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文档简介

1、改革开放以来, 中韩企业之间的合作发展迅猛。 在胶东半岛与亚洲四 小龙的来往中,同韩国的业务量最大。在同韩国合作的约 8000 户企 业中,有近 4000 户企业落户山东,而其中的 90落户胶东半岛。胶 东半岛与韩国的 经济 贸易已经显示出相互依存、 相互补充的紧密经济 伙伴关系。为了保持这种关系,双方经济 管理 界人士对此非常关注, 在 这 种 形 势 下 , “韩 国 热 ” 悄 然 在 胶 东 大 地 兴 起 。 ?一、?双方合作态势? 首先,得益于 地理 优势。在我国,胶东半岛与韩国的距离最近,只有100 多海里,更难得的是双方都有很长的海岸线和良好的港口,这为 贸易运输创造了条件。从

2、胶东半岛的主要港口到达韩国仁川的海运时 间基本在 12个小时左右。众所周知,在 国际贸易运输中海运是 成本 最低、最方便。 流量最大的物流方式,这为双方顺利进行贸易打下了 良好基础。胶东半岛的主要港口如青岛、烟台、威海等是我国的重要 港口,近年来发展速度都比较快, 不但能够满足大量的原 材料 散货运 输,也能满足两地 工业 制成品流动集装箱的运输。 保证产品门对门交 货的集装箱,使高新技术产品、电器产品、大多数的 机械产品实现了 物流的保质、保量和保时完成,这为大多数以咼新技术产品为主的韩 国独资企业及合资企业产品的周转与销售提供了方便。其次,资源互补是两地合作成功的一个重要因素。 韩国与胶东

3、半岛相 比在许多生产要素中没有什么优势,但是在高新技术方面和主要的机电产品生产方面却比胶东半岛的企业先进得多。 这为双方的优势互补提供了可能。胶东半岛的另一个重要优势是劳动力丰富, 山东是我国第二大人口省,加之来自于周围的几个人口大省如河南、河北、苏北等地的劳动力,使半岛尤其是沿海城市的劳动力 市场供大于求,韩国 企业通过在此建厂生产,达到产品成本的大幅减少,以此提咼产品在国 际 市 场 的 竞 争 力。再次,是两地文化相似。齐鲁大地,素称礼义之邦,孔老夫子的思想 在此深有影响,但韩国人受 孔子观念的影响也很深。在管理过程中, 孔子等级观点影 响着整个过程。最后,产业结构调整也是一个原因。随着

4、韩国经济的发展,它正在从一个工业化国家向发达国家迈进,与其它发达国家的发展过程一样,它要淘汰那些生产要素投入大、浪费资源、成本高的行业,从而进行有利于发展的产业结构调整。 而我国,尤其是胶东半岛具备较好的发 展条件,正处于发展中国家向工业化国家前进的“起飞”阶段, 所以 他们的管理经验、产品、技术和设备也正是我们需要的东西。经过 10 年的实践与探索,中韩合资企业合作已经出现了可喜的发展 势头。双方基本上达到了自己的目的, 韩方在中国不仅成功地实现了 产业结构的调整与转移, 还将其产品推销至胶东大地, 有效地抢夺了 市场。胶东半岛的沿海城市也大量地引进韩国资金和设备, 对地区经 济进行了成功的

5、开发, 缓解了巨大的就业压力, 掌握了比较先进的技 术,缩短了与世界先进水平的差距。二 、 ? 中 韩 企 业 合 作 中 的 矛 盾 及 管 理 冲 突 (一)经济波动引发的矛盾20 世纪末的东南亚经济危机中,在胶东半岛 投资 最多的大宇集团已 经正常运转的企业普遍减产、裁员、以至停业。正在投资兴建的企业 也无法继续注入资金, 大片未完工的厂房和等待安装的机器设备只好 闲置,这给合作带来了巨大的困难。 大宇集团迫于 国际经济 形势的压 力,对经营战略进行了“调整”, 在放弃的项目中有相当一部分是与 我国的合资企业, 这使我方不得不自己承担投资的风险, 为我国带来 难以估计的经济损失。(二)管

6、理方法的引进与冲突? 韩国的管理方法主要来自于美国和日本, 再加上传统文化 的影响,形 成了具有自己特色的管理风格。1 企业文化 建设方面 ?相比较而言,中韩合资企业注重 CI 的建立, 许多企业肯投巨资请专家对其进行高水准的设计。 他们的大多数企业 更喜欢蓝色和白色,在许多企业的厂房、厂旗、产品包装、宣传册中 多使用这两种色彩。 在对外交往中, 他们无论在名牌上还是在产品宣 传册上都尽可能地在显要部位打印厂徽。 工人的工作服及安全帽除在 颜色上统一外, 也注重企业形象的宣传, 并对这些“视觉”形象的使 用有明确的规定。在企业文化贯彻方面,他们强调行为的统一,诸如 早班前的集体列队训话、升厂旗

7、、唱厂歌,班前班中的集体操等等, 以此增强集体意识,加强纪律,增加协同观念。在理念建设方面,他 们注重职工的培训, 提高职工技术水平及整体素质, 加强企业精神的 培养,爱厂、爱岗的精神得到表彰和发扬等等。2中韩合资企业注重企业基础管理工作的建设 ?他们强调各类 档案 资 料的归类、整理和保存,韩方总经理不但制定了完善的办公管理制度, 而且不厌其烦地检查雇员的办公桌, 对其手把手地 指导 ,如 合同如何 存档、来往传真如何保存、 办公桌应如何清理等等。他们特别注意工 作服的穿着, 在工作期间一定要整齐地穿工作服, 下班时间和出厂办 公不穿工作服。他们还注重信息管理工作,除了认真地进行收集、整 理

8、外,在共享方面尤为突出, 韩方总经理与市场部和材料部的联系最 多的就是传递客户的有关信息。 韩国人注重计量理化工作, 他们宁肯 付高出 10 倍的价钱也要购买欧美进口的计量器具,并抓住由于国产 米尺每米短 1 毫米,导致 12 米长的产品短 12 厘米的质量问题大做 文章,充分教育职工。在对待管理程序方面, 韩国人既抓 ISO9000 标准和制度的制订, 又在 经常地破坏这些制度, 他们既不象欧美人那样循规蹈矩, 也不是毫无 章法,这也许就是德鲁克的“是否按正确的程序办事是次要的, 重要 的是将事情办好”观点的实践。3人力 资源管理方面 ?韩国人对招聘的人员进行多次的考核, 人事部 门按照各部

9、门的要求在人才市场上招到人员后, 送到部门与部门管理 者见面并对其进行业务方面的考试, 部门管理者签署意见同意后, 总 经理要亲自面试。总经理的面试内容很广,包括:人员的外观形象、 言谈举止、业务能力及经验、 外语 表达能力、以至对家庭人员状况都 进行详细的了解, 在业务和外语方面还要进行笔试。 面试后总经理结 出一个分数, 这个分数代表了他对该人的意见与看法, 人事部门根据 分数再来处理聘用问题。? 对人员的培训也是人力资源管理方面的一个重要内容, 合资企业中的 总经理和技术主管人员经常对管理人员进行管理和技术培训, 对工人 进行技术培训, 在一些必要的情况下还积极送一些人员去韩 国学习管

10、理、生产和技术知识。有些情况下,韩国的总经理还对个别人直接进 行专门业务培训, 例如在采购业务中, 经常将某商品采购的业务主管 人员“请到办公室”进行业务的说明与培养, 手把手地指导怎样去联 系开展业务。4.企业家的差别 ?韩国的总经理每天总要抽出一定的时间到生产经营 的一线进行“巡视”, 通过这种方法发现生产经营中的问题, 对生产 经营状况有一个基本的了解,及时进行有效的解决。同时,也与线的管理人员和生产工人加强了沟通,掌握了基层人员的想法及需要,从而更有效地制定方针政策,对企业进行正确的管理步合作及发展潜力的预测韩国与胶东半岛水相隔,又有共同的文化基础,从经济人的观点出发,在各自利益的驱动

11、下, 进一步合作的潜力很大。从韩国的角度来分析由以下几方面 决 定 了 它 的 这 种 趋 势1韩国的本土资源就其经济发展水平来说,相对缺乏韩国无论在发 展重工业方面还是在轻工业及食品方面都缺乏资源, 而这些正是胶东 半岛最丰富的物产。 韩国的面积与山东相仿, 但可用于工业生产的初 级产品却供不应求, 可提供于工业生产的原材料也显不足。 在选择了 贸易立国的方针后, 中国就成为其首要伙伴, 而胶东半岛是中国与韩 国最近的省份,又有可供给的原材料, 这种互补不仅仅是资源方面的, 也是具有长期发展战略意义的。2经过几十年的发展,韩国已经进入新的产业结构调整时期,向高 新技术产业转移 ?韩国在 20

12、世纪 80年代就已经完成了由发展中国家 向工业 化国家的转变, 80 年代后就开始了向发达国家前进的进程, 它首先进行了产业结构方面的调整,将些利润、附加值低,应用劳 动力、消耗资源多、浪费能源的产业向其它国家转移,而此时正好是 中国的改革开放时期, 吸引外资大量引进国外技术。 在这样的背景下, 大量韩国淘汰的行业就在中国落户。 基于山东开放的力度较大, 又借 助于地理优势,其中大多数企业建立在胶东半岛, 这也就形成了胶东 半 岛 与 韩 国 千 丝 万 缕 、 日 益 增 强 的 联 系 。3.随着韩国 经济的日趋成熟, 创业的机会越来越少, 企业家将资产投 入第三世界国家,以降低 成本取得

13、更大的利润 ?韩国经过几十年的发 展,对商人来说,生存的空间越来越小, 市场 空间变得越来越窄,可 获取利润的行业和机会变少。 同时中国正处于改革开放时期, 经济也 处于增长中的准备起飞阶段, 市场潜力很大,各行各业都有许多机会。 这使得韩国人不约而同地涌入中国尤其是胶东半岛来发展事业, 无论 是韩国世界级的大公司如大宇、 现代,还是个人的小公司如生产领带、 指甲刀的厂商等都已经涉足这块土地,双方都有比较好的合作愿望, 对 以 前 的 成 绩 感 到 满 意 4生产要素优势诱使韩国企业谋求在中国的发展 ?韩国的资源缺乏必 然导致生产要素的昂贵, 其结果是使产品价格上升, 减少了产品的市 场竞争

14、优势。 作为一个新兴工业化国家, 它必须以贸易立国确定为自 己发展的大略方针,而生产要素导致的高成本是其发展的重大障碍。 根据国际贸易 理论的要素赋予说,在生产要素方面没有太多优势的韩 国在进行贸易中将不具有很大优势, 将很难获得利益。 但是它们采用 的政策却是海外 投资 ,利用自己的资金、技术和品牌,再结合建厂处 当地的各种资源要素优势, 继续在国际市场上发展壮大。 这一政策也 是它选中胶东半岛投资的一个主要原因。5文化 背景相近是双方容易结合的基础 ?中韩文化的交往源远流长, 早在中国的唐宋时期就有文化、 政治和宗教的往来,双方互相学习、 互相补充、共同促进。在韩国人的生活习惯和社交礼仪中

15、都能发现与 中国人的相似之处。在文字中,韩国文字接受并保留了大量的汉字, 这使得双方在今天的往来中很大程度上消除了沟通的困难, 可以达到 心领神会、相互理解的境地,并为双方的精诚合作奠定了良好的基础。 尤其是在企业 管理 方面,两国的文化没有引起太大的冲突, 对对方行 为与思维方式都有很好的了解,达到了良好协作。就胶东的具体情况而言,对韩国企业也存在着巨大的需求1经济建设为中心的 指导 思想和其它快速发展省和地区的影响与压 力?改革开放以来,青岛、烟台被列为国家第一批沿海开放城市,威 海也于 1991 年被增列为开放城市,得益于政策的“天时”,促使胶 东半岛的经济发展出现喜人的状况。但是就其实

16、力来说,在与广东、 苏南对比而言, 确实还有一定差距, 这种差距无论对政府管理部门还 是对各企业都是压力。 对政府有开放搞活力度不够、 区域经济发展木 大、没有很好地领导人民致富的责任; 对企业则有不能加强 国际经济 协作、扩大对外贸易和加工、使人们充分就业、为 社会 创造价值、使 经济迅速发展等社会责任。 这使得无论是政府还是企业对韩国的资金 和技术都赋予很大关注,各种政治、经济的往来非常频繁,企业间的 业务往来更如穿梭式地不停进行。这一点是胶东方面最主要的驱动 力,也是保持双方在以后继续往来的基础。2丰富的劳动力资源及就业压力 ?山东的人口已逾 990多万,而其土 地面积只有 153万平方

17、公里,每平方公里约 650 人,这个密度远远 高于全国的大多数省份和韩国的每平方公里 400 人。而山东又是着名 的十年九旱之地, 这使得劳动力的剩余大大超过其它地区。 在改革开 放以后,山东尤其是胶东地区,一改以 农业 为主的格局,致力于外向 型经济的发展,目前已经初见成效,不但解决了自身的就业压力,还 为邻近省份分担了部分就业问题。 在这个过程中,胶东与韩国的合资、 独资企业起到了很大的作用,这也是双方进一步合作的基础之一。3生产要素与韩国的互补性 ?胶东地区不但有丰富的煤、 石油这些重 工业发展必不可少的资源,还盛产小麦、棉花、水果、海产品等发展 轻工业和食品工业的基础产品, 就其产量而

18、言, 这些产品只靠当地现 有的人口和企业是不能完全消化的, 它必须找到新的市场。 根据前述 分析,这些初级产品正是韩国经济发展所急需的物质, 而我们又对韩 国的技术和管理经验有着很大的需求, 从而资源的互补又增加了双方 进一步合作的可能性。4. 各种优惠待遇的吸引力 ?自改革开放以来,胶东半岛的各项优惠政 策是有一定吸引力的。 在山东半岛不但建有多个国家级的开发区, 还 建有众多的省级、市级、县级开发区,在这些开发区中,不但已经投 资建立了完好的配套设施, 大多数还对建厂落户的经商者给予各种优 惠待遇。如在进出口关税方面的减让,在国内税方面的减免,在土地 使用期限和价格上的特别优惠, 对水电、通讯等设施的使用优惠等等。 这些措施有效地吸引了各国商人来此投资, 当然与胶东一水之隔的韩 国也不例外。5不同经济发展阶段的产业结构调整中的顺序差 ?我国进入市场经济 的时间还不是很长,韩国在技术、管理方面一直走在我国的前面,尤 其是对市场经济的适应与运行方面, 我们还有许多东西要学。 根据经 济增长理论, 韩国已经进入了经济成熟阶段, 而我国目前还处于准备 起飞阶段。 在这样的情况下, 韩国正在进行的是高新产品的投资与生 产,逐步淘汰的是原 材料 、能源消耗

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