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文档简介
1、年终工作总结五步把你教会一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如营 销部年度工作总结;大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如: 关于XX公司年度营销工作的总结,比较全面了。标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。二、引言要精。引言应短而精,官话、套话要少。部门总结引言:如:李总:现将营销部年度总结报上,请批示。大公司业务总结引言:如:公司领导:今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积 极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩: 成
2、功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个 年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好 的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的 提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。三、总结要全。总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努 力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。 特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住
3、。四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别 是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要 问题要找准找对,深刻反省,写深写透。不足一般不超过3点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要 有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组 织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小 部门总结可简单些)总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实 的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了 没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火
4、。第7页共7页年终工作总结写法年终总结是对一年的工作学习进行总结和分析,从中找出经验和教 训,引出规律性认识,为以后的工作做指导。那么如何写好年终总结?在 网上整理了一篇文章,供大家参考:年终工作总结写法一、标题要对。标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如营 销部年度工作总结;大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如: 关于XX公司年度营销工作的总结,比较全面了。标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。二、引言要精。引言应短而精,官话、套话要少。部门总结引言:如:李总:现将营销部年度总
5、结报上,请批示。大公司业务总结引言:如:公司领导:今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积 极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩: 成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个 年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好 的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的 提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。三、总结要全。总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努 力和部门的主
6、要工作要写全面,但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、 重点的成绩,一定要认真写好。特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别 是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要 问题要找准找对,深刻反省,写深写透。不足一般不超过3点。五、改进要实。针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要 有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组 织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小 部门总结可
7、简单些)总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实 的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了 没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。年终工作总结的写法一、不可缺少的三大内容年终总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。 工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取 的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得 失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助 作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领 导着部下去完
8、成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者 与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问 题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言, 以20分钟较合适。1标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚 你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。2. 主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情 况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做 了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方 面进行自我评价。3
9、问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任, 以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问 题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有 可操作性。总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己 做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得 失不要去做超越自己职责的论断。二、PPT版式效果更好如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为,PPT 版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩, 也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方 面的汇报,写好上交就算完成
10、了。现在,许多单位的年度总结已经转变了 这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT 除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。三、让数据说话一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满 篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与 年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公 正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和1IR 作为年度考核的依据。单位工作总结写法1、重视调查研究,熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通 过调查研究,努力掌握全面情况
11、和了解整个工作过程,只有这样,才能进 行全面总结,避免以偏概全。2、热爱本职工作,熟悉业务热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。 写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志 所说的那样,是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误, 是小错误就写小错误。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报 喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。4、重点在出经验,找规律总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此, 总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳 出规律性的结论来。三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一 种是发文单位名称+时间+文种,如铜仁地区烟草专卖局20xx年工作总 结;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户 诚信等级管理专题总结:客户争等级,诚信稳销量。正文一般分为如 下三部分表述:1、情况回顾这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总 结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。 这部分文字篇
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