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文档简介
1、关于在学校附近建设酒店的调查报告系 部: 财经管理系 专 业: 酒店管理 班 级: 酒店管理1班 学生姓名:刘苑兰、陈慧兰、陈万胜、谢琳2013年6月28日目录第一章:前言2第二章:准备阶段2一、调查基本情况:2二、调查总体情况2(一)被调查者基本情况:2(二)大学生总体消费情况2第三章:分析阶段2(一)娱乐、住宿是消费者对于酒店较为关注的点。2(二)消费者的兴趣趋向。2(三)建议分析2第一章:前言随着经济的飞速发展,大学生们对生活饮食的要求随之提高,平时他们的生活节奏非常紧凑,没人愿意为了填饱肚子而浪费更多的学习和工作时间。食堂所能供应给学生的饭菜品种、数量有限,口味不齐全,并且学校提供住宿
2、的地方过于单一,不能满足广大学生的需要,因此酒店具有很大的潜在市场。把学生作为目标市场,在学校附近建设酒店,更深入了解大学生在饮食住宿方面的要求对于一个有意创业者而言是至关重要的。大学生是有思想、有文化的新一代群体,他们也最容易接受新生事物,只要抓住他们的个性需求,可能就是抓住一个赚钱的消费市场。为了给同学提供更多的选择,也为我们以后的创业提供一个支撑平台,我们对我院学生进行了一次关于在学校附近开一家酒店的访问调查。 第二章:准备阶段一、调查基本情况:本次调查共发放问卷100份,收回有效问卷88份。在开展问卷调查的同时我们也采取了的网络问卷星调查,共接受调查100人次。问卷、网络调查共计80份
3、。二、调查总体情况(一)被调查者基本情况:1、目标人群:以本学院学生为主流,其次是本院教师及周围的一些村民等。2、调查时间:2013年6月26日2013年6月27日3、市场选址 :佛山职业技术学院附近。4、市场定位:主流顾客群对酒店的热情度不断高涨,最亲切、最优质的服务会使他们在紧凑的快节奏生活中得到片刻的休息与享受。5、经营目标:建立的酒店,提供符合学生的需求,要具有新颖感,给大家以一种美的享受。6、经营模式:以在酒店消费的人们给予一定的打折优惠。整个运营过程中适当引入质量标准对各项服务进行评估,并对所有员工进行严格的培训。努力壮大老客户群体,不断培养新客户群体,节庆期间进行活动促销的经营模
4、式。(二)大学生总体消费情况从调查结果来看,大学生月平均生活费集中在1000元以下为主体占65.83%,1000-2000元占25.64%,2000-3000元以上的占7.84%。有74.6%的同学生活费全部来自父母,有5.23%的同学靠勤工俭学来赚取生活费,还有4.2%的同学的生活费来源于每年的奖学金。三者兼有占15.94%,此外,少数(大约占4%)困难的大学生靠助学金来维持生活。也就是说,有绝大多数的大学生经济来源是依靠家庭。但是,我们的市场依然有很大的消费空间的。被调查者中,吃喝、娱乐和消费品(服装、化妆品、饰品)三项,是大学生的主要消费项目。其中,吃喝占比例为47.65% 。除了吃喝方
5、面的花费外,有29.25%的大学生把钱花在了娱乐上,而这一现象在大二以上的大学生中尤为明显。以此数据则更加充分的表明校园附近兴办酒店的可行性。第三章:分析阶段许多商家都习惯性将酒店设在离学校很远,旧现状而言,在很多大学生都已习惯了去同学学校玩,喜欢个性化服务的酒店生活,从某种程度而言,是一种惯性生活,一般很难改变这种习惯。所以我们进行了一个关于学校附近兴建酒店的调查。首先,我们的调查对象是各样的,其中包括学生、老师、村民等。其中我们的主要客户目标为在校大学生,所以我们是以学生为主要的调查目标,其比例占了89.22%,再加上其他调查人员的辅助数据,我们便可以更好的了解这个市场。一、娱乐、住宿是消
6、费者对于酒店较为关注的点。调查过程中我们发现,尽管目前大学生的经济基础仍是父母,但大多数的同学还是对我们酒店的兴建抱着积极态度的。其中95.9%的人认为校园附近应该新建酒店.其主要的原因是:出去太晚,回不了学校、朋友探望,住宿困难的原因。住宿的需求就占了75.8%。而且,平时消费者对于入住学校频率也是较高的。请问您在学校附近租住的频率是?从图中,我们确切的了解到,曾今入住过校园附近的比例就占了71.37%。这个数据是我们支持兴建酒店的主要因素啊!在我院附近新建酒店,对于大家来说主要关注点是娱乐活动占了绝大部分的。其中聚餐、KTV的比例就居高不下。这充分的说明了随着佛山职业技术学院的招生规模的不
7、断扩大,学校住宿的时间及所提供的纯粹性住宿远远无法满足广大师生的个性化需求,因此在学校附近开设一家有质量有特色新颖的酒店将会有很大的市场潜力。二、消费者的兴趣趋向。俗话说:“兴趣是消费的动力”。对于校园附近兴建酒店,更好了发展。我们不得不好好地调查下我们的主要客户人群的口味。从表中,我们可以了解到为了吸引更多的客源,对于酒店的装修风格我们应该更加倾重于复古浪漫型或者活泼可爱型的风格。那么一个酒店,消费者在酒店硬软件中更加注重哪些方面呢?下面我们从图表中分析结果:表中数据得知,卫生条件和服务质量是大家最为关注的因素。分析了以上的酒店建立的优势,我们酒店的宣传途径又是哪些方式最为合适呢,下面我们将从消费者平时喜欢或者更方便了解酒店动态的方式来寻找。从图中我们不难看出网络途径是最为直接,宽旷的途径,辅助以其他的宣传方式,相信酒店的知名度很快就可以提高了。三、建议分析调查结果显示在学校附近建设一家酒店是完全可以的,重要的是要针对学生的需求来设计酒店的经营模式和服务方式。在学校附近建设酒店所针对的消费群体是挑剔的大学生,所以服务质量非常重要,不然就不会被大家所接受。酒店的价格定位不适宜太高,尽量定在100-200元最好。表中数据显示50150元区间的占了90%。当然,对销
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