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文档简介

1、完美完美玛丽艳汗蒸美容养生馆玛丽艳汗蒸美容养生馆推广营销建议案推广营销建议案石家庄青柏文化传播有限公司市场分析1消费者分析2玛丽艳SWOT分析3策略分析4目 录市场分析1v美容美发已成为继住房、汽车、旅游后的第四大消费热点,行业发展的速度平均呈 30%以上的增长态势;v经营面积普遍偏小,以中小型店占主流,行业进入门槛低;v以个体经营业态为主,行业分散,区域性分布,但局部竞争激烈;v在经营上以传统经营理念为主,口碑宣传是常见的、也是最有效的传播方式,对大 众传媒的依赖度不大。1.行业概况行业特征v产业化,美容行业从单一的店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体等店面服务, 以及专业职业教

2、育、相关专业仪器、用品、用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。v集团化,美容行业从当初的单店作坊式经营发展成集团化经营,并配套有教育培训甚至产品研 发。v整体成熟化,成熟化表现为项目多元化、行业规范化、流程标准化,当然竞争也越来激烈。v国际化,行业呈现国内外双向互动、渗透日益宽泛和频繁的现象。v市场化,美容行业是延伸和扩展空间非常大的一个人体产业, 它的每一个部分都会延伸到美化、塑型、健康、养生四个层 面。每一层面在人体每一个结构部位都是以n次方的概念在 纵、横向扩展,它的生存空间、生长空间非常广阔,市场化 很强。2.行业发展趋势消费者分析2影响消费者购买行为从图中可知,比较有消费能力的客

3、户主要集中在3140岁群体,他们的美容需求最为强烈,所占比例为40。还有就是年龄越来越年轻,2030岁进入美容馆的比例也较高,他们是年轻又个性化的一族。目标消费群体构成影响消费者购买行为次主力消费群消费习惯v较理性消费v讲究性价比v注重个人形象和个性体现主力消费群消费习惯:v注重形象及保养,有一定消费意识v成熟、稳重又不乏时尚v高工作压力下追求休闲享受目标消费群体分析2030岁3040岁影响消费者购买行为通过调研数据得知:目标受众在选择美容机构时通过朋友介绍所占比例较大。影响消费者购买行为通过调研数据得知:目标受众在选择美容机构时,关键因素是价格的合理性,档次和环境。 美发方面:而由于生活水平

4、的提高,越来越多的白领阶层及社会名流,由于社交的增多,而越来越注重自身的形象问题,对发质的要求较高,常常关顾美容店对发型进行修复和营养; 美容方面:主要是以中青年为主,随着生活水平提高及消费观念的改变,在满足物质需求之外,也开始注重身体及个人形象,多以保养、塑身,祛痘,祛斑祛皱,修复,美白为主,选择一个健康、长久、有说服力的自然健康美容方法,对消费者来说是至关重要的。消费者的需求玛丽艳SWOT分析3优势Strengths价格便宜,服务免费美容馆环境安静美容美发产品效果明显,产品的品 牌较有影响力劣势Weaknesses处于居民楼内,不是店面形式,容易错失一部分消费者家庭式的美容机构,缺少规范性

5、品牌名声相对较弱,客户认知度低机会Opportunities美容行业属于朝阳产业,市场前景好消费者规模巨大,和不断提升的收入水平,对美的不断需求都给这个行业带来了新的机遇。威胁Threats小区内有其他大型美容机构,竞争激烈品牌地位不稳固,自身竞争优势的不明显,制约品牌发展完美完美玛丽艳汗蒸美容养生馆玛丽艳汗蒸美容养生馆策略分析4点击添加标题1.前期策略1)宣传标语。印制美容馆宣传条幅或易拉宝,放到美容馆所在的居民区的明显 位置。其 目的是在附近范围起到告知作用,让大家知道有这样一家美容馆有优惠活动。2)手机短信。以短信的形式给手机用户发送短信,告知美容机构的位置和优惠措施等。3)印制宣传单。

6、精致一些,可以持单前来免费汗蒸或者面部刮痧一次,或持单即可享受 半价优惠,用成本较低在10元钱左右的简单项目吸引客户,激发顾客的消费尝试欲望, 促使顾客登门体验产生更多的咨询和消费。主要在美容馆所在的居民区及附近小区发 放。4)公交站发放优惠券。您的美容馆临近谈固公交车站,这是一个起始站,客流量较大, 在车站附近,发放印制的优惠券。优惠券上以汗蒸免费体验为吸引,加上产品有疗 效的祛痘美容或者护发,扩大影响力,吸引更多人来美容馆体验。点击添加标题(1)消费服务促使其购买产品 在顾客享受服务过程中详细介绍产品优点,使其对产品产生一定认知度。初次体验后可以适量赠送产品,加上打折优惠。后期促使其认可并

7、购买产品。(2)买产品赠产品 多设计一些产品组合,类似买二赠一,或买某一产品组合赠另一产品的促销。具体组合方案根据产品的成本、需求量等因素决定,需要根据不同时期的市场环境和客户需求来设计。或以美容馆现有的推荐产品组合也可以作为参考借鉴。2.附加消费1)开卡促销 美容馆为了稳定住忠诚的老顾客,在顾客护理期间为顾客办理会员卡,在金额上享受一定的优惠,即办理月卡比每单次消费的费用低,办理季卡比办理月卡消费要低,并且顾客还可享受一定的购买产品优惠及折扣,享受美容馆各种优惠项目。汗蒸办卡:100元 15次 并可以半价享受完美芦荟胶脸部刮痧或者深层排毒3次 300元 50次 并可以半价享受完美芦荟胶脸部刮

8、痧或者深层排毒3次 500元 包年 并可以半价享受完美芦荟胶脸部刮痧或者深层排毒3次护肤护发: 月卡 季卡 年卡 身体护理:3.持续消费点击添加标题2)消费积分赠品促销 消费积分是美容馆为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,美容馆先设定一定积分,5元=1积分,让老顾客在消费一定的金额后,通过积分就可以得到美容馆赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。例如:100积分可免费汗蒸一次;150积分可免费面部刮痧一次;200积分可免费卵巢保养一次,等等。3)次数促销 美容馆可设定如顾客在第几次做护理后可免费进行一次美容馆指定的项目或疗程,第几次做护理后又是免费,若干次为一个促销段,以

9、此来设定。让顾客感受到美容馆更多的优惠,可稳定住美容馆老顾客的人群。4)有奖促销 在顾客购买了某一款产品或某些价位的产品后,可进行抽奖活动可赠送一些小礼品如:眉笔、丝巾、工艺品等给顾客;通过定期抽奖的活动形式来激励客户消费。点击添加标题 在消费者分析中我们得知,通过朋友介绍从而产生消费的顾客在总客户量中占到很大比例,所以顾客以老带新成为美容馆积累客户的重要渠道。1)买赠法 老顾客办理任一服务卡项赠同项目服务卡一张。例如:办季卡赠同项目月卡,办年卡赠同项目季卡等(该赠卡可以赠送朋友,但要限制使用次数和时间),用此方法为美容馆带来新客户。2)奖励法 对老顾客新介绍来的顾客及老顾客都给予奖励优惠。如

10、老顾客可以免费体验其他项目(一般是高价位的服务),新顾客可免费体验基础护理(如汗蒸等)。鼓励大家宣传,加上是朋友同事关系,容易接受推荐,会信任店里的服务效果。4.以老带新点击添加标题5.活动促销利用节假日来进行活动促销,不仅迎合了节日氛围,也让顾客感觉到了实惠,如:春节期间,凡到美容馆消费的顾客均可获得8%的返点作为春节红包,即顾客消费100元马上送出8元钱的红包;情人节期间,推出情侣套餐,即女顾客在美容馆消费满XX元,可免费让其男朋友享受一次男士美容;三八妇女节,推出“让您做一个精致女人”活动,办卡即送美白洁面乳一支;针对“五一”旅游周,我们可举办“五一假期,送您惊喜”等促销活动,在美容馆开

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