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文档简介
1、PDCA循环在护理教学中的运用 市第三医院感染科 祖静PDCA循环的定义 PDCA循环是由美国统计学家戴明博士提出来的,它反映了质量管理活动的规律。 PDCA循环是提高产质量量,改善企业运营管理的重要方法,是质量保证体系运转的根本方式。四个阶段PDCA是指以下四个阶段,这四个阶段是环环相扣的,这个周期是周而复始的 P: Plan 方案 D :Do 实施 C :Check 检查 A :Action 总结、再优化 八个步骤PDCA分以下八上步骤 一、方案阶段 1、分析现状 2、找出问题的缘由 3、分析产生问题的缘由 4、找出其中的主要缘由 5、拟订措施方案 八个步骤二、实施阶段 6、执行技术组织措
2、施方案 三、检查阶段 7、把执行结果与预定目的对比 四、总结、再优化阶段 8、稳定成果,进展规范化内容一PDCA循环的特点:PDCA阐明了质量管理活动的四个阶段,每个阶段又分为假设干步骤。 一:在方案阶段,要经过市场调查、用户访问等,摸清用户对产质量量的要求,确定质量政策、质量目的和质量方案等。它包括现状调查、缘由分析、确定要因和制定方案四个步骤。 内容二二:在执行阶段,要实施上一阶段所规定的内容,如根据质量规范进展产品设计、试制、实验,其中包括方案执行前的人员培训。它只需一个步骤:执行方案。 内容三三:在检查阶段,主要是在方案执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看能否符合方案的预期结果。该
3、阶段也只需一个步骤:效果检查。 内容四四:在处置阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。稳定成果,把胜利的阅历尽能够纳入规范,进展规范化,遗留问题那么转入下一个PDCA循环去处理。它包括两个步骤:稳定措施和下一步的计划。特点一PDCA循环四阶段各步骤特点 1.PDCA循环一定要按顺序进展,它靠组织的力量来推进,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。 特点二2.企业每个科室、车间、工段、班组,直至个人的任务,均有一个PDCA循环,这样一层一层地处理问题,而且大环套小环,一环扣一环,小环保大环,推进大循环。 这里,大环与小环的关系,主要是经过质量方案目的衔接起来,上一级的管理循环是下一级管理循
4、环的根据,下一级的管理循环又是上一级管理循环的组成部分和详细保证。经过各个小循环的不断转动,推进上一级循环,以致整个企业循环不停转动。经过各方面的循环,把企业各项任务有机地组织起来,纳入企业质量保证体系,实现总的预定质量目的。因此,PDCA循环的转动,不是哪一个人的力量,而是组织的力量、集体的力量,是整个企业全体职工推进的结果。 特点三3.每经过一次PDCA循环,都要进展总结,提出新目的,再进展第二次PDCA循环,使质量管理的车轮滚滚向前。PDCA每循环一次,质量程度和管理程度均提高一步。护理教学一、定义:Schweer 为临床教学所下的定义 为学生提供把根底实际知识转移到以病人为中心的高质量
5、护理所必需的不同智力技艺和精神运动技艺的媒介护理教学二、意义: 临床教学是护理教育的重要组成部分, 是培育护理人才的关键阶段, 其教学质量直接影响着护理人才的素质和护理教育的整体质量;适当的临床护理教学方法可激发护生临床实习的学习兴趣, 使之树立发明性思想, 获得更多的专业技艺, 培育良好的效力态度和行为, 并能不断提高教师的综合素质实施医院集中培训了PDCA 循环的运用之后,我们科室又全员培训了一次,将这种质量管理方法运用于科室各级质控管理,当然,临床护理教学作为医院质控的重点内容之一,也沿用了这一方法进展教学管理,详细方法如下:方案阶段Plan一:建立有效组织管理体系: 科室指派两名带教教
6、师直接主持临床护理教学任务,由护士长直接指点;这两名带教教师充分发扬其管理职能, 安排一对一带教、业务学习、护理查房及实际、操作考试等,构成良好的教学管理体系, 保证教学管理有效、到位。方案阶段Plan(二):制定可实施的规章制度及教学方案:有效的管理起始于规范和制度的建立, 也归功于规范和制度的落实、执行;根据学校教学大纲的详细要求, 制定真实可行的专科带教方案组织带教教师仔细学习、贯彻执行, 强化一致管理, 保证临床带教义务高质量地完成实施阶段Do(一):加强带教教师的培训和管理实习前,科室召开全体护士发动会议, 提高全员对教学管理重要性的认识, 组织本科室带教教师进展培训, 深化领会总带
7、教方案, 对本科、大专、中专不同窗历护生分别制定详细的带教方案, 要求她们熟练掌握带教任务的各项规定。实施阶段Do(二):严厉护生教学管理1.学生认科时, 科室采取集中培训的方法, 对实习护生进展岗前培训,采用视听、实地观赏等多种方式。培训内容包括科室简介、职业品德、任务环境、护士礼仪、护患交流技巧、护理风险防备等, 协助护生尽快转换角色。实施阶段Do2.指点护生育成自动学习的习惯,以教学方案为指点, 自觉总结学习情况及存在问题, 并制定下一步学习方案, 将未完成的学习内容转入下一个学习方案中, 指点护生用PDCA 循环法实行自我学习管理, 提高护生的学习才干实施阶段Do三:按照方案严厉执行带
8、教活动除了常规的每三周安排一次的业务学习外,科室每周安排不同人员利用授课、现场观摩、实际操作等方式进展带教活动,同时,科室里每月一次的不同层级护士培训、业务学习、护理查房、实际考试、操作考核等都会约请实习生参与,使护理教学深化人心,把护生当成我们职工的一部分实施阶段Do四:适时对护生给予指点带教任务严厉执行“一对一的带教方式,以方便在日常任务中发现学生的缺乏,及时给予指点,助其矫正;及时了解护生对于知识的不同需求,因材施教,做到既不浪费教育资源,又能保证学生可以学到东西实施阶段Do五:关注护生的心思变化随时倾听学生的心声,给予生活及心思上的协助;毕业前夕给予适当的就业指点,把学生当本钱人的朋友
9、,以利于带教任务顺利进展检查阶段Check一:制定教学管理质量规范, 强化督促检查为了保证临床护理教学质量,科室根据医院教学质控规范定期进展督促检查, 检查内容全面, 使教学任务质量有规范、检查考核有根据。检查阶段Check二:召开带教讨论会科室对每组护生召开座谈会,一切护生及带教教师参与,落实情况检查考核包括仪容仪表、劳动纪律、学习态度、对患者效力态度及实际操作的考核, 并记录考核情况备查。检查阶段Check(三):护生对本人的带教教师进展测评:科室制定了带教评价表,内容包括带教教师仪容仪表、医德医风、任务态度、任务才干等多个方面;每组同窗出科前都要进展测评,对于带教才干缺乏的护士,教育后仍
10、不能改良,给予免除带教资历检查阶段Check四:仔细对待学生的意见及建议除了对带教教师测评之外,在召开座谈会时,要求学生对教学任务提出意见及建议,或者倾听他们关于其他科室带教的先进阅历,并装订成册,不断整改,不断提高处置阶段Action)科室经过各类督导检查, 根据结果及时进展总结、分析、评价, 进入下一个PDCA管理循环。将检查结果及存在问题及时以书面或口头方式向带教教师反响, 提出改良措施, 限期整改并复查。违反实习管理有关规定者, 清查相关人员责任, 严重者取消带教资历。处置阶段Action)二:优秀护生与带教教师评选以实际、操作考核为根据, 结合双向评价结果, 评选优秀护士与带教教师, 每组评选1次效果及领会一:临床带教教师的教学认识和积极性加强经过调查显示, 一切的带教教师不再把临床教学作为一项负担, 而是作为一种职责和义务, 积极参与, 利用业余时间备课制造生动的多媒体课件, 业务程度逐渐提高。效果及领会二:护生自我管理认识明显加强护生临床实习是把实际知识运用到护理实际中所必经的过程,护生用PDCA循环法实行自
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