物流、货代公司总结与计划

1、* * * *国际物流有限公司国际物流有限公司年度总结与明年计划年度总结与明年计划2007-2008年度计划2*国际物流有限公司国际物流有限公司 公司组织结构图及其明细公司组织结构图及其明细 回顾回顾2007年业务以及分析年业务以及分析 展望展望2008年及应对政策年及应对政策2007-2008年度计划3组织结构图组织结构图总经理总经理销售主管销售主管 操作主管操作主管 财务部财务部 销售人员销售人员 操作人员操作人员 2007-2008年度计划42007-2008年度计划52007-2008年度计划62007-2008年度计划72007-2008年度计划8 随着物流市场逐渐发展成熟，竞争日益

2、激烈，机遇随着物流市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。与考验并存。2008年，销售工作仍将是我们公司的工年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为公司总经作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为公司总经理，创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。理，创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。 着眼公司当前，兼顾未来发展。着眼公司当前，兼顾未来发展。2008年，在总部的年，在总部的领导下，在销售工作中我们坚持做到：突出重点维护和领导下，在销售工作中我们坚持做到：突出重点维护和深挖现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，深挖现有市场，把握时机开发潜在客户

3、，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务完成销售任务。 2007-2008年度计划9 展望展望2008年及应对政策年及应对政策销量指标销量指标计划拟定计划拟定客户分类客户分类业务现状业务现状实施措施实施措施2007-2008年度计划10销量指标业务现状销量指标业务现状 至至2008年年12月月31日，销售目标日，销售目标30万元万元 计划拟定计划拟定： 1、年初拟定、年初拟定年度销售总体计划年度销售总体计划； 2、年终拟定、年终拟定年度销售总结年度销售总结； 3、月初拟定、月初拟定月销售计划表月销售计划表和和月

4、访客户计划月访客户计划表表； 4、月末拟定、月末拟定月销售统计表月销售统计表和和月访客户统计月访客户统计表表；2007-2008年度计划11客户分类：客户分类： 根据根据07年度销售额度，对市场进行细分化，将现有年度销售额度，对市场进行细分化，将现有 客户分为直客客户、货代客户和其它用户三大类，客户分为直客客户、货代客户和其它用户三大类， 并对各客户进行全面分析。并对各客户进行全面分析。2007-2008年度计划12业务现状：业务现状： 根据我司根据我司2007年业务统计钢材利润占总利润比年业务统计钢材利润占总利润比例比较大，但这一切还都是要感谢总部为我们提供例比较大，但这一切还都是要感谢总部

5、为我们提供资源。从分析表中可以看出直客利润额占资源。从分析表中可以看出直客利润额占50%利润利润点，因此明年我们还要继续主攻直客，在点，因此明年我们还要继续主攻直客，在07年基础上年基础上发展货代客户，为公司多寻求利润，为公司的长期发发展货代客户，为公司多寻求利润，为公司的长期发展多做贡献。展多做贡献。2007-2008年度计划13实施措施：实施措施： 1、分析过往业务：、分析过往业务： （1）组织销售人员针对）组织销售人员针对2007年业务年业务,对业务量对业务量,业务业务 分布分布,业务利润等进行分析业务利润等进行分析 （2）定期开展销售会议）定期开展销售会议,让各位销售阐述自己对业让各位

6、销售阐述自己对业 务分析以及目标务分析以及目标. 2007-2008年度计划142、客户回访：、客户回访： 目前在国内市场上竞争愈来愈激烈目前在国内市场上竞争愈来愈激烈,已构成市场已构成市场 威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流， 协调与客户之间的关系。协调与客户之间的关系。 （1）为与客户加强信息交流，增近感情，对直客）为与客户加强信息交流，增近感情，对直客 每月拜访一次；对于货代客户根据实际情况另行安排每月拜访一次；对于货代客户根据实际情况另行安排 访时间；访时间； 2007-2008年度计划15 （2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是

7、把客）适应把握形势，销售工作已不仅仅是把客 户的货物揽入我方即为结束，还要争取让客户给我们户的货物揽入我方即为结束，还要争取让客户给我们 运输货物、报关等，帮助客户把所有的事全部做掉，运输货物、报关等，帮助客户把所有的事全部做掉， 让客户更加省心，这样对我司的业务发展也有更多帮让客户更加省心，这样对我司的业务发展也有更多帮 助，这项工作列入我助，这项工作列入我08年工作重点。年工作重点。 2007-2008年度计划163、网络检索：、网络检索： 充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发 现掌握销售信息。现掌握销售信息。 2007-2008年度计划17

8、4、服务协调：、服务协调： 目前情况下，我公司仍然以海客为主，目前情况下，我公司仍然以海客为主，“卖产品卖产品不如卖服务不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。感，不断强化优质服务。 用户把货物托给我们如同享受我们提供的服务，用户把货物托给我们如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提户负责的意识，把握每一次与客户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。码。 2007-2008年度计划18 本年度我们将严格遵守总部的各项规定，本年度我们将严格遵守总部的各项规定，加强业务学习，提高业务水平，努力完成加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩！彩！ 2007-2008年度计划19展望展望2008 “态度决定一切态度决定一切”-以老带新以老带新,一周一培训一周一培训,要求每要求每位销售严格要求自己位销售严格要求自己,努力上进努力上进