辽宁农村低收入群体收入的现状

1、辽宁农村低收入群体收入的现状、影响因素及对策研究一、引言1研究背景2研究意义3文献综述4研究思路和结论二、辽宁省农村低收入群体收入的现状，5000字 重点 。 做5-6张图表分析1、辽宁农村低收入群体收入的对比2、农村低收入群体收入来源3、农村低收入群体收入构成三、影响辽宁省农村低收入群体收入的因素分析,5000 同上1、内部因素学历、家庭结构等方面分析2、外部因素制度、政策环境四、辽宁农村低收入群体收入影响因素的计量模型分析五、提高农村低收入群体收入增长的对策工业企业质量成本分析刘艳鞍山市政工程有限责任公司（鞍山114000）【摘要】质量成本主要是由预防成本、鉴定成本和缺陷成本所构成。在不同

2、的质量成本观中，它们的比例不同。在传统质量成本观中，控制成本与缺陷成本是此消彼长的关系，最终会到达一个平衡点最佳质量水平。在现代质量成本观中，缺陷成本可以无限制的趋近于零，可以达到100%的合格率，即此成本观推崇“零缺陷”观点。现代质量成本观以事前预防为主，加大预防工作的投入，减少鉴定工作量，把不合格率降为零。本文通过统计汇总了某企业质量成本的构成及数据，以现代质量成本观为主进行了分析，在分析的基础上对某企业的质量成本管理进行了规划。通过分析和规划，树立质量成本观念，明确质量成本项目构成，加强质量成本的核算，做出最优的质量成本决策，实现质量成本的有效控制。从而有效的持久的提高企业的经济效益。关

3、键字质量成本预防成本鉴定成本缺陷成本控制成本质量成本是一门边缘学科，它涉及成本管理、责任会计、企业质量管理等多个相关领域。质量成本管理起源于美国，20 世纪50 年代初，美国通用电气公司质量管理专家主张把质量预防费用和检验费用与产品不符合要求所造成的厂内损失和厂外损失一起加以考虑，首次把符合性质量与企业效益联系在一起，将企业中质量预防和鉴定活动的费用与产品质量不合格所引起的损失一起考虑，认为应从成本的角度综合考虑质量预防和鉴定活动的费用，以及质量不合格引起的损失费用，从而提出了一套反映质量控制费用和控制失败所带来的经济损失的报告体系，用以向管理层说明质量与相关质量费用之间存在着的相互制约的关系

4、和加强质量管理的重要性。一、企业质量成本构成现在企业对质量成本的构成有多种看法，但主要是由控制成本和缺陷成本构成的。控制成本包括预防成本和鉴定成本；缺陷成本包括内部缺陷成本和外部缺陷成本。以下是对四种成本的分析：1预防成本。预防成本是指用于预防不合格产品与故障等产生所支付的各项费用，为了防止质量缺陷的发生，保证产品质量，使缺陷成本和鉴定成本最低而消耗的费用。其主要包括：质量工作费：为预防、保证和控制产品质量，开展质量管理所发生的办公和宣传费；开展质量小组活动、工序能力研究和质量审核等所支付的费用。质量培训费：为达到质量要求、提高人员素质，对有关人员进行质量意识、质量管理、检测技术、操作水平等培

5、训所支付的费用。质量奖励费：为改进和保证产品质量而支付的各种奖励，如质量小组成果奖励、产品升级创优奖及有关质量的合理化建议奖等。质量改进措施费：建立质量体系、提高产品及工作质量、改变产品设计、调整工艺、开展工序控制、进行技术改进等措施费用。工资及福利费指质量管理科学室和车间专职质量管理人员的工资及福利费等等。2鉴定成本。鉴定成本是指评定产品是否满足规定的质量要求所需要的费用。其主要包括：检测试验费：对进厂的材料和外协件、外购件、配套件、工具、量具及生产过程中半成品、在产品以及产成品，按质量标准进行检测、试验和设备维修、校正所发生的费用。工资及福利费：指专职检验计量人员的工资及福利费。办公费：指

6、为检验、试验所发生的办公费。检验设备折旧费及修理费：指用于质量检测的设备折旧及大修理费7。3内部缺陷成本。内部缺陷成本是指产品出厂前因不能满足规定的质量要求而支付的费用，由于生产的产品质量有缺陷而造成的损失和为处理质量缺陷而发生的费用的总和。其主要包括：废品损失：指无法修复和在经济上不值得修复的产品、半成品以及产品报废而造成的损失。返修损失：对不合格的产成品、半成品以及在产品进行修复所耗用的材料费、人工费。停工损失：由于质量事故所引起的停工损失。事故分析处理费：对质量问题进行分析处理所发生的直接损失。产品降级损失：产品外部和局部不能达到质量标准，却不影响主要性能而降级处理的损失。4外部缺陷成本

7、。外部缺陷成本是指在销售和使用中发现产品缺陷而产生的由制造企业支付的一切费用的总和。产品出厂后因不能满足规定的质量要求导致索赔、修理、更换和信誉损失等而支付的费用。它同内部故障成本的区别在于不合格品是在发运给顾客后才发现的。一般包括：索赔费用：产品出厂后，由于质量缺陷而赔偿用户的费用。保修费：根据合同规定或在保修期内为用户提供修理服务所发生的费用。诉讼费：指用户认为产品质量低劣，提出申请，要求索赔，企业为处理申诉所支付的费用。产品降价损失：指产品出厂后，因低于质量标准而降低造成的损失质量与成本存在着一定的依存关系，即在一定的质量管理水平下，质量提高，成本会随之相应提高；成本降低，质量也会随之降

8、低；而在质量一定的情况下，成本会随着质量管理水平的提升而下降，但这种关系并不是单纯的线性关系。本文将阐述质量成本的四项构成及之间的关系、将质量与成本双重因素考虑进去，我们提出了以既能满足顾客需求又能减少过高质量所带来的经济现象，为判断标准的“合理质量”的管理观念。一方面，为了满足顾客的需要，企业必须保证质量；另一方面，为了减少成本耗费，赢得利润，企业又不能盲目地提高质量。质量也应把握一个合理的“度”，以寻求顾客与企业双方利益的满足。这才是质量管理所要达到的真正目标。二、现代企业质量成本现状我国对质量成本的研究起步较晚，基础相对薄弱。由于质量成本管理工作纷繁复杂，运行起来有一定的困难。因此，到目

9、前为止，在通过ISO9000 认证的企业中只有大约5%的企业推行质量成本，且现行推行的质量成本管理对数据处理和分析缺乏手段，不能为质量管理提供真实及时的信息，质量是企业的生命，是企业实现经济效益的保证，影响了企业加大对质量管理投入的积极性，也不能反映当期质量管理的责任，所以有待改进。下面主要以现代质量成本管理理念为主对工业企业质量成本存在的问题进行分析：（一） 基层员工素质普遍偏低企业基层员工大部分都是新招入厂的技校、中专、高中生，对专业知识都是一片空白。在没有入厂之前，从来就没有接触过这方面的教育。因此，对基层员工来说一切都是从零开始。虽然在工作期间，厂里多次组织基层员工去进行了培训，投产后

10、又进一步进行了岗位锻炼和培训，但是由于基层员工基础太过薄弱，进步很慢。1缺少高级技师人员2销售订单批量小，规格多和生产设备不足3质量不过关（二） 不注重预防工作预防是质量成本管理的先决条件，也是增值成本的主力。预防工作投入的多少直接影响鉴定成本的多少。如果预防工作做的好，那么鉴定工作会大大减少工作量，节约成本。企业把鉴定视为了主要增值成本，而不是预防。企业各个职能部门的责任分工不明确，各个成员之间责任权利也没有明确界限。表面上看各职能部门和各项目成员之间的责任好像很明确，可是在处理工作时的责权利不明，种种弊端就出现了。在每个职能部可以看到各个部门和人员的分工责任制度写的很多，既有责任、权利，又

11、有利益，但操作起来部门之间责权利交叉太多，往往遇到一些问题造成混淆不清，责权利不统一，这就造成了该负责的没负责。比如安全员认为质量员对进料进行了检验，而质量员又认为安全员对进料进行了检验，这样就容易造成建筑产品的质量问题，有可能进行返修，进而就增大了质量成本。近些年来，我国建筑工程质量事故时有发生。据统计全国每年因工程质量事故造成的损失达上百亿元，有一大部分工程没有达到国家规定的标准。我们都清楚地知道建筑业本身的优点，它劳动密集，可溶性大；产业关联性高；收入弹性大，增加值高；与其它支柱产业相比还具有投资少，见效快的特点。我们应该充分利用建筑业的这些优点，把它建设成为真正的支柱产业，不能建造豆腐

12、渣工程，忽略建筑产品的质量。然而事实恰恰相反，豆腐渣工程屡见不鲜。例如：震惊中外的重庆虹桥整体塌陷质量事故，造成40 人死亡，14 人受伤，直接经济损失达600 多万元，这起事故的发生主要是工程质量低劣。另外，国家审计署在2004 年6 月23 日出具的一份审计报告，指出在长江堤防工程建筑中，部分施工单位买通建设和监理单位，采取各种手段弄虚作假、偷工减料，如果建立一个很好的质量管理体系和成本管理体系，积极有效的对办公人员、建筑质量进行监督和管理，我国就不会发生这样的工程质量低劣现象。三、实施质量成本管理应注意的问题以及解决的方法（一） 实施质量成本管理应注意的问题1健立健全各种质量成本管理的规

13、章制度“没有规矩，无以至方圆”，要使质量成本管理有效的实施，就必须建立健全各种管理质量成本的规章制度。有了规章制度，实施工作的过程中就有了标准，有了保障。2以预防为主，注重全厂人员的培训工作树立起全厂人员的质量成本管理意识，是有效实施质量成本管理的先决条件。企业应该本着“始于教育，终于教育”的原则，对全厂人员（上至企业的领导，下至企业的基层员工） 开展质量成本教育培训工作。质量成本教育培训工作的内容，既包括对员工的质量成本意识和质量成本管理基本知识的教育，又包括专业技术与技能的教育培训，对于不同的对象教育内容的侧重点要有所不同，这种教育要持续的长期的进行。3明确职责，加强质量成本管理考核开展质

14、量成本管理工作，要明确规定每个岗位上的员在工作中的任务、职责和权限。定期的对每位员工的工作进行考核，并建立相应的奖惩制度。切实的做到人人有专职、事事有人管、办事有标准、工作有检查、考核有奖惩。4注意隐性质量成本的核算有些质量成本支出是隐性的（如不合格产品对企业商誉的影响；企业因不合格产品而丧失客户等），很难通过常规方法进行核算。这就要求质量成本管理小组对企业厂的质量成本进行充分的调查，并运用统计的方法较准确的估算出隐性的质量成本。（二） 解决方法1加强基层员工的培训按照不同的岗位，编制不同的培训计划进行培训。每次培训都要有每次培训的内容和目的。与此同步实行“师傅带徒弟”的传统方式，进行实践经验

15、的传授。培训的效果将纳入绩效考核中，实行惩罚奖励制度，淘汰不能适应工作岗位要求的人员。2高薪聘请高级技师人员现在企业工作持续的时间长，技术难度增大。企业需要大量高级技师人员，为企业的发展做贡献。3增强炼钢厂的质量管理力度加强企业的质量管理，使不合格的产品消灭在形成中，保证提供给企业产品质量，这样会减少内部缺陷成本。随着质量成本概念的发展，质量成本管理中的其他内容也相应地发生了变化，对其进一步研究，应当在合理质量管理观念下，通过建立新的模型对各种质量成本曲线加以分析。同时还应参考作业质量成本管理的有关理论，构建一套完整的企业质量成本管理体系，相信这种新的管理模式将会进一步完善现代企业质量成本管理。“质量”是每