制造业企业绩效管理的十大通病.doc

1、制造业企业绩效管理的十大通病制造如何有效地实施绩效考核 , 是管理中一个难解的话题。 不对员工的生产进行绩效考核 , 员工实际就是在吃大锅饭。 对员工的生产绩效进行考核 , 如果操作不好 , 不仅会挫伤员工的工作热情 , 使管理人员与生产工人之间产生分歧、 矛盾 , 而且还有可能使各部门之间造成隔阂和矛盾。我们大家都知道 , 绩效考核的原则是 :1) 公平、公正、公开的原则 ;2) 责、权、利相结合的原则 ;3) 公司、部门、班组三级考核的原则 ;4) 考核结果与员工薪酬、与奖惩挂钩的原则 ;5) 结果反馈被考核人的原则 , 使 70%以上的被考核人生产绩效提升 , 使70%以上的员工对考核制

2、度满意;6) 考核促进效益提高原则 ;实施考核后 , 使管理得到改善 , 使生产经营业绩得到显着提升。一个优秀的绩效考核方案应满足下列要求:1 、目标一致 : 经营目标与考核目标一致、清晰, 希望员工做什么 , 就考核员工什么。2 、标准量化 : 标准要客观、量化 , 很多的绩效考核不能推行到位, 流于形式 , 都是因为标准模糊。3 、心态良好 : 必须具备相应的文化底蕴, 要求员工具备一定的职业化的素质。4 、与利益、晋升挂钩 : 绩效考核与利益、与薪酬挂钩才能够引起由上至下的重视和认真对待。5 、“三重一轻”原则:1) 重积累 : 平时的点点滴滴 , 正是考核的基础 ;2)重成果 : 让数

3、据说话、注重成果 , 让员工看到进步 , 才有前进的动力 ;3) 重时效 : 按周、按月、按季度考核绩效, 兑现奖惩。发挥考核的激励作用;4) 轻便易行 : 指标不宜过多 , 要便于操作。6 、绩效考核方案制度流程简单、清晰、明确, 易于理解 , 易于操作 , 易于执行 , 易于控制。目前在制造业在实施生产绩效考核方面, 普遍存在下列 10 个问题 :1 、管理基础薄弱 : 部门职能、岗位责任不明确, 内部基础管理工作薄弱 ,在工作检查、干部述职、原始记录、统计报表等管理环节存在严重缺陷;2 、考核方案有缺陷 : 绩效考核制度和流程不完善, 考核指标设计不合理 ,导致绩效考核无法认真执行下去;

4、3 、绩效沟通缺乏 : 忽视绩效沟通的重要性 , 导致老板、部门经理与员工之间对绩效考核的认识不一致, 不能形成共识 ;4 、培训工作不到位 : 忽视绩效培训的作用 , 没有对全体员工进行一次认真细致的绩效考核培训 , 甚至绩效管理人员也不熟悉绩效考核工作的步骤、流程和表单的运作 ;5 、绩效考核存在盲区 : 生产工人没活干也拿原工资, 一旦加班却要支付加班工资的问题 ;6 、在实施计件工资的条件下, 车间存在着快活、 好活抢着干 , 慢活、累活、脏活不愿干、哄着干的问题;7 、计件工资与绩效考核脱节: 生产绩效考核 , 怎样同时兼顾产量、质量、成本、清洁和安全等考核内容?8 、考核数据评价难

5、 : 绩效项目和考核指标确定后 , 如何建立一个完整的绩效指标信息反馈系统 , 怎样监控指标完成数据的真实性和可靠性 ?9 、计件工资核算与技术技能怎样结合, 如何在实施计件工资时 , 鼓励员工学技术、搞革新、创优质?10 、如何解决老工人不愿意带徒弟, 不愿意传授生产技术的问题;如何解决这些问题 , 初步归纳、总结出一套比较切合实际的操作方案。 这套方案将包括下列内容 : 生产绩效考核培训课程大纲 ; 部门职能与岗位职责手册 ; 生产工人计件工资实施方案 ; 管理人员计时工资实施方案 ; 绩效考核管理与员工奖惩制度 ; 绩效考核操作方案 ; 绩效考核运作表单体系等。在实施绩效考核的过程中, 实现老板与管理层的有效沟通, 在绩效考核的目的、方法、制度方面达成共识是绩效考核能否有效贯彻, 能否成功运作的关键 ,绩效考核工作也必将是一个不断摸索、不断学习、不断完善的过程。全员绩效管理体系可遵循如下步骤去开展。绩效动员 ( 明确核心目的 , 解决障碍 ( 思想 , 决心 , 能力 , 机制 )- 制定发展的目标体系 - 完善的执行体系 - 建立绩效检查系统 - 完善绩效改善系统 - 落实绩效激励方案 - 执行、改正、完善