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文档简介

1、1) 人不要太任性,因为你是活给未来的你。不要让未来的你讨厌现在的你。人生在世,注定要受许多委屈。一个人越是成功,他所遭受的委屈也越多。有时候会被一句话感动,因为真诚;有时候会为一首歌流泪,因为经历。生命是飘泊的云,心是执着的风,懂得珍惜,心经过的地方,就会开出一朵美丽的花。2) 雄鹰在鸡窝里长大,就会失去飞翔的本领。野狼在羊群里成长,也会爱上羊而丧失狼性。人生的奥妙就在于与人相处。生活的美好则在于送人玫瑰。和聪明的人在一起,你才会更加睿智。和优秀的人在一起,你才会出类拔萃。所以,你是谁并不重要,重要的是你和谁在一起。3) 【只要你不急着放弃,职业就不会放弃你】 1、正确审视自己能力;2、学会

2、用适当方式化解焦虑; 3、努力深造 , 强化内功;4、善观察保持敏感; 5、遭遇困境要相信自己; 6、锻造职场白金承受力; 7、别看低自己; 8、只要你不急着放弃,职业就不会放弃你。4) 【批评与表扬,职场两种疗伤剂。 】1、越是成功的人,受到的批评越多;只有那些什么也不干的人,才能免受批评。 2、如果说批评是冰块,那么表扬就是热毛巾,两者的温度截然相反,但都是治疗伤痛的有效手段。 3、只要虚怀若谷,头脑清醒,批评和表扬都可以作为成功的催化剂。5) 【职场中要“先”行】 1. 在你说话之前 , 先听。2. 在你回应之前, 先想。3. 在你传播之前 , 先慎。4. 在你盈利之前 , 先俭。5.在

3、你消费之前 , 先挣。6. 在你承诺 之前, 先决。7. 在你做到之前, 先忍。 8. 在你退出之前 , 先试。如果在职场 中都能“先”行一步,那么你的职业生涯必将减少无数缺憾!6) 【被上级批时应该如何应对】 1. 认真对待批评。如果犯错误受到上司责骂时,应该尽可能地保持谦逊的姿势,虚心的神情;2. 切勿当面顶撞。不要反驳上司的批评以显示自己的无辜;3. 对待善意批评要服气; 4. 挨批时不要过多解释; 5. 不要把批评看得太重。7) 【什么叫工作到位】 1. 汇报工作只说结果不要说如果。不要说艰辛和不容易; 2. 请示工作说方案。 不要让老板做问答题,要让老板做选择题。 3. 总结工作说流

4、程。找出流程中的关键点、失误点、反思点。 4. 布置工作说标准; 5. 关心下级问过程,关心细节; 6. 交接工作讲道德; 7. 分享工作经验不保留。8) 【职场要主动出击】 1、工作的主动性是最关键的,要养成主动解决问题的习惯。 2、养成主动学习的习惯。 3、多做对集体有益的事情。 4、明确目标,端正动机,制定计划,付诸努力,不断使自己符合岗位要求。 5、科学判定自己的优缺点。6、要不断创新,多学习经济学。9) 【如何有效的表达自己】 ? 把焦点放在你希望看到的结果上? 写下你想表达的关键讯息 ? 在有限的时间内,尽量包含所有想说的内容 ? 内容结构清楚 ? 准备好的情绪 ? 表达的方式尽量

5、流畅,而不是死背出来的 ? 你和对方间不要有东西阻隔? 变换音量、音高和音调 ? 谈话中适时微笑 ? 反复练习。10) 【时间的十大杀手】 1. 没有目标是最大时间杀手。 2. 做事情缺乏计划。 3. 被突发事件吸引过多注意力。 4. 事必躬亲,不培养人才; 5. 容易情绪化,无非集中精力工作。 6. 随意性管理。 7. 凡事拖到最后期限; 8. 不善授权。 9. 参与不重要的活动。 10. 不会聘用优秀人才,被庸才浪费时间。11) 【吸引力法则】 1、 你喜欢挑战,方法就越来越多; 2、你喜欢放弃,借口就越来越多; 3、你喜欢感谢,顺利就越来越;4、你喜欢抱怨,烦恼就越来越多; 5、你喜欢拼

6、搏,成功就越来越多; 6、你喜欢逃避,失败就越来越多; 7、你喜欢分享,朋友就越来越多。生活中的点点滴滴,都是因果关系!12) 【职场不要透支信用】 1、一定准时赴约。迟到意味 : 我不尊重你的时间。 假使无法避免迟到发生 , 你必须在约定时间之前打通电话道歉; 2 、绝对相信你的产品 , 你相信 , 客户才可能相信;3、了解客户并满足他们的需要。不了解客户的需求的销售是无用功; 4、做好超出客户期望值的服务。13) 【职场励志】 1、如果你觉得不爽,你就抬眼望窗外,世界很大,风景很美,机会很多,人生很短,不要蜷缩在一小块阴影里。 2、要经常问自己,你有什么而不是没有什么。 3、如果你的生活已

7、处于低谷,那就,大胆走。因为你怎样走都是在向上。 4、 永远不要为已发生的和未发生的事忧虑。14) 【职场规则】 1、不怕事多,只怕多事。 2、征服世界,并不伟大,一个人能征服自己,才是世界上最伟大的人。 3、把自己的欲望降到最低点,把自己的理性升华到最高点,就是圣人。4、嫉妒别人,仇视异己,就等于把生命交给别人。 5、诽谤别人,就象含血喷人,先污染了自己的嘴巴。15) 老板或上司对你有高要求,是因为他们想你进步,对你心存期望; 2、客户是老板的老板,是客户养活你,成就你的成就;3、同事是你的另一类家人,你们相处的时间甚至超越了你的其他亲人; 4、梦想与兴趣有时会困扰你的选择,做好当下才是对自

8、己最大的负责任。16) 【老板是这样炼成的! 】1. 要多读下心理学和管理学方面的书; 2. 统一思想和统一目标; 3. 用其长,与补其缺; 4. 借口和推脱; 5. 建立考核标准; 6. 差别化管理; 7. 员工与朋友的区别; 8. 条件差,问题大; 9. 不要太认真; 10. 干得好还要说得好; 11. 要深刻的理解思维的局限性。17) 无论发生什么,最重要的事情,是开心的享受生活。属于你的,没人能拿走;能拿走的,都不属于你,更好的一定会到来。读懂了淡定,才算读懂了人生。少走了弯路,也就错过了风景,无论如何,感谢经历;生活的主题就是面对复杂,保持欢喜;现在事,现在心,随缘即可;未来事,未来

9、心,何须劳心。18) 很多时候,我们的快乐与物质无关,有时只是一种心灵体验,一种精神感受。林子大了,什么鸟都有,不要总在听着别的鸟唱什么歌。在这个世界上,只要有你的生活空间,有你的旋转舞台,有你爱的,有爱你的,那就足够了。不要总跟自己过不去,不要纠结他人的评说,把开心攥在手心,把烦恼抛在身后。19) 人没有十全十美,你发现错了,重新来过,千万不要用一个错误去掩盖另一个错误。人活着的意义应当是在过程,而不是结论。所以一个人不应该以自己的经验和观点去影响另一个人,何况他不是你,你也不是他。每一个人生长的过程都不一样, 人生的酸甜苦辣应当自己尝一尝, 尝试才是人生。20) 能看到别人的错误,是清;能

10、看到自己的错误,是醒;能够承认自己的错误,是坦;能够改正自己的错误,是诚;能够发现自己的优点,是聪;能够发现别人的优点,是明;能够学习别人的优点,是智;能够利用别人的优点,是慧。清醒、坦诚是做人之必须;聪明、智慧是做事之必须。21)别让人生,输给了心情。心情不是人生的全部,却能左右人生的全部。心情好,什么都好,心情不好,一切都乱了。我们常常不是输给了别人,而是坏心情贬低了我们的形象,降低了我们的能力,扰乱了我们的思维,从而输给了自己。控制好心情,生活才会处处祥和。22) 舍得笑,得到的是友谊;舍得宽容,得到的是大气;舍得诚实,得到的是朋友;舍得面子,得到的是实在;舍得酒色,得到的是健康;舍得虚

11、名,得到的是逍遥;舍得施舍,得到的是美名;舍得红尘,得到的是天尊。舍得小,就有可能得大;舍得近,就有可能得到远。舍得,是一种胸怀,是一种气度,更是一种智慧!23) 【什么叫工作到位】 1)汇报工作说结果。不说艰辛和不容易;2)请示工作说方案。不让上级做问答题,要让上级做选择题。3)总结工作说流程。 找出流程中的关键点及反思点。4)布置工作说标准; 5)关心下级问过程,关心细节;24) 【开发人脉资源】 1)熟人介绍,扩展人脉链条。 2)参与社团, 走出自我封闭小圈子。 3)利用网络, 廉价的人脉通道。4)处处留心皆人脉,学会交流和赞美。 5)不要等待,要创造会面机会。 6)大数法则,结识的人数

12、越多成为朋友的比率越高。人脉钱脉,广结人缘,用心寻找,用心经营。25) 【职业选择的 6 大因素】 1. 个人生长轨迹:过去的学习与工作经历; 2. 人格特质:性格决定命运; 3. 爱好、特长:特长就是天生干这个的料,不用太大努力就可以做的很好; 4.智商、情商:智商决定深度,情商决定高度; 5. 激情:如果一个人没有激情,很难有大作为; 6. 工作地点:环境影响眼界。26) 【职场必知的十条 钻石 心态】正确地审视自己的能力;多跟职业黄金期的朋友交流;继续深造;保持足够的敏感;遭遇困境时要相信自己; 利用职业黄金期锻造职场白金承力;职场上的最大危险是自己看低自己;保持你的核心竞争力;不急着放

13、弃。27) 【阿里巴巴:拥抱变化的考核方式】阿里的价值观之一是拥抱变化,在看得见炮火的前线,开发团队需要根据客户和市场需求做快速调整,考核目标也不再按季度制定,而是配合团队一起拥抱变化,调整得颇为灵活,甚至连对来往团队的考核都有所变化。28) 【如何提升“应变力” 】1、会聊天:保持信息渠道畅通;2、会用人:一流人才的重用,二流人才的掌控,三流人才的利用;3、会花钱: 金钱不是万能的, 但没有钱的万万不能的,这就是现实; 4、会说谎:好事情负面引导必成恐慌,坏事正面传播必成捷报,稳定的前提; 5、会学习,才能有文化。29) 【职场技巧:教你处理复杂客户】 1、愚顽型客户 ( 耐心,用简单朴素易

14、懂的语言交流 ) ;2、刁钻型客户 ( 用专业知识和技能武装自己 ) ;3、横蛮型客户 ( 讲理讲到点子上, 打动对方 ) ;4、冷漠型客户 ( 言之有物,开门见山,别拉家常攀关系谈交情) ;5、耍赖型客户 ( 事先预防,过程控制,事后补救 ) 。30) 【相信自己】没有人为你的失败负责,只有人为你的成功喝彩。如果没能力改变命运,那就想办法改变自己。如果不能改变结果,那就完善过程。成功信念在人脑中的作用如闹钟, 在需要时将你唤醒。 人生只有走出来的美丽,没有等出来辉煌。凡事要三思,但比三思更重要是三思而行。31) 【成功秘诀三要素】 1,自信和他信; 2,遇到不公平的事要有正确心态; 3,先为

15、别人创造价值, 建立良好的人际氛围。当今即使一个科学家要出成果,也不可能一个人全面包办,在个体劳动越来越不重要的今天,合作尤其可贵。32) 【人生感悟】每一天,都是我们生命中一个新的开始,惜时如金的人知道把每天都当作一个新的起点, 不停歇地跋涉,不疲倦地奋斗。有些人比你走得远,比你站得高,并不是他比你聪慧,而是他每天比你多走一点,多做一些,时间久了,自然就走到了你前面。努力永远不晚,要学会现在就开始行动。33) 【人生箴言】 1. 自己不做出点样子,人家想拉你一把都不知你的手在哪里。 2. 你若将过去抱的太紧,怎么能腾出手来拥抱现在? 3. 人最值得高兴的事:父母健在、知己两三、盗不走的爱人。

16、其他都是假象,别太计较。 4时间,让深的东西越来越深,让浅的东西越来越浅。 5抢得走的东西,原本就不属于你。34) 【人生的五位老师】 1、知识知识是命运的口袋,它教你怎样改变人生。 2、兴趣兴趣是你最好的老师,它教你追求自己的理想。 3、努力努力是前进的阶梯,它教你用汗水赢得成果。 4、乐观乐观是好心情的加油站,它教你怎样笑傲人生。 5、自信自信是成功的基石,自信 努力=成功。35) 【人生箴言】 1、解决最复杂的事情往往需要最简单的方法。2、时光就像一辆畜力车,它的速度取决于我们手中的鞭子。3、快乐不是因为拥有的多,而是因为计较的少。 4、时间是个常数,但也是个变数。勤奋的人无穷多,懒惰的

17、人无穷少。 5、没有退路的时候,正是潜力发挥最大的时候。36) 【没有人能改变你】 1、别人只能影响你,能改变你的只有你自己。 2、成功是别人失败时还在坚持。 3、信心源于实力, 实力源于不断的努力。 4、昨天已逝,明日是谜,面对今朝,尽力而为! 5、每一日你所付出的代价都比前一日高,因为你的生命又消短了一天,所以每一日你都要更积极。37) 【成功就是在平凡中做出不平凡的坚持】 1. 坚持把简单的事做好就是不简单 , 坚持把平凡的事做好就是不平凡。 2. 成功就是把复杂的问题简单化 , 然后狠狠去做。 3. 付出就要赢得回报, 这是永恒的真理 , 自古以来很少有人能突破它。 然而, 如果能够超

18、越它的限制 , 付出而不求回报,那么一定会得到得更多。38) 【职场中有效提高记忆力的好方法】 :1、喝点可可饮料。2、多与人交流。 3、 学一门外语。 4、有时间多跑跑步。 5、早餐吃鸡蛋。 6、葡萄干当零食。 7、随身带个笔记本。 8、每天少吃 1/3 。39) 【相信自己】 1、哭的时候没人哄,于是我们学会了坚强;怕的时候没人陪,于是我们学会了勇敢; 2、烦的时候没人倾诉,于是我们学会了承受;累的时候没人关心,于是我们学会了自立。 3、人都是被逼出来的。没有走不通的路,没有过不去的坎。 4、相信自己,每个人都可能创造奇迹。40) 积极交流有三个指标:准确性、实时性和效率。品绩管理模式不拘

19、泥于探讨交流的定义和概念,重在探索交流中的一些关键技巧,指导职场实践运用。重要的就是你要去交流。41) 【职场心理资本】希望:一个没有希望的人不可能创造价值;乐观:乐观者把不好的事归结到暂时的原因,而把好事归结到持久的原因;韧性:从逆境和压力中迅速恢复的心理能力; 主观幸福感: 自己心里觉得幸福 , 才是真正幸福;情商:感觉自己和他人的感受 , 自我激励,有效管理情绪。42) 【人生三个定律】 1. 借钱定律。当你遇到困难时可以开口借钱的人不会超过 10 个。 2. 联系定律。经常保持联系的人不会超过 30 个,其中包括第一条中 10 个。3. 铭记定律。一生中能记住名字并且偶尔联系的人不会超过 60 个, 其中包括第二条中的 30 个。世界很大 , 圈子很小 , 珍惜你拥有的, 放弃你奢求的。43) 【有效地转化和使用时间】 1 凡事都要准时 2 要善于见缝插针抓紧一切零散、空闲的时间 3 养成脑勤、手勤的习惯 ,凡是今天要

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