渠道开门红总结报告

1、深移市场通2011324号2011年渠道开门红总结报告各分公司：根据关于2011年开门红渠道促销工作的通知的安排，一季度开门红期间，各渠道充分利用元旦节、春节、元宵节等营销旺期，整合分公司的资源开展了万场促销活动。现将整体营销活动开展情况总结如下：一、开门红项目阶段性成效今年开门红营销工作主要以G3终端销售和合约捆绑为主推业务，通过在各渠道的统一传播造势，及促销场次的统筹安排，有效刺激了相关销售指标的提升。开门红项目共开展20292场促销活动，服营厅渠道近11155场，户外近9137场。G3终端销量19.5万台，日均销量2170台，较去年开门红同期提升78.5%；一级合约办理量23.9万单，日

2、均办理量2661单，较去年开门红同期提升121.7%；全球通新增5.1万户，日均571户，较去年开门红同期略下降1.9%。二、整体回顾1、思路：把握新春节日契机，细分客户市场，围绕“畅享移动福生活”主题，重点加强对“留深、离深、返深”客户的关怀与传播，同时加大数据业务推广力度，多管齐下，形成合力，共同打造营销“开门红”的大好局面。2、措施：市场运营中心对整个开门红项目进行统筹规划，根据市场的需求，协同各个渠道进行户外营销，全区域传播覆盖进行节前保有、G3销售，并对各项工作出明确要求，确保开门红工作顺利开展。（1）抽奖豪礼大回馈：在服营厅渠道、户外驻点和路演现场开展以“新春大礼奖不停，畅享移动福

3、生活”为主题的中奖率100%的抽奖活动，提升整体的产品销量。（2）促销活动热市场：户外促销覆盖集团园区、楼宇、HAB类大型集团（全市61家），全市重要商圈（全市126个）、校园市场（全市57家）、全市的车站（全市46个）、口岸（全市7个）等重要场所。（3）深化传播提销量：市场运营中心统一进行开门红传播部署，统一主题、统一时间、统一物料，多渠道投放，全方位造势，节前以传播“两城一家”、“我爱我家”漫游、长途优惠为主，节后以套卡新增优惠、G3终端营销包为主要的传播内容。3、成效：（1）G3销量创新高：开门红期间，G3终端销量达19.5万台，日均销量2170台，创下历史新高；（2）合约捆绑稳客户：开

4、门红期间，合约捆绑量达到23.9万单，日均办理量2661单，达到稳定客户的效果；（3）细分市场全覆盖：甄选全市重点车站、职介所、学校、口岸、商圈、集团等，开展物料进点、人员驻点式促销，覆盖人数较去年提升20%。（4）立体传播造声势：统一传播，多渠道投放，全方位造势，给客户造成强烈视觉冲击；数据业务推广借助线上及末端传播，通过户外促销、业务网站、红段子平台进行综合传播。（5）营销管理出模板：通过开门红项目，市场运营中心制定了专业的户外促销管理流程（礼品管理、场次申请、资源管控等），掌握了节假日促销的营销节奏、厅外厅内促销的方式，搭建畅通信息反馈及处理机制，针对渠道异动等进行不间断监控并快速反应，

5、在后续的五一、十一等节假日可以借鉴该模板进行促销统筹。三、分公司亮点回眸在公司的统一布署下，各分公司围绕区域细分市场特点，锁定群分客户特征，合准节前、节中、节后市场节奏，有重点、有步骤地开展新春促销，为2011年打开红红火火的“开门红”局面。1、福田分公司流程优化提销量福田分公司建立事前事中事后驻点流程，通过事前业务单据打印、短信和宣传预热、户外拓展标准化配置等流程优化，有效提高现场的业务办理效率（场均重点业务办理量提升25%），并对户外促销进行统一的培训，并制定了标准化的户外促销操作指引。2、罗湖分公司细分市场广开展在全罗湖的所有重要点位，进行节前准备，在新春期间进行火车站、银湖汽车站、人才

6、市场等重要点位进行驻点；在传播方面，梳理了服务厅的触点标准化管理，提升整体销量，并在节前部署全罗湖35个城中村的90条横幅，实现95%以上的城中村覆盖。3、南山分公司高校市场全覆盖南山分公司以“新增拓展+存量巩固+文化活动+互联网营销”进行多维度捆绑，重点开展春季入学赠卡、G3终端营销、合约捆绑、139专项推广、数据业务先锋队、校园晨风移动服务站，细分高校市场，针对性的开展促销。4、龙岗分公司集团个人共发展龙岗分公司建立集团信息化业务与集团个人业务的通道，利用集团赠卡资源，促进短号、专线等集团业务发展；利用集团代付优惠结合“入职关怀生活套装”，助力企业招工，促进我公司个人客户新增，同时实现集团成员深度捆绑。5、宝安分公司实用工具促销售宝安分公司创新整合了一套户外促销必备的工具营销包（含无线pos、复印一体机、录音喇叭、便携音响、话筒等设备），方便营销代表和直销经理开展户外营销，吸引客流，提升户外促销的营销效果。6、盐田分公司“以业务送业务”促发展 盐田分公司后台联合客户经理巧妙地将合约、终端类优惠与数据业务优惠进行打包推广。即“凡办理了话费合约或G3终端的客户可免费获赠价值18元或27.6元的包年业务（天气预报和新闻早晚报）”，客户接受度较高，活动现场较为火爆。在各部门和各级领导的大力支持下