻织物面料风格特征与洗涤、保养 涤纶面料风格特征与洗涤、保养涤纶面料风格特征与洗涤、保养 洗净这类衣服的技术复杂，尤其对温度颇有讲究，温度如果太高，就会使它变形，失去风格。此外，浸渍时间不宜过长，一般都要做到随浸随洗。针织面料风格特征与洗涤、保养针织面料风格特征与洗涤、保养 特征：特征： 针织产品以棉棉为主，加以适量的氨纶，既有棉的透气又有氨纶舒适、随意。 此类服装易打理、不易变形，可搭性强，时而优雅柔美，时而休闲青春，时而随和大方，符合现代知女性的生活需求，是四季必不可少的服装。1、耐碱性强，可用中性中性洗涤剂单独手洗，衣服反面洗涤，洗涤时不宜用力搓洗或局部搓洗。2、汗湿衣服不易长时间放置或浸泡，以免使汗渍中的蛋白质凝固而粘附在服装